Err

Avis clients de loisir-et-miniature.com

Note du marchand
5.0 1
4.6loisir-et-miniature.com
 
 
Site Marchandloisir-et-miniature.com
Urlhttps://www.loisir-et-miniature.com
Tél
Adresse16 rue du Moulin de l'Issue
51400 Vadenay
Avis client
1.0 / 5
Commande effectuée le 5 sept pour un anniversaire toujours rien reçu à ce jour (28sept)
Aucune nouvelles de la commande jusqu'au lancement du litige paypal. J'ai eu une personne qui m'a expliqué qu'il y avait du retard et m'a convaincu de clôturer le litige que l'expédion se fera. Depuis j'appelle régulièrement ils ont perdus m'on colis et attendent une réponse du chauffeur comme l'impression que l'on m'endors sur ma commande.
Jessica G. le 28/9/2021 à 13h57
Avis client
1.0 / 5
Pas reçu mon article depuis ma commande le 02 août
.
Saudubray F. le 24/8/2021 à 11h09
Bonjour

Comme nous vous la vons dit par mail, un nouveau colis va être envoyé suite à sa perte par le transporteur.

Toutes nos excuses pour ce desagrément

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 17/8/2021 à 10h43
Avis client
1.0 / 5
Aucun respect pour le client après +1mois de retard sur la date de livraison prevue… malgré de nombreux emails recevant des réponses évasif obligé d’ouvrir un litige Paypal ce commerçant à fournis un numéro de suivi rapidement à Paypal MAIS a remis seulement 5 jours après le colis au transporteur ! Chapeau a mondial relay qui a mis 3jours France Belgique pour livrer mon colis. Bien plus rapide que le vendeur … a méditer. EXTRÊMEMENT DÉÇU Vu le nombre de commande passé ici. Déçu.
D c. le 18/8/2021 à 19h39
Bonjour Christophe

Le mois de retard est du au fabricnat qui avait 1 mois de rrtard
Nous nous en excusons

le colis a été envoyé à la date indiquée

Nous vous invitons à nous contacter pour un geste commercial

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 17/8/2021 à 10h46
Avis client
1.0 / 5
Commande non reçue à ce jour malgré le fait d avoir payé pour une livraison en 24 heures , très déçue, ne recommande pas ce site .
.
Josiane D. le 17/8/2021 à 09h44
Avis client
1.0 / 5
A fuir..
La première commande avait déjà été difficile. Un an après, la deuxième a été catastrophique...
Le service client est très réactif. Mas il ment en disant que la commande est expédiée alors que ce n'est pas vrai. Il aura fallu mendier pour en obtenir l'envoi. Lorsque celle-ci est arrivé, il manquait deux miniatures. Et il aura fallu re-mendier pour avoir l'expédition du complément. Allez chez Little Bolide, Un Monde Miniature, Ck-modelcars ou Modelissimo, vous n'aurez aucun problème.
Joss B. le 10/8/2021 à 20h36
Avis client
1.0 / 5
Pour l'heure,toujours rien reçu.super déçu.vous êtes victimes de votre succès.il faudrait une personne pour vous secondé dans vos démarches.j’espère un jour recevoir ma commande.vous m'avez donner une forte impression de quelqu'un super sympathique lorsqu'on c'est rencontré.surtout me décevez pas car j'ai 2 commandes en cours.je serais déçu d'annuler la commande et de demander un remboursement.
Antonio f. le 8/8/2021 à 22h06
Avis client
1.0 / 5
J'aurai bien voulu noter ma commande,mais étant donné que je ne l'ai pas reçu c'estcompliqué!! : nous sommes le 1er août et ma commande date du 16 juillet.
Donc sans commentaire...
Fabien P. le 1/8/2021 à 22h59
Avis client
1.0 / 5
Je n’est toujours pas reçu ma commande et je ne suis pas informé ? Où elle ce trouve !
Joël F. le 23/7/2021 à 08h11
Avis client
1.0 / 5
Commande non reçu , donc à l heure actuelle je ne suis pas satusfaite. Je ne peux pas vous mettre d étoile.
Didier Z. le 8/7/2021 à 15h53
Avis client
1.5 / 5
Je suis toujours en attente de livraison depuis le 14 JUIN !!! c'est du jamais vu pour une chartre de livraison sous 48 Heures, malgré un contact fort sympathique avec Antoine rien ne bouge !!
AGNES H. le 1/7/2021 à 19h22
Avis client
1.0 / 5
Pour une première commande passée le 31.05.2021, je ne suis toujours pas livré..
1/ commande oubliée d'être préparée, çà commençait bien.
2/ commande perdue chez Mondial relay et déclarée en avarie, çà continuait
3/ nouvelle commande préparée et livraison prévue ce jour le 21.06 et rien reçu à l'heure qu'il est.
TRES MAUVAISE PERFORMANCE
Je ne renouvellerai pas l'expérience sur ce site.
Jean louis L. le 21/6/2021 à 14h50
Avis client
1.0 / 5
Très décevant, commande toujours pas livrée.
Cadeau de St Valentin raté... article soit disant disponible.
Si je pouvais mettre 0 je le ferai.
Jasmine S. le 9/6/2021 à 12h36
Bonjour

Votre colis a été livré le 11 mars 2021

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 6/3/2021 à 08h52
Avis client
1.0 / 5
Le colis a été livre a un inconnu même pas a moi le livreur vous appelle pour vous menace qui a bien livré votre colis mauvais expérience eu avec ce site donc je préfère oublié déjà le fait sa sois pas ma signature aurai du prouvé j'ai rien reçu mes bon.
Jonathan J. le 7/5/2021 à 12h41
Bonjour

