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Avis clients de SILEXFRANCE

Note du marchand
5.0 1
4.3SILEXFRANCE
 
Qui sommes nous?
Silex France est une marque 100% française avec une grande expertise dans le matériel de jardin. Vous pouvez découvrir nos produits : tronçonneuses, débroussailleuses, tarières, taille-haie , élagueuse, échelle télescopique, poste à souder et bien d'autres...
Chez nous, pas d'intermédiaire, vous êtes en direct usine !
Nous sommes fiers d'offrir un rapport qualité/prix imbattable .
Besoin d'un renseignement ?
Tél :09 52 52 72 61
contact@silexfrance.fr
 
Site MarchandSILEXFRANCE
Urlhttps://www.silexfrance.fr
Tél
AdresseSud Import Express - ZI des Mimosas - Bât E Lot 38 - 2211 Route de la Fènerie 06580 Pegomas
Avis client
1.0 / 5
Bonjour toujours pas reçu la commande.
Jean b. le 5/6/2020 à 10h24
Avis client
1.0 / 5
Je ne peux pas donner mon avis sur la pièce de ma commande car je ne l'est toujours pas reçu ce jours.
Daniel p. le 2/6/2020 à 15h16
Avis client
1.0 / 5
Commander depuis plus d’un mois et à ce jour toujours pas livré par contre la facture elle a été débitée.
JORGE R. le 26/5/2020 à 22h55
Avis client
1.0 / 5
Porte du poste à souder ne ferme pas, ressort defait. Capot transparent en façade , manque les ergots, du coup il tombe quand on l'ouvre. Livraison très longue. Vraiment déçu pour un achat à 300 euros...
Carl C. le 25/5/2020 à 08h53
Avis client
1.0 / 5
Déçu par les masques et que dire de la mise en place du filtre...aucune indication a la réception du produit, après deux mails pour savoir si le produit n’était pas défectueux j'ai enfin obtenue une réponse.. avec un lien ''you tube'' pour la mise en place de ce filtre!
En réalité vous avez la bouche en contact avec le filtre, il n'y a pas de poche, bravo pour la conception.
Vraiment déçu de cette commande, je me suis emporté dans la précipitation de rupture de stock.
Tant pis pour moi...!
Patrick A. le 24/5/2020 à 16h43
Avis client
1.0 / 5
Le vendeur assure avoir du stock mais en réalité aucun produit n'est disponible, qui plus est les produits ne sont pas conformes aux descriptions.
B L. le 22/5/2020 à 09h03
Avis client
1.0 / 5
Toujours rien reçu depuis 23 avril...
Fabrice R. le 21/5/2020 à 17h14
Avis client
1.0 / 5
Pas satisfait du tout:
Un flacon de gel hydroalcoolique vide pas remplacé
Livraison longue et fractionnée
Un message de réclamation sans réponse: à éviter.
Paul G. le 21/5/2020 à 08h31
Avis client
1.0 / 5
Commande passer le 20 avril livraison le 20 mai alors que tous les articles étaient annoncés en stock sur le site pour des produits qui sont de piètre qualité. La société SILEX fait partie des sociétés qui ont bien profité du covid 19 . Plus jamais je ne passerais commande à cette société et expliquerais leurs agissements à qui veut l’entendre.
Patrice L. le 21/5/2020 à 06h22
Avis client
1.7 / 5
Mauvaise qualité.
Helder s. le 21/5/2020 à 04h22
Avis client
1.3 / 5
Très me contant, le site annonce avoir en stock des articles pour faire la vente, encaisse immédiatement le paiement et ne vous livre que plus d'un mois après. En plus les masques reçus sont de trés mauvaise qualité et les filtres que je viens de recevoir très difficiles a mettre en place pour une efficacité plus que douteuse, je ne recommanderais pas ce site !!
Thierry g. le 20/5/2020 à 06h49
Avis client
1.7 / 5
Boîte sérieuse.Produit de bonne qualité,sauf les masques !!!
ANDRE F. le 20/5/2020 à 04h30
Avis client
1.0 / 5
Pas de livraison pour l'instant . colis apparemment bloqué chez l'expediteur dans le 06 d'après le suivi de commande. Très déçu car nous n'avons pas de masque . Le paiement est effectué.
Gerard L. le 13/5/2020 à 18h03
Avis client
1.0 / 5
Je ne peut pas vous noter je n'est pas reçu ma commande.
Francis R. le 12/5/2020 à 14h05
Avis client
1.0 / 5
Quand je l'aurais reçu !!
Stein s. le 12/5/2020 à 10h04
Avis client
1.3 / 5
Livraison avec un peu de retard et pas complète.
Bonne communication du service client qui a prévenu du retard de marchandises.
Hamel R. le 12/5/2020 à 02h18
Avis client
1.3 / 5
J ai commandé un poste neuf. Le livreur a déposé le colis devant la maison j ai rien pu contrôler (période de confinement oblige)j ai recu d une part un poste a souder différent de la photo, cassé, la vitre ne tiens pas car les attaches sont cassées, la face avant aussi est cassée et elle a etait réparé avec une vis et deux rondelles , côté tordu ainsi que la torche mig tordue. J ai essayé de les contacter pas de reponse. A FUIR seul point positif après la réparation de la torche ça marche.
