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Avis clients de loisir-et-miniature.com

Note du marchand
5.0 1
4.6loisir-et-miniature.com
 
 
Site Marchandloisir-et-miniature.com
Urlhttps://www.loisir-et-miniature.com
Tél
Adresse16 rue du Moulin de l'Issue
51400 Vadenay
Avis client
3.0 / 5
Livraison pas de souci
Voiture trop fragile
Poignet AVG qui sais enlever a l'ouverture pas très robuste

Sinon bien emballe

Ne répond jamais au téléphone.
Mickaël B. le 10/3/2020 à 10h52
Avis client
3.7 / 5
Bonjour, la voiture "collector" est belle et de très bonne qualité. Elle a été appréciée par son destinataire.
Mon contact avec la société, à qui j'ai téléphoné 2 fois, a été excellent.
Par contre, j'ai subi un gros retard de livraison (vendredi au lieu de mardi), en raison d'une adresse incomplète : le nom de la rue n'était pas mentionné. Cette erreur est peut-être de mon fait. J'ai dû téléphoner à UPS pour rectifier.
Annette S. le 22/1/2020 à 22h22
Avis client
3.0 / 5
Revoir sérieusement l'emballage.
Jean-christophe M. le 14/1/2020 à 12h46
Avis client
3.5 / 5
Livraison trop longue.
JF R. le 7/1/2020 à 14h53
Avis client
3.7 / 5
Dommage que les sur boites n’ont pas été mise dans un carton et non scotché les deux boites ensembles .
Ludovic B. le 27/12/2019 à 23h23
Avis client
3.7 / 5
Capot de la voiture pas droit , hartop casser impossible de le fixer correctement sur le par-soleil
.
Maisonneuve l. le 8/12/2019 à 18h49
Avis client
3.3 / 5
Livraison trop longue pour un article disponible.
Eric c. le 21/11/2019 à 10h12
Bonjour Eric

Votre commande comportait des articles en precommande

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 22/11/2019 à 17h57
Avis client
3.7 / 5
Bonjour ,

j'ai demandé une livraison sur un point relais à proximité identifié chez MONDIAL RELAY .
Demande non respectée ,dommage car jusqu'à présent vous respectiez ms demandes .
La qualité du service serait-elle en train d'évoluer à la baisse ?
Cordialement.
Yves. le 5/11/2019 à 08h15
Avis client
3.7 / 5
Bon site.
CHRISTIAN C. le 25/10/2019 à 17h46
Avis client
3.3 / 5
La peinture présente vraiment très bien et la voiture est globalement très réussie mais celle-ci est très fragile...
Jules G. le 22/10/2019 à 12h44
Avis client
3.0 / 5
La commande et la livraison se sont passés sans soucis,en revanche je suis très déçu de la miniature.
Elle est arrivée abîmée et la qualité n est pas à la hauteur pour une miniature à ce tarif.
RABOUILLE S. le 25/8/2019 à 18h28
Avis client
3.7 / 5
Livraison rapide,dommage que le véhicule ait un défaut de peinture sur le coté.
Alain L. le 8/8/2019 à 09h51
Avis client
3.7 / 5
Etant du Canada, j'ai droit à l'exonération de la TVA. Loisir et Miniature dit me la rembourser mais il n'y a eu AUCUN remboursement de la TVA (comme à la précédente commande).Il n'y a eu également aucune réponse à mes multiples mails.
MARCEL K. le 2/8/2019 à 07h32
Avis client
3.7 / 5
Livraison nulle:mondial relay est d'une lenteur quand il y a point relais fermé et que l'on donne un nouveau point relais de livraison.10 jours après suite à une relance de ma part sinon j'attendrais encore.
Pour l'article commandé,aucune remarque négative celui-ci correspond à la commande et était bien calé et protégé dans le colis.
CADOT A. le 20/7/2019 à 17h50
Avis client
3.7 / 5
Etant du Canada j'ai droit à l'exonoration de la TVA. Je l'ai demandée à plusieurs reprises depuis le 26 juin 2019 et en date du 18 juillet 2019 je ne l'ai pas encore reçue.Je n'ai pas également reçu d'avis de réception pour les multiples demandes par email.
MARCEL K. le 18/7/2019 à 22h55
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,j'ai reçu la R5 turbo Prost rally du var abimée et becquet cassé,après un petit mail et un coup de fil,Mr Antoine ma confirmé l'échange du produit que j'attend.
Je suis client chez loisir et miniature malgré ce petit ennuie (premiere foi que cela arrive)je commandrer encore chez vous vu le sérieux du service (ce qui deviens rare).
Je vous recommande auprès de collectionneur .

