Avis clients de www.moncarro.com

Commande parfaite et réponses à toutes nos inquiétudes sur l’approvisionnement et la livraison
Merci!

Envoi soigné des échantillons, déduction ensuite faite lors de la commande.
Prise de RDV très facile avec le transporteur, livraison sur palette bien emballée. Rien à redire.

Dommage que les frais d expedition soient aussi élevés pour des petites quantités.

Ensemble correct mais problème de mélange lors de l'expédition dans les différents format commandé et 4 sacs de joint conseillé il m'en aurait fallu un de plus.

Des délais de livraisons un peu long.
Un service client disponible et réactif malgré la période estivale.
J’ai eu un carreau cassé qui a été réexpédier rapidement.
Globalement satisfaite du produit et de ma commande.

Livraison rapide et conforme au choix
Toutefois, un paquet de carreaux cassé au milieu de la palette. Impossible à voir lors de la livraison sauf à ouvrir l'ensemble des paquets. N'ayant pas tout ouvert je n'ai pas fait de réclamation.
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Livraison nickel, les produits bien emballés et aucun de casser.

5.

Belles dalles et livraison gratuite.
Une très bonne affaire.
En cours de pose.

Marchandise conforme aux photos, livrées plus rapidement que prévu en magasin relais.

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Très bien.

Je suis très contente du produit !! En revanche peut d’information sur la livraison et grande fourchette de livraison (9h -16h…) sans possibilité d’avoir de précision. Le livreur n’a pas voulu me livrer dans l’appartement (avec ascenseur) et j’ai du décharger la palette toute seule.

Appréciation positive.
Bonne communication. Livraison rapide.
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Très bonne communication a l’écoute du client je recommande ….

Très bonne communication avec la société pour la commande de nos échantillons.
ils n'étaient pas disponibles immédiatement (sous 3 semaines), et nous avons été informés régulièrement pendant tout ce temps.
Carreaux reçus dans un emballage soigné et très bien protégés.
Parfait !

Beau site internet et super équipe réactive.

Très belle prestation de MonCarro.com a des prix très intéressant. J'ai toujours eu de bons échanges avec l'équipe.Je les recommande sans hésitation.

Commande d'échantillon, livrés rapidement, très bien emballé, permet de se faire une idée du carrelage et du rendu final. Très bonne idée de proposer de échantillons.

Très professionnel, à l'écoute du client, rapide, livraison nickel, matériaux extra, allez y les yeux fermés !!

Service efficace. Dans les délais, et livraison parfaite.

Au top
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Produit livré avant la date prévue. Le service de livraison vous contacte pour confirmer la date de livraison.

4,9.

Carrelage d'excellente qualité.
Un service irréprochable. j'ai fais une erreur sur le type de carrelage et sans aucun problème moncarro.com à repris le carrelage pour prévoir la livraison du nouveau (J'ai pris à ma charge le transport retour).
Je recommande vivement ce site.
cdt
Maxime

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Entreprise sérieuse et réactive.
Les matériaux sont de qualité, et conformes à mon attente.

C'est une équipe sérieuse qui nous a permis de choisir et commander le carrelage pour notre salle de bain. La commande était très bien suivie de début à la fin. Juste une petite incompréhension pour la livraison, nous attendions l'appel et c'était le SMS mais sans précision de la provenance. Nous avons pu décaler la livraison et notre carrelage est arrivé sans aucun défaut, malgré les livreurs très pressés.
Nous sommes très contents d'avoir eu recours à MONCARRO et nous le recommandons.

Excellent accueil téléphonique.
Réactif même pour une petite commande.