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Avis clients de Sunaca iluminacion

Note du marchand
5.0 1
4.6Sunaca iluminacion
 
 
Site MarchandSunaca iluminacion
Urlhttps://www.milampara.com
Tél
AdressePlgo. Los Jarales, Avda. de Las Minas s/n
Avis client
2.7 / 5
Entrega rapidísimo. Mercnacia la adwuirida y la atención al cliente. les envié un whatsa porque el ventilador no me funcionaba si no lo acompañaba yo mismo en el giro, me enviraron un vídeo para la recofiguración del mismo lo que no me solucionó mi problema, se lo hice saber por el mismo medio y aún estoy a la espera de que me digan los pasos a seguir.
Juan r. le 10/9/2019 à 17h56
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2.3 / 5
En fecha 24/08/2019 se compraron dos Ventiladores Nias de FARO.
Al desembalar el equipo se comprueba que la carcasa de uno de ellos vienen rotas las patillas que la sujetan al resto del equipo.
Por otra parte ambos equipos vienen con un defecto de fábrica que hace que con las luces apagadas, cuando se pone en funcionamiento el ventilador, se enciendan espontáneamente algunos led.
Desde el 30/08/209 se ha reclamado a Atención al Cliente de Sunaca y todavía. estoy pendiente de la solución.
Jose Ortega. le 10/9/2019 à 14h53
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2.3 / 5
Fallo de la placa led. Aun no han enviado otra.
Roberto H. le 17/7/2019 à 07h47
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2.3 / 5
Hice un pedido y tardó 6 días en llegar a casa cuando el servicio de transporte contratado era de 24h. Pero lo peor fue que les contacté por correo electrónido e incluso por WhatsApp al número que ofrecen en la web y ni siquiera me contestaron de modo que el servicio de atención al cliente nefasto.
TSE. le 1/7/2019 à 11h33
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2.0 / 5
Primera vez que compró en esta web y ha sido una decepción. Pedí 3 ventiladores y 1 al instalarlo tenía un fallo de fábrica. Puesto en contacto me redirigen al servicio de atención al cliente que no responde a mi solicitud. Una gran sensación de abandono y falta de profesionalidad
.
Javier d. le 21/6/2019 à 20h17
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2.7 / 5
La agencia de transportes, correos express, es malísima a la hora de entregar los pedidos. en cuanto a la atención al cliente, hablo por wasap, tardan mucho en contestar.
VANESA T. le 8/11/2018 à 09h53
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2.7 / 5
Aceptable.
Fernando M. le 28/8/2018 à 13h42
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2.7 / 5
Cuando empezamos a montar el ventilador hubieron varios problemas.
El soporte de las bombillas uno estaba roto😓.
Lo peor de todo fue encontrar porque no giraba bien el ventilador .
Había un tornillo que aguantaba un cable que entraba más de la cuenta y paraba el ventilado.
Creo que los controles de calidad es para revisar y comprobar esos problemas, suerte que nos dimos cuenta.
Gracias.
Carmen G. le 19/8/2018 à 16h04
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2.7 / 5
Nos dijeron por teléfono que la mercancía llegaría entre un lunes y el martes, y que se haría la entrega por la mañana, como pedimos. No había problema, que nos llamarían unas horas antes de la entrega para avisar. Llegó un viernes.

Llamaron tres días tarde, enfadado, para decir que estaban llamando en la puerta de casa y no había nadie. Estábamos cerca y nos acercamos a casa. En la calle firmamos la entrega y nos dejaron los dos bultos en la acera, uno de ellos puesto al revés.


