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Avis clients de www.alphadiab.fr

Note du marchand
5.0 1
4.4www.alphadiab.fr
 
Nous vous proposons des produits originaux et innovants pour gérer au mieux votre diabète. Sur notre site, vous trouverez des articles connectés, dédiés à votre capteur Freestyle Libre, ou encore des accessoires de transport pour votre matériel et des articles pour le soin des pieds. Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité, qui allégeront le poids de votre maladie.
 
Site Marchandwww.alphadiab.fr
Urlhttps://www.alphadiab.fr
Tél
Adresse381, avenue Foch - 78670 Villennes Sur Seine
Avis client
3.0 / 5
Livraison rapide mais très déçue par la malette;
Catherine M. le 27/9/2020 à 17h07
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vous rappelons que pour toute réclamation, vous pouvez directement faire appel à notre Service Clients
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 27/9/2020 à 18h23
Avis client
3.7 / 5
5.
Joselyne e. produit pas satisfaisant. le 19/9/2020 à 20h58
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 21/9/2020 à 10h00
Avis client
3.0 / 5
Ne tienne pas, après deux jours d'utilisation, ils s'élargissent et tombe. Bof.
Michael T. le 1/9/2020 à 08h30
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour toute réclamation, nous vous invitons à directement contacter notre Service Clients qui pourra vous aider.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 21/9/2020 à 10h09
Avis client
3.0 / 5
Très déçue de l'article je lui donne la note2/5.
Isabelle L. le 24/8/2020 à 10h31
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vous rappelons que pour tout problème, vous pouvez contacter notre Service Clients.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 21/9/2020 à 10h12
Avis client
3.0 / 5
Arriver dans les délais .
.
Francis B. le 14/8/2020 à 10h06
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos achats vous conviennent
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 21/9/2020 à 10h14
Avis client
3.7 / 5
Livraison rapide. Mauvaise qualité du produit.
Sabrina. le 8/8/2020 à 20h22
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vous invitons à contacter directement notre service client pour nous indiquer les soucis rencontrés ainsi que pour toute réclamation
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 10/8/2020 à 09h14
Avis client
3.0 / 5
Je trouve un peu chère pour ce que c’est.’
La taille est un peu grande donc je ne le porte pas.
Yannick M. le 8/7/2020 à 18h22
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour toute réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 27/7/2020 à 09h49
Avis client
3.0 / 5
Ras.
NICOLAS. le 1/7/2020 à 11h22
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos achats vous plaisent !
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 1/7/2020 à 11h40
Avis client
3.7 / 5
Ne ferme pas complètement. Manque un rabat antipluie.dommage.
Denis L. le 16/6/2020 à 14h17
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
La pochette Sport est prévue spécialement pour le lecteur Freestyle Libre.
Nous prenons en compte vos remarques et les transmettrons au fabriquant pour d'éventuelles améliorations.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 17/6/2020 à 08h43
Avis client
3.0 / 5
Livraison un peu ,lente.
Jean-Georges S. le 8/6/2020 à 13h38
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos achats vous conviennent
Nous sommes désolés pour les délais de livraison parfois rallongés, il est parfois difficile de respecter les délais en cette période particulière.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 8/6/2020 à 16h36
Avis client
3.7 / 5
Tres bon.
LORE C. le 6/6/2020 à 10h27
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos achats vous conviennent !
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 8/6/2020 à 09h45
Avis client
3.0 / 5
Bonne matière mais glisse sur le bras.
Martine B. le 3/6/2020 à 18h30
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour toute erreur de taille, n'hésitez pas à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 4/6/2020 à 11h11
Avis client
3.0 / 5
Je ne suis pas du tout satisfaite de mon brassard pour mon capteur freestyle, il est trop petit (ie étroit) et ne protège pas convenablement mon capteur. et comme je l'ai utilisé une nuit (et que le capteur s'est un peu déplacé) je ne peux plus le rendre.
Patricia G. le 21/4/2020 à 16h17
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et vous invitons à contacter notre service client pour connaître les modalités.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 21/4/2020 à 16h41
Avis client
3.7 / 5
Livraison très long du au covid19 . Merci au service client qui a bien géré.
Luc MEREL. le 16/4/2020 à 14h26
Avis client
3.7 / 5
Bien sur l aspect mes pas très solide.
MARIA D. le 13/3/2020 à 17h07
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de constater ce problème. Il doit certainement s'agir d'un petit défaut sur cet exemplaire. Nous le ferons parvenir à notre fabricant.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 14/3/2020 à 18h25
Avis client
3.0 / 5
Délai d'expédition un peu long.
Robert D. le 8/3/2020 à 09h28
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que cet article vous convienne.
Nous sommes désolés pour ce problème d'expédition rencontré
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 8/3/2020 à 10h41
Avis client
3.7 / 5
Très déçue de la qualité des produits. Au vu des prix, on s'attend à quelque chose de bien meilleure qualité. Personne ne répond aux mails quand on demande un conseil. Les concepteurs ne doivent pas être diabétiques...
Delphine P. le 29/2/2020 à 18h51
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Notre service client est ouvert aux horaires indiqués sur le site et nous vous invitons à l'appeler directement pour obtenir une réponse rapide.
