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Avis clients de NEUTRALIT Protège Couette Imperméable

Note du marchand
5.0 1
4.8NEUTRALIT Protège Couette Imperméable
 
 
Site MarchandNEUTRALIT Protège Couette Imperméable
Urlhttps://www.neutralit.fr
Tél
Adresse15 Avenue de Norvège
91140 Villebon sur Yvette
Avis client
4.7 / 5
Très bon ensemble, autant pour le service, la livraison reçue assez rapidement, le produit conforme aux attentes bien que trop chaud. Bravo à tous !
Laureen f. le 2/1/2021 à 10h57
Neutralit vous remercie infiniment pour votre retour précis sur notre questionnaire client.

Nous sommes très heureux de lire la satisfaction de nos clients et restons toujours à disposition afin d'apporter des compléments d'informations au besoin et avec grand plaisir.
La chaleur corporelle ressentie peut être différente selon les personnes, le linge de lit ou la bonne température de la pièce.
L'équilibre de la température varie en fonction de la saison et de la température intérieure et extérieure.

Vous pouvez trouver les clips en ligne ou en magasins spécialisés en précisant clips pour couette.

Neutralit
A votre service.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 2/1/2021 à 20h38
Avis client
4.7 / 5
Cela fait un peu de bruit, mais le produit est bien fini.
Yfke b. le 30/11/2020 à 09h00
Neutralit vous remercie infiniment pour votre retour après achat grâce à notre enquête de satisfaction.

Il est tout à fait possible que des personnes au sommeil plus sensible puissent parfois entendre un léger petit bruit mais il finit toujours par s'amenuir juste le temps qu'il prenne sa place intégrale.
Nous restons à votre disposition à tout moment par email contact@neutralit.fr ou par téléphone pour un conseil si cela est nécessaire.

Neutralit
A votre service.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 30/11/2020 à 12h44
Avis client
4.7 / 5
Pas de chance, on a pas eu de pipi de chat pour tester, un peu bruyant mais ça va par contre ça glisse dans la couette. Il faudrait améliorer le maintient...
Marion D. le 31/10/2020 à 17h55
Neutralit vous remercie infiniment pour votre retour satisfaction client.

Au contraire si le petit chat ne mouille pas le lit c'est positif, il gagne en autonomie concernant la propreté

Nous avons mis à disposition des clips pour le maintien de l'alèse aux angles, nous échangeons régulièrement avec nos clients avec bienveillance sur les astuces pour maintenir l'alèse que vous pouvez retrouver dans le menu à l'horizontal "astuces".
Nous restons à votre service à tout moment par email ou par téléphone aux horaires indiqués.

Neutralit
A votre service.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 1/11/2020 à 21h09
Avis client
4.0 / 5
Bonne qualité mais cher. Surtout si plusieurs lits à équiper.
Annie R. le 2/10/2020 à 22h45
Neutralit vous remercie d'avoir accordé un instant à notre questionnaire.

Nous sélectionnons les matières premières avec attention afin de concevoir une gamme de linge de lit répondant aux exigences de protection imperméable et de douceur.

Notre gamme de lit est fabriquée à la main de la découpe à la conception, nous attachons beaucoup d'importance au travail artisanal tant que cela soit encore possible.

Nous restons à votre disposition à tout moment par mail contact@neutralit.fr ou par téléphone.

Neutralit
A votre service.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 3/10/2020 à 16h30
Avis client
4.0 / 5
Le système de blocage n’est pas du tout au point ça ne tient pas
Il faudrait développer qqchose de mieux
Le prix est quand élevé pour une simple aleze
Sinon cela remplit bien son rôle.
Mikael E. le 1/10/2020 à 21h49
Neutralit vous remercie infiniment pour votre retour questionnaire client.

Ce questionnaire nous permet d'échanger avec nos clients sur toutes les remarques articles ou accessoire.

L'astuce pour installer les accessoires clips est de prendre les angles de la couette à l intérieur et l angle de l'alèse, pour vous aider à les installer très facilement nous avons mis en ligne une démo dans le menu horizontal "video" puis "clips".
Nous pouvons également et avec plaisir vous accompagner par téléphone afin de vous guider.

Nous restons à votre entière disposition à tout moment par email contact@neutralit.fr ou par téléphone

Neutralit
A votre service.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 1/10/2020 à 22h20
Avis client
4.7 / 5
4,67/5.
Hélène T. le 1/7/2020 à 16h53
Neutralit vous remercie infiniment pour votre retour sur notre questionnaire client.

Notre site internet informe le plus précisément possible chaque détail de la composition de nos articles afin que nos clients puissent avoir toutes les informations sur l'article sélectionné.

