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Avis clients de euro-lampes.com

Note du marchand
5.0 1
4.3
 
 
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Avis client
1.0 / 5
Une voisine m'appelle un livreur viens de lancer un colis par dessus son mur, elle à pue me contacter car le numéro de téléphone est afficher sur le bon de livraison ce que le livreur n'a pas regardé
Je ne peux pas les essayer car j'attend la livraison de mes bornes extérieur pour vérifier leurs bon fonctionnement , j'espère que se ne sera pas le même chauffeur. si il n'aime pas sont métier il faut qu'il change mais vu sont manque de sérieux, il sera nul dans tous les métier.
0/100.
Régis g. le 4/8/2019 à 14h31
Avis client
1.0 / 5
Commande toujours pas reçu (Commande effectué le 03/06)
Qualité du produit (ampoule) pas encore testé
Prenez en compte le délai de livraison lors de l'achat.
David M. le 11/6/2019 à 16h20
Avis client
1.0 / 5
Désolée mais je n'ai pas encore reçu le contenu de ma commande!!
Gisela D. le 8/6/2019 à 10h12
Avis client
1.7 / 5
Plus de 2 semaines pour recevoir le colis. La Chine fait autant.
JEAN-LOUIS M. le 5/5/2019 à 18h08
Avis client
1.0 / 5
19 mars 2019
Bonjour,
Je ne sais pas donner un avis sur une commande que je n'ai jamais reçue
Très cordialement
ALG.
Alain G. le 19/3/2019 à 13h36
Avis client
1.7 / 5
Une véritable catastrophe la livraison GLS! le livreur a balancé le colis dans la barrière de lauriers, il y est resté 3 jours d'après la date de livraison annoncée et comme il a beaucoup plu nous l'avons trouvé par hasard, complètement détrempé. Nous n'avons pas encore testé le bon fonctionnement d'une des ampoules. la boîte en carton étant complètement mouillée.
Danielle D. le 16/3/2019 à 20h44
Avis client
1.0 / 5
Si je pouvais mettre 0 je le ferai car entre le transporteur qui ne respecte pas le lieu de livraison et le service clients qui laisse tout autant à désirer, cela ne mérite pas mieux.
En ce qui concerne le produit, il est trop tôt pour juger de la qualité donc à voir.
Hafsa M. le 16/3/2019 à 17h07
Avis client
1.7 / 5
Lors de ma commande du 28 décembre 2018 je spécifie de me signaler le jour de la livraison par vos.Jamais reçu aucun message.Ensuite le 08 janvier 2019 je demande où en est ma commande , jamais de réponse! J'espère simplement que la qualité elle sera au rendez-vous !!!
Charles T. le 29/1/2019 à 10h22
Avis client
1.0 / 5
Pas très bien placé pour évalué le produit étant donné que je l'attend toujours ..
GLS est le transporteur le plus incompétent que je connaisse, 8 jours pour livrer un relais colis à 30 km de chez eux !!!
accueil téléphonique tout juste aimable, attend de voir si l'efficacité du SAV sera meilleure.
Ingrid f. le 29/1/2019 à 09h53
Avis client
1.0 / 5
12 jours sans aucune nouvelle de ma commande avec service client mal aimable quand je demande des explications.
commande mal emballée, produit cassé et produit défectueux à l'arrivée. sur 4 commandes effectuée chez EL, 3 étaient du même acabit à la réception, avec un colisage + que léger et des produits défectueux, ça manque de sérieux.
Christine g. le 27/1/2019 à 00h42
Avis client
1.0 / 5
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu les lampes. Il semble que la livraison a beaucoup de retard. Donc je ne pourrai pas dire si je suis satisfait.

