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Avis clients de Pro-Motoculture.com

Note du marchand
5.0 1
4.6Pro-Motoculture.com
 
Pro-Motoculture - Votre Boutique en Ligne de Pièces Détachées pour Outils de Motoculture - Tracteur Tondeuse, Tondeuse, Tronçonneuse, Débroussailleuse, Taille-Haie & Autres Outils de Jardin...
 
Site MarchandPro-Motoculture.com
Urlhttps://www.pro-motoculture.com
Tél
Adresse126 AVENUE NOTRE DAME DE SANTE
84200 CARPENTRAS
Avis client
3.7 / 5
Bonjour
La livraison a été rapide
Les produits sont conformes à la description.
Par contre les frais d'expédition sont très importants. Le site internet indique les frais de livraison, mais l'exonération de frais n’est indiquée qu'après avoir passé commande..dommage :(
.
Francis D. le 22/1/2020 à 16h50
Le client a le choix entre deux transporteurs, Colissimo la poste et Mondial Relay.
Concernant La Poste Colissimo nous appliquons rigoureusement les tarifs officiels en vigueur.
Nous ne faisons aucun bénéfice sur les frais de transport.
Le client a le libre choix de payer moins cher en optant pour Mondial Relay .
Pro-Motoculture.com le 23/1/2020 à 10h42
Avis client
3.7 / 5
Le servoce Mondial Relay, pas très bon, colis déposé le 16/12, livré le 28/12.
Jean f. le 28/12/2019 à 17h52
Avis client
3.3 / 5
9 jours pour livraison et pas de SMS pour l'arrivée du colis.
Jean -Paul R. le 14/12/2019 à 17h01
Avis client
3.0 / 5
Produit non conforme au modèle présenté sur le site.
Luc G. le 29/11/2019 à 07h39
Avis client
3.7 / 5
Il regretable de ne pas avoir le techinicien en ligne!!!
Joel G. le 14/11/2019 à 08h41
Avis client
3.0 / 5
Les frais de port de 13,30 euros m'ont été facturés (plus de 99 euros de commande et je suis un particulier) . Cela était dû à un bug informatique du site.

Malgré une demande au service client pour leur expliquer, aucun geste commercial n'a été fait pour me rembourser les 13,30 euros.
.
Claude G. le 11/11/2019 à 14h23
Avis client
3.3 / 5
Le descriptif du déflecteur laisse penser que le ressort de déflecteur est compris dans le package.
Alain g. le 6/11/2019 à 19h24
Avis client
3.0 / 5
Livraison très longue ; 19 jours
Pour des produits qui sont notés en stock lors de la commande.
En fait la chaine de tronçonneuse ne l'était pas.
Pas d'infos de la part du service client; Il a fallu que j'appelle( et que je le joigne) pour connaître la raison du retard.
PHILIPPE L. le 6/11/2019 à 09h35
Avis client
3.0 / 5
8 jours pour être livré! Colissimo en 48h.
MANCEAU J. le 5/11/2019 à 21h53
Avis client
3.3 / 5
Délai de livraison un peu long (peu être à cause des vacances d'août).
Sylvain F. le 5/11/2019 à 21h50
Avis client
3.7 / 5
Une quinzaine de jours sans information, ni suivi.
Après mon appel téléphonique le système c'est mise en route..
Vous devriez avertir le client, s'il y a du retard.
Cordialement.
Christian R. le 5/11/2019 à 15h06
Avis client
3.0 / 5
Mauvaise indication de stock impliquant un trop délai de livraison.
DiM. le 5/11/2019 à 10h20
Avis client
3.0 / 5
J ai attendu une semaine après pour être livrée .
Jean charles D. le 5/11/2019 à 09h18
Comme indiqué sur notre site, cet article n'était pas disponible dans notre stock.
Il était disponible chez le fournisseur et demandais donc un délai supplémentaire pour son approvisionnement.
Pro-Motoculture.com le 5/11/2019 à 10h03
Avis client
3.7 / 5
Bonne prestation. Dommage que le produit soit arrivé cassé.
Il a été remplacé, sans problème, après envoi de photo.
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Robert C. le 5/11/2019 à 07h48
Avis client
3.0 / 5
Le service client ne répond pas au mail.
Ghislaine p. le 19/8/2019 à 21h59
Avis client
3.7 / 5
LIVRAISON PARFAITE. Attendons la réponse à notre mail concernant la détérioration du pignon du démarreur le 1er jour de son utilisation. impossible de vous joindre par téléphone et pas encore de réponse à notre mail du 12/08/2019. Merci de donner suite rapidement.
Jean pierre M. le 13/8/2019 à 12h44
Avis client
3.7 / 5
Livraison tardive.
Eric Laurent. le 9/8/2019 à 12h05
Avis client
3.7 / 5
Bon site , bien explicite, j’ai trouver ma pièce rapidement .

