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Avis clients de Pro-Motoculture.com

Note du marchand
5.0 1
4.5Pro-Motoculture.com
 
Pro-Motoculture - Votre Boutique en Ligne de Pièces Détachées pour Outils de Motoculture - Tracteur Tondeuse, Tondeuse, Tronçonneuse, Débroussailleuse, Taille-Haie & Autres Outils de Jardin...
 
Site MarchandPro-Motoculture.com
Urlhttps://www.pro-motoculture.com
Tél
Adresse126 AVENUE NOTRE DAME DE SANTE
84200 CARPENTRAS
Avis client
3.0 / 5
Bonjour
Pour la marchandise je suis déçu d'un article, une vanne de réservoir d'essence qui fuit énormément dès la mise en service. De ce fait mon client n'a pas pu avoir le service complet qu'il attendait! Et j'ai perdu mon temps.
Richard P. le 4/4/2020 à 23h27
Avis client
3.7 / 5
4 sur5.
Gilles vadet@gmail.com. le 3/4/2020 à 07h23
Avis client
3.3 / 5
Commande passée le vendredi 20 mars à 17h10.
Livraison normalement garantie pour mercredi 25 mars 12h45 au plus tard (Colissimo en 48h).
Nous sommes le 2 avril...toujours rien…
Je vous conseille de travailler avec DHL, UPS ou TNT…!!

Bonne journée
D. Bergès.
Damien B. le 2/4/2020 à 12h16
Avis client
3.0 / 5
Commandé pour un yard man HN5200 ,modèle présent dans la description.
La poulie supérieure de la piece reçue est prévue pour une courroie plus grosse que celle de mon HN5200.Il existe peut être différents montages mais rien n'est précisé dans le descriptif ,uniquement les diametres des poulies qui eux sont conformes.
Eric b. le 31/3/2020 à 09h26
Avis client
3.0 / 5
Courroie non conforme au carter de la tondeuse autoportée viking Mt 6112 comment faire pour un retour.
Daniel W. le 29/3/2020 à 15h49
Avis client
3.7 / 5
Délai de livraison trop long.
Jean claude b. le 21/3/2020 à 08h05
Avis client
3.3 / 5
Pas de problème sur le colis.
Guy B. le 19/3/2020 à 13h57
Avis client
3.0 / 5
Je viens juste de recevoir le colis après des problèmes de livraison.
Jean-Michel B. le 12/3/2020 à 22h34
Avis client
3.7 / 5
Commandé 2 modules d'allumage électronique et reçu 1 module seulement , un seul facturé, payé les deux et aucune explication à la livraison.
Jean-Louis M. le 3/3/2020 à 00h32
Effectivement 1 module en reliquat,le client a bien été contacté par téléphone pour lui proposer le remboursement ou l'attente de la pièce,il a choisi la 2ème option,nous lui expédions la pièce dès réception.
Pro-Motoculture.com le 5/3/2020 à 11h03
Avis client
3.3 / 5
Bon produit ,livraison correct mais batterie livré sans aucune indication de mise en service.pour les gens non bricoleurs,il faut commencer a faire des recherches sur le net pour volume acide,type acide,temps de premiere charge,etc...
Fabien l. le 28/2/2020 à 07h35
Avis client
3.7 / 5
Aucun Pbrs.
Gilbert b. le 31/1/2020 à 10h07
Avis client
3.7 / 5
Bonjour
La livraison a été rapide
Les produits sont conformes à la description.
Par contre les frais d'expédition sont très importants. Le site internet indique les frais de livraison, mais l'exonération de frais n’est indiquée qu'après avoir passé commande..dommage :(
.
Francis D. le 22/1/2020 à 16h50
Le client a le choix entre deux transporteurs, Colissimo la poste et Mondial Relay.
Concernant La Poste Colissimo nous appliquons rigoureusement les tarifs officiels en vigueur.
Nous ne faisons aucun bénéfice sur les frais de transport.
Le client a le libre choix de payer moins cher en optant pour Mondial Relay .
Pro-Motoculture.com le 23/1/2020 à 10h42
Avis client
3.7 / 5
Le servoce Mondial Relay, pas très bon, colis déposé le 16/12, livré le 28/12.
Jean f. le 28/12/2019 à 17h52
Avis client
3.3 / 5
9 jours pour livraison et pas de SMS pour l'arrivée du colis.
Jean -Paul R. le 14/12/2019 à 17h01
Avis client
3.0 / 5
Produit non conforme au modèle présenté sur le site.
Luc G. le 29/11/2019 à 07h39
Avis client
3.7 / 5
Il regretable de ne pas avoir le techinicien en ligne!!!
Joel G. le 14/11/2019 à 08h41
Avis client
3.0 / 5
Les frais de port de 13,30 euros m'ont été facturés (plus de 99 euros de commande et je suis un particulier) . Cela était dû à un bug informatique du site.

