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Avis clients de Sunaca iluminacion

Note du marchand
5.0 1
4.5Sunaca iluminacion
 
 
Site MarchandSunaca iluminacion
Urlhttps://www.milampara.com
Tél
AdressePlgo. Los Jarales, Avda. de Las Minas s/n
Avis client
1.0 / 5
Me entregaron la lámpara (pagada por adelantado) con las cinco tulipas de cristal completamente rotas, informo a la tienda vía email y teléfono y no he recibido todavía una respuesta formal a la incidencia. He vuelto a llamar a SUNACA en dos ocasiones más y me dice una señora que según tiene entendido me enviarán una nueva pero que no sabe cuando y que el responsable me dirá algo. Han pasado 5 días y todavía estoy esperando respuesta formal de la tienda.
CARLA M. le 19/6/2020 à 11h42
Avis client
1.5 / 5
Experi0encia nefasta realice el pedido el día 5 y todavía no lo he recibido tuve que llamar y no sabían lo que habia pasado con el pedido un desastre valla desastre y todavía no lo he recibido.
Jose Antonio M. le 17/6/2020 à 10h39
Avis client
1.3 / 5
Ha venido el producto arañado, he enviado 3 correos indicando a la incidencia y no responden. He conseguido a través de wassap contactar pero no me han solución hasta el momento. Tenía pensado hacer otra compra de 2 ventiladores valorados en 400 cada uno pero este servicio tan deficiente me ha hecho parar la compra. Excelente precios pero un servicio de atención al cliente deficiente, deben mejorar.
JOSE R. le 12/6/2020 à 19h12
Avis client
1.0 / 5
Ni me ha llegado, ni han contestado a mis requerimientos de informacion y eso que he llamado 3 veces y he mandado un email, no me ha pasado nunca en mis años de compras por internet. Si ha habido un problema que menos que decirlo y buscar una solucion,.
Augusto g. le 11/6/2020 à 10h39
Avis client
1.3 / 5
Muy mala experiencia. Compre 21/5 pagando 10€ de gastos de envío y tras varios días esperando nunca recibí el artículo. No contestan wathsapp ni correos solo me atendieron telefónicamente. Muy amables y serviciales si pero lo que me dijeron no se cumplió. Primero que se entregaba el siguiente martes, llame el martes y aún no había salido. Tras una semana y media no se me entrego el artículo saliendo de almacén en Sevilla y siendo mi dirección de entrega en Sevilla.
Sonia S. le 5/6/2020 à 08h46
Avis client
1.0 / 5
Pedí el artículo hace 10 días y aún ni ha salido de fábrica. Les he escrito preguntándoles y no me han contestado, así que la opinión buena no puede ser.
Eva O. le 25/5/2020 à 20h47
Avis client
1.0 / 5
Mi puntuación es un cero, realice un pedido hace quince días, y tras consultar varias veces (llamadas, emails,...) lo único que me contestan es que el fabricante procederá al envío cuando le apetezca (no precisan fechas), cuando SUNACA (milampara.com) en la página web indicaban que estaba stock, por lo que me considero engañado.
JOSÉ CARLOS LOPEZ. le 1/5/2020 à 22h39
Avis client
1.0 / 5
No puedo opinar , mi pedido no ha llegado , de echo no hay seguimiento de pedido desde el día 29.. ni contestan mis correos dónde pido algo de información..
Miriam M. le 9/12/2019 à 14h42
Avis client
1.0 / 5
Decepcionado, lo compré el día 15 y hoy día 28 no sé cuando me lo entregarán, como nadie me llamaba, llamé hasta tres veces en distintas fechas y quedaron en informarme, nunca lo hicieron, hasta la tercera llamada, que se interesó por el asunto y me dijo que el producto estaba agotado, que se resolvería en breve.