je l'ai monter et nickel.
j'ai mis ce site dans mes favoris.
OLIVIER S. le 8/8/2019 à 08h34
Avis client
3.7 / 5
Temps assez long entre le départ et l arrivée du colis en dépot relais.
sinon rien à redire sur le sit pro motoculture.Tres bien.
DOMINIQUE V. le 7/8/2019 à 07h56
Avis client
3.7 / 5
Produit bien conforme à la description (photos, texte et cotes), mais livraison un peu longue suivant une procédure Mondial Relay.
Pascal E. le 27/7/2019 à 06h44
Avis client
3.7 / 5
J'ai posé une question concernant une pièce et j'attends toujours la réponse. Cela met ma commande en stand by depuis plus d'une semaine.
Julie M. le 13/7/2019 à 11h57
Avis client
3.0 / 5
Très bons conseils, merci beaucoup. À la commande, il était précisé que la livraison serait gratuite. Mais juste avant de payer, des frais de transport sont apparus (pourquoi ?).
La livraison était annoncée sous 3 à 4 jours. Elle a été effectuée 8 jours après avoir passé commande, sans que j'en sois averti. Dommage !
Mais globalement, je suis satisfait. EG.
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Edouard G. le 12/7/2019 à 18h25
Les frais de transport apparaissent si vous optez pour un autre transporteur que celui préconisé pour avoir la livraison gratuite.
Sinon il se peut que selon la marchandise commandée (batteries) le colis passe en colis dangereux et ne peut être envoyé que par un seul transporteur payant.
Pro-Motoculture.com le 31/7/2019 à 18h44
Avis client
3.5 / 5
Produit conforme et au juste prix , bémol livraison plus d'une semaine sur produit en stock ,
pas grave a cet instant , parce que pas utile de suite pour moi .
PASCAL G. le 4/7/2019 à 07h17
Avis client
3.7 / 5
Dommage pour la couleur des roues
Le reste est impeccable
Je recommanderais.
Michel H. le 2/7/2019 à 09h03
Avis client
3.7 / 5
Satisfaisant.
Gabriel T. le 29/6/2019 à 02h00
Avis client
3.7 / 5
Je suis très satisfait du service rendu, par contre le carburateur ne fonctionne pas, j'ai dû remettre l'ancien.
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Raymond R. le 22/6/2019 à 07h37
Avis client
3.7 / 5
Vous n' avez pas groupé mes deux commande comme je vous l' avais demandé . Cela vous a permis de facturer deux fois les frais de port , bien que je vous ai demandé plusieurs fois le groupement , Vous êtes comme tout les commerçants , seul compte la pompe a fric , le client n' est que du négligeable
Didier MOREAUX.
Didier M. le 19/6/2019 à 09h40
Avis client
3.3 / 5
Bonjour livraison rapide ,mais nous n avons pas reçu le cadeau que vous deviez offrir avec le fil .un peu décevant dommage.
Claude b. le 15/6/2019 à 13h58
Avis client
3.7 / 5
J' avais demandé un groupement de deux commandes pour n' avoir qu'un seul frais de port et bien sur cela n' a pas été fait , j' ai été grugé de 6.9 € .
Merci pour ce service déplorable !
Didier M. le 13/6/2019 à 10h28
Avis client
3.0 / 5
Bon matériel, mais livraison peu rapide.
Garard B. le 12/6/2019 à 22h07