Avis clients de www.moncarro.com
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Note du marchand
5.0
1
4.9www.moncarro.com
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Moncarro.com, votre carrelage sur Internet.
1er site web référencé par les plus grandes marques de carrelage, 30 à 40% moins cher qu'en magasin !
Carrelages, céramiques, faïences, mosaïques... produits de haute qualité au meilleur prix.
Echantillons en taille réelle livrés en 72h !
Accompagnement personnalisé de votre projet par nos équipes d'experts. Livraison à domicile.
Service client à votre disposition tout au long de votre projet de rénovation ou construction.
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De la commande à la livraison, en passant par les communications téléphoniques tout est au top. Une équipe merveilleuse. Aucune casse à la livraison. Pourtant à 800km du point de départ ! Je recommande vivement.
Fany. le 23/5/2020 à 16h23
Merci à moncarro pour ma commande très sastifaite.
Maraval p. le 23/5/2020 à 14h46
Très bon contact téléphonique, commande reçue à peine 4 semaines plus tard malgré le confinement
produit correspond à la demande Un bon service malgré un paquet cassé à l'arrivée du à un cerclage trop serré.
Martine T. le 23/5/2020 à 13h29
Rien à dire. Service de la commande à la livraison parfait !
MORGANE B. le 18/5/2020 à 08h40
Super carrelage. Livraison rapide. Service client top.
JULIEN P. le 17/5/2020 à 22h19
Malgré la situation actuelle, nous avons était livré rapidement. La personne au téléphone était très pro et sympathique. 4 palettes arrivées en parfait état. je recommande !
LAURENT L. le 11/5/2020 à 20h57
Très bonne réactivité du SAV !
Tatiana j. le 2/5/2020 à 19h14
Très satisfait de la marchandise, de la livraison sans oublier la relation clientèle...c’était parfait alors que la situation est compliquée. Nous commanderons à nouveau et nous recommandons votre site.
FABRICE C. le 2/5/2020 à 09h16
Service client au top. Réponse claire et précise.
Tout est bien respecté ( tarifs, livraison et suivi)
A recommander.
Stéphane R. le 2/5/2020 à 09h01
Magnifique carrelage ! Vraiment très contente de mon achat !
HACHANI L. le 1/5/2020 à 20h04
Conforme à la description, service client à l'écoute et livraison rapide. RAS.
David N. le 1/5/2020 à 16h50
Le service client est parfait. Toujours disponible, très réactif ,très aimable très bons conseils
Un un mot des professionnels.
CHRISTELLE B. le 20/4/2020 à 08h05
Qualité prix parfait.
Ghis. le 6/3/2020 à 22h16
Je suis très satisfaite de Moncarro.com. L'accueil commercial fait par Marine est au Top : elle est efficace, disponible et très sympa. J'ai commandé après avoir vu mes références de carrelage chez Espace Aubade et j'ai économisé avec le site presque 40 % : c'est juste énorme.
Franchement je recommande ce site qui est vraiment très professionnel. Le gros avantage c'est aussi le 4 fois sans frais que je n'aurai pas eu en magasin.
Les délais de livraison ont été tenu parfaitement !
NATHALIE L. le 6/3/2020 à 19h26
Bien.
Christophe C. le 6/3/2020 à 16h41
Je suis pleinement satisfaite de mon achat chez vous, tant au niveau de la qualité du carreau, que de la gestion de la commande et du SAV par vos services, que pour la livraison !
Marie B. le 6/3/2020 à 14h43
Au top
réactif, delai respecté et accueil sympathique au magasin à grasse.
Yann L. le 25/12/2019 à 15h51
Service Client à l'écoute et connaissant bien ses produits. Livraison rapide et marchandise de qualité.
Je recommande.
Régis M. le 20/12/2019 à 14h13
Parfait.
ULYSSE M. le 18/11/2019 à 13h20
Très content de notre achat sur moncarro.com, site fiable.
Suivis de commande au top par l'équipe.
Livraison rapide ( à peine 3 semaine après commande).
Prix intéressant par rapport aux concurrents.
Seulement 2 cartons cassé sur nos 2 palettes de carrelage, mais utilisé pour les découpes donc parfait.
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Anonyme. le 20/10/2019 à 20h41
Merci FM.
FREDERIC M. le 19/10/2019 à 13h10
Commande d'échantillons afin de confirmer ce que l'on a vu dans notre région, j'ai pris contact avec le service client avant et on m'a très bien renseigné.
Rien à dire ! cela correspond au même produit que nous avons vu. Envoie rapide+++
Il ne me reste plus qu'à finaliser ma commande.
Samuel A. le 8/10/2019 à 11h03
Très bon service.
Bon emballage.
Délai de livraison respecté.
Daniel F. le 25/8/2019 à 11h13
Tres bon accueil et service .
A l'écoute auprès du client ..
Nous sommes satisfait .
merci
A recommander.
Rollon v. le 5/8/2019 à 11h10
Très bonne n service client , réponse rapide à nos questions et livraison à la date prévue. A recommander.
TRM. le 30/7/2019 à 18h31
Je devrais passer commande ?
Cordialement
Mr Jean-Paul PRIMAS.
Jean-Paul P. le 22/7/2019 à 19h07
Bonjour Monsieur,
Nous vous invitons à revenir vers nous auprès du service client à contact@moncarro.com pour toute demande de devis ou commande.
Bien à vous
Team Moncarro.
www.moncarro.com le 23/7/2019 à 10h29
Super contente du résultat.
CECILE L. le 21/7/2019 à 14h44
Bonjour Cecilie L
Merci pour votre super notation. Cela motive fortement notre team Moncarro ;)
Au plaisir
Team Moncarro !
www.moncarro.com le 22/7/2019 à 14h59
Un de mes interlocuteurs à besoin d’ Formation commerce ...! Bonjour, sans ce contre temps vous auriez eu de ma part un 5/5.
Gilles g. le 19/7/2019 à 13h15
Bonjour Mr G.
J'ai simplement répondu à un de vos mails ou vous disiez que nous ne respections pas les délais, je vous ai simplement répondu que c'était faux, que nous étions bien dans le délai des 15 jours ouvrés et de vous retourner vers Marine qui s'occupe des transports pour connaitre la date exacte !
Vous notez 2* à la livraison alors que vous n'avez pas été livré, venant chercher directement votre marchandise à Grasse sans aucun cout de transport supplémentaire à payer.
Pour une commande de 5 boites nous avons tout mis en oeuvre et fais en sorte de respecter nos délais justement. Sachant que les petites commandes doivent être groupées avec d'autres marchandise.
Merci en tous cas pour votre commande et ravi que le carrelage vous plaise !
Ludovic.
www.moncarro.com le 19/7/2019 à 13h25
Je recommande ce moncarro.com , tout c'est très bien passé du premier coup de fil à la livraison .cordialement joel .
Joël C. le 11/5/2019 à 19h20
A ce jour entière satisfaction et l'idée de l'envoi d'échantillon c'est super !
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Claude m. le 19/3/2019 à 10h28
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