Les termes employés ne sont en aucun cas injurieux ou irrespectueux ; puisque je vous dis que je n'ai toujours pas reçu à ce jour les lampes que je vous ai commandé et… payé d'avance et donc je ne peux pas dire si je suis satisfait ou pas. Je trouve néanmoins que cette livraison tarde.
Emile BRU-LEUZON. le 5/12/2018 à 16h48
Avis client
1.7 / 5
A livré des articles ne correspondant pas à ma commande, propose a la vente sur le web des articles qu'il ne vend pas, ne réponds aux mails de réclamation et enfumage lors de contact téléphonique.
JOEL B. le 25/11/2018 à 05h30
Avis client
1.7 / 5
Très mécontente,commande passée en juillet livrée fin octobre.Aucun mail du site. Au bout d' un mois j' envoie un mail,réponse rupture de stock. Au bout de 2 mois, je téléphone et là tjs rupture de stock,livraison d' ici 10 jours. Début octobre je renvoie un mail à nouveau car aucune nouvelle, celui ci reste sans réponse.. Au bout de 3 mois je reçois un mail de Gls pour m' annoncer la livraison. Aucun mail du site pour m' annoncer l' expédition et s' excuser du retard. Vraiment très décevant.
Carine V. le 30/10/2018 à 06h29
Avis client
1.0 / 5
Produit non reçu, erreur sur le point relais ce n'est pas celui choisi SMS colis reçu puis SMS colis non reçu Grand flou artistique.
Michel B. le 24/10/2018 à 09h51
Avis client
1.0 / 5
J'ai retiré le colis en point relais.
De retour chez moi j'ai trouvé 4 ampoules cassées sur 10 à l'ouverture du colis.
Très déçu par l'achat.
Laurent. le 6/10/2018 à 10h10
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous confirmons que nous allons procéder au remboursement des vos produits cassés.
Nous vous remercions de votre confiance
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement
--
EURO LAMPES.
euro-lampes.com le 10/10/2018 à 10h52
Avis client
1.0 / 5
Désolée j'ai refusé le colis 00BVP9AD de BSL livré en point relai, m'étant aperçu que les ampoules ne correspondaient pas à mes besoins, et que durant ce trop long délai de livraison j'ai trouvé ailleurs ce qu'il me fallait.
Avec mes salutations
Danielle Parquet.
Danielle P. le 3/10/2018 à 09h03
Avis client
1.0 / 5
Toujours rien reçu et au point relais j' ai été menacé par mon interlocuteur, me disant que je n' avais qu' à " me débrouiller "... Nous sommes le 3 Octobre, et malgré mes nombreuses conversations téléphoniques, je n' ai pas encore reçu les lampes.
Jean-Pierre B. le 3/10/2018 à 07h59
Avis client
1.7 / 5
Bonjour,

Ampoules emballées dans un colis plus que léger, résultat, 4 ampoules de cassées sur 8.
J'ai écris le jour de la réception du colis au service client, pas de réponses..
Christophe o. le 21/5/2018 à 21h15
Avis client
1.0 / 5
Bonjour,
Toujours pas reçu ma commande comment pourrais je donner mon avis.
je le donnerai plus tard si je suis satisfaite
.
Ginette P. le 14/5/2018 à 19h40
Avis client
1.0 / 5
Délais de livraison trop long, sans explication,
support un peu désinvolte et réponses évasives.
Dominique C. le 19/3/2018 à 15h05
Avis client
1.0 / 5
Commande passée le 2/02 nous sommes le 13/02 toujours pas livrés...
Thierry b. le 13/2/2018 à 09h09
Avis client
1.0 / 5
Toujours rien reçu se jour. Pourtant il prélève assez vite.
Jonathan D. le 4/2/2018 à 12h15
Avis client
1.7 / 5
Produit en stock mais livré après relance
Produit non conforme au descriptif... encastrement indiqué de 40mm alors qu'en réel, c'est 55/60 mm. Donc inutilisable pour la destination prévu
Demande de retour / remboursement sans réponse du service client.
Patrice p. le 6/1/2018 à 11h22
Avis client
1.0 / 5
Je voudrai bien donner mon avis , mais je n'ai pas encore reçu ma commande.
VANINA B. le 27/12/2017 à 09h02
Avis client
1.0 / 5
Il ne faut pas être pressé pour avoir 1 commande cela fait 3 semaines qu'on a commandé on vient tout juste de les recevoir !
Le délai de préparation et d'envoi est beaucoup trop long
A améliorer sinon matériel conforme.
Faraco V. le 23/11/2017 à 18h16
Avis client
1.0 / 5
Colis non reçu a 2 reprises suite problème adresse de livraison alors que des informations sur l'adresse de livraison on était fait ! BRAVO GLS.
Emmanuel b. le 20/11/2017 à 11h05
Avis client
1.0 / 5
Pas de livraison
Marchandise non reçue
Service client incompétent
Impératif de changer de transporteur - GLS injoignable et certainement volontairement pour des appels payants - impossibilité également de les joindre par internet.
Anne S. le 18/11/2017 à 10h40
Avis client
1.0 / 5
Pas d'info sur le produit non disponible,pas de réponse pas au mail.J'ai du téléphoner 2 fois pour
avoir des renseignements.
Serge L. le 22/10/2017 à 09h30