Nous n'avons pas reçu à ce jour, 13 décembre, notre commande.
Il semblerait qu'il y aie eu une erreur d'acheminement.
Pourriez-vous me renseigner sur la qualité du champagne, après ces "détours" de livraison.
Estelle Clément, adresse de facturation.
Claude Hoh, adresse de livraison.
Estelle C. le 10/1/2021 à 18h38
Madame, comme je vous l'ai indiqué en réponse à votre mail, le suivi de votre commande indique effectivement une erreur d'acheminement. Votre colis devrait être livré très prochainement.
La qualité de votre champagne ne sera pas altérée par cette livraison même si elle prend quelques jours de plus.
L'important est de laisser reposer vos bouteilles avant de déguster. (Ce conseil est d'ailleurs valable après tout transport)
Je continue de surveiller votre livraison et je vous prie de m'excuser pour ce désagrément.
Champagne Doré Léguillette le 14/12/2020 à 22h08
