Avis clients de www.moncarro.com
|
Note du marchand
5.0
1
4.5www.moncarro.com
|
|
Moncarro.com, votre carrelage sur Internet.
1er site web référencé par les plus grandes marques de carrelage, 30 à 40% moins cher qu'en magasin !
Carrelages, céramiques, faïences, mosaïques... produits de haute qualité au meilleur prix.
Echantillons en taille réelle livrés en 72h !
Accompagnement personnalisé de votre projet par nos équipes d'experts. Livraison à domicile.
Service client à votre disposition tout au long de votre projet de rénovation ou construction.
|
|
|
Bonjour ,à réception du produit nous avons été déçu des salissures recouvrant votre carrelage. Effectivement ceci nous a un peu fait reculer de l acchat de celui-ci. Car sur des tarif avoisinant le 100 euros du m2 on aurait préféré une belle présentation (propre) .
FATIMA J. le 6/6/2022 à 08h15
Bonjour,
Merci pour votre retour, en effet nous comprenons tout à fait votre déception. Nous avons fait un rappel des préparations de colis aux personnes en charge. Le carreau aurait du être nettoyé avant l'expédition. N'hésitez pas a revenir vers nous à [email protected] pour faire la réclamation. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Belle Journée Team Moncarro. www.moncarro.com le 10/6/2022 à 10h26
Très déçu par la livraison.
Benamar S. le 3/6/2022 à 13h18
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez eu un problème pour la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin à [email protected] Nous faisons un rappel à notre service livraison pour le problème que vous avez eu sur votre commande. Belle Journée Team Moncarro. www.moncarro.com le 10/6/2022 à 10h29
Marchandise conforme aux photos, livrées plus rapidement que prévu en magasin relais.
Ferdinand n. le 13/5/2022 à 14h44
--.
LAURENT B. le 10/5/2022 à 19h34
Très bien.
Julien M. le 9/5/2022 à 11h27
Je suis très contente du produit !! En revanche peut d’information sur la livraison et grande fourchette de livraison (9h -16h…) sans possibilité d’avoir de précision. Le livreur n’a pas voulu me livrer dans l’appartement (avec ascenseur) et j’ai du décharger la palette toute seule.
Fanny S. le 16/4/2022 à 10h34
Appréciation positive.
Bonne communication. Livraison rapide.
.
Judith H. le 12/4/2022 à 09h44
Très bonne communication a l’écoute du client je recommande ….
. D. le 28/3/2022 à 20h10
Très bonne communication avec la société pour la commande de nos échantillons.
ils n'étaient pas disponibles immédiatement (sous 3 semaines), et nous avons été informés régulièrement pendant tout ce temps.
Carreaux reçus dans un emballage soigné et très bien protégés.
Parfait !
Mickaël L. le 19/3/2022 à 13h19
Beau site internet et super équipe réactive.
CELINE C. le 27/2/2022 à 21h30
Très belle prestation de MonCarro.com a des prix très intéressant. J'ai toujours eu de bons échanges avec l'équipe.Je les recommande sans hésitation.
CELINE C. le 27/2/2022 à 21h26
Commande d'échantillon, livrés rapidement, très bien emballé, permet de se faire une idée du carrelage et du rendu final. Très bonne idée de proposer de échantillons.
MARTINE W. le 5/2/2022 à 17h32
Très professionnel, à l'écoute du client, rapide, livraison nickel, matériaux extra, allez y les yeux fermés !!
Marc l. le 10/1/2022 à 10h28
Service efficace. Dans les délais, et livraison parfaite.
Jannik L. le 23/12/2021 à 21h25
Au top
.
Cedric v. le 10/12/2021 à 10h38
Produit livré avant la date prévue. Le service de livraison vous contacte pour confirmer la date de livraison.
DAVID T. le 14/11/2021 à 02h34
4,9.
Chantal D. le 4/10/2021 à 17h50
Carrelage d'excellente qualité.
Un service irréprochable. j'ai fais une erreur sur le type de carrelage et sans aucun problème moncarro.com à repris le carrelage pour prévoir la livraison du nouveau (J'ai pris à ma charge le transport retour).
Je recommande vivement ce site.
cdt
Maxime
.
Maxime C. le 4/10/2021 à 17h14
Entreprise sérieuse et réactive.
Les matériaux sont de qualité, et conformes à mon attente.
Je suis très satisfait de le Sté Moncarro. le 2/10/2021 à 09h11
C'est une équipe sérieuse qui nous a permis de choisir et commander le carrelage pour notre salle de bain. La commande était très bien suivie de début à la fin. Juste une petite incompréhension pour la livraison, nous attendions l'appel et c'était le SMS mais sans précision de la provenance. Nous avons pu décaler la livraison et notre carrelage est arrivé sans aucun défaut, malgré les livreurs très pressés.
Nous sommes très contents d'avoir eu recours à MONCARRO et nous le recommandons.
Yann R. le 1/10/2021 à 08h06
Excellent accueil téléphonique.
Réactif même pour une petite commande.
Raymond. le 25/9/2021 à 12h39
Livraison échantillon non conforme
À la commande.
Sandrine G. le 24/9/2021 à 22h43
Bonjour,
Comme spécifié au moment de votre commande, les échantillons sont expédiés en format 30x60 cm. Cette information est bien visible quand vous commandez. Cette information est aussi visible sur votre bon de commande. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne pouvons malheureusement pas stocker tous les formats. Les échantillons sont là pour que vous ayez une idée du rendu de surface et de couleur.
Vous avez bien reçu les couleurs demandées.
Team Moncarro.
www.moncarro.com le 27/9/2021 à 09h39
400.
Pierre S. le 5/9/2021 à 18h14
Livraison au top aucun carreaux n’a été abîmé service commercial à l’écoute tout s’est bien passé et en plus c’est moins cher👍
Je recommande mon carreau.com.
David r.Nous l’avons utilisé pour faire une allée. le 15/8/2021 à 15h30
CARRELAGE DE BONNE QUALITE MAIS TROP DE NERVURE POUR MOI.
Bruno b. le 13/8/2021 à 17h18
Rien à dire, qualité de service exemplaire.
Jean-Pierre F. le 10/7/2021 à 22h46
Nickel.
Eric V. le 10/7/2021 à 18h46
Le service commercial est au top. Le service de livraison un peu moins. Vous pouvez commander sans souci.
Jérôme C. le 10/7/2021 à 12h13
Très satisfait !! j'ai même recommandé à des amis qui ont commandé à leur tour.
JL. le 27/6/2021 à 15h03
Livraison en magasin rapide.
SERGE B. le 21/6/2021 à 16h26
|
