Err

Avis clients de www.alphadiab.fr

Note du marchand
5.0 1
4.7www.alphadiab.fr
 
Nous vous proposons des produits originaux et innovants pour gérer au mieux votre diabète. Sur notre site, vous trouverez des articles connectés, dédiés à votre capteur Freestyle Libre, ou encore des accessoires de transport pour votre matériel et des articles pour le soin des pieds. Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité, qui allégeront le poids de votre maladie.
 
Site Marchandwww.alphadiab.fr
Urlhttps://www.alphadiab.fr
Tél
Adresse381, avenue Foch - 78670 Villennes Sur Seine
Avis client
3.7 / 5
Je n'ai pas eu à faire avec le service client.
Samuel S. le 13/5/2022 à 15h12
Avis client
3.7 / 5
Mauvais rapport qualité prix.
François M. le 11/5/2022 à 16h46
Avis client
3.7 / 5
Bonne qualité mais pas très pratique.
Frederic G. le 2/5/2022 à 07h37
Avis client
3.0 / 5
Quand on note une adresse de .livraison sur la commande il est désagréable de recevoir la commande à une adresse différente.demandé gall thierry 17580 périgny livré andré guy 17580 le bois palge en ré.
Thierry G. le 29/3/2022 à 09h25
Avis client
3.7 / 5
Livraison rapide.
Thierry l. le 11/3/2022 à 20h16
Avis client
3.7 / 5
2,5 glisse constamment déçue par cet article il faudrait qu'il soit plus adhérent.
Muriel L. le 4/12/2021 à 20h33
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vous rappelons que pour toute erreur de taille, notre Service Client se tient à votre entière disposition pour un échange ou remboursement.
Si le brassard glisse, c'est que ce dernier a été choisi trop grand.
De plus, l'absence de bande collante est volontaire afin d'éviter toute irritation et macération de la peau.
Le brassard doit légèrement serrer le bras pour un maintien optimal
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 5/12/2021 à 16h30
Avis client
3.0 / 5
Bon service , livraison dans les temps.
Régis B. le 24/11/2021 à 09h52
Avis client
3.0 / 5
Relativement déçue du brassard qui ne tient pas vraiment en place la nuit
.
[email protected] le 14/11/2021 à 19h52
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vous rappelons que pour toute erreur de taille, vous pouvez directement contacter notre service client pour échange ou remboursement
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 19/11/2021 à 11h42
Avis client
3.3 / 5
Les produits ne sont pas pratiques à poser , trop élastiques.
Régine B. le 1/9/2021 à 17h07
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Ces patchs ont été conçus spécialement pour les capteurs Freestyle Libre et sont donc parfaitement adaptés.
Le patchs ne doit pas recouvrir le capteur mais uniquement maintenir la partie autocollante
Nous restons à votre disposition.
www.alphadiab.fr le 2/9/2021 à 17h03
Avis client
3.0 / 5
Très déçu par ce patch adhésif :la matière est trop souple,pas assez rigide,le tissu adhésif se froisse facilement en le posant et il est très difficile à poser correctement si on est seul , à l'aide d'une seule main. mais même après l'avoir assez bien posé, après la 1 ere douche,la moitie du patch était décollé , tandis que l'autre moitie tenait encore . j'ai décide de l'enlever totalement et cela a été très difficile à réaliser , toujours seul et d'une main . je ne le conseille vraiment pas !
Bruneau B. le 16/8/2021 à 14h40
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
L'application du patch est normalement très facile en suivant le mode d'emploi indiqué sur notre site. Si ce dernier se décolle dès la première douche, c'est en effet qu'il a été mal collé.
Pour toute demande, nous vous conseillons de directement contacter notre Service Client, nous serons ravis de pouvoir vous apporter une solution
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 23/8/2021 à 12h24
Avis client
3.7 / 5
Le colis était vide. Il y avait la colle mais pas l'adhésif.
Service client top. J'ai eu le remboursement sauf que je partais en vacances et que du coup pas de protection pour mon capteur de glycémie dans l'eau.
Je vais recommander pour mes prochaines vacances fin de mois. En faisant des prières pour avoir le matériel. Bien cordialement.
GUILBAUD S. le 3/8/2021 à 14h17
Avis client
3.7 / 5
Le brassard est top mais les patchs sont pas super.
Viviane M. le 30/7/2021 à 15h17
Avis client
3.7 / 5
Livraison parfaite.
Un peu déçu par le brassard de maintien qui glisse sur mon bras...
Denis G. le 16/7/2021 à 18h37
Avis client
3.3 / 5
Le brassard glisse toujours malgré que la taille soit bonne.
Evelyne P. le 12/7/2021 à 21h39
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Pour toute erreur de taille, nous vous recommandons d'appeler directement notre Service Client pour être conseillé et guidé dans votre démarche
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 13/7/2021 à 11h24
Avis client
3.7 / 5
Brassard de bonne qualité très agréable a porter et facile à mettre mais petit inconvenient au niveau
Du maintien il ne reste pas bien en place il glisse facilement donc il faut le repositionné souvent
.
Evelyne P. le 6/7/2021 à 18h08
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Pour toute erreur de taille, nous vous conseillons de vous rapprocher directement de notre Service Clients pour connaitre les modalités de retour/remboursement/échange
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 7/7/2021 à 10h37
Avis client
3.0 / 5
Réaction allergiquexau bracelet.
Kabira A. le 6/7/2021 à 15h31
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vous invitons à vous rapprocher directement de notre Service Client en cas de problème rencontré avec vos achats
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 7/7/2021 à 10h33
Avis client
3.3 / 5
Regret.
Sylvain z. le 30/6/2021 à 13h53