Malgré une demande au service client pour leur expliquer, aucun geste commercial n'a été fait pour me rembourser les 13,30 euros.
.
Claude G. le 11/11/2019 à 14h23
Avis client
3.3 / 5
Le descriptif du déflecteur laisse penser que le ressort de déflecteur est compris dans le package.
Alain g. le 6/11/2019 à 19h24
Avis client
3.0 / 5
Livraison très longue ; 19 jours
Pour des produits qui sont notés en stock lors de la commande.
En fait la chaine de tronçonneuse ne l'était pas.
Pas d'infos de la part du service client; Il a fallu que j'appelle( et que je le joigne) pour connaître la raison du retard.
PHILIPPE L. le 6/11/2019 à 09h35
Avis client
3.0 / 5
8 jours pour être livré! Colissimo en 48h.
MANCEAU J. le 5/11/2019 à 21h53
Avis client
3.3 / 5
Délai de livraison un peu long (peu être à cause des vacances d'août).
Sylvain F. le 5/11/2019 à 21h50
Avis client
3.7 / 5
Une quinzaine de jours sans information, ni suivi.
Après mon appel téléphonique le système c'est mise en route..
Vous devriez avertir le client, s'il y a du retard.
Cordialement.
Christian R. le 5/11/2019 à 15h06
Avis client
3.0 / 5
Mauvaise indication de stock impliquant un trop délai de livraison.
DiM. le 5/11/2019 à 10h20
Avis client
3.0 / 5
J ai attendu une semaine après pour être livrée .
Jean charles D. le 5/11/2019 à 09h18
Comme indiqué sur notre site, cet article n'était pas disponible dans notre stock.
Il était disponible chez le fournisseur et demandais donc un délai supplémentaire pour son approvisionnement.
Pro-Motoculture.com le 5/11/2019 à 10h03
Avis client
3.7 / 5
Bonne prestation. Dommage que le produit soit arrivé cassé.
Il a été remplacé, sans problème, après envoi de photo.
.
Robert C. le 5/11/2019 à 07h48
Avis client
3.0 / 5
Le service client ne répond pas au mail.
Ghislaine p. le 19/8/2019 à 21h59
Avis client
3.7 / 5
LIVRAISON PARFAITE. Attendons la réponse à notre mail concernant la détérioration du pignon du démarreur le 1er jour de son utilisation. impossible de vous joindre par téléphone et pas encore de réponse à notre mail du 12/08/2019. Merci de donner suite rapidement.
Jean pierre M. le 13/8/2019 à 12h44
Avis client
3.7 / 5
Livraison tardive.
Eric Laurent. le 9/8/2019 à 12h05
Avis client
3.7 / 5
Bon site , bien explicite, j’ai trouver ma pièce rapidement .

je l'ai monter et nickel.
j'ai mis ce site dans mes favoris.
OLIVIER S. le 8/8/2019 à 08h34
Avis client
3.7 / 5
Temps assez long entre le départ et l arrivée du colis en dépot relais.
sinon rien à redire sur le sit pro motoculture.Tres bien.
DOMINIQUE V. le 7/8/2019 à 07h56