Bien à vous,
Philippe Alardot.
Philippe A. le 18/7/2019 à 15h17
Avis client
3.7 / 5
Excellent site mais zero pointé pour mondial relay
commande le 24 mai pour une livraison 48/72h.expedition le 27 mai par mondial relay. colis toujours non reçu a ce jour 07 juin.
Claude M. le 7/6/2019 à 08h43
Avis client
3.7 / 5
Rien à redire sur le site, les miniatures, et le capital sympathie d'Antoine.
Cependant, le carton utilisé pour envoyer le colis est trop fin trop fragile et n'a aucune résistance face aux aléas des transporteurs et les quelques chips ne protègent en rien.
Résultats, colis abimé, comme le carton est du "papier", la boite norev était défoncée/cassée. ce qui aurait été évité avec un carton épais/résistant, et du papier bulle au lieu des chips.
Les boites vitrine (solido, norev) sont fragiles.
Eric. le 6/4/2019 à 19h47
Avis client
3.3 / 5
Les 2 emballages scotchés ensemble ne me plaît pas du tout.

Il y a eu un choc durant l'acheminement, surboîte + boîte + polystyrène abimé.
J'aurais apprécié que les 2 miniatures soient conditionnées dans un carton avec des chips pour absorber au maximum les coups.

Bien que je compte les garder dans ma collection personnelle, les boîtes abîmées ainsi dévalorisent le prix de revente voir même peuvent donner une certaine réticence à un éventuel acheteur ...
Bartozaure. le 27/3/2019 à 12h41
Avis client
3.0 / 5
2 semaines pour une livraison c'est abuser.
Damien T. le 5/3/2019 à 13h34
Avis client
3.7 / 5
DOMMAGE QUE MONDIAL RELAY SOIT SI MAUVAIS,COLIS PERDU SANS EXPLICATION DE LEUR PART.LOISIR MINIATURE TOP,ENVOI D'UN AUTRE MODELE PAR UPS,AVEC UNE BONNE GESTION DU SERVICE CLIENT.
PATRICK D. le 1/2/2019 à 22h48
Avis client
3.7 / 5
Colis perdu
Il a fallu que je prévienne le service client que je n'avais pas reçu ma commande.
Apres recherche de leur part, Commandé du 28 décembre 2018 réceptionnée le 12 janvier 2019.
Colis très bien emballé.
DANIEL P. le 12/1/2019 à 20h02
Avis client
3.0 / 5
La livraison pas arrivé comme prevu
Ups a livré sous 48h au lieu de 24h.
Amandine B. le 1/1/2019 à 11h20
Avis client
3.0 / 5
Bien.
Yves D. le 21/12/2018 à 15h29
Avis client
3.0 / 5
Désolé, j'ai reçu votre mail il y a 2 jours mais je n'ai tjrs pas reçu ma commande...
Difficile de donner un avis...
Cordialement.
Commande reçue en fait aujourd'hui.
Assez déçu par Solido.
Laurent g. le 20/12/2018 à 19h26
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,je vous ai envoyé un mail hier . Je vous signalais que, autant j'ai été satisfait de ma premiere commande,comme je vous l'avais indiqué , autant j'ai été déçu de celle çi ,car la boite plexi
est arrivé cassée sur 2 angles inferieurs . je souhaite que cet article me soit remplacé .
merci de votre réponse , cordialement .
Alain g. le 15/12/2018 à 11h57
Avis client
3.7 / 5
Boîte abîmée à l'intérieur du carton d'emballage pas très présentable pour offrir en cadeau.
Catherine D. le 11/12/2018 à 09h21
Avis client
3.0 / 5
Commande faite le 14 septembre,reçu le 10 novembre. Délai trop long. Emballage un peu limite. Jamais reçu mail ou sms de Mondial Relay pour retrait du colis.
Christian P. le 11/11/2018 à 10h25
Bonjour Christian

Toutes nos excuses mais comme signifié, il s agissait d une precommande.
Nous vous en avions informé par téléphone

Concernant la communication mondial relay, le problème vient de chez eux malheureusement

A bientot

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 11/11/2018 à 10h31
Avis client
3.0 / 5
Pour le moment ma commande ne m'est toujours pas parvenue.
PATRICK B. le 10/11/2018 à 15h14
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,
livraison: commande passé le 12/10 livrée le 24/10 soit 12 jours au lieu des 4/5 annoncés...
marchandise: très belle qualité, juste une petite erreur au niveau de la finition (cf ci-dessous)
service client: efficace, réponse quasi immédiate
.
Ludovic P. le 24/10/2018 à 14h27