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Avis clients de Sos Punaises de Lit

Note du marchand
5.0 1
3.9Sos Punaises de Lit
 
Notre objectif est de proposer une gamme complète de produits anti punaise de lit. Notre offre permet de prévenir et de combattre la punaise de lit et s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels hôteliers.
Notre siège social se trouve à Paris et notre entrepôt de stockage est implanté dans la région Lyonnaise.
Service client, préparateurs de commandes...notre équipe est composée de collaborateurs passionnés qui, à chaque étape de votre commande, s’efforceront d’assurer un service optimal afin de répondre aux mieux à vos exigences.
Toute l'équipe de sos-punaises-de-lit vous souhaite une agréable visite sur notre site !
 
Site MarchandSos Punaises de Lit
Urlhttps://www.punaisesdelit.fr
Tél
Avis client
2.3 / 5
J'ai acheté la marque OLIOO, fabrication française. J'ai reçu une marque de fabrication chinoise SAFELIT, bien moins chère. Et le SAV n'est pas joignable, faut laisser des messages par tel, par e-mail, par formulaire de contact, et on a au mieux une réponse dans les 48h. Quand t'as des punaises de lit, tu peux pas attendre 48h pour livraison, 48h pour qu'on t'écoute, 1h30 pour renvoyer, 48h pour te refaire livrer. Il n'y a pas de bon de retour dans le colis non plus, ce serait trop simple.
F D. le 30/9/2021 à 01h28
Avis client
2.7 / 5
Aucune efficacité, alors que nous avons utilisé les fumigènes dans une minuscule pièce close. Nous avons donc à nouveau commandé une marque différente, composition différente, une semaine après... À suivre... Le service client est injoignable au téléphone et ne rappelle pas. L'expédition à néanmoins été très rapide.
.
Valerie ou jean-christophe n. le 21/9/2021 à 23h21
Avis client
2.5 / 5
Je ne peux donner un avis la poste n´ayant toujours pas livré la commande.
Monique p. le 2/9/2021 à 08h23
Avis client
2.7 / 5
Evitez ce point relais svp pour la livraison:
LIBRAIRIE
4 Avenue Jules Ferry
92240 Malakoff
Femme très désagréable et ne respecte pas les horaires pour la remise des colis, il est indiqué à partir de 12h00 et cette dame fait revenir tout le monde à 14h00, soit disant logistiquement impossible..! Alors que la 1ere fois, en insistant elle m'a quand même remis mon colis après avoir poiroté 20 minutes. C'est une femme désagréable en plus de ça. Relais à éviter .
Anonyme. le 25/1/2021 à 05h45
Avis client
2.0 / 5
Bonjour
Je n’ai pas reçu le produit commandé
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Cherifa G. le 8/9/2020 à 08h45
Avis client
2.0 / 5
Cela n'a pas du tout fonctionner, pas de fumée alors que nous avons fait exactement ce qui était indiqué. J'en ai acheter 4 pour rien nous sommes toujours avec des cafards et des punaises de lit. Extrêmement déçue vu mon budget... :(.
Vanessa m. le 29/5/2020 à 13h09
Avis client
2.3 / 5
Je n’ai pas reçu mon colis.
Marylène S. le 21/8/2019 à 13h55
Avis client
2.0 / 5
Bonjour, la livraison a été une CATASTROPHE, j'avais déjà commandé chez vous et le livreur a essayé, en nous appelant, de nous faire sortir de chez nous , pour récupérer le colis, j'ai dit non. Et pour la dernier commande, la livraison a été prévu le sam 2/02 et livreur a appelé pour que je sorte de chez moi, j'ai dit non , il est venue je lui donne mon code , il interphone, mais monsieur ne monte pas et ne répond pas a son portable , et je reçois un SMS , pour nous dire que nous étions absents.
Helene B. le 5/2/2019 à 02h33
Avis client
2.3 / 5
Livraison, catastrophique. première livraison annulée, deuxième livraison, le livreur me somme d'être dans le hall d'entré dans 2 minutes, 1 minutes plus tard 3 SMS sur mon portable; livreur, livreur, livreur. type désagréable. colis explosé ! bref DPD a fuir.
Derigny R. le 4/8/2018 à 10h25
Avis client
2.3 / 5
Délai de livraison rapide.
Produit non efficace.
Très déçu.
Aneesa A. le 28/10/2016 à 14h36
Bonjour Madame,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat.
Concernant l'insecticide, il s'agit d'un produit professionnel composé d'une des seules matières actives efficace sur la punaise de lit.
Nous vous rappelons que pour traiter efficacement les punaises de lit, il est important d'effectuer 2 passages à intervalle de 15 jours et de combiner le fumigène avec un insecticide pro à pulvériser.
Aussi, il faut mettre en place une lutte mécanique (passage de l'aspirateur, nettoyeur vapeur, isolation de la literie...) pour optimiser le traitement et éradiquer les punaises de lit.
Vous pouvez consulter la rubrique "conseils" sur notre site ou nous contacter par téléphone pour des plus de renseignements.

Bien cordialement,
L'équipe d'SosPunaisesDelit.
Sos Punaises de Lit le 12/6/2017 à 23h51
Avis client
2.3 / 5
La livraison a été annulé sans explication à deux reprises j'ai finalement dû aller moi-même à Fresnes chercher le colis chez DPD
Les housses anti-punaises de dimensions théoriquement valables pour mes sommiers étaient trop petites.
Fort heureusement votre correspondant a été super efficace et nous a fait un geste commerciale que nous apprécions fortement et grâce à lui nous avons reçu une taille supérieure et adaptée dans les 24 heures
Je vous ai retourné la housse non utilisée et trop petit.
Florence B. le 9/9/2016 à 13h10
Avis client
2.0 / 5
Produit reçu assez rapidement ms frais de port à 7,95€ meme en point relais. Et le monsieur du point relais a insisté pr me vendre un paquet de moelleux au choc car il ne gagne rien à etre point relais!! J.ai refusé, ça n.a pas trop plu. De plus, obligée de transvaser le cimex ds un autre contenant car meme après 10min de pompe pr faire sortir le produit rien ne venait. Vapo defectueux.
Delphine B. le 28/8/2016 à 12h31
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer sur votre expérience d'achat.
Premièrement, nous sommes désolé d'apprendre que l'accueil au point relais choisi n'ai pas correspondu à vos attentes, quant au forfait frais de port en point relais, il s'agit de notre coût réel.
Deuxièmement, concernant le vaporisateur défectueux, à aucun moment vous nous avez fait part de ce dysfonctionnement, nous vous invitons à contacter notre service client afin de procéder au remplacement gratuit. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un complément d'information. Bien cordialement, Antoine.
Sos Punaises de Lit le 7/9/2016 à 10h01