Como digo simplemente muy lamentable.
José María R. le 28/11/2019 à 07h55
Avis client
1.0 / 5
A 15 días de realizar el pedido, aún sin recibirlo, y pidiendo información y llamando por teléfono, no soy capaz de saber cuál es el estado del pedido ni nada, espero me devuelvan el dinero.
Jesus Manuel C. le 16/10/2019 à 01h40
Avis client
1.0 / 5
Después de once días de hacer el pedido, este sigue pendiente de envío, por lo que no puedo hacer más que una valoración muy negativa. Tampoco he obtenido una respuesta al email preguntando por el retraso en el envío.
Fco. Javier V. le 12/10/2019 à 22h55
Avis client
1.0 / 5
Aún no la hemos recibido, la compramos el 22 de septiembre y nos mandan este mensaje para que valoremos la experiencia... Mandé un correo a la web y no me han contestado ¿cuándo tienen prevista la entrega?
María A. le 8/10/2019 à 16h12
Avis client
1.0 / 5
No ha llegado el producto.
Javier P. le 14/9/2019 à 00h32
Avis client
1.3 / 5
Mi opinión es bastante negativa, ya que todavía no he recibido mi pedido.Espero que no se demoren mucho más. Gracias.
Águeda S. le 17/8/2019 à 09h06
Avis client
1.5 / 5
Qué opinion tengo?ustedes juzguen. Pedido 10-07-19 y hoy 25-07-19 (10:00 A.M aun no me ha llegado, vivo en Baleares, no China). Las iniciales buenas atenciones telefonicas, personal muy amable y educado, se tornaron en un total abandono por parte de Sunaca. Tras una semana de espera, contacté con ellos para que me dijeran que "esquehabiahabido una"rotura de stock" y el pedido se retrasaria. En estos casos se deberia contactar con cliente para informarle de tal efecto. pues eso, que sigoesperando.
FERNANDO D. le 25/7/2019 à 10h31
Avis client
1.0 / 5
El artículo no ha llegado, ni dan señales de vida con los emails.
Fernando P. le 10/7/2019 à 17h27
Avis client
1.0 / 5
Llevo desde el día 4 solicitando fecha de recepción de la mercancía, no me han contestado a los whattsapps, el día 5 por el fijo me indicaron que me iban a volver a llamar para darme número de seguimiento del envío y sigo a la espera.Me está resultando complicado saber dónde está mi pedido, sobretodo teniendo en cuenta que hice el pago el día 26-27, me dijeron que en 3-4 días tendría el ventilador en mi casa y sigo esperando... por favor pónganse en contacto conmigo lo antes posible.
MARTA M. le 8/7/2019 à 13h25
Avis client
1.5 / 5
Hice una encomienda dia 14/06 y hoy es 25/06 y todavia no tengo pruebas del envio de mis lamparas.
Amilcar N. le 26/6/2019 à 23h38
Avis client
1.0 / 5
La verdad que muy descontento con el servicio. Han pasado 15dias y tras dos llamadas a la tienda cada vez me cuentan una historia diferente. El caso es que está pagado desde hace dos semanas, pero yo aún sigo sin lámpara. Que si no hay en stock, que si llaman a la fábrica, que si ya está en camino, no que al final no,... Así y aun sin mi lampara. VERGONZOSO.
Ismael C. le 10/5/2019 à 15h57
Avis client
1.0 / 5
No me ha llegado.
no se ha cumplido el horario acordado de entrega.
Antonio P. le 18/12/2018 à 23h11
Avis client
1.0 / 5
Somos el 14 de noviembre de 2018, el pedido nunca se recibió y el servicio postventa no existe. Todavía estoy esperando una respuesta de ellos;

Estoy muy enojado.
CLAUDE S. le 28/11/2018 à 14h22
Avis client
1.0 / 5
El ventilador lleva pedido y pagado más de 10 días y no ha llegado, intente contactar por correo y después por teléfono sin respuesta y sin que cojan el telefono.
JOSE ANTONIO V. le 30/8/2018 à 19h55
Avis client
1.7 / 5
El ventilador es muy bueno, lo tengo hace años y he vuelto a comprar el mismo. Sin embargo, son horribles para entregartelo. Les dije una fecha, y no me lo mandaron esa fecha. Les di otra fecha y de nuevo fallaron y no me lo entregaron en esa fecha. Al final llego, en otra fecha, y claro esta, no a la hora prevista. En resumen, el articulo es bueno, pero la organizacion un desastre.
Olivia M. le 13/7/2018 à 15h01
Avis client
1.0 / 5
No puedo puntuar xq no me ha llegado el pedido y no me contestan correo ni wsap.
Patricia Guntiñas G. le 6/6/2018 à 11h48
Avis client
1.0 / 5
Mal, lo compre el día 2 de enero y todavía no lo he recibido, además hace unos dias mande un correo preguntando por el el envío y todavia no he recibido respuesta. Estoy pensando informar a PayPal sobre la situación.

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Jorge M. le 14/1/2018 à 19h03
Avis client
1.0 / 5
Fatal experiencia
No cumplen con los plazos de entrega
Pero lo peor de todo es la pasividad ante la situación
Hasta cinco veces tuve que llamar después de más de un mes esperando la lámpara.
El embalaje sin protección ninguna que menos mal que no recibiría golpe y llegó bien pero deberian protegerla más ya que las agencias pasan de lo que va en las cajas.
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M Carmen C. le 26/12/2017 à 14h56
Avis client
1.0 / 5
No he recibido el producto. Contacto con la empresa de transporte ya que pone recibido y me dice que no está firmado por nadie. No debe de estar entregado pero quedan en llamarme, han pasado 72 h. Estoy muy preocupada. Escribi hace un par de días a sunaca y tampoco se nada.
Aroa Á. le 7/12/2017 à 07h47
Avis client
1.0 / 5
Despues de dieciséis días no envían la mercancia, y no cogen, el teléfono, cuando lo cogen nos dan largas que ya lo mirarán.

Defraudados con el servicio.


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Francisca B. le 5/12/2017 à 19h28
Avis client
1.0 / 5
No es lo esperado, muy caro y poco servicio. La verdad una decepción nunca mas!!
ESTHER O. le 3/12/2017 à 21h12
Buenas tardes Esther.
¿Considera caro una tulipa de un ventilador 14€ con el envio incluido?
¿Considera malo un servicio en el que hemos tardado 2 dias habiles en entregar la mercancia?
Creo que el servicio ha sido estupendo.
Sunaca iluminacion le 7/12/2017 à 11h13
Avis client
1.0 / 5
Todavía sigo esperando..alguna noticia

atte. Jesús Rivero.
JESUS R. le 23/10/2017 à 15h27