Avis clients de CSJ EMBALLAGES

Les calages plastiques pour macarons sont arrivés abîmés alors que le carton de transport ne l’était pas ! Le service client a répondu rapidement mais a proposé 5% sur une prochaine commande ce qui ne me satisfait pas vu que les calages sont presque tous abîmés ! Idem pour commande précédente avec certains cartons abîmés !

Pas la même qualité des articles qu’auparavant.

Lien envoyé pour suivre le colis erroné. Suivi non disponible de tout le week-end. Sms du transporteur envoyé le 26/12 pour me rappeler que mon colis étaient arrivé à destination le 23/12. Mais aucun sms le 23/12 pour me le signaler.

Transporteur non sérieux.

Service Colissimo pas au top.

Plateaux trop souple .
Pas terrible pour cette première commande .

Bonjour,
Le produit est parfait et conforme merci.
En revanche la livraison par DPD en point relais a été catastrophique (livreur qui ne passe pas et modifie les informations de livraison, service client qui fait tout pour ne pas avoir à gérer le problème.)
Après 1 semaine de déboire (donc sans mon matériel commandé) j'ai du me déplacer au centre DPD pour chercher mon colis, en pleine journée de travail.

Je n'ai absolument rien contre vous, mais pour votre partenaire DPD c'est un 0.

Me.

Trop etroit pas de fond:.

Carton éventré à la réception.

Articles bonne qualité! En revanche, la livraison en retard et je me suis déplacée 3 fois avant d'avoir le colis alors que celui ci était noté livre.

Ras.

Voir plus bas.

Livraison faite à un autre endroit que celui qui était prévu. Délai plus long aussi.

J'ai reçu mon colis une semaine après l'expédition de celui-ci.

Paquet ouvert, on se demande pourquoi, c'est dommage...

Envoi rapide, mais mal emballé. produits arrivés endommagés et aucun dédommagement. Déçue du service mais produits conformes.

Les produits sont arrivés conformes à ma commande et très bon rapport qualité prix.. parfait !!
Par contre soucis avec la livraison, le point relais en travaux refusait les colis, mon colis a mis 72 h pour être livré, a quelques heures près je refusais la livraison car ma réception était prévue le soir même de la livraison..
Peut être serait-il judicieux de vérifier vos point relais et ne pas les proposer pour vos livraisons s il ne sont pas en mesure de recevoir les colis

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Beaucoup de frais de livraison pour l'avoir reçu en retard !!!

Coût d'envoi trop élevé, par rapport au produit. A ce tarif, j'aurai dû être livré chez moi.

20 jours pour être livré et quasiment aucune information si ce n'est qu'un produit était en rupture et serait réapprovisionné sous 3 à 4 jours.

Non respect du RDV en fin de parcours après appel du chauffeur attente plus longue que celle annoncée.

4 / 5.

Produit ok, bons prix, mais livraison deplorable par le service DPD, premier colis renvoyé à l'expéditeur sans raison, deuxième colis indique "en attente d'instruction" silencieusement dans le suivi, personne ne nous indique ce qu'il faut faire, heureusement qu'on avait quelqu'un de technique dans l'équipe qui a pu gérer le cas, et encore le lendemain la livraison a encore été décalée, au totale une semaine de retard de livraison, vraiment inadmissible.

Très satisfaite.

Vous deviez me faire un avoir sur une livraison dut à une erreur de votre part mais j attends toujours et donc je pense que je vais aller voir un autre fournisseur vu votre sérieux!! Le pire c est que c est pas la première fois que je vous le singnale.

Prix de l'envoi beaucoup trop cher.

CSJ EMBALLAGES " excellents produits " tout comme le service client, seul bémol la livraison par chronopost dont les livreurs n'en ont rien à faire que la livraison se fasse comme prévue, ce sont de vrais fainéants analphabètes qui ferait mieux de changer de métier et de laisser la place à des gens compétant.
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J'ai réalisé une commande pour mon mariage. Les produits sont arrivés très rapidement et sont de bonnes qualités.
Le seul petit problème est le prix de la livraison qui est excessivement cher. J'ai du payer plus de 11€ pour une récupération en point relay.
Dommage que cela soit aussi élevé.

Livraison parfaite, rien a dire!
Cependant une partie de ma commande ne correspond pas ce que j’ai commandé. En effet, après avoir envoyé un mail pour avertir que des sachets commandés n’étaient pas à la
Bonne dimension et donc inutilisable pour ma part. On m’a répondu qu’il n’y avait pas de problème. Et après 2 autres mails, avec photos a l’appui pour montrer que les sachets n’étaient pas les bons…. Plus de nouvelles….

Une partie des verrones sont cassées. Les boîtes en cartons sont top.

La livraison n a pas été respecté ni la date et ni l endroit .