Il suffit de nous contacter pour l envoi dun nouveau colis
En laissant ce genre d avis, ca ne resolvera pas votre probleme

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 22/4/2021 à 11h53
Avis client
1.0 / 5
Commande non reçue.
Nathanael K. le 24/4/2021 à 17h34
Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce desagrément
Comme l indique le suivi, il y a un retard d acheminemet chez le transporteur

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 4/5/2021 à 07h21
Avis client
1.0 / 5
Je suis très déçu car cela fait quasi 15 jours que j ai commandé un produit et toujours pas reçu car il se rejeté la faute avec mondial relay. Et en plus un accueil téléphonique pas très sympathique. Je pense ne plus commandé sur ce site. Dommage.
Stephane M. le 11/4/2021 à 19h36
Avis client
1.0 / 5
Bonjour je peux pas noter pour l'instant le colis n'est toujours pas arrivé.
Claude C. le 1/4/2021 à 13h26
Avis client
1.0 / 5
Une catastrophe. Plus d un mois et le co'is arrive à peine en point relais. A fuir absolument.
Olivier M. le 14/3/2021 à 17h56
Avis client
1.0 / 5
Service client inexistant ! Impossible de le joindre par téléphone ! Aucune réponse par mail ou par message Facebook. Vraiment pas professionnel !
Délais d’expédition de commande 24h sur le site, 10 jours en réalité.
Passez votre chemin c’est un conseil.
Arnaud C. le 13/3/2021 à 17h56
Avis client
1.0 / 5
I have never received my ordered item. It's already one month and after several reminders I got the answer that it was pre-order! This was not mentioned on the web page. I have received tracking number that doesn't exist in the Poste system..this is really absolutely unacceptable. I have asked for money refund and I will never recommend this service.
Cristof. le 10/3/2021 à 19h41
Avis client
1.7 / 5
Voiture arrivée cassée.
Sandrine d. le 22/2/2021 à 19h43
Bonjoiur

Toiutes nos excuses pour ce desagrément
Pour regler, il suffit juste de nous contacter pour procéder à un echnage tout simplement

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 1/3/2021 à 08h08
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai pas encore recu le model!!!
Manfred P. le 5/2/2021 à 09h25
Avis client
1.0 / 5
First and last purchase.
In the notes I wrote twice not to send the model if it had defects.
Besides arriving late they never answered me, they pretend nothing has happened.
The product arrived with visible suito defects (front plate, bubble on the left wheel arch and skipped paint where the antenna is) and skipped paint on the co-driver side.
They don't allow me to return, keep it and get a partial refund. Misbehavior of the seller.
Not recommended.
Julien Armando M. le 4/2/2021 à 17h02
Avis client
1.7 / 5
Commande incomplète et incorrecte.
Pas de réaction du service client.
Xavier S. le 2/1/2021 à 16h38
Bonjour Xavier,

Votre message date du 30/12 et sommes le 02/01.......
Il faut juste nous laisser le temps de vous repondre

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 2/1/2021 à 17h17
Avis client
1.0 / 5
Hasn't arrived yet..?
Tony K. le 2/1/2021 à 14h14
Hello

Your order is preorder...

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 2/1/2021 à 17h17
Avis client
0.0 / 5
Sans commentaire.
Sébastien. le 1/1/2021 à 17h33
Bonjour Sebastien,

Nous ne comprenons pas votre avis

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 2/1/2021 à 17h18
Avis client
1.0 / 5
I did not receive my order. It say that is arrive at destination in Belgium but i order it in Romania that is another country. What is this?
Marius Cristian P. le 31/12/2020 à 08h30
Avis client
1.3 / 5
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande



ce n'est pas ce que j'ai commandé


j'ai toujours eu réponse aux questions posées.
André C. le 29/11/2020 à 13h24
Bonjour Monsieur,

Votre commmande comportait 4 voitures en precommande et comme stipulé, les commandes sont envoyées une fois la commande complète.

exceptionnellement à votre demande, nous vous avons envoyé une partie de votre commande donc vous saviez que vous alliez recevoir une seule partie de votre commande dans un 1er temps

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 30/11/2020 à 07h57
Avis client
1.0 / 5
Vivement que je reçois mon colis.
Mickael P. le 28/11/2020 à 22h20
Avis client
1.0 / 5
Commandé le 12 et toujours pas reçu.
Philippe M. le 26/11/2020 à 09h51
Bonjour

Comme l i,ndique le suivi et comme je vous l ai indiqué, le suivi indique un retard suite à une surcativité chez les transporteurs

Malheureusement , vous ne vouliez rien savoir...

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 28/11/2020 à 17h14
Avis client
1.0 / 5
Je ne peux donner aucune note a l'heure d'aujourd'hui car je n'ai toujours pas reçu cet article ,,alors quelle est expediee depuis le 12 octobre..En meme temps j'attends toujours les2 voitures (AMIE 8 et la BX Citroen)..Toutes les commandes effectuee avant ces dates sur LOISIRS MINIATURES je n'ai jamais eu aucun probleme..Aujourdh'ui je ne suis plus du tout satisfait ..
Françis M. le 23/10/2020 à 13h31
Bonjour


Contactez-nous en cas de non réception d un colis envoyé afin de contacter le transporteur
Laisser ce genre de commentaire ne fera pas arriver votre colis

Nous allons les contacter et le colis est perdu, nos vous renverrons un colis tout simplement

Antoine.
loisir-et-miniature.com le 24/10/2020 à 19h07