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Avis clients de PAUL BEUSCHER

Note du marchand
5.0 1
4.6PAUL BEUSCHER
 
Magasin d'instruments de musique en ligne: Guitares, Pianos, Batteries et Percussions, Instruments à vent et à cordes. Grand choix de Partitions de Musique de tous styles au sein de notre Librairie Musicale.
Livraison sous 48h, Paiement sécurisé avec 3D Secure, en X3 CB, Paypal, etc.
Toutes les grandes marques d'instruments de musique : Yamaha, Fender, Taylor, Martin Marshall, Orange, Roland, Boss, Korg, ...
 
Site MarchandPAUL BEUSCHER
Urlhttps://www.paul-beuscher.com
Tél
Adresse27, Bd Beaumarchais
F-75004-Paris
FRANCE
Avis client
1.0 / 5
Deux mois pour être livré d'une partition soi-disant disponible la semaine suivante... juste lamentable !
Patrick M. le 6/4/2022 à 18h58
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai toujours pas reçu la bonne partition que vous m'avez renvoyée.
Jean-Denis B. le 20/3/2022 à 20h32
Avis client
1.0 / 5
Depuis le 26 février, ma commande est "en cours de traitement" sans plus d'informations... Nous sommes le 10 mars... Je suis assez déçue.
Je pense appeler pour avoir des nouvelles et voire pour annuler ma commande et me faire rembourser pour passer par Amazon !
Dommage...😢
ELODIE J. le 10/3/2022 à 05h06
Avis client
1.0 / 5
Commande jamais arrivée après un mois passée
.
Virginie B. le 28/2/2022 à 08h45
Avis client
1.3 / 5
Presque 10 jours pour recevoir une partition au lieu de 2 jours.
JOSEPH T. le 26/2/2022 à 09h40
Avis client
1.3 / 5
Délai de livraison pas très rapide.
J'avais commandé un manuel avec cd mais j'ai reçu la version du manuel sans CD. J'ai demandé comment procéder pour modifier la commande. J'ai eu une réponse pour m'indiquer qu'ils reviendraient vers moi mais pas de retour 9 jours après.
Le site semblait sérieux pourtant.
Sabine S. le 25/2/2022 à 22h11
Avis client
1.0 / 5
Bonjour. Un seul des 2 articles a été livré et je n'ai eu aucune information quant à cette absence. Pourtant le montant a été bien débité. J'attends donc une information de votre part sur la date de livraison
Je vous remercie.
Sébastien K. le 21/2/2022 à 07h41
Avis client
1.0 / 5
Commande passée et réglée il a plus de 15 jours..une seule partition sur trois a été livrée..pas de nouvelles depuis..

A ce jour avis très mitigé pour le moins
.
Stéphane L. le 20/2/2022 à 10h37
Avis client
1.3 / 5
Très déçue. J'ai commandé 9 paires de claves et 2 tuyaux. Et je n'ai eu qu'une paire et un tuyau..une vraie arnaque..
MAUD T. le 2/1/2022 à 01h48
Avis client
1.0 / 5
Bonjour
Pas contente du tout!
Ma commande N° 37324707 du 6 décembre ne m'est pas encore parvenue!!
Serai-je bientôt livrée ?C'est urgent !Noël approche!
Merci.
HOFFMANN M. le 20/12/2021 à 07h36
Avis client
1.0 / 5
Suivi de la commande déplorable, obligé d'appeler pour qu'on me dise que ça va être repoussé à chaque fois. Un mois plus tard ça commençait à faire un peu long, commande annulée en espérant qu'ils soient plus réactifs sur le remboursement.. Je ne recommande pas la commande en ligne chez Paul Beusher.
V.M. le 9/12/2021 à 16h07
Avis client
1.0 / 5
J'ai recu un livre que j'ai n'ai pas commandé, et pour avoir un conseiller au service clientele, c'est un parcour de combattant.
Herilaza R. le 14/10/2021 à 08h29
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai jamais été livrée, je ne peux donc pas juger de la qualité de la marchandise. De plus, pas moyen de joindre le service client par téléphone et mon mail de réclamation est resté sans réponse. En revanche, mon compte, lui, a bien été débité!!
Nicolas G. le 1/10/2021 à 00h14
Avis client
1.7 / 5
Bonjour,
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande. Je l'ai signalé par email il y a plus d'une semaine et je suis sans nouvelle.
J'espère en recevoir bientôt de votre part.
Cordialement,.
Nathalie M. le 30/9/2021 à 21h45
Avis client
1.0 / 5
Conditionnement de l’article commandé déplorable…. Une enveloppe cartonnée sans aucune protection
pour l’envoi d’une pédale Boss de 200 euros….. Prix largement au dessus des concurrents, j’ai commandé uniquement car j’avais des bons cadeaux de mon entreprise à écouler….. J’ai également contacté le service client et toujours rien….. C’est la dernière fois que j’utilise vos services et ne recommanderai certainement pas.

