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Avis clients de ARC EN CIEL - Mobilier Maison et Jardin

Note du marchand
5.0 1
3.6ARC EN CIEL - Mobilier Maison et Jardin
 
 
Site MarchandARC EN CIEL - Mobilier Maison et Jardin
Urlhttps://www.arcenciel-maison-jardin.com
Tél
AdresseRue de l'escudié
ZI plaine Nord
11100 Montredon des Cordbières
Avis client
2.3 / 5
Livraison trop longue.
Sophie p. le 5/6/2019 à 19h35
Avis client
2.3 / 5
Pad conforme aux dimensions manque 7cm de chaque côté

après avoir téléphoné envoyer messages pas de RÉPONSE

pas sérieux .. site à eviter.
Jacques p. le 16/4/2019 à 08h50
Avis client
2.0 / 5
Délai non respecté et fourniture d'un store à la place d'une structure
Personnel de Narbonne tres réactif et à l'écoute, a fait le maximum pour s'assurer que l'article commande soit réellement approvisionne
Maintenant j'attend de réceptionner ma commande!!
Jean-Michel M. le 15/3/2019 à 21h13
Avis client
2.7 / 5
Je ne suis pas satisfaite de cette commande.
Jacqueline g. le 17/10/2018 à 14h55
Avis client
2.0 / 5
La couleur initialement commandée finalement indisponible, plus en stock
Délais supplémentaires pour recevoir le modèle proposé par le commerçant
Et pour finir défaut de fabrication sur l'un des 2 fauteuils avec les trous des 2 montants latéraux ne correspondant pas rendant impossible le montage.
Pas d'information à ce jour concernant la réception d'une nouvelle pièce ou quelque autre proposition pour finaliser correctement la commande.
Stéphanie D. le 20/7/2018 à 15h26
Avis client
2.7 / 5
Le traitement de ma commande a été très lent plus de 3 semaines, j'ai du rappeler 3 fois le SAV pour savoir où en était ma commande pour qu'enfin je sois livré.
Cyril c. le 6/6/2018 à 16h26
Avis client
2.5 / 5
Tres mauvaise livraison!!! Le livreur avec son diable a déposé le colis devant la porte d'entrée et n'a pas voulu faire 3 m de plus pour que le meuble soit au moins à l'intérieur de la maison !!! Je me suis retrouvée seule avec un meuble sur palette de plus de 30 kilos à devoir le faire glisser jusque Chez moi sans aucune aide de sa part !!!
Solene m. le 29/11/2017 à 04h41
Madame,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous vous êtes trouvé dans l'embarras lors de la livraison de votre marchandise, mais cependant notre livreur a parfaitement respecté le contrat que vous lui avez commandé. En effet, vous avez choisi une "Livraison économique". Hors, il est bien stipulé sur notre site internet que dans ce cas vous serez livrée en bordure de propriété. (cf. notre page : Modes et frais de livraison : http://www.arcenciel-maison-jardin.com/modes-de-livraison).
La livraison dans votre domicile est inclue dans notre service "Livraison Gold".

Nous notons toutefois que vous êtes contente de la marchandise livrée et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur pour ce malentendu concernant les conditions de livraison.
ARC EN CIEL - Mobilier Maison et Jardin le 4/12/2017 à 08h29
Avis client
2.3 / 5
Je suis tres contente avec mon parasol.
C 'etait tres dommage, que je suis pas informe en temps le moment de livraison.
Comme ca j 'etais pas la, et le parasol etait livre au poste.
Helene L. le 6/9/2017 à 11h18
Avis client
2.7 / 5
Délai de livraison non respecté, geste commercial par téléphone mais moins avantageux qu'un code promo trouvé sur le net, donc on nous prend un peu pour des pigeons..
Mike L. le 1/8/2017 à 18h11
Avis client
2.3 / 5
Calcul des frais livraison en fonction du montant de la commande aberrant.
Mail d'envoi avec le numero de clous sans le numero du colis !!!
Plusieurs jours avant d'avoir une réponse du service client pour obtenir ce numero.
Veronique T. le 17/9/2016 à 17h28
Avis client
2.7 / 5
L'article que j'ai reçu ne correspond pas du tout à ma commande. Je voulais un socle de parasol en béton avec roues pour parasol déporté, je l'ai reçu sans roues. quand j'ai appelé on m'a répondu que celui avec roues n'existait plus et que les roues étaient en option. Pourquoi les présente t'on alors avec roues et sans roues.

J'attends réparation en espérant avoir gain de cause.

Patrick Wallaert.
Patrick W. le 26/3/2016 à 08h41