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Avis clients de loisir-et-miniature.com

Note du marchand
5.0 1
4.6loisir-et-miniature.com
 
 
Site Marchandloisir-et-miniature.com
Urlhttps://www.loisir-et-miniature.com
Tél
Adresse16 rue du Moulin de l'Issue
51400 Vadenay
Avis client
1.0 / 5
Trop trop long , ne contrôle pas ses produits . Pour un 1er achat !
Philippe C. le 26/3/2020 à 17h59
Bonjour Philippe

Comme vous le savez, il y a une crise sanitaire actuellement bloquant le sexpedition mondial relay du fait de la fermeture de tous les commerces

Nous vous avons donc proposé sans frais supplémentaire, l envoi en colissimo

Votre colis est donc effectivement arrivé en retard contrairement au délai habituel

Pour les decalco manquants, il suffit de nous contacter pour vous indiquer où ils se trouvent et si ils sont vraiments manquants, c est un oubli de chez SOLIDO et dans ce cas, contactez-nous pour nous faisions la demande à SOLIDO

Votre evaluation concerne donc la crise sanitaire et solido...

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 26/3/2020 à 19h09
Avis client
1.0 / 5
Bonjour
je n'ai toujours pas reçut ma commande.
Jean-marc r. le 24/3/2020 à 14h55
Bonjour Jean-Marc

Nous sommes surpris de votre commentaire negatif

Come nous dsons souvent, cela ne fera pas arriver votre colis
il suffit d enous contacter

Pour votre information, il y a une crise sanitaire actuellement avec comme conséquence, le co,nfinement et les commerces fermés

les commerces etant fermés, mondial relay ne peut livrer votre colis dans votr epoint relais qui est un commerce

De ce fait, comme indiqué sur notre site et dans nos newsletter, les colis seront livr&s apres le confinement
.
loisir-et-miniature.com le 24/3/2020 à 15h01
Avis client
1.0 / 5
Commande effectuée le 3 mars avant les soucis de confinement.
Commande expédiée après deux relances.
Nous sommes le 21 et colis toujours pas reçu.

Je ne suis pas satisfait.
Sylvain P. le 21/3/2020 à 21h18
Bonjour Sylvain
Même sans confinement, les transporteurs peuvent avoir du retard ou les colis peuvent se perdre..
Comme dit par téléphone, nous vous avons envoyé votre colis par colissimo sans frais supplémentaire suite au confinement

Voici le lien de votre suivi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A17372401502 
Comme  nous disons souvent, laissez un avis négatif ne fera pas arriver votre colis .
loisir-et-miniature.com le 22/3/2020 à 07h08
Avis client
1.0 / 5
Je n’ai rien reçu à ce jour.
Francois D. le 19/3/2020 à 17h16
Bonjour Francois
Comme  nous disons souvent, laissez un avis négatif ne fera pas arriver votre colis 
Il suffit de nous contacter
Nous allons contacter le transporteur mais avec le confinement, les commerces solnt fermés et donc mondial relay ne peut plus livrer les commercants.
loisir-et-miniature.com le 22/3/2020 à 07h10
Avis client
1.0 / 5
Je nai toujours rien reçu.
STEVEN B. le 17/3/2020 à 12h56
Avis client
1.0 / 5
Bonjour,
Je n'ai pas encore reçu ma commande??
Guy m. le 5/3/2020 à 11h05
Avis client
1.7 / 5
Plus de 10 jours que la commande est passé et toujours pas d’envois effectué !! Aucun sérieux !! Sur ma dernière commande il y a eu de la casse parce que boîte mal conditionné ! Maigres dédommagement du vendeur celui ci reste de mauvaise foi et ne répond plus aux mails . Vive le professionnalisme 👍
Adrien l. le 28/2/2020 à 14h19
Avis client
1.0 / 5
Article non reçu.
Bernard B. le 7/2/2020 à 09h05
Avis client
1.3 / 5
Très mécontent ! Je n’ai pas reçu le bon modèle de voiture. D’autant plus gênant c’était pour offrir à Noël !
Thibaut Q. le 26/12/2019 à 08h39
Avis client
1.0 / 5
Jamais reçu et très difficile à communiquer avec la société. Service client manquant. On m’a enfin remboursé après plusieurs tentatives de communication de mon côté. Dommage car je comprends que les erreurs se font mais je me sentais mal informé et je ne dois pas accepter cela, on dépense beaucoup d’argent.
Michel D. le 12/12/2019 à 11h38
Bonjour Michel

