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Avis clients de son-nay.com

Note du marchand
5.0 1
4.9son-nay.com
 
son-nay.com vous propose une large collection de sonnailles, cloches et grelots de fabrication artisanale traditionnelle agro-pastorale.
De grande qualité, chaque modèles sont réalisés avec un savoir-faire artisanal ancestral permettant une résistance des matériaux dans le temps et garantissant une belle sonorité.
 
Site Marchandson-nay.com
Urlhttps://www.son-nay.com
Tél
Adresse22 ter avenue de Blanzac
33 370 YVRAC
Avis client
3.0 / 5
Et.
Stéphane B. le 27/12/2020 à 23h10
Avis client
3.5 / 5
Un des deux sonnaillons n'a pas une jolie finition.
Nathalie D. le 21/12/2020 à 20h13
Bonjour Madame Nathalie DELOISON,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je vous confirme, en effet, que nos sonnaillons ont tous des finitions aléatoires car ils sont fabriqués de façon artisanale et à la main. Aussi, avec une cuisson de 2h à 1200°C, il nous est difficile d'intervenir sur la régularité du processus de liquéfaction du laiton sur la surface du fer.
La sélection des modèles ayant "de jolie finition", autrement dit presque parfaits, serait non viable économiquement pour notre activité traditionnelle, car 80% de notre production serait à détruire, laissant 2O% de sonnaillons presque irréprochables.
Pour obtenir une jolie finition régulière, je recommande l'achat de modèles fabriqués industriellement (notamment en chine) et vendus chez de nombreuses grandes enseignes.
Aussi, je reste à votre disposition pour échanger gracieusement le modèle dont la finition ne vous semble pas suffisamment jolie.
Respectueusement vôtre,
Denis PASCAL.
son-nay.com le 22/12/2020 à 12h22
Avis client
3.3 / 5
Delai envoi long ( commande le 26fevrier ,reception le 4 ).
Bricard j. le 4/3/2020 à 09h30
Bonjour Monsieur Jean BRICARD,
Vous avez effectivement commandé vos sonnailles le 26 février, colis que j'ai préparé et envoyé le 27 février. Le délai d'expédition par notre prestataire, La Poste, a été exceptionnellement long et j'en suis désolé. Aussi je suis particulièrement satisfait de leurs prestations depuis 10 ans et n'ai pas prévu d'en changer.
Restant à votre service,
Bien cordialement
Denis PASCAL

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son-nay.com le 4/3/2020 à 21h56
Avis client
3.0 / 5
Le service de livraison colissimo a été d'une nullité navrante par rapport au prix demandé avec un personnel de la poste incapable et motivé uniquement pour prendre des congés maladie
10 jours pour livrer un colis de 200 g du Sud ouest au Sud est !!
DANIEL H. le 31/12/2019 à 09h59
Avis client
3.3 / 5
Bonjour satisfait seul souci la boucle n'a pas beaucoup d'espace pour passer le collier.
Lionel L. le 11/10/2019 à 13h33
Bonjour Monsieur Lionel LAURIER,
En effet ce modèle est prévu pour des colliers peu épais afin d'avoir un bon maintien.
Je vous invite à faire levier pour écarter le passant de la sonnaille à l'aide d'un gros tournevis.
Si cela est trop difficile, vous pouvez me retourner la sonnaille que je vous échangerai contre un modèle que vous pourrez écouter en direct et avec un passant qui conviendra à l'épaisseur de votre collier.
Je reste à votre disposition,
Bien cordialement
Denis PASCAL
06 83 28 44 01
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son-nay.com le 15/10/2019 à 19h33
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,
La sonnaille est très bien faite, du vrai travail artisanal.
Seul problème, c' est qu' au bout d' une heure de balade le battant n' était plus dans la sonnaille.
Il ne restait que l' attache dans la campane. Revoir la solidité du battant !!!
Ceci dit c' est quand même du bon travail.
Daniel B. le 3/4/2016 à 22h38
Bonjour M. BOYER,

Je vous remercie pour vos appréciations et je vous confirme que nous avons bien noté la perte du battant qui est probablement du à une bulle d'air ayant fragilisé l'anneau du battant en résine lors de sa fabrication.

Pouvez-vous me confirmer la réception du battant de remplacement avec son anneau en acier inox et si celui-ci a bien résisté depuis?

Bien cordialement
Denis PASCAL.
son-nay.com le 16/4/2016 à 13h04