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Avis clients de www.moncarro.com

Note du marchand
5.0 1
4.5www.moncarro.com
 
Moncarro.com, votre carrelage sur Internet.
1er site web référencé par les plus grandes marques de carrelage, 30 à 40% moins cher qu'en magasin !
Carrelages, céramiques, faïences, mosaïques... produits de haute qualité au meilleur prix.
Echantillons en taille réelle livrés en 72h !
Accompagnement personnalisé de votre projet par nos équipes d'experts. Livraison à domicile.
Service client à votre disposition tout au long de votre projet de rénovation ou construction.
 
Site Marchandwww.moncarro.com
Urlhttps://www.moncarro.com
Tél
Adresse45 Av Jean Maubert
06130 Grasse
Avis client
5.0 / 5
Super efficace.
Bernard R. le 1/2/2023 à 13h06
Bonjour Mr RIGAUD,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
A très bientôt sur Moncarro.com
Guillaume.
www.moncarro.com le 2/2/2023 à 09h31
Avis client
4.7 / 5
Excellent service client, réactif, et livraison rapide.
Merci.
David B. le 1/2/2023 à 11h43
Avis client
5.0 / 5
Très bien.

Grâce à 3 échantillons de 60cm x 30cm, j'ai commandé le jour-même 25 dalles extérieures de 1,20m x 0,60m x 2cm.
Sans cela, je n'aurais pas choisi la teinte qui va le mieux avec la façade et le soubassement de ma maison.
Ils m'ont apporté un "plus" pour un choix optimal.
Et les 25 euros ont été déduits de ma commande que j'attends désormais.
Merci à MONCARRO pour ses qualités en matière de communication, informations et précisions de toutes natures, et à leur réactivité.

Domi.
Dominique P. le 29/1/2023 à 16h41
Bonjour Mme PERONNON,

Merci pour votre avis très positif sur nos produits et notre service.
A bientôt sur Moncarro.com