Vincent. le 17/4/2020 à 13h01
Avis client
1.0 / 5
Quad commandé. Lors de la commande stock disponible. J ai appelé le site pour m assurer que je pouvais passer commande sans problème. La femme m a confirmé que c'était ok. ( pas de formule de politesse de sa part...bref même pas eu le temps de lui dire merci et au revoir qu elle avait déjà raccroché !..) je passe donc commande. Je reçois la confirmation. Puis mail de suivi livraison. Et 48h après mail d annulation par cette femme sans raison valableà fuir pas du tout pro GROSSE ARNAQUE CE SITE.
Elo. le 26/3/2020 à 08h02
Avis client
1.0 / 5
Bonjour je suis en train de monter le chariot ,les coins sont abîmés du coup étagères vrilles et manque de peinture pourtant j ai fait le tour avec le transporteur, évidement j ai déballé le poste a souder et ses accessoires, j ai déballé juste pour voir le chariot (comme tous le monde je pense) , je suis très déçu comment peut on faire? cordialement m.rolland (tel 0660847070).
Mathieudu78270@gmail.com. le 19/3/2020 à 19h15
Avis client
1.0 / 5
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma marchandise.
Robert N. le 11/3/2020 à 11h55
Avis client
1.7 / 5
J'ai commandé sur le site un modèle et j'en ai reçu un autre
je passe un coup de téléphone pour avoir une explication et la, standardiste ne me passe personne et me de dit , il y a un formulaire , on vous répondra .
on me répond que le modèle que j'ai commandé n'existe plus et qu'il est remplacé par un plus performant .on aurai peut-être pu me prévenir avant l'envoi , pour avoir mon accord ?
a ce jour j'attends une notice précise et conforme au produit je n'ai pas encore utilisé le poste
.
Philippe C. le 20/2/2020 à 19h28
Avis client
1.0 / 5
Bonjour
suite a cette commande la livraison a été reportée deux fois donc piéce avec deux jours de retard
le galet n est pas celui demandé j appel au telephone on me dit qu il faut faire un mail au service client
depuis plus de réponse je vais encore perdre du temps et je ne peut pas utilisé mon poste a soudé etant professionnel
merci de votre réponse et trés déçu de votre service qui me paraissait bon quand j ai commandé le poste
Pergoud André.
André P. le 19/2/2020 à 07h15
Avis client
1.0 / 5
Pas reçu.
Franck A. le 28/1/2020 à 10h53
Avis client
1.0 / 5
A ce jour je ne suis toujours pas en possession de la commande!
D'après DPD l'objet serait à disposition chez CARREPRO 91290 LA NORVILLE depuis vendredi 22 novembre!
Après trois visites de ma part soit le 22matin, le23matin et le 25 après -midi, les agents de CARREPRO n'ont pas trouvé trace de ma commande DU 16-11!
Je ne suis pas content du tout!
Francis M. le 25/11/2019 à 18h36
Avis client
1.0 / 5
Livraison nulle : 49eur pour NE PAS ETRE LIVRE car la livraison ne se fait que sur des heures de bureau et même pas le samedi ! donc il faudrait poser un congé pour être livré ! Ce n'est pas ça le service. Autant aller chez amazon alors... Vraiment dommage.
PIERRE N. le 12/11/2019 à 11h00
Avis client
1.0 / 5
Bonjour, vous me demandez mon avis, le seul problème qu'il y a .. après 3 prises de RDV pour la livraison avec DPD je ne suis toujours pas livré,alors compliqué de donner un avis. merci et bonne journée.
FRANCK L. le 21/8/2019 à 17h06
Avis client
1.7 / 5
Produit et envoi nickel, par contre livraison avec SPD nulle. Rdv pris grâce au SMS "predict" livraison confirmée par SMS. Pas de livreur le jour de la livraison, pas d'appel non plus. Colis noté livré en agence pour motif d'adresse incomplète, ce qui est faux, sur la preuve de livraison indiqué "pas de telephone" alors que les SMS "predict" ont été envoyés. Obligé de trouver sur Google le numéro de l'agence de callac pour leur signifier le problème...
A.C. le 26/6/2019 à 12h12
Avis client
1.7 / 5
Matériel non fiable à cause du lanceur qui reste bloqué(défaut de conception).service client peu compétent et mail incompréhensible.
Gerard t. le 18/6/2019 à 21h08
Avis client
1.7 / 5
Que dire..bobine recu cassé malgré un colis en trés bon état(donc rien a voir avec le livreur)envoi de message avec photos a l'appui des dégats..réponse du Service clients..'Avec du scotch vous pouvez réparé la bobine'..bravo au Service client aucun respect du client et de plus mettre du scotch sur une bobine de soudure(chaleur,éléctricité,risques,et j en passe...).
Remi f. le 5/6/2019 à 11h04
Bonjour on a reçu votre photo la bobine a rien
vous pensez pas que on envoie des pieces de rechange pour rien
cordialement.
SILEXFRANCE le 6/6/2019 à 19h32
Avis client
1.0 / 5
Bonjour toujours pas livrer ??
Bernard r. le 31/5/2019 à 08h03