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Avis clients de LBJ PIECES AUTO

Note du marchand
5.0 1
4.6LBJ PIECES AUTO
 
Vente en ligne et réparation de produits d'injection diesel tel que injecteurs et pompes ou pièces de ces éléments
 
Site MarchandLBJ PIECES AUTO
Urlhttps://www.reparationinjecteur.fr
Tél
AdresseCours Aristide Briand
04280 CERESTE
Avis client
2.3 / 5
Les visuels ne sont pas conforme au pièces détachées.
Enguerrand U. le 21/11/2020 à 11h57
Nous travaillons les affectations par rapport aux pompes et aux injecteurs dont vous devez vous servir.
Les choix par rapport a des photos ne sont pas une méthode de travail de la réparation automobile.
LBJ PIECES AUTO le 23/11/2020 à 10h54
Avis client
2.0 / 5
Livraison dans les délais mais l'emballage n'a pas résisté au transport et une partie de ma commande a été perdue (kit membrane = 52,86€).
De plus, je n'ai pas pu faire de réserves au transporteur car le colis, qui devait être livré en Point Relai, a été livré dans ma boîte aux lettres en mon absence.
Concernant la partie reçue de ma commande (pochette joints), pas de problème.
.
FRANCOIS V. le 2/10/2020 à 16h43
Avis client
2.3 / 5
1/5.
Guy seraphin. le 30/9/2020 à 10h35
Avis client
2.7 / 5
Dommage pour la "Méthode d'échange des joints de pompe VE4" qui gâche l'impression de sérieux que j'ai pu avoir.
Mickaël Z. le 10/9/2020 à 17h05
Avis client
2.7 / 5
Bonjour , commander le faisceau électrique par internet qui était apparemment en stock et après 15 jours d'attente j'ai téléphoné et j'ai appris que finalement il n'était pas en stock et j'ai attendu 4 semaines pour recevoir ma commande aucun renseignement n'a été fait pour me prévenir.
DENIS V. le 8/9/2020 à 13h26
Le mois d'aout n'est pas une periode propice a la rapidité. Depuis le confinement LUCAS/DELPHI peine a assurer les approvisionnements reguliers et de nombreuses references sont manquantes.
Je vous presente toutes mes excuses pour ce retard.
LBJ PIECES AUTO le 8/9/2020 à 13h32
Avis client
2.3 / 5
Délai,de livraison hyper longs,malgres qu'ils annoncent sous 48h00 .c'est plutot 48 jours.
Florent r. le 4/9/2020 à 14h30
Nous avons mis 8 jours pour vous livrer suite a une rupture de stock. Quelle mauvaise fois !!!!!
LBJ PIECES AUTO le 4/9/2020 à 14h34
Avis client
2.3 / 5
Hello,
Unfortunately, the ordered spare part was not delivered until today. The tracking does not work - so I can not check if the spare part has ever been sent.

29.11.2019
now just arrived via "Hermesversand", very bad delivery time - but the spare part looks great - despite all thanks!