Guillaume.
www.moncarro.com le 30/1/2023 à 16h09
Avis client
5.0 / 5
Livraison sans aucune casse. Le seul hic, il faut contacter le transporteur pour la date de livraison, j'ai attendu leur appel pour fixer un rendez-vous et le livreur s'est présenté un matin sans me prévenir avant. J'ai refixé un rendez-vous dans la semaine.
Sylvie L. le 23/1/2023 à 13h59
Bonjour Mme LEITAO,
Merci pour votre retour et votre commande.
Nous sommes navré pour le désagrément lié à la prise de rendez-vous avec le transporteur.
Nous espérons vous revoir sur Moncarro.com
Guillaume.
www.moncarro.com le 30/1/2023 à 16h14
Avis client
3.7 / 5
Livraison compliqué (2 mois) carrelage perdu … et réception catastrophique avec 5 carreaux de cassé ! En attente avec le service client depuis 1 semaine toujours en attente d’une réponse.
Valentin P. le 13/1/2023 à 15h42
Bonjour Mr PARENT,
Merci pour votre commande. En effet la livraison par Chronopost a été compliqué et nous sommes navré pour la casse et le désagrément.
Nous avons mis tout en œuvre pour résoudre le problème avec le prestataire de transport.
Les carreaux cassés sont en cours d'acheminement, nous espérons que cela vous apporte pleinement satisfaction. Nous sommes désolé d'avoir manqué de communication, nous vous informerons des prochaines étapes.
A bientôt sur Moncarro.com
Guillaume.
www.moncarro.com le 30/1/2023 à 16h37
Avis client
5.0 / 5
Livraisons dans les temps et services clients très réactifs ! Je vous remercie pour votre diligence !
Pas évident de choisir un carrelage sur internet mais le résultat est canon ! De très bonne qualité conforme à la photo sur le site !
Je recommande +++
Merci.
Floriane M. le 6/1/2023 à 10h03
Bonjour madame Sourget Morin,
Merci pour votre avis positif et très chaleureux, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous partager une photo de votre chantier !
A bientôt sur moncarro.com
Eve.
www.moncarro.com le 30/1/2023 à 16h26
Avis client
5.0 / 5
Commande parfaite et réponses à toutes nos inquiétudes sur l’approvisionnement et la livraison
Merci!
François D. le 22/10/2022 à 02h52
Bonjour Monsieur De Lastic
Merci pour votre avis positif, en effet nous mettons tout en œuvre pour vous informer au mieux. A bientôt sur moncarro.com
Eve.
www.moncarro.com le 30/1/2023 à 16h39
Avis client
5.0 / 5
Envoi soigné des échantillons, déduction ensuite faite lors de la commande.
Prise de RDV très facile avec le transporteur, livraison sur palette bien emballée. Rien à redire.
Thomas B. le 17/10/2022 à 13h11
Bonjour Monsieur Bouillot
Merci pour votre avis positif sur nos produits et notre service. Nous sommes ravi que tout ce soit bien passé. N'hésitez pas à nous partager une photo de votre chantier.
Eve.
www.moncarro.com le 30/1/2023 à 16h40
Avis client
4.3 / 5
Dommage que les frais d expedition soient aussi élevés pour des petites quantités.
Sabrina. le 17/10/2022 à 12h42
Avis client
3.3 / 5
Ensemble correct mais problème de mélange lors de l'expédition dans les différents format commandé et 4 sacs de joint conseillé il m'en aurait fallu un de plus.
Adrien S. le 7/9/2022 à 18h48
Avis client
4.0 / 5
Des délais de livraisons un peu long.
Un service client disponible et réactif malgré la période estivale.
J’ai eu un carreau cassé qui a été réexpédier rapidement.
Globalement satisfaite du produit et de ma commande.
Xx. le 6/9/2022 à 10h36
Avis client
4.0 / 5
Livraison rapide et conforme au choix
Toutefois, un paquet de carreaux cassé au milieu de la palette. Impossible à voir lors de la livraison sauf à ouvrir l'ensemble des paquets. N'ayant pas tout ouvert je n'ai pas fait de réclamation.
.
Olivier G. le 2/8/2022 à 17h46
Avis client
5.0 / 5
Livraison nickel, les produits bien emballés et aucun de casser.
Sylvie L. le 26/7/2022 à 14h33
Avis client
5.0 / 5
5.
Jean-marie f. le 22/7/2022 à 15h56
Avis client
5.0 / 5
Belles dalles et livraison gratuite.
Une très bonne affaire.
En cours de pose.
DE SMIT F. le 6/7/2022 à 12h51
Avis client
1.0 / 5
Bonjour ,à réception du produit nous avons été déçu des salissures recouvrant votre carrelage. Effectivement ceci nous a un peu fait reculer de l acchat de celui-ci. Car sur des tarif avoisinant le 100 euros du m2 on aurait préféré une belle présentation (propre) .
FATIMA J. le 6/6/2022 à 08h15
Bonjour,
Merci pour votre retour, en effet nous comprenons tout à fait votre déception. Nous avons fait un rappel des préparations de colis aux personnes en charge. Le carreau aurait du être nettoyé avant l'expédition. N'hésitez pas a revenir vers nous à [email protected] pour faire la réclamation. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Belle Journée Team Moncarro.
www.moncarro.com le 10/6/2022 à 10h26
Avis client
3.7 / 5
Très déçu par la livraison.
Benamar S. le 3/6/2022 à 13h18
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez eu un problème pour la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin à [email protected] Nous faisons un rappel à notre service livraison pour le problème que vous avez eu sur votre commande. Belle Journée Team Moncarro.
www.moncarro.com le 10/6/2022 à 10h29
Avis client
5.0 / 5
Marchandise conforme aux photos, livrées plus rapidement que prévu en magasin relais.
Ferdinand n. le 13/5/2022 à 14h44
Avis client
4.7 / 5
--.
LAURENT B. le 10/5/2022 à 19h34
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Julien M. le 9/5/2022 à 11h27
Avis client
3.3 / 5
Je suis très contente du produit !! En revanche peut d’information sur la livraison et grande fourchette de livraison (9h -16h…) sans possibilité d’avoir de précision. Le livreur n’a pas voulu me livrer dans l’appartement (avec ascenseur) et j’ai du décharger la palette toute seule.
Fanny S. le 16/4/2022 à 10h34
Avis client
4.7 / 5
Appréciation positive.
Bonne communication. Livraison rapide.
.
Judith H. le 12/4/2022 à 09h44
Avis client
4.7 / 5
Très bonne communication a l’écoute du client je recommande ….
. D. le 28/3/2022 à 20h10
Avis client
5.0 / 5
Très bonne communication avec la société pour la commande de nos échantillons.
ils n'étaient pas disponibles immédiatement (sous 3 semaines), et nous avons été informés régulièrement pendant tout ce temps.
Carreaux reçus dans un emballage soigné et très bien protégés.
Parfait !
Mickaël L. le 19/3/2022 à 13h19
Avis client
5.0 / 5
Beau site internet et super équipe réactive.
CELINE C. le 27/2/2022 à 21h30
Avis client
5.0 / 5
Très belle prestation de MonCarro.com a des prix très intéressant. J'ai toujours eu de bons échanges avec l'équipe.Je les recommande sans hésitation.
CELINE C. le 27/2/2022 à 21h26
Avis client
5.0 / 5
Commande d'échantillon, livrés rapidement, très bien emballé, permet de se faire une idée du carrelage et du rendu final. Très bonne idée de proposer de échantillons.
MARTINE W. le 5/2/2022 à 17h32
Avis client
5.0 / 5
Très professionnel, à l'écoute du client, rapide, livraison nickel, matériaux extra, allez y les yeux fermés !!
Marc l. le 10/1/2022 à 10h28
Avis client
5.0 / 5
Service efficace. Dans les délais, et livraison parfaite.
Jannik L. le 23/12/2021 à 21h25
Avis client
5.0 / 5
Au top
.
Cedric v. le 10/12/2021 à 10h38