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Avis clients de PAUL BEUSCHER

Note du marchand
5.0 1
4.4PAUL BEUSCHER
 
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Site MarchandPAUL BEUSCHER
Urlhttps://www.paul-beuscher.com
Tél
Adresse27, Bd Beaumarchais
F-75004-Paris
FRANCE
Avis client
3.0 / 5
Ce n'est pas le volume que j'avais commandé.. jetais obligée de commande 2 fois. Et j'ai un livre que je n'ai pas besoin .
NATHALIE P. le 12/10/2020 à 20h44
Avis client
3.3 / 5
Article livré au bout de plus de 3 semaines. Toutefois il est conforme à ce que j'attendais. Très utile pour un enfant apprenti musicien. Ma fille l'adore.
Erica J. le 11/10/2020 à 17h25
Avis client
3.3 / 5
Bon accueil, bonne qualité mais délai très long pour obtenir la commande.
MARC G. le 7/10/2020 à 14h44
Avis client
3.5 / 5
Je ne peux pas donner un avis sur le contenu car celui ci nous a été demandé par le conservatoire pour un élève de 1ère année. Par compte la livraison a été très rapide seul petit bémol est l’emballage du livre où il y a à redire car le livre était marqué sur un côté car malheureusement le carton était abîmé sur un des angles.
Peut être revoir l’emballage pour l’expédition.
Aurélie P. le 7/10/2020 à 09h17
Avis client
3.3 / 5
Le colis a été reçu le 02/10 pour une commande le 23/09 et malheureusement le suivi de l'envoi n'a pas été fait du tout, ce qui justifie cette note.
Un suivi plus précis ou du moins de l'information quant aux envois serait un plus.
Elise. le 6/10/2020 à 18h38
Avis client
3.0 / 5
Bonjour, j'ai appelé à 2 reprises le service client pour avoir des infos sur ma commande et j'ai demandé de me communiquer le numéro de lettre suivie qui était absent sur le mail. Le service client devait m'envoyer un mail, au bout 6 jours toujours pas d'info. Cordialement.
Patrick F. le 1/10/2020 à 17h22
Avis client
3.0 / 5
La livraison a été rapide mais le livret est arrivé plié dans la boîte aux lettres car le livreur a forcé pour le faire rentrer dedans. C'est dommage. Paul Beuscher n'est pas à mettre en cause, mais le livreur.
Olivier T. le 30/9/2020 à 21h23
Avis client
3.0 / 5
Livraison très longue
Mais très bien emballé
Livre impeccable.
AGNES L. le 30/9/2020 à 08h13
Avis client
3.0 / 5
J"ai passé commande sur internet le 9 septembre et j'ai été livrée le 19 septembre.
J'ai du rappeler pour avoir des informations sur le suivi de ma commande.
Les délais devraient être annoncés au préalable.
BOZONNET A. le 29/9/2020 à 13h53
Avis client
3.0 / 5
Bonjour, je viens de recevoir mon colis et je vous remercie.
Amel a. le 29/9/2020 à 13h19
Avis client
3.7 / 5
Service client. Mission impossible pour avoir quelqu'un au téléphone mais employés sympathiques une fois qu'on parvenait à les avoir.
Marchandise. Pack piano numérique+pied RTX+siège. Le pied est d'assez mauvaise qualité, tremblement du clavier à chaque touche par manque de stabilité. Mais prix très compétitif.
Livraison très rapide. J'aurais aimé pouvoir savoir quels seraient les délais de livraison après ma commande. C'est ce qui m'a forcé à appeler. Le livreur ne vérifie pas le nom.
MK. le 10/9/2020 à 10h00
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,

