Avis clients de La Plateforme du Coiffeur

Mes articles étaient inutilement recouverts de scotch, sans doute pour empêcher que les produits ne s'ouvrent et coulent. Résultat les flacons collent aux mains, c'est désagréable.
Un simple petit morceau de scotch pas trop adhérent aurait suffit.

Très bon site , mais je reçois des produits en pas bon état.

J'ai commandé un shampoing et un soin d'une certaine couleur et une fois la commande reçu en 3 ou 4 jours ce n'étais pas la bonne couleur dans le colis. J'ai donc contacter le service client par téléphone plu rapide le jour même il m'ont envoyé un bon retour que j'ai utilisé dès le lendemain. On devrait me remettre le bon colis d'ici 2 jours. En gros ma Commande si expédié en temps et en heure aura pri 8 jours..

Bonjour pour les livraisons normalement il a du vent enlèverait 48hEt j’ai attendu neuf jours pour livraison et les produits qui choisis de coloration c’est pas pareil c’est pas le même zéro.

Ma commande a mit plus de deux semaines être livrer, je n’ai eu aucun nouvelle la concernant, même après appel au service client qui n’a pu me donner aucun détail.
Les produits sont finalement arriver en bon état, c’est le principal.

LES PRODUITS VENDU SONT BONS
J' AI BCP SOUFFERT DU RETARD DE LIVRAISON AVEC BCP DE FAUSSES INFORMATIONS ET DU PEU DE COOPÉRATION DU VENDEUR.

La commande bien reçue livraison tardive.

Bonjour j'ai reçu le colis 1semaine après la commande, de ce côté là, rien à dire.. En revanche je suis déçue des produits qui proviennent tous d'Espagne,vous devriez le stipuler sur le site , il y'a aucunes notice en langue française Étant coiffeuse je sais que la qualité n'est pas la même pour les produits venant d'Espagne.. Je pense qu'il me sera difficile de recommander sur votre plate-forme.

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La couleur n’a pas fonctionné : argent dépensé inutilement.

Ras.

Vous devriez laisser le choix entre plusieurs transporteurs. Selon colissimo, mon colis a été remis dans ma boîte à lettres alors que je ne l’ai jamais reçu. Pourtant il y avait du courrier ordinaire ce qui prouve que cette boîte n’avait pas été ouverte.
Le colis s’est donc « perdu» pendant le transport.
Je n’ai jamais eu de problèmes avec UPS par exemple...

Bonjour, livraison correcte, néanmoins la pack duo vitamino n'est pas conforme à ma commande, un mail a été envoyé au service client pour questionnement, aucune réponse à ce jour.
bonne réception, cordialement.

Concernant la livraison rien à dire reçu très rapidement par contre la marchandise je n'aime pas du tout ni le shampoing ni lapres shampoing je ne recommande pas.

Je ai reçu ma commande apres 21 jours, sans reponse du service clientèle qui a attendu la livraison pour m en informer, j aurai aimé une reponse rassurante un peu plus tôt. Produits conformes à mes attentes.
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Je suis déçu de ma commande car ce n'est pas le masque inforcer que j'ai reçu mais un masque Nutrifier que j'avais déjà pris avec le pack donc je me retrouver avec les 2 mêmes masque et un service client qui n'a toujours pas répondu à mon mail.

Parfait.

Le carton était déchirée ainsi que les emballages de couleur.

J ai commandé un lundi et livre le lundi suivant
Livraison initiale 24/48 heures !!!

Un peu long.

Livraison trop longue par rapport au delais annoncer.

Bon produit mais livraison très lente et surtout aucun communication du service clients, qui ne répond pas aux messages envoyés !

Depuis le temps que j'ai commandé je n'ai toujours rien. Malgré la conjoncture actuelle, j'ai reçu d' autres colis venu d'ailleurs et commandé après alors que vous je n'ai toujours rien. Très déçu.

Je pense que selon le montant des commandes des petits échantillons de produits pourrait être sympas.

La livraison était prévisible entre 24 et 48h cela fait 4 jours et toujours rien déçu.

Bonjour site internet très intuitif avec des tarifs très compétitifs par contre ils manquent énormément de références couleur sur la marque que j’utilise des couleurs très demandé pourtant et en sans ammoniaque c est le vide total vraiment dommage ce qui m’oblige à commander autre part mais le plus agaçant c est que à la livraison beaucoup de produits son abîmé en vente et tubes couleur.

Manquait un flacon à la livraison.
service clientèle efficace qui revoit le manquant pas encore reçu à ce jour.

Produit livrer chez une voisine heureusement quelle m'est fait parvenir ce colis 😓 produit pas encore essayer🤞🤞

Je pensais recevoir plus rapidement ma commande(colissimo48h), commandé mercredi 17h et recu mardi 18h et les bouteilles dévisser donc shampoing et après shampoing renversé merci! C'est normale il fallait que cela tombe quelqu'un!