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Avis clients de www.mycacatoes.fr

Note du marchand
5.0 1
4.4www.mycacatoes.fr
 
Cacatoès Do Brasil, créateur de sandales parfumées.
C'est la marque de sandales en plastique injecté, qui sentent bon le bubble-gum !
Confectionnées pour femmes, hommes et enfants, elles sont 100% Made in Brazil !
 
Site Marchandwww.mycacatoes.fr
Urlhttps://www.mycacatoes.fr
Tél
Avis client
3.7 / 5
Ras.
Nathalie H. le 1/7/2020 à 09h32
Avis client
3.0 / 5
Attention, les sandales ne sont pas réglables en largeur, c’est un trompe-l’œil ! À voir si elles se détendent un peu en les portant. La couleur est moins vive que sur les photos.
BK. le 23/6/2020 à 16h35
Avis client
3.3 / 5
Livraison très longe mais je pense que c'est exceptionnel on mettra ça sur le dos du covid.
Cathia S. le 22/6/2020 à 18h19
Avis client
3.7 / 5
Très contente des produits commandés, conformes aux attentes. Livraison rapide.
Néanmoins, toujours en attente du mail de confirmation pour retourner un article (comme stipulé dans la procédure retour/echange). Le service client n'est pas très sérieux. J'ai quand même retourné.
Damien D. le 20/6/2020 à 17h42
Avis client
3.0 / 5
Commandé navy/orange..reçu kaki/orange..chercher l'erreur !
Sebastien c. le 10/6/2020 à 13h22
Avis client
3.3 / 5
Avec la situation du covid, j’ai été livré une semaine après ma commande pour une livraison payante en 72h maxi.
Du coup, surprise pour un cadeau raté, pas de réponse du service client Pour connaître suite à cette situation le délai de retour maximum..
Et les tongs lors de leur réception, beaucoup de paillettes sont tombées dans la boîte et à l’essayage...
Ce n’est pas de la super qualité
Déçus de cette expérience.
Angelique R. le 10/6/2020 à 12h41
Avis client
3.3 / 5
Très jolies claquettes même si malheureusement elles perdent énormément leurs paillettes.
La livraison a été ultra rapide. En revanche le service client est déplorable… j'ai échangé avec une personne tout juste aimable.
Myriam J. le 3/6/2020 à 19h15
Avis client
3.7 / 5
J'ai commandé 4 paires. elles sont arrivées dans les temps indiqués, rien à redire.
En revanche mauvaise surprise pour la paire destinée à mon fils. boite déjà ouverte. sandales non emballées dans le petit papier, absence de bracelets... tout cela serait passé inaperçu si les chaussures avaient été neuves... et ce n'est pas le cas, chaussures déjà portées et les pieds étaient manifestement sales... bonjour le respect des règles sanitaires!!!
j'attends de voir ce qui va m’être proposé
.
JULIETTE S. le 1/6/2020 à 20h55
Avis client
3.0 / 5
Trop peu de communication suite à l'achat.
Elodie L. le 20/5/2020 à 09h00
Avis client
3.7 / 5
Bonjour
Justement je comptais vous envoyer un mail pour manifester mon mécontentement concernant la paire de mon fils la grise. Tout les clous tombent à jour après jour. Elles sont neuves mais inutilisables. Trop fragile. Comment dois je précéder ?
Caroline P. le 18/5/2020 à 18h37
Avis client
3.0 / 5
Au top
Livraison trop lente.
Nassera D. le 18/5/2020 à 10h43
Avis client
3.7 / 5
Un peu long a recevoir ( dailleurs j’ai toujours rien reçus).
Elodie p. le 9/5/2020 à 21h01
Avis client
3.3 / 5
Tres jolie couleur par contre faire tres attention aux tailles !!! je n ai pas été assez vigilante et j ai commande des pointures brésiliennes et cela ne va pas du tout et le retour est aux frais de l acheteur .. je n avais pas bien lu non plus.
Daniele z. le 5/5/2020 à 19h31
Avis client
3.3 / 5
Bien, mais ne vérifie pas la taille que le client demande ..
Eldie N. le 26/4/2020 à 22h25
Avis client
3.0 / 5
Bonjour , nous avons bien reçu nos scandales, nous sommes déçu , la paire beige à plusieurs gros défaut visible pouvez vous faire quelque chose ? Cordialement
Par contre les gold super belle.
- D. le 21/4/2020 à 13h33
Bonjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Merci de nous envoyer un mail avec les photos de la paire défectueuse à l'adresse suivante :
help@cacatoesdobrasil.com
Nous allons faire notre possible pour remédier à la situation
Merci.
www.mycacatoes.fr le 24/4/2020 à 09h45
Avis client
3.0 / 5
J'ai acheté le modèle de sandales à paillettes trancoso green, elles sont magnifiques... sauf que j'ai pris la pointure au dessus comme le conseillait le site, et elles sont beaucoup trop grandes. J'ai fait une demande pour le renvoi depuis 5 jours... pas de réponse. Et vue la situation de confinement.. je sens que je vais devoir les mettre sur Vinted ! Donc, un conseil : achetez les en boutique !
Vannina L. le 20/3/2020 à 07h35
Bonjour, nous n'avons pas malheureusement pas reçu votre demande d'échange.
Les retours sont bien sur possible et nos services continuent de fonctionner malgré le confinement.
Merci de vérifier votre boite mail, nous allons vous envoyer la marche à suivre pour un échange
Bonne journée!
