Avis clients de La Plateforme du Coiffeur

Bonjour, je suis satisfaite du qualité des produits et du prix , mais l’emballage du colis laisse à désiré, j’ai eu en cadeau le champooing , le champooing a coulé sur tous mes produits.

Bonjour,
j'ai eu un souci avec ma commande la livraison rapide donc très contente , mais dans mon colis mon flacon de shampoing resurrection Tigi bed head était ouvert , le bouchon dévissé et don c il s'est en partie vidé dans mon colis .
Pour ce qui est du service client , je n'ai toujours pas de nouvelles suite à ma réclamation .
J'espère que quelque chose sera fait .

Livraison rapide, mais produits endommagés à la réception.

Je n’ai pas eu à faire avec le service client c pour cela que je mets une étoile.

Commande reçu avec du retard malgré les 5.99 payer pour être livré en 24h 48 h le service client m’a contacté et doit me remboursé les frais de port à voir si ils le font après les produits sont niquel rien à dire à ce sujet.

La rapidité de la livraison en elle même est bonne c’est la qualité de celle-ci qui l’est moins le carton arrive complètement arraché sur les côtés et les bouchons de mes deux bouteilles de laques également, malheureusement ce n’est pas la première fois c’est pour cela que je prend le temps aujourd’hui de donner mon avis.
Pour ce qu’il en est de la qualité produits elle est conforme à mes espérances pour un prix très très correcte.
Alors ATTENTION à la LIVRAISON.
.

Produit habituel, en revanche déçue par le délai de livraison, commandé effectuée le jeudi et reçue 5 jours après. Je m’attendais à la recevoir le samedi. Dommage au vue du prix des frais de port pour un envoi rapide.

Le colis a mis trop de temps pour avoir payer une livraison 24h/48h!!! 5/6 jours à venir.

Temps de livraison un peu plus long qu’indiqué mais très très bons produits. Service client malheureusement déplorable.

La livraison est à revoir il est simple de nous contacter avant de passer afin de pouvoir confirmer la présence
Je suis restée chez moi le matin est le coursier est passé vers 19h dommage pour le manque de résultat des 2 côtés
Dommage.

3 jours pour être livré, je suis déçue à ce niveau là. Sinon produits au top.

Tres bons produits mais gros probleme de communication concernant les frais de livraison. Service client quasi inexistant, aucune reponse ni explication fournie malgré l'envoi de plusieurs mails.

Oblige d aller a la poste alors que je devais etre livre a la maison.sinon je connais deja les produits donc c est bon.

J ai commander un 4.15 châtain cendré acajou et j ai reçus un marron chocolat !

Je n arrive pas à joindre le service client et je suis très embêter car pas ce que je voulait..

Très decus!

Un bon site, je recommande.

Colis arrivé très rapidement mais bouchon de la bouteille de shampooing cassé et bouteille toute gluante.
2 messages au service client avant qu'ils ne me répondent.
Mettent en cause le livreur pour la casse: j'aurai du refuser le colis. A la fois difficile de refuser un colis déposé dans une boîte aux lettres! Surtout quand d'aspect extérieur le colis est en bon état.
Ils m'ont proposé 15% de reduction sur une prochaine commande mais ma bouteille reste cassée. Je ne recommanderai donc pas.

Livraison un peu longue.

Le livreur ne s'est pas donné la peine de passer, et à directement laissé un avis de passage.. C'est nul et intolérable!

Tarif avec frais de port beaucoup trop élevé. je ne recommanderais jamais sur ce site.

Arrivée en retard (perturbation climatique) mais commande parfaite !

J’ai reçu ma commande rapidement. Cependant la fermeture du shampoing est arrivé cassé, ça a donc coulé dans le colis. En plus d’avoir du collant partout j’ai perdu du produit dans le carton donc. Aucune réponse du service client. Je ne recommanderais pas sur ce site.
Concernant les produits en eux même, ils sentent très très bon. A voir si c’est Efficace sur le long terme.

Je n’est pas étais livrer chez moi alors que c’est ce que j’avais demandé.

Livraison rapide mais insatisfaite sur la réception du produit, le service client n'ayant pas traité ma demande.

Reçu rapidement le colis. Mais dans les deux sprays que j'avais commandé il y en avait 1 que vous aviez soigneusement emballé car il coulait. Je ne comprends pas comment vous pouvez livrer un spray qui est défectueux au départ. Conclusion il manquait plus de 32 grs dans ce spray.

.

Déçue de la livraison 7 jours pour recevoir mon colis alors qu'il aurait dû arrivee en 48h.
Sinon produit excellent.

Mon colis a été ouvert alors que glissé dans ma boite aux lettres.. Les produits ont été sortis de leur boite. Donc transporteur à déconseiller!!!

Délai livraison respecter
Pompe du produit qui ne fonctionne pas obliger de deviser pour verser le produit.

LivraiSon rapide reste plus qu à essayer le produit.

Aucun souci sur la qualité des produits, je n'en dirais pas autant de la livraison. Le colis a été livré dans un autre relais de ma ville, celui que j'avais choisi étant fermé à l'heure de la livraison. Résultat, il me faut traverser la ville pour récupérer mon colis à un endroit ou il n'est pas possible de se stationner!

J'avais demandé une livraison en relais Pick up Franprix à Ezanville, mon colis a été livré au dépôt Chronopost de Saint Ouen l'Aumône soit à plus de 25 kms de chez moi j'ai du aller chercher mon colis à ce dépôt.
La qualité des produits est bonne
Mais les services livraison sont à revoir.