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Francisco L. le 6/8/2018 à 19h59
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2.0 / 5
No contestan a los emails, tuve que llamar varias veces pra pedir información. "En 5 minutos le llamamos" y siempre tenía que volver a llamar yo. Para reclamar la factura he tenido que llamar 3 veces. Los precios iguales a las demás webs, pero en mi caso poniendo un código descuento me ahorre dinero. Bien en ese aspecto. Precio bien, lo demás (atención al cliente y trato) regular tirando a mal.
Daniel B. le 25/7/2018 à 23h19
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2.3 / 5
EL MATERIAL SE ARAÑA MUY FACILMENTE ,LA UNICA VELOCIDAD QUE SE NOTA ES LA MÁS FUERTE .
Manuel Jose B. le 24/7/2018 à 02h53
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2.0 / 5
Peor imposible.
Empresa de entrega nefasta.
María jose m. le 5/12/2017 à 06h32
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2.3 / 5
He recibido el Articulo confundido, si que me contestaron por wassap, no por mail de la recogida y entrega del articulo correcto, pero de momento no ha venido nadie ni me ha llamado nadie. Sigo esperando. Esperando la recogida y la entrega de la referencia y pagado cuanto antes.
Mikel B. le 24/10/2017 à 13h08
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2.3 / 5
DECEPCIÓN total con el ventilador formentera leds-C4. El COLOR gris brilloso de la publicidad no se corresponde para nada con el que es en realidad. Se puede decir que el color real es un un gris cemento mate , incluso para al tacto.
Lo devolví PAGANDO los 19euros de gastos de devoluc, algo q tampoco consideró justo al considerar que la imagen web del producto es engañosa con la realidad. Me dijeron, siempre amablemente, q era el 1º en reclamar por ese motivo... y que lo pagaba yo.
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GUILLERMO E. le 23/9/2017 à 08h51
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2.7 / 5
Mi pedido de 2 lamparas llegó pronto y bien empaquetado, pero con un error garrafal, se confundió el código de una lampara de pie con el de una de mesa, me pongo en contacto por telefono, muy amable el señor me dice que me envia con caracter de urgencia la lampara correcta, despues de 8 dias la recibo. Otro problema el montaje, pocas instrucciones y complicadisimo lo que se suponia era faci!.. En resumen un desastre!
Montserrat B. le 22/9/2017 à 17h47
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2.0 / 5
Actualización: después de exigir explicación me comentaron que no tenían uno de los artículos que había pedido. cancelé aquel producto y a partir de ese momento el envió se efectuó inmediatamente. aun no esta instalado,
No se nada del producto, no se dónde se encuentra, no se cuando llegará y estoy empezando a dudar si llegará. Les llamo y escribo a los contactos indicados y no contestan ni por WhatsApp ni teléfono ni mensaje. Qué pasa? A las buenas no se puede? Exijo información!
Alexia H. le 27/7/2017 à 10h45
Buenas tardes Alexia.
A nosotros nos consta como entregado el dia de ayer dia 26-07-2017.
Dias atras le hemos contestado a 2 emails y el mismo dia de la compra se le mando un email indicado que 1 de los 2 articulos no estaba disponible. Rogamos revise su carpeta de Span, por si su sistema los clasificara como publicitarios.

Si necesita cualquier cosa o tiene alguna duda en el montaje, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Muchas gracias.
Sunaca iluminacion le 27/7/2017 à 13h47
Avis client
2.7 / 5
La entrega muy rápida, al día siguiente estaba en casa. La lámpara es de una construcción malísima y los materiales igual.
Pura O. le 17/4/2017 à 20h20
Avis client
2.0 / 5
El manual de instrucciones que incluye el ventilador de techo, no facilita la instalacion al usuario, ya que alguno de los dibujos del manual no coinciden con el ventilador real (ejemplo dibujo 4 clemas y ventilador real solo tiene 3. Por lo que es necesario un técnico para el montaje o bien unas instrucciones con fotos e indicaciones de cada acción.
José Antonio F. le 16/4/2017 à 20h33
Avis client
2.0 / 5
Todavía no he recibido la lámpara.
José luis G. le 10/12/2016 à 09h18
Avis client
2.7 / 5
Recibido, Procedo al montaje y veo que las instrucciones solo tienen en español poco mas que la expresión en cabecera "MANUAL DE USUARIO - INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN DEL VENTILADOR DE TECHO léalo cuidadosamente y conserve este manual... y poco mas" el resto, es decir las siguientes 12 hojas ESTÁN EN INGLÉS, . Alternativas: Buscar quien sepa; enviar el catálogo a traducir; etc. y los costos se dispararán, claro está.
A consultar con el vendedor para ver que alternativas me ofrece y... S O S
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Joseina. le 19/11/2016 à 11h53
Avis client
2.3 / 5
Pague el importe y llame al cabo de un mes y medio porque no sabia nada del pedido, y me dijeron que no habia pagado, cuando lo aclaramos me lo enviaron a los pocos dias.
Mª. Dolors C. le 17/5/2016 à 20h24