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Avis clients de JagPieces.com

Note du marchand
5.0 1
4.8JagPieces.com
 
JagPieces.com est le spécialiste de la pièce détachée neuve et d'occasion pour Jaguar et sa finition haut de gamme Daimler à Bordeaux (33 - Gironde)
 
Site MarchandJagPieces.com
Urlhttps://www.jagpieces.com
Tél
Adresse62 Avenue du Peyrou
33370 ARTIGUES PRES BORDEAUX
Avis client
3.3 / 5
Livraison OK
par contre 2 mails de demande de renseignements pour des pièces restés sans réponse !
.
Alain G. le 7/5/2020 à 14h34
Avis client
3.7 / 5
Pas de facture jointe
c'est regrétable.
Christian c. le 27/3/2020 à 12h00
Avis client
3.3 / 5
Bonjour je vous est acheté le 28 janvier une crépine est un joint pour une boîte de vitesses 4HP22 première surprise la crépine de boite n'est pas la bonne.
je suis mécanicien j'échange le joint serait au couple préconisé et le 29 janvier avant de reprendre mon véhicule jais eu la mauvaise surprise de mon retrouver avec l'intégralité de l'huile de ma boîte devant mon garage le joint c'est purement et simplement coupé en des j'ais des photo si besoin je demenderai donc un petit geste commercia.
Hugo m. le 2/3/2020 à 09h11
Avis client
3.7 / 5
Attention : le point relais JEANS FAMILY à SAINT ORENS DE GAMEVILLE 31650 est fermé définitivement.
Jean pierre ESCANDE. le 17/2/2020 à 14h52
Avis client
3.7 / 5
Très mécontent du prestataire de livraison DPD qui le jour prévu le jeudi n'ont pas été capable de trouver l'adresse de mon domicile. Le lundi je rappelle pour m'entendre dire que le colis sera réexpédié au fournisseur J'ai donc du chercher le colis à leur dépôt à 15 kms ; Ils ne méritent pas d’être référencé par votre société.
Sinon, très satisfait de votre prestation
Cordialement.
RENE Q. le 9/11/2019 à 17h35
Avis client
3.0 / 5
NOS...nicht schlecht!
Emil F. le 11/10/2019 à 12h42
Avis client
3.7 / 5
Tres bon service client !
Gros problèmes avec le service de lvraison .. J'ai contacté le service client jagpieces qui ont pris les choses en main rapidement ! Merci.
Tony S. le 2/10/2019 à 17h57
Avis client
3.7 / 5
La livraison ne s'est pas faite le jour premierement annonce et en plus le livreur a failli repartir sans delivrer le paquet.
Christian M. le 18/9/2019 à 20h43
Avis client
3.0 / 5
Pièce deja utilisée et un peu usée (peinture rugueuse).
LAURENT D. le 27/7/2019 à 18h01
Bonjour,

C'est le principe d'une pièce d'occasion, elle est déjà utilisée.

L'ensemble des pièces peintes vendues sont bien spécifiée "à repeindre".