www.mycacatoes.fr le 20/3/2020 à 08h55
Avis client
3.3 / 5
Produit de très bonne qualité !Commande facile sur le site
Frais de livraison exorbitants 35 euros pour les Antilles pour un article d une trentaine d euros!
Ayant l habitude de commander en ligne vos frais pour les Antilles sont de loin les plus chers!Nb: j ai commandé en 2018 3 paires de chaussures sur votre site et à cette époque les frais étaient de 15euros..Attention il ne s agit que d’un colissimo et non pas d un envoi express en DHL ou FEDEX !
Je ne pense pas passer de nouveau command.
Clarisse E. le 8/3/2020 à 14h14
Nous sommes désolés de l'apprendre. Malheureusement, les frais de port ayant considérablement augmentés ces derniers temps, nous avons été dans l'obligation de mettre à jour notre grille tarifaire pour les envoies internationaux.
Cependant, nous faisons tout notre possible pour trouver des solutions d'envoie mois onéreuse pour nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
www.mycacatoes.fr le 19/3/2020 à 09h13
Avis client
3.0 / 5
J'ai commandé mes sandales avec livraison à ma poste de peyruis et je suis obligé d'aller les chercher dans une autre poste 10kg plus loin et dont les horaires d'ouverture sont 9h 12h!
STEPHANIE G. le 5/10/2019 à 10h57
Nous sommes désolés pour ce désagrément, malheureusement nous n'avons aucune influence sur les services de livraisons.
Nous vous souhaitons une belle journée.
www.mycacatoes.fr le 20/12/2019 à 12h50
Avis client
3.7 / 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande..
Coralie G. le 29/8/2019 à 10h30
Avis client
3.0 / 5
Je suis déçu de la couleur, c'est un rouge un peu moins vif voir terne, mais commande reçu assez rapidement.
Fifi13. le 29/8/2019 à 00h06
Avis client
3.7 / 5
Drôlement déçu surtout que c'était mes préférées !!!
Céline D. le 25/8/2019 à 22h36
Avis client
3.7 / 5
J’attend la réponse du service client pour faire un échange , je ne trouve pas pratique du tout de voir envoyer un formulaire et d’attendre la réponse. Car du coup je perd du temps je ne peux pas renvoyer tout de suite mes chaussures. Donc je reste avec une paire trop petite pour le moment ?!? Par contre livraison très rapide.
Maeva A. le 21/8/2019 à 09h06
Avis client
3.0 / 5
La livraison colissimo est toujours aussi mauvaise, mais c'est le service postal qui est en cause, la marchandise ne mériterai aucune étoile puisque je ne l'ai pas reçu entière, reste le service client qui pour le moment est à la hauteur, nous verrons bien si le remboursement est effectué dans des délais raisonnables.
Christian B. le 23/7/2019 à 16h38
Avis client
3.0 / 5
Très jolies conforme à mes attente mais déçu car le produits n’était pas emballé comme la deuxième paire elles ont déjà servi car la semelle était sale n’avait pas trop l’odeur du bubblegum et pas de bracelet. Je les ai gardé car le retour est à nos frais et cher, un petit retour gratuit serait un plus.
Virginie C. le 21/7/2019 à 10h40
Avis client
3.0 / 5
Globalement déçue. Pas par les produits que nous connaissions déjà (achetés en magasin). Mais déçue par le service client et par les erreurs dans la commande. Erreur de couleur pour une paire, mauvaise taille (nous avons suivi les conseils du site)
il faut renvoyer les 4 paires à nos frais! ok pour deux modèles dont nous n'aimons pas la finition. Mais pour celui où erreur de couleur et celui dont la taille est trop grande je trouve cela moyen. A voir la suite pour les échanges de ces paires.
Isabeu13ale f. le 20/7/2019 à 10h43
Avis client
3.3 / 5
Rien de dire sur les chaussures mais la livraison est vraiment trop longue, faudrait penser a se mettre a jour et proposer un mondial relay.
Stephanie T. le 6/7/2019 à 11h45
Bonjour,
Nous proposons déjà l'option point relais sur notre site.
Lors de la prise de commande vous avez la possibilité de choisir soit une livraison à domicile soit une livraison en point relais.
Une belle journée à vous !
www.mycacatoes.fr le 8/7/2019 à 10h37
Avis client
3.0 / 5
Bonjour pointure trop petite j’avais eu le service cacatoès par téléphone et j’avais envoyé un mail on m’avait dit que cette commande allait être annulé alors que ce n’a pas été le cas et j’ai commandé une la même paire en 39 merci de votre compréhension Mme Lecomte.
Dalila.lecomte@gmail.com. le 4/7/2019 à 08h48
Avis client
3.7 / 5
Un peux longtemps la livraison.
Stephanie M. le 30/6/2019 à 12h27
Avis client
3.7 / 5
Clear, quick and easy ordering and update after every shipping step.
Mir B. le 30/6/2019 à 11h58
Avis client
3.3 / 5
Articles trop grands (c'était précise sur le site que cela taillé grand), j'ai contacté le sav pour savoir comment retourner les 2 paires mais ils sont du genre pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. retour à ma charge, première et dernière fois que je commande très décue.
Laetitia r. le 23/6/2019 à 10h08