Chaque onglet dans le menu horizontal (onglet vidéo ou astuce) vous accompagne pour mieux vous aider à sélectionner l'article dont vous avez besoin.

Nous restons à tout moment à votre écoute avec plaisir ou par email contact@neutralit.fr

Neutralit
Service Client.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 2/7/2020 à 13h06
Avis client
4.3 / 5
Tres bien.
VANESSA. le 6/6/2020 à 10h16
Neutralit vous remercie infiniment pour votre retour sur notre questionnaire satisfaction client.

Si le temps de séchage à l'air libre est trop long, n'hésitez pas à relancer une fois supplémentaire un essorage.

La housse de couette sèche généralement en moins de 24h selon nos tests réalisés.

Nous restons à votre service à tout moment par email contact@neutralit.fr avec grand plaisir si vous avez des questions complémentaires.

Neutralit
A votre service.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 7/6/2020 à 21h23
Avis client
4.3 / 5
Ras.
Amélie M. le 5/6/2020 à 17h32
Neutralit vous remercie infiniment de nous avoir consacré un instant pour répondre à notre questionnaire client.

Afin de vous aider à distance à placer les clips vous avez un onglet video qui explique de quelle manière les placer facilement.
Souvent les angles des couettes sont plus souples pour installer les clips, mais il peut arriver que celle ci soit vraiment épaisse alors d'autres astuces sont proposées dans notre onglet "Astuces".

Nous restons bien sûr à votre service avec plaisir et à tout moment par email contact@neutralit.fr ou par téléphone du lundi au vendredi aux horaires indiqués.

Neutralit
A votre service.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 5/6/2020 à 23h14
Avis client
4.7 / 5
J ai repondu hier mais vous demande de ne pas publier mais de publier ce message et note suivante
.
Beatrice B. le 2/6/2020 à 13h57
Neutralit vous remercie pour votre retour concernant notre questionnaire de satisfaction client.

Nous comprenons votre retour d'expérience concernant notre gamme antibactérienne, notre gamme imperméable laisse passer les molécules d'air et empêche les molécules d'eau de souiller le dessus de lit difficile d'entretien.

Un linge de lit plus léger est parfois la solution afin d'adapter la température du corps aux fortes chaleurs actuelles.

Nous vous conseillons si ce n'est déjà le cas de remplacer votre couette par un dessus de lit plus léger ou adapté selon la saison et la température.

Nous restons à votre entière disposition à tout moment et avec plaisir par email à contact@neutralit.fr ou par téléphone aux horaires indiqués.

Neutralit
A votre service.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 2/6/2020 à 13h23
Avis client
4.7 / 5
Très bon produit de bonne qualité.
Nathalie V. le 1/5/2020 à 09h08
Neutralit vous remercie d'avoir partagé votre avis sur notre questionnaire avis clients.

Le confort et la qualité de nos gammes sont très importants, la composition des matières utilisées sont sélectionnées avec beaucoup de soin de façon à prolonger l'utilisation de votre article et également prolonger sa durée de vie dans le temps tout en prenant soin de l'entretien.

Nous restons à votre disposition à tout moment par email contact@neutralit.fr ou par téléphone pour toute information.

Service Client
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 3/5/2020 à 22h43
Avis client
4.3 / 5
Très satisfaisant. Site très sérieux.
Karine A. le 2/2/2020 à 19h25
Neutralit vous remercie infiniment de nous avoir partagé votre avis sur le produit que vous avez commandé.

Nous partageons toujours avec beaucoup de joie le conseil client, le suivi après vente et restons à l'écoute de nos clients à tout moment.

Nous restons à votre disposition 24/24 par email contact@neutralit.fr ou par téléphone.

Neutralit
Vous remercie pour votre retour.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 3/2/2020 à 12h18
Avis client
4.3 / 5
Il manquait un article lors de la première livraison.
Erreur rapidement corrigée dès son signalement !
XxxERxxx. le 22/10/2019 à 15h41
Neutralit vous remercie pour l'attention que vous avez porté au questionnaire de satisfaction client.

Nous souhaitons par l'intermédiaire de ce questionnaire rester en contact avec nos clients et au besoin de les informer, les conseiller ou échanger par téléphone au besoin.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli involontaire de notre part nous nous engageons toujours à répondre au plus vite.Oups !

Nous restons à votre écoute par téléphone ou par mail à chaque instant contact@neutralit.fr

Cordialement
Service Client Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 22/10/2019 à 17h38
Avis client
4.3 / 5
Conforme aux photos et à la description faite
Livraison rapide.
Severine. le 6/7/2019 à 15h25
Neutralit vous remercie infiniment pour votre confiance et votre temps accordé à répondre à notre questionnaire.

