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Avis clients de loisir-et-miniature.com

Note du marchand
5.0 1
4.6loisir-et-miniature.com
 
 
Site Marchandloisir-et-miniature.com
Urlhttps://www.loisir-et-miniature.com
Tél
Adresse16 rue du Moulin de l'Issue
51400 Vadenay
Avis client
2.0 / 5
Très belle c3 wrc merci.
Boris w.tres belle c3 wrc je valide. le 18/2/2020 à 08h23
Avis client
2.3 / 5
Jamais reçu les vitrine malgré plusieurs relances.
Anonyme. le 8/2/2020 à 09h57
Avis client
2.7 / 5
Délais un peu long compte tenu des engagements affichés. Mais nous étions en fin d’année..!!
Produit impeccable et parfaitement fixé et emballé.
.
Bruno M. le 7/1/2020 à 17h54
Avis client
2.7 / 5
Livraison prévue en 24h
J ai reçu le colis plus d une semaine
Le service client informe que la cause incombe les transporteurs
En faisant le suivi du colis je me suis que le colis était toujours à votre dépôt 3 jours après avoir passé la commande.
Frederic f. le 7/1/2020 à 08h27
Avis client
2.0 / 5
Livraison rapide
belle voiture ,dommage pour la roue.un peu déçu car très belle voiture .
Chantal L. le 2/1/2020 à 17h57
Avis client
2.3 / 5
Le client doit quémander pour avoir des infos sinon aucunes nouvelles sur la livraison et la seule réponse était plutôt limite dans sa syntaxe voire même dans la courtoisie ...
Très limite pour une commande de plus de 120 euros surtout quand ce n'est pas la première !
Pensez y ...
Merci
.
Patrick G. le 26/12/2019 à 18h16
Avis client
2.7 / 5
Colis envoyé soit disant en 24h. Reçu au bout de 10 jours.
Emmanuel C. le 24/12/2019 à 14h50
Avis client
2.0 / 5
La livraison n'est pas encore terminée !
Avez demandé le numéro de suivi, ne recevez pas de réponse !
La livraison prend beaucoup trop de temps !

Cordialement
Vandersmissen Erik.
Erik V. le 21/12/2019 à 22h09
Avis client
2.3 / 5
Boite endommagée dans le transport. Contenu intact. Le vendeur exige le retour de la boite avec la voiture. Décision absurde dénuée de toute logique du vendeur, risquant de recevoir par la suite un contenu et ou une boite endommagée. Très mauvais vendeur. Conditions de ventes peu explicites. Le site précise "en stock" alors que j'ai dû commander en"pré-commande". Pas honnête et pas clair.
Pourquoi risquer de renvoyer une voiture impeccable alors que seule la boite est abîmée.
Site à éviter.
JEAN FRANCOIS G. le 4/11/2019 à 12h39
Bonjour

Votre command eetait une precommande comme nous vous l vons dit àplusizurs reprises par téléphone

Apres l envoi, vous nous avez remercié et nousinforma,t que vous passeriez toutes vos commandes chez nous

Apres la reception de votre colis, vous nous avez contacté car la boite etait abimé
Vous avez evalué le produit disant tres belle voitiure, carton abime, le vendeur n y peut

Nous avons accepter le retour
Vous nous avez propose de nous renvoyer la boite vide
Nous avons refusé car il faut tout renvoyer pour un nouvel envoi d un objet neuf ( nous n avons pas de boite vide)

Refusant votre demande, vous nous avez menacé de mettre un commentaire negatif

Au final, c est vous qui refusait l echage

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 4/11/2019 à 14h47
Avis client
2.3 / 5
Pour une fois je voulais encourager une boutique située en France, mais je note plusieurs soucis. D'abord le délais d'expédition de plus de 2 semaines, sans aucune nouvelle de la commande, puis l'emballage pas très costaud, la boîte de la miniature est arrivée légèrement abimée (boîte vitrine fêlée). Rien de gravissime mais ça ne fait pas très pro.
Luc. le 18/7/2019 à 13h14
Bonjour Luc

Toutes nos excuses pour ce désagrément

Le mieux en cas de réception endommagée est de nous contacter....

