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Avis clients de INNOVSTORE

Note du marchand
5.0 1
4.8INNOVSTORE
 
 
Site MarchandINNOVSTORE
Urlhttps://www.innovstore.com
Avis client
2.0 / 5
Paiement de la livraison 24/48h et reçu 2semaine après commande.
Aurelien V. le 30/3/2021 à 17h18
Merci Aurélien pour votre retour. Toutes nos excuses pour la rupture de stock que nous avons subit, nous essayons tant que possible de les éviter mais nous les signalons sur la fiche produit, juste à côté du tarif.
En espérant pouvoir faire mieux sur une prochaine commande.
Bien cordialement,
Kévin, INNOVSTORE.
INNOVSTORE le 31/3/2021 à 16h12
Avis client
2.3 / 5
Livraison 1 mois plus tard, prévenu par mail sans choix de rétractation proposé.
Sebastien A. le 17/3/2021 à 09h18
Merci Sebastien pour votre retour et toutes nos excuses pour ce long délai.
Nous mettons toute notre énergie pour éviter au maximum les ruptures de stock mais nous sommes parfois surpris par une explosion de la demande sur telle ou telle référence.
Par contre, nous précisons toujours si le produit est en stock ou non sur la fiche produit.
Il vous est également tout à fait possible d'annuler la commande sur simple demande.

En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience sur une prochaine commande.
Bien cordialement,
Kévin, INNOVSTORE.
INNOVSTORE le 20/3/2021 à 09h52
Avis client
2.0 / 5
ERREUR DE LIVRAISON SERVICE CLIENT ZERO.
Rebecca S. le 8/2/2021 à 14h32
Merci de votre retour. Nous sommes désolé d'apprendre votre mécontentement, nous vous avons pourtant proposé plusieurs solutions et restons tout à fait à votre disposition pour en parler.
Cordialement,.
INNOVSTORE le 8/2/2021 à 18h32
Avis client
2.5 / 5

Produits décevant
.
Isabelle V. le 24/10/2020 à 13h23
Merci pour votre retour même si nous ne comprenons pas vraiment votre remarque, nous n'avions rien changé à la fabrication ou à la qualité de nos filtres. Leur qualité de filtration est toujours contrôlé et soumises aux mêmes normes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter.
Cordialement,.
INNOVSTORE le 26/10/2020 à 14h41
Avis client
2.3 / 5
Cadre reçu déformé.
DANIEL P. le 31/8/2020 à 19h21
Merci pour votre retour. Vraiment désolé d'apprendre que la livraison s'est mal passé et que vous avez reçu votre filtre détérioré. Notre service client va immédiatement vous contacter pour arranger la situation. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
INNOVSTORE le 1/9/2020 à 09h21
Avis client
2.0 / 5
Colis reçu avec retard.
Merci de m’avoir répondu.
Sce Client sérieux.
Marie B. Commande enfin livrée. ColIssimo NUL. le 10/6/2020 à 12h36
Avis client
2.3 / 5
Délai de livraison trop long pour un article soit disant en stock ! Livré 3 semaines plus tard !
SAMUEL B. le 22/7/2019 à 21h27
Avis client
2.7 / 5
Livraison beaucoup trop longue.
Frédéric G. le 10/11/2018 à 08h51
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour parler de la livraison si vous le souhaitez car d'après les informations que nous avons, vous avez bien été livré dans le délai annoncé de 3 à 5 jours via Mondial Relay.
Bien cordialement,.
INNOVSTORE le 10/11/2018 à 08h58
Avis client
2.0 / 5
Je suis très déçu du délai de livraison et de la réponse du service client.
Albert J. le 14/10/2018 à 21h25