Nous sommes très heureux de pouvoir connaitre votre avis après utilisation afin de vous apporter le meilleur service et suivre les avis de nos clients de manière personnalisée.

Nous restons à votre entière disposition pour un conseil par téléphone ou par mail contact@neutralit.fr

A votre Service
Service Client Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 8/7/2019 à 08h58
Avis client
4.5 / 5
Je ne peux noter le service client n'ayant pas eu la nécessité de le faire intervenir.
M-Laure M. le 24/3/2019 à 18h30
Neutralit vous remercie de nous avoir accordé un instant afin de répondre au questionnaire satisfaction client.

Nous restons tout à fait à votre écoute pour échanger par mails ou par téléphone pour notre plus grand plaisir si vous avez besoin d'un conseil.

Nous sommes toujours très heureux de vous apporter un service avant, pendant et après votre achat.

Nous restons à votre entière disposition à l'adresse suivante contact@neutralit.fr

Service Client
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 24/3/2019 à 20h45
Avis client
4.0 / 5
Livraison impeccable, housse de couette "déçue" housse oreiller bien.
Lysiane R. le 24/3/2019 à 18h29
Neutralit vous remercie infiniment pour votre retour d'expérience sur notre questionnaire satisfaction client.

Nous serions heureux de pouvoir vous accompagner dans l'installation des clips afin que ceux là maintiennent correctement votre couette sans bouger durant vos nuits.

Nous avons en ligne sur notre menu à l horizontal un onglet video puis une démonstration d'installation qui pourra vous aider.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour un accompagnement par téléphone ou par mail nous serions très heureux de pouvoir vous informer à tout moment à l'adresse contact@neutralit.fr

L'accompagnement par téléphone ou par mail est un réel plaisir que nous partageons avec nos clients, cela est un service que nous réalisons avec beaucoup de joie et de bienveillance avec nos clients....

Nous souhaitons une entreprise humaine au-delà d'un service en ligne.

Service client
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 24/3/2019 à 20h58
Avis client
4.0 / 5
Alèse de couette pratique qui a sauvé mon lit de nombreux accidents de mon chat cependant les clips sont une galère à mettre et je ne suis pas sûre d'y arriver sur ma couette d'hiver + beaucoup de suremballage inutile.
Lr. le 27/2/2019 à 18h15
Neutralit vous remercie infiniment pour votre retour sur le questionnaire satisfaction client.

Nous avons augmenté légèrement les bouclettes coton afin d'offrir plus de douceur, le choix et la qualité du coton sont primordiaux lors de la conception du produit.

Pour l'installation des clips, nous avons une vidéo démonstrative afin de faciliter l'utilisation pratique et astucieuse.

Nous restons à votre entière disposition par téléphone ou par mail pour un complément de renseignement avec joie.

Nous sommes très heureux d'accompagner nos clients à tout moment avant l'achat et après la réception de votre commande.

A votre service
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 28/2/2019 à 13h39
Avis client
4.7 / 5
Service client disponible et connaît bien ses produits.
Sophie A. le 13/2/2019 à 20h50
Neutralit vous remercie infiniment d'avoir accordé un moment à notre enquête satisfactiion

Nous sommes très heureux de pouvoir apporter de petites solutions pratiques aux contraintes du quotidien et offrir à nos clients une solution alternative tout en douceur.

Nous restons toujours à votre disposition par mail contact@neutralit.fr ou par téléphone.

Service Client Neutralit
A votre service.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 14/2/2019 à 14h23
Avis client
4.7 / 5
Acheté cet article car nous avons un chaton ( pipi sur la couette en plume)
Produit de très bonne qualité, simple et éfficace;
Je recommande.
Laurence r. le 8/1/2019 à 17h25
Neutralit vous remercie infiniment pour le temps que vous avez accordé à notre enquête de satisfaction client.

Tous nos produits fabriqués à la main sont réalisés avec bienveillance pour le bien être de toutes les familles, des grands et des petits, pour nos animaux de compagnie également.

Nous restons à votre entière disposition vous pouvez nous écrire 7 jours /7 à l'adresse contact@neutralit.fr

Neutralit vous souhaite une Merveilleuse Nouvelle Année 2019
Tous nos meilleurs voeux, une belle santé, du bonheur et de la joie.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 9/1/2019 à 20h49
Avis client
4.7 / 5
Très bonne marchandise, envoi rapide.
Je n'ai mis que 4 étoile pour le service client, simplement car j'avais posé une question, et je n'ai pas reçu de réponse..
Christian A. le 22/11/2018 à 10h51
Neutralit vous remercie infiniment d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction client.