Nous vous rappelons également que pour toute erreur de taille, vous pouvez nous retourner l'article pour échange ou remboursement (soumis à certaines conditions).
Les concepteurs de nos produits sont pour la plupart tous diabétiques et comprennent donc parfaitement les contraintes du quotidien, essayant ainsi de les résoudre.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 1/3/2020 à 17h43
Avis client
3.0 / 5
Le brassard ne tient pas bien il faut prendre une talle en dessous.
Urtzi M. le 31/1/2020 à 22h35
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Il est conseillé dans la description de prendre la taille dessous si vous souhaitez avoir un brassard plus serré
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 19/2/2020 à 09h26
Avis client
3.3 / 5
Taille ne correspond pas.
Huguette B. le 16/1/2020 à 22h29
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
En cas d'erreur de taille, nous vous rappelons que vous pouvez nous renvoyer le brassard pour échange ou remboursement si ce dernier n'a pas été porté ni lavé.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 17/1/2020 à 13h51
Avis client
3.3 / 5
Je suis au regret d'avoir du commander un minimum de quantité trois, d'autant que le produit est peu satisfaisant de part une de ses dimensions.
Christian r. le 16/12/2019 à 13h59
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Il n'est pas précisé que ces chaussettes sont hautes, mais semi-hautes, d'où leur arrêt au niveau du mollet.
Ces chaussettes sont fournies par 3 afin de vous garantir une durabilité la plus maximum possible.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 17/12/2019 à 10h22
Avis client
3.7 / 5
Je suis très déçu du produit, le brassard ne tient pas, il roule et descend constamment !
Après une semaine d'utilisation, la couture se défait !
Je déconseille ce brassard, le prix est trop élevé car la qualité n'est pas top et quand à l'usage
plutôt décevant. Dommage !
Véronique S. le 30/10/2019 à 19h18
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Si ce genre de problème intervient, c'est que le brassard est trop petit et ne convient pas à votre morphologie et à votre tour de bras. Celui-ci étant trop élargi, il peut arriver que la couture ait tendance à se défaire (ceci permettant ainsi d'éviter tout effet garrot).
Nous vous conseillons de vous tourner vers nos autres modèles de brassards, peut-être plus adaptés à votre bras.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 4/11/2019 à 11h33
Avis client
3.7 / 5
Pas eu affaire au service client donc difficile de noter.
Monique B. le 27/10/2019 à 08h42
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Si vous n'avez pas eu affaire à nous, c'est bon signe ! :)
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 28/10/2019 à 17h09
Avis client
3.0 / 5
Je.
Tayeb K. le 17/10/2019 à 15h20
Avis client
3.7 / 5
Je regrette cet achat. Je ne le recommande pas.
Thomas k. le 2/10/2019 à 12h24
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que cet article ne vous convienne pas. Nous vous rappelons que vous pouvez toujours nous renvoyez l'article si ce dernier n'a pas été porté (dans les 15 jours suivants l'achat), pour un remboursement.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 4/10/2019 à 09h43
Avis client
3.0 / 5
3.
Roberte B. le 4/9/2019 à 11h19
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant ce brassard. Sa taille ajustable et son accroche en velcro n'est pas toujours idéale pour certaines morphologies de bras.
Pour un maintien plus efficace, nous vous invitons à consulter nos autres types de brassards, qui eux garantissent un véritable soutien au capteur.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 4/9/2019 à 12h35
Avis client
3.0 / 5
Brassard protecteur pour capteur de glycémie , fixé sur le haut du bras.
Marylaine D. le 21/8/2019 à 12h18
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Ce problème est surement dû à un problème de taille (trop grande)
Nous vous rappelons que si 'article n'a pas été porté, vous pouvez nous le retourner pour échange.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 20/8/2019 à 15h16
Avis client
3.7 / 5
Livraison très rapide mais article très décevant.
Robert B. le 14/7/2019 à 23h24
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés des problèmes que vous rencontrez avec votre brassard.
Cependant, l’effilochage du tissu est un phénomène normal. En effet, la découpe faite au laser permet d'éviter d'avoir des bords cousus irritants et provoquant un effet garrot. Lors des premiers usages du brassard, il est donc normal que celui-ci s'effiloche un peu, mais ce phénomène n'es pas du tout grave et n'entrave en rien la bonne tenue du brassard.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 15/7/2019 à 09h08
Avis client
3.0 / 5
Trés cher par rapport à la qualité du produit.
Jean louis E. le 23/6/2019 à 07h00
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner pour échange ou remboursement (selon conditions).
Pour toute demande, nous vous invitons à contacter notre service client.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 24/6/2019 à 09h37
Avis client
3.7 / 5
2/5.
Fline V. le 12/6/2019 à 23h49
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que cet article vous convienne.
Nous avons essayé de faire des couleurs les plus neutres possible pour un rendu assez discret.
Si vous souhaitez plus de couleurs, nous vous conseillons de vous tourner vers notre gamme de brassards Little D.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 14/6/2019 à 09h32
Avis client
3.3 / 5
Pas satisfaite et très déçue.
Marie josee B. le 11/6/2019 à 14h52
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner pour échange ou remboursement. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et prenons en compte vos remarques. Peut-être votre insatisfaction est-elle due à une mauvaise compréhension et usage du produit. Nous vous invitons à contacter le service client dans ce cas.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 11/6/2019 à 09h26