Tous nos colis sont bien emballés comme le prouve les evaluations de nos clients
Nous sommes toujours attentifs au retours d enos clients afin de toujours nous améliorer


Antoine.
loisir-et-miniature.com le 18/7/2019 à 13h19
Avis client
2.7 / 5
Livraison prévu 48 à 72H, réel 15jours.
Produit arrivé abîmé, j'attend toujours de savoir si remboursement ou échange!!
Sinon, beau produit correspondant à mes attentes.
Aurelie r. le 3/4/2019 à 08h09
Bonjour Aurélie,

Votre commande etait une precommande comme indiquée dans le descriptif.
Concernant le retro cassé, comme dit dans notre reponse, un nouveau colis vous a été envoyé le 2 avril

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 3/4/2019 à 08h12
Avis client
2.3 / 5
Commande passée le 11 février et reçue le 1 Mars alors que les articles étaient en stock.
Ma commande a été préparée le 15/02 puis surement oubliée par la suite.
Après mon appel, le colis est remis à Mondial R le 27/02.
sur 6 commandes en tout, seule la 1er s'est déroulée sans problème.
Beaucoup trop d’erreurs, dommage.
Laurent. le 5/3/2019 à 12h22
Avis client
2.0 / 5
Livraisons beaucoup trop longues 12 à 15 jours ! problèmes de transport par la suite.
Laurent L. le 24/1/2019 à 00h07
Avis client
2.7 / 5
Marchandise de qualité, site mal gérée car mettent des articles en stock alors que c'est de la précommande et ne vous avertissent pas des retard de livraison...
Nicolas L. le 17/1/2019 à 12h59
Avis client
2.3 / 5
Bonjour
a la livraison la roue avant gauche était bloqué ou difficile a faire avancer
le système de renvoie au volant est délicat et ne survivra pas longtemps

je suis relativement déçu de la qualité

Dorgler.
Denis D. le 16/1/2019 à 19h46
Bonjour

Toutes nos excuses pour ce desagrément mais pourquoi ne pas nous contacter pour un echange ?

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 16/1/2019 à 20h04
Avis client
2.0 / 5
Une commande qui met 15j pour arrivée, c'est trop long.
Rom'. le 10/1/2019 à 12h07
Avis client
2.3 / 5
J'ai commandé une R14 pour l'anniversaire de mon mari qui fait une collection de voitures françaises. J'ai reçu à la place une AUDI RS4 ;
ANDRE J. le 28/8/2018 à 21h47
Avis client
2.3 / 5
Phares decolles vitre arriere droite manquante pas dans l emballage finition tres limite
2.
Joel L. le 17/4/2018 à 17h55
Avis client
2.7 / 5
Commander le 27 09 2017 en précommande pour le 15 octobre 2017 reçu le 22 12 2017 et malgré un colis bien fait, il a fallu que je recolle une pièce et un autre bout j'ai pas trouver ou il va ?

on me dit envois par colissimo le 19 12 2017 et je reçois par ups ?
.
Jean Paul C. le 25/12/2017 à 07h27
Avis client
2.0 / 5
La boite de la miniature est déchirée partout, le plastique (permettant de voir la moto) tout arraché. Impossible d'offrir un cadeau dans un tel état ! J'ai du tout recoller et scotché. Pour presque 80 euros, c'est vraiment honteux. Et vu l'emballage ce n'est pas du à la livraison, c'est bien la boutique qui est fautive, et même pas de geste commercial ! Livraison ok mais ils ont oublié le document permettant d'accuser réception donc je continue a me faire harceler pour récupérer le colis...
Marion C. le 12/4/2017 à 11h47
Bonjour Marion,

Tout d'abord toutes nos excuses pour ce désagrément.
Sachez que nos articles sont dans un parfait état au moment de l'expédiiton.Malheureusement nous ne sommes pas à l'abri que le transporteur malmène le colis.

Concernant le "harcèlement " pour récuperer votre colis, ceci n'est pas de notre fait mais de votre point relais qui n'a pas validé la livraison du colis.

Enfin, concernant un geste commercial, pour cela, il faudrait nous contacter.

Cordialement

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 12/4/2017 à 12h36