Avis clients de MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A.
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Note du marchand
5.0
1
4.6MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A.
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Muy buen servicio al cliente. Rapidez en la entrega.
Gaizka P. le 17/9/2023 à 15h59
Servicio excelente,muy profesional, embalaje y envio perfecto. Veloz y eficiente.
Guillermo G. le 12/8/2023 à 08h11
Me indicaron que si reaalizaba la transferencia antes de la una del mediodia me enviaban el equipo ya que la agencia recogia a esa hora. A la una menos cuarto envio el resguardo de la transferencia y a menos cinco me llaman que la agencia ya ha pasado y no me lo pueden enviar hasta el 28 de Agosto que vuelven de vacaciones. Poca empatia.
JOSE MARIA R. le 9/8/2023 à 13h00
Tot perfecte, com sempre.
PEPE C. le 2/8/2023 à 11h16
Hola Pepe! Moltes gràcies per confiar en nosaltres i t'agraïm moltíssim el comentari sobre la teva experiència amb nosaltres. Serà un plaer atendre't de nou quan ho necessitis. Fins a la propera! Salut.
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 29/8/2023 à 14h29
Excelente servicio, 100% recomendable.
Oliver S. le 19/6/2023 à 05h58
Hola Oliver. Nos alegra saber que recibiste el servicio que esperabas. Muchísimas gracias por valorarnos y recomendarnos. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verte pronto. ¡Hasta la próxima!
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 20/6/2023 à 17h39
Tienda recomendable. Saben mucho de lo que hablan. Entrega rapidísima.
Carlos. le 14/6/2023 à 13h25
Hola Carlos! Muchas gracias por tu valoración y por dedicarnos tu tiempo en escribir esta reseña tan positiva para nosotros. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento. No dudes en contactarnos de nuevo para más consultas. Hasta la próxima!
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 20/6/2023 à 17h44
Sobresaliente en todo. Fantástica experiencia de compra en Más que vídeo profesional. Un trato exquisito por parte de los comerciales, asesoramiento y una entrega más que veloz. Sin duda para mí va a ser un referente prioritario en cuanto a mis futuras necesidades de vídeo y foto. ¡Recomendadísimos!
Santiago D. le 11/5/2023 à 11h30
¡Hola Santiago! Muchísimas gracias por tu feedback positivo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta la próxima!
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 12/5/2023 à 18h37
Todo perfecto, lo recomiendo.
Eloi. le 9/5/2023 à 14h56
Envío rapidísimo, el producto genial y la atención un 10!
Ricardo. le 24/4/2023 à 13h36
Todo perfecto y muy rápido. Encantada :).
Claudia R. le 12/3/2023 à 18h15
Todo perfecto.
Miguel S. le 14/2/2023 à 12h58
Trato perfecto!
Pedro T. le 17/1/2023 à 21h11
La entrega se realizo en muy poco tiempo, buena proteccion del empaque, excelente atencion al cliente antes de comprar el producto
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Giulio S. le 5/1/2023 à 10h02
Hola Giulio! Valoramos mucho el feedback de nuestros clientes, así que muchas gracias por tu comentario. Si te podemos ayudar en otra ocasión, no dudes en contactarnos de nuevo. Un saludo.
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 9/1/2023 à 10h23
Genial trato y atención por parte del personal que recepciono mi pedido. Buenos precios, buena atención al profesional y buen servicio. Todo perfeccto. Volvere pronto.
Oscar A. le 29/12/2022 à 22h11
Serios, puntuales, buenos precios, excelente proveedor.
Rafael N. le 7/11/2022 à 11h50
Hola Rafael. Muchas gracias por tu comentario y por valorarnos con la máxima puntuación. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio prestado. No dudes en contactarnos antes cualquier otra necesidad. Esperamos volver a verte pronto! Un saludo y hasta la próxima.
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 7/11/2022 à 12h53
Despues de hacer el pedido me llamaron por telefono preguntandome si necesitaba algo mas , ya que el producto que compré no trae baterias ni discos para grabar. Me parece que estan muy atentos a los clientes y sus necesidades.
JOSE PABLO P. le 25/10/2022 à 12h29
Hola Jose Pablo, muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en escribir esta reseña tan positiva para nosotros. Nos esforzamos a diario para atender todas las consultas y pedidos de la mejor manera posible, atendiendo a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos de nuevo. Hasta la próxima!
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 25/10/2022 à 14h00
Aun no he recibido una de las licencias.
Hugh M. le 20/10/2022 à 12h04
Hola Hugh, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Nos gustaría informarte de que nos preocupamos por el feedback de nuestros clientes y, al ver tu reseña, hemos analizado tu caso en concreto con nuestro equipo de ventas. Tras revisar tu pedido, se te informó de que una de las licencias llegaría más tarde, ya que no la teníamos en stock. Trabajamos a diario para atender a nuestros clientes con el mejor servicio posible pero, en ese caso, no dependía de nosotros. Te agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos que nos des una segunda oportunidad y confíes en nosotros para futuras compras. Un saludo.
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 25/10/2022 à 17h30
De 10. Gracias en concreto al Sr Ferran, el cual me ha atendido excelentemente.
Un saludo.
