Avis clients de www.alphadiab.fr
Note du marchand
5.0
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4.5www.alphadiab.fr
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Nous vous proposons des produits originaux et innovants pour gérer au mieux votre diabète. Sur notre site, vous trouverez des articles connectés, dédiés à votre capteur Freestyle Libre, ou encore des accessoires de transport pour votre matériel et des articles pour le soin des pieds. Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité, qui allégeront le poids de votre maladie.
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Site Marchand | www.alphadiab.fr |
Url | https://www.alphadiab.fr |
E-mail | |
Tél | |
Adresse | 381, avenue Foch - 78670 Villennes Sur Seine |
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Conforme à ma demande
Très satisfaite de ma commande.
Véronique W. le 29/11/2024 à 16h14
5.
Stephan D. le 29/11/2024 à 11h26
Livraison rapide mais mon fils n’a pas du tout aimé le goût de la solution de resucrage. Il trouve que ça a le goût des médicaments que l’on prends en sachet.
Chiraze C. le 27/11/2024 à 22h19
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre fils n'apprécie pas le goût de ces solutions. Nous vous invitons à régulièrement vous rendre sur notre site, nous serions susceptibles de proposer de nouveaux goûts bientôt.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 2/12/2024 à 14h44
Bien recu ma commamde pas d incident.
Philippe F. le 23/11/2024 à 20h09
Livraison rapide et produit parfait.
Ludovic C. le 22/11/2024 à 20h41
Gel de resucrage de 12g de glucose, insuffisant pour une hypo, prendre 2 étuis, c'est trop ! Convient donc aux hypo juste en dessous de 0,70.
Emballage quasi impossible à déchirer quand on est en hypo, trop épais, et on s'en met plein les doigts.
l'aluminium se recycle bien, mais ces étuis comportent un suremballage.
Marie-josé g. le 21/11/2024 à 23h09
Bonjour,
Nous sommes désolés que ces solutions ne vous conviennent pas.
Elles sont pourtant bien adaptées pour des doses de resucrage adulte normales.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 2/12/2024 à 14h45
Bon dans l'ensemble.
Laurent R. le 19/11/2024 à 17h44
Livraison très rapide, emballage soigné. Parfait !
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Lionel. le 5/11/2024 à 19h34
Livraison au top, marchandise livré dans ma boite aux lettres et information donné à la perfection via le site de la poste avec le numéro de livraison. Seul le tarif qui peut être un peu excessive avec la livraison mais je pense que ça peut valoir le coup à la durée.
Wilfried S. le 1/11/2024 à 15h54
Excellent service client. Retard de livraison postal très bien géré. Produit très bien conditionné, et d’excellente qualité.
Jean Francois C. le 31/10/2024 à 08h34
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre colis ne vous soit pas encore parvenu.
Malheureusement, les délais/retards/soucis de livraison sont indépendants de notre volonté. En effet, nous confions nos colis aux services de transport mais ne sommes pas responsables des aléas qui peuvent arriver par la suite.
De plus, nous vous invitons à directement contacter notre Service Client dès que vous constater un problème, sans attendre, afin que nous puissions en avoir connaissance et vous aider dans la résolution de ce dernier.
Notre Service Client se tient à votre entière disposition pour trouver une solution, mais il faut qu'il en soit informé.
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 11/10/2024 à 09h31
Pas représentatif du catalogue au réel sur le catalogue il fait beaucoup plus grand que celui qu'on reçoit
J'ai le mien il est plus grand pour le même prix.
William M. le 29/10/2024 à 15h20
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vous rappelons qu'en cas d'insatisfaction, notre Service Client se tient à votre entière disposition.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 29/10/2024 à 15h25
Je ne suis pas satisfaite car les brassards ne sont pas assez larges pour couvrir le patch sans glisser.
Yveline P. le 25/10/2024 à 13h46
Bonjour,
Nous sommes désolés que ce produit ne vous convienne pas. La largeur du brassard est pourtant indiqué en amont sur notre site, vous pouvez donc en avoir connaissance avant l'acte d'achat.
De plus, il est important de noter que la largeur du brassard lors de l'utilisation va dépendre de la largeur du bras en lui-même (de par son élasticité).
En effet, sur un bras très fin, la largeur du brassard sera assez importante, en revanche, sur un bras plus imposant, celle ci sera relativement plus réduite.
Nous vous rappelons également qu'en cas d'insatisfaction, notre Service Client se tient à votre entière disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 25/10/2024 à 15h44
Qualité prix ok
Livraison rapide.
Rita R. le 21/10/2024 à 07h36
Tout est parfait.
