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Avis clients de KINÉSOINS

Note du marchand
5.0 1
4.8KINÉSOINS
 
 
Site MarchandKINÉSOINS
Urlhttps://www.kinesoins.fr
Tél
Adresse15 Rue du Réservoir
CS 40001
34680 Saint-Georges-d'Orques
France
Avis client
3.3 / 5
Erreur dans l 'acheminement du produit.
Christophe P. le 25/12/2019 à 18h12
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui contribue à améliorer notre qualité de service.
Après étude de votre dossier il apparaît que la commande a quitté nos locaux le 18 décembre et que vous l'avez retirée au point retrait le 21.
Effectivement la poste a fait une erreur d'acheminement, complètement indépendante de notre volonté, mais elle a été rectifiée quasiment instantanément afin de respecter au mieux le délai annoncé.
La poste donne un délai indicatif de 48h pour la livraison de ses colis et nos conditions générales stipule qu'elle se fait en moyenne en 4 jours ouvrés.
Souhaitant que nos produits vous donne satisfaction,
Cordialement,

Service Clients KINESOINS




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KINÉSOINS le 31/12/2019 à 11h31
Avis client
3.7 / 5
Tout s est très bien déroulé concernant ma commande et je n ai pas eu affaire au service client ce qui explique ma note.
Chantal a. le 1/12/2019 à 20h29
Avis client
3.7 / 5
Je recommande super produit merci au site.
Marianne D. le 8/10/2019 à 14h30
Avis client
3.7 / 5
Déçu par la livraison, j'ai demandé a être livré dans un point relais prés de chez moi et mon colis a été livré à la poste qui plus loin De plus le délais de livraison c'est rallongé.
Maxime d. le 12/2/2019 à 13h02
Avis client
3.0 / 5
A la base c'est mon kiné qui m'a parlé de vous.
J'ai voulu acheté le même produit que celui qu'il utilise pour moi mais ce n'est pas possible sur votre site et aucun moyen de comparaison avec des produits pro n'est proposé alors que c'est la base de l'achat chez vous, cela pourrait être fait sur votre site pour le particulier.
Guy-maxime M. le 30/11/2018 à 14h36
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour la confiance que vous portez à nos produits KINESANTE. Depuis plus de 30 ans le laboratoire INSPHY, sous la marque KINESANTE, met tout son savoir-faire au service des kinésithérapeutes. Vous êtes devenus de plus en plus nombreux, en tant que particuliers, à vouloir utiliser ces produits qualitatifs jusque-là destinés aux Kinésithérapeutes. C’est pourquoi nous avons créé la marque KINESOINS, avec une présentation des produits mieux adaptée à vos attentes. Les textures et les formules des produits ne changent pas entre les deux marques. Seule la présentation est concernée : les noms sont plus significatifs, les formats plus petits et les conseils d’utilisations et les précautions d’emploi sont étoffés.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement
Le Service Clients KINÉSOINS
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KINÉSOINS le 5/12/2018 à 18h19