Avis clients de SILEXFRANCE

Bonjour, bien reçu la tête universelle. Nous avons eu énormément de mal à la dévisser, le filetage entre les 2 parties étant grippé car mal usiné.

SILEX nous a donné entière satisfaction concernant la gestion de cette commande.
Par erreur, une petite pièce manquait et nous l'avons signalé.
SILEX a été réactif et nous l'a renvoyé sans problème.
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Le rotofil est réparé, parfait 😊.

J'espère qu'elles me diront plus longtemps que les précédentes.

Merci ..

Très déçu de la livraison, vous envoyez un mail avec des recommandations en cas d avaries qui ne servent à rien vu que le livreur livre chez la voisine..
heureusement que mon fils a une voisine honnête car je n aurais même pas su où est l article.
Du gros n importe quoi DPD.

Excellent site de vente à distance et professionnel.

Resistance commandée conforme,
recue trés rapidement .
Montée et utilisée le jour meme.

Produit conforme rapidité pour la livraison.

Très impressionné autant par le service , la rapidité de livraison , le service livraison ( extra ) et le produit par lui même je recommande .

Bonjour j'ai UE 3 lames identiques qui était pas prévu .ensuite le harnais un peu trop petit merci.

Tout est OK!

Livraison tres rapide 24heure colis tres bien emballé service RAS service client et information excélente

je recommande la societé SILEX


note 4.99/5.

Le poste en lui même semble bien fabriqué mais l'aspect n'est pas une référence.
Ce qui est inquiétant c'est :
- une document complétement nulle. Ex réglages basiques d'un MIG/MAG sont abs rien de tout celà dans la doc. Doc fausse, elle donne un tableau des caractéristiques, ex on y trouve la plage des tensions à vide hors la tension à vide est fixe
- le supp tech est 100% incompétent et répond complétement à coté des questions
En fait on ne sait pas ce qu'on achète.
Je déconseille vivem.

Matériel inadapté pour mes besoins, inconfortable ,poignée non pratique et qui rajoute à la fatigue endurée.

Livraison rapide et conforme a la commande reste a l'essayer...

Satisfait


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Produit et envoi nickel, par contre livraison avec SPD nulle. Rdv pris grâce au SMS "predict" livraison confirmée par SMS. Pas de livreur le jour de la livraison, pas d'appel non plus. Colis noté livré en agence pour motif d'adresse incomplète, ce qui est faux, sur la preuve de livraison indiqué "pas de telephone" alors que les SMS "predict" ont été envoyés. Obligé de trouver sur Google le numéro de l'agence de callac pour leur signifier le problème...

Tout est ok.

Tres satisfait.

Désoler je pourrais apprécier la marchandise a prés utilisation.
sa me parais pas mal.
bien a vous
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SAV rapide et efficace.

Très bon produit.

Très bonne outil
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Matériel conforme à la commande,
Contact avec silex très facile et efficace,

Très mécontent du transporteur "dpd" qui après une demande de présence de 3h m'informe cinq minutes avant l'échéance qu'il ne peut livre le jour dit et qu'il faut reprogrammer un rendez-vous...
Merci à silex de leur intervention, ce qui m'a permis de récupérer le matériel dans un point relai.

Livraison rapide
Emballage et protection ok
Il manquait le porte électrode (il y avait deux câbles de masse), après l'envoi de la photo du matériel reçu, réception deux jours après du matériel manquant, bonne réactivité.
Produit correspondant à mes attentes.
Petit bémol, le masque n'est pas à la hauteur de la qualité du poste.
Très satisfait de ce produit.

R . A. S.

Rien à dire au sujet de la marchandise et du service client, mais concernant la livraison c'est tout à fait déplorable.
Trois fois programmée et trois fois annulée , ce n'est pas encourageant de passer commande chez vous
Un service livraison plus sérieux vous serait bénéfique.

Aucune reclamation tout va bien .

Pas encore déballer.