Cordialement.
JagPieces.com le 29/7/2019 à 09h04
Avis client
3.7 / 5
GROS PROBLEME AVEC DPD PAR 2 FOIS.
Michel v. le 30/5/2019 à 12h35
Avis client
3.0 / 5
3/5.
Thierry D. le 28/2/2019 à 14h53
Avis client
3.0 / 5
Livraison deplorable prevue vendredi arrivee mardi.s il passe par ce transporteur je ne commanderai plus chrz eux
florian bourgeois
.
Florian B. le 17/2/2019 à 09h19
Avis client
3.3 / 5
Dommages qu il n y ait pas plus de pièces sur le site pour ma Jag.
Jean-Michel E. le 9/1/2019 à 22h14
Avis client
3.7 / 5
Bien mais me tarde qu il y ait plus de pièces concernant ma Jaguar sur le site.
Jean-Michel E. le 9/1/2019 à 22h12
Avis client
3.7 / 5
Bonjour, j’avais note une adresse de livraion et une adresse de facturation differente. Aujourd’hui le colis est en attente a 70 km de l’adresse de facturation.. Merci de faire relivrer à la bonne adresse.
Arnaud B. le 24/12/2018 à 03h12
Avis client
3.3 / 5
Livraison annoncée par le transporteur et livré avec 2 jours de retard note 1/5.
Christian A. le 15/12/2018 à 06h32
Bonjour,
Désolé de ce retard, malheureusement, la crise sociale actuelle engendre de gros problèmes de transport et de livraisons pour nos partenaires et sous traitant, en aucun cas cela n’est habituel de notre part et de la leurs, votre note de 1/5 sur le transport est relativement dure à encaisser pour notre part.
Cordialement.
JagPieces.com le 15/12/2018 à 10h03
Avis client
3.3 / 5
Service correct mais pièce livrée inadéquate.
Michel p. le 23/9/2018 à 11h04
Avis client
3.7 / 5
La livraison n'est intervenue que 2 jours après le texto , le livreurs n'a pas voulu rentré, et il a dépose le colis sur le gazon sans attendre mon arrivé .
très content des pièces et du service client merci.
Jean claude francois. le 10/8/2018 à 18h25
Avis client
3.7 / 5
Bonjour au sujet de la livraison payé 10e pour que la commande se retrouve dans un point relais avec soit disant à ma demande alors que je n ais rien demandé du tout j appelle cela du vol et je ne recommanderais chez vous que si j y suis obligé dommage car le reste est ok
alain fontaine.
Alain f. le 5/6/2018 à 10h16
Bonjour,
Merci de votre retour d'expérience, la mise en point relais a été faite à notre demande, la société de livraison ayant essayé de vous livrer le 31/05 mais n'ayant pas réussi a vous joindre. Nous restons cependant à votre disposition afin d'avoir des information complémentaire, ou une réclamation concernant le livreur. Soyez conscient que nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre service.
Cordialement
Simon Benoit
Responsable Commercial.
JagPieces.com le 5/6/2018 à 10h27
Avis client
3.3 / 5
J'ai commandé plusieurs pièces, avec 2 livraisons. La livraison dpd n'est pas précise; Ils ont eu du retard de plusieurs heures sur l'horaire annoncé et confirmé. Et aucun appel pour annoncer ou prévenir ce retard.
Rien à dire sur le service client. très bonne communication
Marchandise. L'étrier DROIT était défectueux. La vis de purge était tordue donc l'ensemble est inutilisable. 1 achat pour rien. Ce problème m’empêche toujours d'utiliser mon véhicule, qui est toujours immobilisé.
Patrice M. le 28/5/2018 à 08h09
Bonjour,
Comme demandé la semaine dernière, nous attendons toujours les photos et le retour de la pièce défectueuse. Sans ces dernières, nous ne pouvons mettre en place la garantie.
Malheureusement, les horaires des transporteurs sont indépendantes de notre volonté, mais nous faisons tout de même remonter cette information / réclamation auprès de ce dernier.
JagPieces.com le 28/5/2018 à 08h24
Avis client
3.7 / 5
La pièce a été expédiée très rapidement
Elle n'a pas été livrée à la bonne adresse.
Mais une bonne réactivité suite au problème
.
Daniel B. le 18/3/2018 à 10h03
Bonjour,
Merci de votre retour, nous sommes vraiment désolé que DHL ai effectué la livraison à une mauvaise adresse. Sachez que nous remontons votre expérience auprès d'eux afin que cela n'arrive plus.
Simon Benoit
Sales Manager.
JagPieces.com le 20/3/2018 à 13h45
Avis client
3.0 / 5
Livraison très cher , pour une seul vitre de clignotant !! 13€ de port la moitié du prix de la pièces
.
Romain B. le 27/2/2018 à 19h41
Bonjour,
Nous avons fait le choix de ne proposer que DHL pour la livraison de nos colis, pour une question de fiabilité, de rapidité et d’efficacité. Ayant des expériences malheureuses avec d’autres services de livraison moins cher (et plus long). Toutefois nous prenons en compte votre remarque afin de chercher une solution moins onéreuse pour les petits colis.
Cependant, sachez que la qualité du service que nous vous apportons est très importante pour nous, nous espérons que malgré la note donnée, la qualité de la pièce fournie correspond à votre attente.
Nous restons à votre disposition par email si vous souhaitez.
Cordialement
Simon Benoit
Responsable Commercial.
JagPieces.com le 27/2/2018 à 20h37
Avis client
3.0 / 5
Félés.
PASCAL V. le 24/1/2018 à 20h11
Bonjour,
Suite à notre courriel, dans un soucis de qualité et de satisfaction, nous vous invitons à nous renvoyer les pièces défectueuses afin de vous les échanger.
Il ne faut pas hésiter à nous contacter lorsqu'un problème de ce type survient, malgré nos contrôles de qualité rigoureux, il arrive que certaines imperfections échappent à notre vigilance.
Cordialement
Simon
Responsable Commercial.
JagPieces.com le 25/1/2018 à 09h34