Le colis a été expedié et a été perdu malhereusement

Vous nous avez contacté et avons donc contacté le transporteur
Les enquêtes transporteurs peuvent durer plusieurs jours malhereusement

Une fois la confirmation de la mise en avarue d evotre colis, le remboursement a éét effectué

Nous sommes desolé de ce desagrément

Votre note concerne le transporteur

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 12/12/2019 à 11h46
Avis client
1.0 / 5
Très déçu par cette commande toujours pas livré plus de 15 jours après le paiement.
Cette commande était pour offrir à mon fils.
Il nous a fallu acheter d'autres cadeaux.
Achetés sur ebay livrés en 4 jours depuis l'Allemagne .
Nous allons probablement ouvrir un litige sur PayPal car nous n'avons rien reçu et n'avons pas été remboursé.
Frederic d. le 20/11/2019 à 19h00
Bonsoir Frederic

Votre colis est en cours d acheminement
Encore une fois, vous avez passé la commande avec paiement par cheque puis plusieurs jours apres, vous decidez de payer par paypal

Cela anecessité un traitement manuel et doc cela ne fait que ralentir le delai d expedition

Laissez un avis negatif ne fera pas arriver votre colis plus vite

Il y a un retard de traitement chez mondial relay et nous nous en excusons

Vous devriez etre livré demain ou vendredi


Antoine

.
loisir-et-miniature.com le 20/11/2019 à 19h08
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas de colis.. trop long
.
Yoann T. le 29/10/2019 à 22h02
Bonjour
Nouys venons de constater votre evaluatrion
En cas de non livraison, le mieux est de nous contcaterEn effet, laissez ce genre d avis ne fera pas arriver votre colis ...
Votre colis a été enfin pris en charge par mondial relay du certainement a un retard
La prochaine je vous invite à communiquer avec nous
Antoine.
loisir-et-miniature.com le 30/10/2019 à 09h41
Avis client
1.0 / 5
Changer de livreur.
Sébastien D. le 18/10/2019 à 21h56
Bonjour Oceane
Les avis que nous proposons de laisser aux clients concernent notre société et non les transporteurs
De plus, vous nous suggerez de changer de livreur mais nous proposons 3 modes de livraison.... la poste, ups et mondial relay
Les colis perdus soont malheureusement des choses qui arrivent chez tous les transporteurs confondus
Antoine.
loisir-et-miniature.com le 19/10/2019 à 07h22
Avis client
1.0 / 5
Commande toujours pas reçu.
Florian T. le 13/10/2019 à 15h40
Avis client
1.0 / 5
Je n'es toujour pas était livrée je trouve sa idnamisible car j'avais pris la livraison en 48/72 heure.
Mathieu C. le 8/10/2019 à 19h36
Avis client
1.7 / 5
Bonjour
reçu abîme retourne a l expéditeur.
ALEXANDRE L. le 26/9/2019 à 09h21
Avis client
1.0 / 5
PAS REÇU CET ARTICLE J'ATTENDS TOUJOURS.
Gerard T. le 25/9/2019 à 10h50
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas reçu !
Thomas S. le 23/4/2019 à 21h17
Bonjour

Nous avons recu votre evaluation que nous ne comprenons pas

En effet, en cas d enon reception, le mieux est d enous contcater car laissez une evaluation ne fera pas arriver votre colis...

Il faut juste communiquer

En l occurence, votre colis est disponible en agence mondial relay depuis 1 semaine !
Il suffit de cliquer sur le lien envoyé par email

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 23/4/2019 à 21h26
Avis client
1.0 / 5
Commandé le 28 et enregistré le 29 mars comme une commande déposé et pris en charge par MONDIAL RELAY, le suivi montre que l'objet n'a pas bougé du lieu de son dépôt. Quand vais-je l'avoir, c'est honteux et dessert MONDIAL RELAY., synonyme à ms yeux de qualité de service. J'ai demandé par message ce qu'il en était et je n'ai pas de réponse à ce jour.
Christian N. le 8/4/2019 à 22h48
Bonjour Christian

Nous avons repondu à votr emessage vous informant de l expedition de votre commande et que nous avions contcaté le transporteur