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Pour tout problème, vous pouvez aisément contacter notre Service Client pour connaitre les modalités d'échange et de remboursement
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 30/6/2021 à 14h16
Avis client
3.5 / 5
Délai de livraison un peu long.
Michèle D. le 15/4/2021 à 18h47
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Les délais de livraison d'une lettre suivie peuvent s'étendre jusqu'à 10 jours comme spécifié dans nos CGV, ce délais a donc été respecté
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 16/4/2021 à 11h39
Avis client
3.7 / 5
Avant d'acheter cette fourchette, j'avais lu plusieurs avis très différents. En bref et après 15 j :
- la fourchette répond à 100% mon besoin, qui était de diminuer ma rapidité à manger. Pas de dysfonctionnement constaté.
- Par contre, je trouve le manche un peu gros en main et la vibration pas discrète, ce qui fait en fait qu'elle n'est pas si discrète que çà !
- Et, le couteau, quant à lui, ne sert à rien : il coupe mal et beaucoup d'autres du commerces sont isolants donc pas utile du tout.
Marie Christine D. le 12/4/2021 à 18h44
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très détaillé et pour ce témoignage.
Nous sommes heureux de savoir que ce produit vous plaise
En effet, le couteau n'est pas obligatoire mais a la particularité d'être isolant
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 13/4/2021 à 09h42
Avis client
3.7 / 5
Bien reçut dans les temps , bien emballé , merci pour ce service mais qui ne m'a pas aidé ( pour les brassards).
JEAN-MARIE H. le 11/4/2021 à 07h19
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message
Nous vous rappelons que pour toute erreur dans le choix de la taille, vous pouvez contacter notre Service Client pour échange ou remboursement
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 11/4/2021 à 18h20
Avis client
3.7 / 5
J'ai cdée 5 articles je peux dire 2 articles qui me conviennent : les stickers. Les 2 brassards TROP PETIT et j'ai pris les mesures de mes bras. ET les patchs pas le bon modèle pour mon capteur FREESTYLE libre.
Je pense que ne recommanderais plus d'articles. Les brassards je les ferais moi-même avec bonne mesure.
CORDIALEMENT.
Simone K. le 14/3/2021 à 15h55
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Pour toute erreur dans le choix de la taille, nous vous rappelons que vous pouvez retourner les articles pour échange ou remboursement selon les modalités précisées dans nos CGV
Vous pouvez aussi librement contacter notre Service Client
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 16/3/2021 à 09h43
Avis client
3.3 / 5
Toujours glissant ne reste pas en place pas tres pratique l'ai arrete de le porter.
JEAN LUC L. le 21/1/2021 à 17h34
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Pour toute erreur sur le choix de la taille, nous vous rappelons que vous pouvez contacter notre Service Clients pour échange ou remboursement selon les conditions définies
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 21/1/2021 à 17h44
Avis client
3.0 / 5
La fourchette ne fonctionne pas tres bien.
VALERIE M. le 12/1/2021 à 20h33
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Nous vous recommandons de vous fier à la notice ou directement au Guide Utilisateur téléchargeable sur la fiche du produit pour éviter toute erreur de manipulation
Vous pouvez également contacter notre Service Client
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 13/1/2021 à 12h45
Avis client
3.0 / 5
Commande passée le 20 décembre. Rien reçu. Bon contact téléphonique avec Alphadiab qui renvoie la commande le 8 janvier. A suivre donc...
Lionel T. le 9/1/2021 à 14h21
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
En effet, indépendamment de notre volonté, nous sommes tributaires des services postaux et des aléas qui peuvent survenir
Nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez recevoir votre commande
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 11/1/2021 à 09h40
Avis client
3.7 / 5
Rien a dire sur le livraison.
CLAUDE D. le 31/12/2020 à 11h39
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vos achats vous conviennent
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 4/1/2021 à 09h53
Avis client
3.0 / 5
C'est la première fois que je commande sur ce site , pas de soucis , rien à redire sur la présentation du produit.
FRANCK L. le 10/12/2020 à 17h06
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 11/12/2020 à 10h21
Avis client
3.0 / 5
Livraison en 5 jours.
Jbh. le 9/12/2020 à 14h33
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Les livraisons en lettre suivie peuvent prendre jusqu'à 10 jours
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 10/12/2020 à 12h43
Avis client
3.0 / 5
Pas satisfaite le brassard glisse ne tient pas j'ai pourtant pris la bonne taille et j'ai dumal à l'enfiler.
Anonyme. le 28/11/2020 à 09h52
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Si le brassard tombe, c'est qu'il ne s'agit pas de la bonne taille.
Nous vous rappelons que pour toute erreur, vous pouvez contacter notre Service Client pour échange ou remboursement. Celui-ci se fera un plaisir de vous aider.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 30/11/2020 à 12h06
Avis client
3.7 / 5
Correct.
Rachid B. le 17/11/2020 à 20h42
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 18/11/2020 à 10h02
Avis client
3.7 / 5
Serice parfait,mais produit ne correspondant pas à mes critères.
Nadine C. le 7/11/2020 à 19h00
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos achats vous conviennent
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 8/11/2020 à 18h42