Manuel M. le 21/9/2022 à 14h38
Hola Manuel, muchas gracias por tu opinión y por tus palabras gentiles hacia Ferran. Esperamos que disfrutes tu Canon EOS R7. No dudes en contactarnos ante cualquier otra necesidad. ¡Hasta la próxima!
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 21/9/2022 à 16h28
Desde el momento de compra hasta que llega tienes información del producto, mail avisando que la compra se ha realizado correctamente, que se envió, la compañía con la que se envió etc.
Ricardo Catalán. le 18/9/2022 à 11h06
Hola Ricardo, muchas gracias por tu valoración y comentarios tan positivos. Valoramos mucho el feedback de nuestros clientes. Nos alegra saber que todo fue bien. Esperamos volver a verte pronto y no dudes en contactarnos ante cualquier necesidad. ¡Hasta la próxima!
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 19/9/2022 à 11h34
Atención al cliente de 10.
Los tiempos de entrega muy buenos y el precio imbatible.
Joaquin R. le 13/7/2022 à 14h46
Satisfecho!! Como siempre!
Felip G. le 18/6/2022 à 20h59
Al hacer el pedido llega un correo avisando que la transacción tiene que validarla un agente comercial antes de efectuar el envío!! Hoolaa???
Internet, pago 0nLine, tarjeta de crèdito, etc, etc…
Os suena de algo???
Hay que modernizarse.
Aldo a. le 5/6/2022 à 11h45
Buenas tardes.
Nuestra filosofía de trabajo es la de asesorar a nuestros clientes y optimizar la inversión que van a hacer.
El hecho de validar las ventas con un comercial nos da la seguridad de que el cliente compra lo que realmente necesita.
Más de un 50 % de los pedidos que nos llegan, acaban modificando su contenido después de hablar con nuestros comerciales.
No se trata de modernizarse, se trata de dar mejor servicio.
Respetamos su opinión, pero nuestro índice de devolución no llega al 0,001 %, es decir, nuestros clientes no tienen que devolver ningún producto porque han sido bien asesorados.
En resumen, los más de 10.000 clientes que comprar a lo largo de cada año avalan este tipo de servicio aunque respetamos a los que no lo valoren.
Un saludo
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MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 5/6/2022 à 20h53
La entrega ha sido correcta aunque un poco tarde, no han cumplido las 24h de entrega.
EFREM G. le 31/5/2022 à 12h31
Hola Efrem. Gracias por tu valoración y por confiar en nosotros. Respecto a tu comentario, lamentamos decirte que nuestro servicio de reparto es 24-48 horas laborables, por lo que sábados y domingos quedan excluidos. Hemos analizado tu pedido y hemos visto que hiciste el pago un jueves sobre las 9pm, lo enviamos el viernes y lo recibiste al lunes siguiente. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando y, de nuevo, lamentamos que no hayas tenido la experiencia que esperabas. Un saludo y hasta la próxima.
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 31/5/2022 à 17h41
Todo fenomenal y muy buena atención. resolvieron mis dudas...
Gracias por todo.
Un cordial saludo.
Jon.
Jon L. le 30/5/2022 à 10h38
Hola Jon, muchísimas gracias por tu valoración, comentario y, sobre todo, por confiar en nosotros. Esperamos volver a verte pronto. Hasta la próxima!
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 30/5/2022 à 11h30
Encantado con la compra y atención.
Iñigo S. le 10/5/2022 à 09h12
Todo excelente.
Lorenzo M. le 9/4/2022 à 13h37
Rapidez, amabilidad y buen artoculo.
JAIME A. le 10/3/2022 à 16h45
Muchas gracias por tu valoración y comentario Jaime! Esperamos volver a verte pronto. ¡Un saludo y hasta la próxima!
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 10/3/2022 à 17h43
Trato excelente, el que compra una vez se vuelve cliente fiel .como en mi caso !!
100% recomendado q.
Jose Ignacio L. le 9/3/2022 à 09h28
Muchísimas gracias por tu comentario Jose Ignacio y, sobre todo, por confiar en nosotros. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo!
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 9/3/2022 à 16h37
Lo peor es que por una compra superior a 1000 euros no hay envío gratuito como en otras paginas y el envío es caro y lento..5 días tardaron. Por lo demás todo bien.
Marcel N. le 3/3/2022 à 10h47
Hola Marcel. Gracias por tu valoración y comentario. Lamentamos no hayas tenido la experiencia que esperabas. Debemos comentarte que hemos analizado tu caso y hemos visto que hiciste el pedido el jueves 24 de feb. a las 19.29h (nuestro horario es de 9-14 y 16-19h), por lo que tu pedido salió de nuestra tienda el viernes 25. Dependiendo de si la dirección de destino se encuentra en un punto más o menos accesible, tardará 24 o 48 horas hábiles, es decir, los fines de semana no enviamos material. Dadas las circunstancias comentadas, te informamos que tu pedido se gestionó sin incidencias. Respecto a los gastos de envío, también comentarte que compraste un producto con un dto -25%, lo que supone prácticamente nuestro coste y, además, lamentablemente somos una empresa pequeña que no tiene el volumen de negocio como “otras páginas” que comentas. De nuevo, te agradecemos tu comentario y, si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos de nuevo. Esperamos volver a verte pronto.
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 3/3/2022 à 14h05
Recomiendo al 100%100 está tienda, el trato personal es muy agradable.
David M. le 16/2/2022 à 08h06
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