Le 1 étoile est pour TNT et non Paul Beuscher qui a été très réactif

Marchandise top et service client rapide

Merci.
Eve T. le 2/9/2020 à 10h34
Avis client
3.7 / 5
Commande 01/08/20
Encaissement paiement 03/08/20
Article en stock sur le site
Retard livraison annoncée pour livraison après 15/8
Dépôt lettre envoi 27/8/20
Réception le 01/09/20
Mauvais sur ce coup là...je n’y était pas habitué
Cdt.
Raymond F. le 1/9/2020 à 11h45
Avis client
3.0 / 5
Seulement la moitié des partitions a été livrée. Dommage car la livraison a été très rapide.
Marie B. le 26/8/2020 à 11h46
Avis client
3.0 / 5
On m'a envoyé un message me disant que je serai livré en Septembre, parce que le produit n'était pas en stock (alors qu'il apparaissait en stock sur le site web).
Il a fallu appeler par téléphone 2 fois pour avoir des éclaircissement et comprendre que finalement je pourrais être livré en juillet.
La première fois la librairie ne répondait pas au téléphone.
Pierre J. le 5/8/2020 à 12h27
Avis client
3.0 / 5
La livraison a été longue.
Pascale K. le 28/7/2020 à 08h12
Avis client
3.0 / 5
Ayant une question suite à ma commande, j'ai dû envoyer 3 mails pour enfin obtenir une réponse du service client. + Absent lors de la livraison, mon article a été directement déposé chez un commerçant que je n'ai pas choisi et avec des horaires ne m'arrangeant pas.
Jeff. le 22/7/2020 à 21h11
Avis client
3.7 / 5
Carton bourré dans ma boite aux lettres alors que j'étais chez moi en plus, un des deux livre habimè à l'angle inférieur gauche, le postier surement prèssè bien sur. livre (1989/1999).
Félicitation à la réactivité de chez Paul Beucher. le 10/7/2020 à 18h12
Avis client
3.7 / 5
Dix jours entre commande et livraison!
La Flûte de Pan fait beaucoup mieux pour le même choix de mode de livraison; ce sont donc la préparation et l’expédition qui sont vraisemblablement en cause.
Hugues F. le 30/6/2020 à 20h17
Avis client
3.0 / 5
Produits conformes
Mais livraison tardive (cause La Poste).
Henri M. le 26/6/2020 à 13h27
Avis client
3.3 / 5
Je met 1 pour la livraison car beaucoup trop de retard, mais en ces temps difficiles cela ce comprend. Sinon super Piano, et un service client arrangeant sur place.
Pierre M. le 24/6/2020 à 10h18
Avis client
3.7 / 5
Il me semble qu’il faudrait rendre le colissimo incontournable sinon les délais de livraison sont trop longs .
Bien cordialement,.
VINCENT P. le 22/6/2020 à 14h15
Avis client
3.7 / 5
Tout est parfait, sauf que les commandes web ne sont pas traitées, et qu'il faut relancer téléphoniquement pour qu'elles soient enfin préparées et expédiées...
Pascal. le 18/6/2020 à 06h01
Avis client
3.0 / 5
Toujours des problèmes de livraison.
Simon S. le 16/6/2020 à 06h55
Avis client
3.0 / 5
Pour la livraison, Beuscher n’y est pour rien. La Poste, après avoir pris en charge le colis, à changé 3 fois le point de collecte pour finir à revenir à celui désigné dans la commande. Le confinement y est pour quelque chose, mais l’incapacité de la Poste à s’y adapter aussi. À part ça, le matériel, bien que limité, marche bien.
William E. le 9/6/2020 à 10h39
Avis client
3.5 / 5
Bonjour, J'ai eu un premier envoie le 19 mai de deux articles sur 4...
J'attends toujours les deux autres méthodes...
Pouvez vous me tenir au courant?


Cordialement
.
Zoe O. le 8/6/2020 à 11h09
Avis client
3.0 / 5
Paquet parfait mais comme çe fut long ! Maintenant je m’amuse ... Merci .
Anne M. le 2/6/2020 à 14h50
Avis client
3.7 / 5
Livraison 3 compte tenu des événements et difficultés d'approvisionnement je suis compréhensif pour le délai.. (et je m'y attendais lors de ma commande)
marchandise : au top !
service client : je vous remercie pour m'avoir prévenu par mail des difficultés rencontrées pour honorer ma commande, tout le monde ne fait pas cet effort.
Fabrice P. le 27/5/2020 à 19h47
Avis client
3.0 / 5
Bonjour,

Pour l'instant 10 jours après la commande, je n'ai toujours rien reçu ...
Pas même une réponse du service client à mes 2 mails...

Un peu déçu

J'attends.

Voilà le sésame tant attendu est arrivé, mais je pense que le pb vient de la poste ...
Je n'ai pas eu de retour du service client, dommage.
Stéphane L. le 24/5/2020 à 19h45
Avis client
3.7 / 5
J'ai bien reçu "La magie du déchiffrage" de P. Le Corre, mais il manquait le "Cahier des textes musicaux inclus". Pouvez-vous me le faire parvenir ?
Odile B. le 17/5/2020 à 11h28