.
Martin W. le 29/11/2019 à 14h46
We dont manage the delivery and the delay is too long for everyone. For future order prefer DHL for faster delivery.
LBJ PIECES AUTO le 19/12/2019 à 13h50
Avis client
2.3 / 5
Pochette incomplète d'après le descriptif, seule proposition, renvoyer la pochette à mes frais. Pas professionnel ni commerçant. Ne reconnaît pas leur tords. Signalement DGCCRF.
Thierry A. le 2/9/2019 à 11h39
Ces pochettes proviennent du fournisseur en direct, nous ne sommes pas responsable de leur contenu. s'agissant d'une pochette adaptable, il peut y avoir des différences par rapport a la pochette d'origine bien évidement. comme le stipule nos conditions générales de vente veuillez nous le renvoyer et au besoin commander la pochette origine pour une pleine satisfaction. Nous serons ravis d’évoquer ce problème avec la DGCCRF.
LBJ PIECES AUTO le 2/9/2019 à 12h32
Avis client
2.0 / 5
Très déçu le colis n'était pas parti le jour de la réception prévue
J'ai envoyer un mail pour m'informer de ce qui ce passe..pas de réponse!
j'ai commander un kit pour la pompe d'injection
1 seul galet dans le kit alors qu'il faut 2 galets pour une pompe minimum
(1 seul galet indiquer pour le kit mais tout en bas pas très visible..et pas logique)
pas reçu dans les temps, pas d'explication, pas d'excuses.
qualité de pièce est correcte, il faut repasse commande d'1 autre kit + des frais de.
Djadi s. le 17/8/2019 à 17h27
Suivant les pompes le nombre de galet nécessaire est précisé dans le descriptif. Il faut toujours lire le descriptif complètement avant de commander.
Le transport au mois d'out est aléatoire le tracking fournir au depart de nos locaux permet de preciser ou est votre colis.
LBJ PIECES AUTO le 27/8/2019 à 10h43
Avis client
2.7 / 5
Livraison lente produit incomplet.
Jean-Marie N. le 29/6/2019 à 12h06
Mondial RELAY est le plus lent de nos transporteur. En cas d'urgence privilégiez CHRONOPOST pour etre livré le lendemain.
LBJ PIECES AUTO le 1/7/2019 à 14h36
Avis client
2.7 / 5
Durite de retour injecteur vendue par 1m, seulement 93cm à la réception!!
IK. le 17/1/2019 à 18h24
Ce n'est pas acceptable, renvoyez nous la durite pour que nous vous l’échangeons pour un VRAI mètre.
LBJ PIECES AUTO le 17/1/2019 à 20h14
Avis client
2.0 / 5
Payer 18€ de frais de port pour être livré normalement en 24 heures pour au final attendre notre colis plus d'une semaine, c'est du vol. Et qu'on nous dise "C'est le risque" en nous prenant de haut par téléphone, c'est une honte.
Julien C. le 20/8/2018 à 16h51
Le transport est effectué par CHRONOPOST et les tarifs sont les leurs. Le mois d’Août n'est pas un mois facile avec tous les remplacement des chauffeurs. Notre métier est d’être au service des clients et nous faisons tout pour tracer les colis dans la mesure ou on nous donne l'information. Prendre les clients de haut ne fait pas partie de notre philosophie à condition d’être respecté de nos efforts et de ne pas etre traité de voleur.
LBJ PIECES AUTO le 20/8/2018 à 17h09
Avis client
2.3 / 5
Bonjour, cette membrane n'est pas la même que celle d'origine ! Elle comporte à l'intérieur un axe assez long qui ne permet pas le montage sur le moteur ... j'ai du bricoler à partir de la menbrane usée et de la neuve ... c'est pas l'idéal.
Claude G. le 5/8/2018 à 20h05
Sur la fiche du produit, nous mettons les pompes concernées par cette pièce. Votre pompe ne doit pas faire partie de la liste. En cas de doute il est préférable de nous contacter plutôt que d'acheter une pièce non conforme.
LBJ PIECES AUTO le 6/8/2018 à 16h40
Avis client
2.7 / 5
Le delai de livraison est un peu long.
Abdallah K. le 24/7/2018 à 13h42
Mondial RELAY est le moins cher mais c'est surtout le PLUS LENT. en cas d'urgence utiliser CHRONOPOST pour livraison le lendemain.
LBJ PIECES AUTO le 25/7/2018 à 11h32
Avis client
2.3 / 5
Très bien la livraison mais au niveau de la qualité des pièces pas terrible j'ai été obligé de commander les mêmes pièces chez un concurrent car le galet est de très mauvaise qualité la matière n'est pas la même que celle d'origine du coup j'ai été embêter car il s'est usé alors qu'il ne devrait pas.
Jean jacques m. le 2/4/2018 à 19h07
S'agissant de pièce d'origine, vous me voyez étonné. Pourquoi ne pas nous en avoir parlé ?
LBJ PIECES AUTO le 3/4/2018 à 09h38
Avis client
2.7 / 5
Livraison rapide joint injecteur parfait par contre tuyau retour non conforme 2 fois trop gros dommage.
Julien A. le 25/2/2018 à 15h18
Avis client
2.3 / 5
Produit affiché en stock sur le site mais après une semaine d'attente d'expédition et un email resté sans réponse je dois finalement appeler moi même le service client pour apprendre que le produit est en réapprovisionnement. Finalement 17 jours de délai au lieu des 48h promises sur le site. Le minimum aurait été de me prévenir.
Xavier F. le 15/1/2018 à 08h29
Effectivement ces periodes de fêtes ne sont pas propice aux reapro rapides. Nous prévenons nos clients des retards mais parfois le courrier est placé dans les SPAMS.
LBJ PIECES AUTO le 15/1/2018 à 09h34
Avis client
2.0 / 5
Livraison trop longue erreur dans ma commande aucun retour du mail envoyer.
Jerome s. le 17/12/2017 à 09h36
Avis client
2.5 / 5
Bof.
Noel P. le 30/9/2017 à 13h42
Laconique comme position et difficilement améliorable !!!!
LBJ PIECES AUTO le 13/11/2017 à 10h20
Avis client
2.3 / 5
Les ressorts livres sont tout petits ,,rien a voir avec ceux decrits sur croquis d injecteurs.
Marc a. le 28/9/2017 à 13h32
Il faut pour commander des pièces bien identifier la référence de l'injecteur. A défaut utiliser notre tchat en direct pour avoir une assistance en ligne.
Vous pouvez néanmoins nous renvoyer dans leur emballage d'origine les pièces inutiles pour un remboursement total.
LBJ PIECES AUTO le 28/9/2017 à 16h21
Avis client
2.0 / 5
Le produit que je voulais était en stock, j'ai choisi la livraison en 48h et j'ai posé 1 jour de congé et fait venir un mécano 11 jours apres.
Au bout de 8 jours j'ai appelé (on ne répondait plus a mes mails ou mes messages sur le site) et on m'a dit que l'usine Bosch était fermée et qu'on ne pouvait pas me donner de dates.
Donc ma piece n'était pas en stock.
Le bilan est que ce site est au mieux pas sérieux, et au pire ment sur l'état de ses stocks pour faire croire a une livraison rapide.
.
Patrick b. le 30/8/2017 à 10h43
Nos stocks ne sont réactualisés qu'une fois par jour. Il peut arriver que notre stock soit mis à mal (surtout en août où de nombreux fournisseurs sont fermés). Normalement BOSCH nous livre assez rapidement permettant de pallier à cet état. Hélas cette année ça été la bérezina complète et nous avons du attendre comme vous cette pochette de joints une semaine. Je vous présente toutes nos excuses et vous accorderai un cadeau pour votre prochaine commande si vous nous conservez votre confiance.
LBJ PIECES AUTO le 30/8/2017 à 15h54
Avis client
2.3 / 5
Stock mal gerer injecteur pompe a controler des reception car moi abime a la reception.
Romuald c. le 30/7/2017 à 19h24
Avis client
2.0 / 5
La piece commandé ne vas pas !!
Antoine d. le 5/7/2017 à 13h12
Avez vous vérifié que votre pompe figurait dans les affectations de cette goupille ? Vous pouvez bien entendu nous renvoyer la pièce pour remboursement.
LBJ PIECES AUTO le 5/7/2017 à 13h46
Avis client
2.7 / 5
Retard livraison.
Frédéric V. le 29/6/2017 à 10h01
Toutes nos excuses pour la non disponibilité d'une pièce de ce kit.Nous espérons faire mieux que 5 jours la prochaine fois.
LBJ PIECES AUTO le 29/6/2017 à 15h26
Avis client
2.3 / 5
Pas celle qu'il me faut.
Hélène C. le 24/6/2017 à 23h12
Certains produits de notre site sont difficile a identifier, n'hésitez pas a passer un coup de fil ou lancer un tchat en ligne avant de commander.
Vous pouvez bien évidement nous retourner les pièces non nécessaires pour un remboursement.
LBJ PIECES AUTO le 29/6/2017 à 15h21
Avis client
2.3 / 5
Bonjours,la pochette de joint est legerement differente de l'origine,cela ne poserait pas de probleme si tous fonctionnerai correctement,seul probleme apres remplacement des joints la pompe fuit toujours..j'ai commander chez bosch la pochette origine pour refaire l'intervention..