Marie-José V. le 16/10/2024 à 17h22
Bonjour, à ce jour je n'ai toujours pas été livré et cela est vraiment anormal.
Mardi 8 octobre à 11h19
Votre envoi est en transit sur nos plateformes logistiques.
Lundi 7 octobre à 20h51
Votre envoi est trié sur sa plateforme de départ.
Lundi 7 octobre à 15h55
Votre envoi a été remis à La Poste.
COLIS REMIS A POSTE ?? NOUS SOMMES LE 14/10 ET TOUJOURS PAS LIVRE ALORS QUE LA POSTE DONNE UN DELAIS DE 48 A 72 Heures ??
Très décu pour une première commande.
FREDY B. le 14/10/2024 à 22h28
Bonjour,
Nous vous rappelons que nous ne sommes pas responsables des aléas pouvant survenir avec les transporteurs. En cas d'anomalie constatée, merci de contacter immédiatement notre Service Client qui se tient à votre entière disposition, sans attendre.
De plus, les délais indiqués sur notre site pour un envoi en lettre suivie sont estimés à environ 10 jours. Si vous souhaitez un envoi plus rapide, il aurait fallu sélectionner un envoi via Chronopost lors de la validation de votre commande.
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 15/10/2024 à 09h04
Commande traitée rapidement et expédiée dans la foulée
nous n 'avons pas eu affaire au service clients.
Jacky t. le 8/10/2024 à 16h14
RAS.
Jean Claude E. le 8/10/2024 à 10h58
Très efficace.
Tea D. le 7/10/2024 à 10h37
Livraison assez rapide, livré dans les temps.
Aurélie G. le 4/10/2024 à 07h31
Très bon service. Merci.
Philippe G. le 1/10/2024 à 10h50
Cela fait 2 ans que je passe régulièrement des commande sur ce site, je n'ai jamais été déçue. Les délais de livraison sont incroyablement rapides.
Virginie E. le 30/9/2024 à 10h29
Belle découverte.
Emmanuel G. le 30/9/2024 à 04h25
Je n'ai pas vu le livreur. Il a poser le colis à ma porte car j'étais au travail.
Elise V. le 27/9/2024 à 09h57
Super ! Articles d'excellente qualité et expédition rapide, merci !
Nicolas H. le 24/9/2024 à 08h32
Rien à redire, c'était parfait !!
Expédition très rapide et livraison dans la foulée ! Articles conformes à la description.
Je recommande vivement !! ^^.
Jeannine M. le 21/9/2024 à 21h12
Ces patchs sont très difficiles à mettre sur un capteur FSL2 déjà posé sur le bras.
Ceci s'explique par le fait qu'il y a un trou en leu et place du capteur; Cela veut dire que le capteur n'étant pas recouvert, la patch n'a quasiment aucune adhérence sur le capteur.
C'est un patch décoratif donc.
Je déconseille se produit pour qui utilise des FSL2
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Emmanuel B. le 21/9/2024 à 09h52
Bonjour,
Ce patch n'est pas un patch décoratif mais bien un patch de maintien. Le trou présent au centre est volontaire afin de ne pas recouvrir le capteur et de risquer de l'arracher lorsque vous retirez le patch (il est possible de mettre plusieurs patchs pendant la durée d'utilisation du capteur de 14 jours). Ce patch a pour propriété de ne coller que sur la petite partie adhésive blanche qui dépasse sous le capteur FSL, permettant ainsi son meilleur maintien sans obstruer sa lecture.
Pour une pose sans problème, nous vous invitons à consulter le mode d'emploi et à suivre les étapes, ou bien à regarder la vidéo d'aide.
Si vous souhaitez des patchs qui recouvrent entièrement le capteur, nous en proposons aussi, vous pouvez les trouver sur notre site web au même titre que les précédents patchs. Vous pouvez également optez pour un brassard qui conviendra certainement mieux à vos attentes.
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 23/9/2024 à 12h27
Le diamètre du brassard ne correspond pas au diamètre du capteur ,c'est inutilisable...
Jacques B. le 16/9/2024 à 10h33
Livraison sans problème ⁸
Monique R. le 14/9/2024 à 08h43
Sticker défectueux et impossible de ce faire rembourser.
Estelle d. le 11/9/2024 à 11h46
Bonjour,
Nous vous rappelons que pour toute insatisfaction liée aux produits achetés, vous pouvez librement contacter notre Service Client pour échange ou remboursement. Votre affirmation est fausse, il est tout à fait possible d'obtenir un remboursement, celui doit juste être justifié.
Les stickers collent parfaitement, cela est certainement dû à une erreur d'utilisation
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 11/9/2024 à 14h31
Rapide, efficace.
Didier J. le 9/9/2024 à 15h59
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