Cdlt.
Cyril R. le 26/6/2021 à 01h39
Avis client
1.0 / 5
Livraison je donnerai 0 un seul choix possible colissimo impossible de déroger.
Marchandise toujours pas reçu les performances du colissimo.
Service client jamais le bon interlocuteur ( je ne m'occupe pas de cela je vous passe mon collègue.)
l'orthographe de mon prénom n'est pas le bon, c'est joël masculin et non joëlle.
Joel N. le 25/6/2021 à 05h37
Avis client
1.0 / 5
Conditionnement de l’article commandé déplorable…. Une enveloppe cartonnée sans aucune protection
pour l’envoi d’une pédale Boss de 200 euros….. Prix largement au dessus des concurrents, j’ai commandé uniquement car j’avais des bons cadeaux de mon entreprise à écouler….. J’ai également contacté le service client et toujours rien….. C’est la dernière fois que j’utilise vos services et ne recommanderai certainement pas.

Cdlt.
Cyril R. le 12/6/2021 à 19h07
Avis client
1.3 / 5
Bonjour,
Livraison le 25 mai pour une commande et l'annonce d'une livraison dans la semaine du 3... on peut comprendre un retard (grève) mais si je l'avais su plus tôt je serais allé acheter en magasin. L'information sur l'interface de suivi est venue très tardivement.
Emballage déchiré: pas top
dommage,
bon courage
s. lefebvre.
Stéphane L. le 1/6/2021 à 15h02
Avis client
1.7 / 5
A fuir ! Encaissement immédiat par contre 2 mois pour réceptionner ma commande car un article manquant bien que précisé "en stock" sur le site. N'ont pas voulu m'expédier les articles disponibles. N'ont pas répondu à mes 5 relances. Ne répondent aps au téléphone, aucun sens du service. SAV inexistant. Le pompon quand je reçois ma commande après 2 mois d'attente, le jeu de cordes ne correspond pas à celui que j'ai commandé ! Ce site n'est pas sérieux du tout.
Jean-François L. le 24/4/2021 à 20h07
Avis client
1.7 / 5
Je n'ai pas reçu une commande conforme, après 48h le service client a corrigé l'erreur.
Raphael A. le 22/4/2021 à 08h57
Avis client
1.0 / 5
La catastrophe, partition jamais reçue !
Service client qui ne répond pas...

A fuir !
Julie t. le 21/4/2021 à 10h56
Avis client
1.0 / 5
Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait!! Commande effectuée le 28 mars 2021 en précisant ne pas souhaiter être livré le samedi mais bien sûr la commande fut envoyée le vendredi et comme par hasard le facteur n'a pas trouvé la boîte aux lettres et ma moitié de commande fut réexpédiée le 02 avril. A ce jour aucune nouvelle de Paul Beuscher malgré mes mails et personne ne répond au téléphone...

Je déconseille vivement!!
Sebastien T. le 10/4/2021 à 12h36
Avis client
1.0 / 5
Je mets 1 à chaque critère à défaut de n’en pouvoir mettre 0.
Partition commandée il y a une dizaine de jours = non reçue
Service client inexistant : j’ai envoyé une réclamation qui n’a pas été prise en compte et pour laquelle j’attends une réponse.
Claire V. le 11/3/2021 à 07h51
Avis client
1.0 / 5
Attendu 10 jours pour des cordes. Je reçois un coup de fil sur mon portable d’un monsieur fort sympathique qui me dit avoir reçu mon colis accompagné de ma facture & de mes coordonnées chez lui, a son nom, a Saint Denis... j’habite Paris, a 15minutes du magasin...
Je les appelle, tombe sur une personne très désagréable, qui avait l’air de pas vouloir bosser & qui me dit sans aucun état d’âme ni aucune honte qu’ils vont me renvoyer mon colis, pas une excuse, rien.
Toujours rien recu a ce jour.
Boo. le 9/3/2021 à 14h53
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai pas reçu ma commande. Cela fait 2 semaines que j'attends
.
HAJER Y. le 7/3/2021 à 00h54
Avis client
1.0 / 5
J'ai commandé un étui semi-rigide Stagg pour guitare classique ; le modèle que j'ai reçu est différent de celui présenté sur le site. Une déconvenue et un manque de sérieux qui engendre une déception.
Johann L. le 1/3/2021 à 12h13
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai toujours pas reçu mon article donc je suis insatisfaite de vos services.
Marie-ange p. le 9/2/2021 à 18h43
Avis client
1.0 / 5
Seulement la moitié de la commande reçue. Pas de réponse au téléphone et par mail. À se demander s’il existe un service à Paul BEUSCHER. Je ne recommande pas du tout ce site. Espérant avoir un jour une réponse. Cela n’augure rien de bon pour le piano que j’ai commandé. Je devrais peut-être annuler ma commande.
Simon S. le 7/2/2021 à 16h56
Avis client
1.7 / 5
Déçu par le service client, j'ai souhaité avoir une information concernant des bons cadeaux et le calcul des frais de port. Je n'ai eu aucune réponse. Même plusieurs semaines après la commande.
Than. le 6/2/2021 à 00h28
Avis client
1.0 / 5
Problème sur la commande. Service très compréhensif.
EVELYNE L. COMMENT ANNULER MA COMMANDE QUI DATE DU. le 2/2/2021 à 18h18