Comme nous disons souvent, laissez un commentaire negatif ou meme positif ne fera pas arriver votre colis plus vite malheureusmeent

Nous attendons un retour de ondial relay

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 9/4/2019 à 06h56
Avis client
1.0 / 5
Poor service. The seller didn't move a finger if you don't open a case on Paypal.
They sent a wrong model to me, and two weeks later, they didn't give me any solution.
It was the first time that i buy from this shop, and it'll be the last time.
LEYMAR - Antonio A. le 26/3/2019 à 16h51
Avis client
1.0 / 5
Pas encore recu.

la commande.
DE BRUYCKER F. le 16/2/2019 à 16h53
Bonjour

C est une precommande

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 20/2/2019 à 18h58
Avis client
1.0 / 5
Pas reçu mon colis au bout de dix jours colis perdu .
Donc pas content du tout , une fois pas deux . point final .
Stéphane B. le 23/1/2019 à 13h29
Bonjour

Comme dit lors de notre communication téléphonique, une enquête est en cours chez Mondial Relay

Nous renouvelons nos excuses pour ce desagrément indépendant de notre volonté

Antone

.
loisir-et-miniature.com le 24/1/2019 à 20h59
Avis client
1.0 / 5
Bonjour,

Matériel non reçu à ce jour.
J'attends que vos services reviennent vers moi pour savoir où est le colis.

Cordialement.
DANIEL C. le 9/1/2019 à 16h38
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas livré !!
Bruno b. le 31/12/2018 à 18h30
Avis client
1.0 / 5
5 jours après la commande, toujours rien reçu. Le lien vers le transporteur ne fonctionne pas.

Tu paye une livraison express, et tu te fais enfler !
Philippe L. le 21/12/2018 à 11h54
Bonjour

Toutes nos excuses

Vous avez opté pour une livraison en point relais et non express
Comme l indique le suivi, votre colis sera livré demain

Malheureusement, en cette periode, les transporteurs peuvent avoir un peu de retard

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 21/12/2018 à 14h29
Avis client
1.0 / 5
Colis pas encore livré le 18 décembre après un sois disant indisponibilité du point relais le 15,
Alors que c'est plutôt le livreur qui est arrivé avant l'ouverture du magasin 9h et qui n'a pas voulu attendre un peu !!!
Donc obligé de choisir un nouveau point relais et toujours rien..
PATRICE H. le 18/12/2018 à 21h22
Bonjour Partrice

Toute snos excuses pour ce desagrément

Votre colis sera livré e jour dans relais de substitution
PRESSING LES FEUGRAIS
3 RUE DES FEUGRAIS
FR-76410 ST AUBIN LES ELBEUF

En effet, en cette periode, il arrive souvent que les relais soit saturé...

Concernat votre evaluation, comme nous disons souvent, laissez une evaluation negative ou mme posititve ne fera pas arriver votre colis plus vite, au contraire

Dans ces cas là, contactez nous par mail ou téléphone afin de solutionner le probleme avec le transporteur

Auquel cas, c est le transporteur que vous notez....

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 19/12/2018 à 08h09
Avis client
1.0 / 5
Bonsoir
Je ne peux pas evaluer le produit acheté puisqu’il ne m’a pas été livré
En attente de confirmation pour récupérer ma commande
Il est entre le transporteur et la boutique relais.
Herve P. le 12/12/2018 à 23h34
Avis client
1.7 / 5
Il faut reclame trop souvent pour etre au courant de ma commande pas serieux dommage
.
Jean p. le 24/11/2018 à 11h57
Avis client
1.0 / 5
Pas reçu et aucune nouvelles !! j'ai essayé de téléphoner plusieurs fois, toujours répondeur ! j'ai envoyé un mail afin de connaître quand je recevrai ce colis, pas de réponses ??? J 'ose espérer que vous m'informerez d'où en est la livraison, ce colis étant destiné pour un anniversaire, j'ai bien peur que la date arrive avant le présent.
Janine G. le 2/11/2018 à 19h05
Bonjour Janine

Je vous informe que votre colis est dans votre point relais

Nous avions repondu à votr email et nous venons d essayer de vousjoindre par téléphone sans succès

je vous invite à aller retirer votre colis

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 3/11/2018 à 10h17
Avis client
1.0 / 5
Nous sommes le 13 octobre et je n’ai toujours pas reçu mon colis.
Claire F. le 13/10/2018 à 08h13