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Sylvain c. le 12/1/2017 à 12h15
Il n'existe pas malheureusement de pochette de joints d'origine, sinon nous serions les premiers a la proposer. Sur celle que nous fournissons nous n'avons jamais eu de retour négatif jusqu’à présent.
LBJ PIECES AUTO le 12/1/2017 à 13h00
Avis client
2.3 / 5
Malgré une "disponibilité immédiate" le prix est 2 fois plus élevé que chez le concurrent. 5 jours pour traiter une commande est un délai beaucoup trop long, sans parler de la livraison. Moralité , commande reçu 10 jour après l'avoir acheté. Avec ce genre de méthode , vous pouvez être certain que je ne reviendrai pas.
A b. le 17/12/2016 à 11h28
MONDIAL RELAY est notre service de livraison le moins rapide et le moins cher. La prochaine fois sélectionnez CHRONOPOST pour etre livré le lendemain.
LBJ PIECES AUTO le 17/12/2016 à 18h47
Avis client
2.3 / 5
Livraison rapide
l outil de demontage ne sert a rien
impossible a demonter il est en plastique(
oblige de desserer a la cle

pas d explication claire
prix eleve pour une rondelle et un joint

de plus ca n a pas corrigé mon pb
mais la ce n est pas de votre faute.
THIERRY F. le 11/11/2016 à 15h02
Ce kit a été créé par DELPHI pour solutionner un problème particulier. Téléchargez la note d'info pour vérifier les symptômes décrit avec les vôtres.
LBJ PIECES AUTO le 25/11/2016 à 10h29
Avis client
2.7 / 5
Dommage car pieces ne convenaient pas.je n aurais pas du commander ces pieces.
Pas possibilité de montage injecteurs siemens. le 11/11/2016 à 12h56
En cas d'erreur de commande il est possible de renvoyer les produits dans leur emballage d'origine et obtenir un remboursement.
LBJ PIECES AUTO le 25/11/2016 à 10h34
Avis client
2.7 / 5
Livraison longue.
Audrey D. le 16/8/2016 à 21h53
Exact mais le mois d'août n'est pas le mois des records pour nos partenaires du transport.
LBJ PIECES AUTO le 16/8/2016 à 23h10