L'enquête de satisfaction nous permet d'apporter les améliorations afin de vous garantir une pleine satisfaction durant votre visite sur notre site internet.

Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions malgré une redirection spam de votre premier mail que nous avons corrigé.

Nous restons à votre entière disposition 7 jours /7 à l'adresse contact@neutralit.fr pour une information ou un conseil

A votre Service
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 22/11/2018 à 23h58
Avis client
4.7 / 5
Bon produit.
Anne D. le 7/7/2018 à 23h58
Neutralit vous remercie pour votre retour et votre temps accordé sur le questionnaire de satisfaction client.

Notre joie est d'offrir une solution de qualité au sein des familles et proposer un produit qui facilite la vie au quotidien.

Testé et approuvé au sein de la famille et des enfants, nous avons souhaité partager cette innovation et remplacer la contrainte de l'entretien de la couette par un gain de temps et d'énergie.

Nous restons à votre disposition 7 jours sur 7 à l'adresse contact@neutralit.fr

Neutralit à votre service
.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 21/7/2018 à 17h55
Avis client
4.0 / 5
Je recommande un peu ce produit efficace mais difficile d’util.
Isabelle M. le 28/1/2018 à 08h21
Neutralit vous remercie infiniment pour avoir accordé un instant à notre enquête satisfaction client.

L''enquête client nous permet d'apprécier la satisfaction ou d'apporter un conseil, une réponse pour notre plus grand plaisir par voie électronique ou par téléphone.
Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions par téléphone et nous sommes heureux de vous avoir satisfaite avec nos conseils et astuces pratiques
N'hésitez pas à regarder nos vidéos pour les clips afin de faciliter l'utilisation et notre onglet "conseil pratique"

Nous restons bien sûr à votre disposition à tout moment

Neutralit
A votre service.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 29/1/2018 à 23h40
Avis client
4.0 / 5
Problème de livraison, le colis a été sur une mauvaise destination.
Cindy B. le 27/11/2017 à 23h06
Nous vous remercions infiniment d'avoir répondu à notre enquête satisfaction client ce questionnaire nous permet un accompagnement conseil après livraison et utilisation.

Le numéro de suvi Colissimo nous permet de rester vigilants sur le parcours effectué durant l'acheminement des commandes aussi bien pour l'expéditeur que pour le destinataire. Une garantie confiance de notre partenaire au service de nos clients.

Nous restons à votre entière disposition à contact@neutralit.fr pour notre plus grand plaisir.

Neutralit Client
Au service de votre couette.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 28/11/2017 à 12h04
Avis client
4.7 / 5
Bon produit, emballage parfait, livraison un peu plus longue que prévue
.
Virginie. le 21/10/2017 à 08h51
Neutralit vous remercie pour le temps accordé à notre questionnaire satisfaction client.

Nous avons mis à votre disposition une vidéo en ligne (voir sur le site onglet Youtube, menu horizontal) afin de faciliter l'installation des clips.

Insérez votre couette dans le protège couette puis saisissez votre couette et le rabat du protège couette puis clipsez avec facilité.

Si toutefois cette manipulation vous semble pas facile, n'hésitez pas à nous contacter et nous effectuerons la manipulation ensemble par téléphone pour notre plus grand plaisir et vous aider au mieux.

Lorsque un de nos articles n'est plus en stock, il est affiché un délai de quelques jours au dessus de la fiche article afin d'informer nos client de sa prochaine disponibilité.

La relation client post commande est essentielle et nous restons à votre entière disposition 7 jours sur 7 à l'adresse suivante contact@neutralit.fr

Neutralit
Service client heureux.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 21/10/2017 à 16h04
Avis client
4.7 / 5
Ravie de ma commande.

Le service client est aux petits soins.

Produit emballé avec soin. Petits clips très pratiques pour maintenir l'alèse sur la couette.

Déjà mis à l'épreuve par un pipi. Se lave très facilement. A étendre près d'un chauffage pour assurer un séchage rapide.

Je n'ai mis que 4 étoiles pour le produit, car tient un peu chaud la nuit.. (tendance à transpirer dedans).

Sinon, tout est très bien! Me facilite vraiment la vie à l'égard de mon chat et de ses pipis inte.
Eva R. le 20/10/2017 à 11h13
Neutralit vous remercie infiniment pour avoir consacré un instant à notre enquête de satisfaction client.

Votre avis nous est très important, il nous permet de partager un conseil pour une utilisation parfaite.

N'hésitez pas à équilibrer la température idéale de votre pièce à coucher avec le protège couette en plus de votre linge de lit.

Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez avoir un conseil complémentaire, vous pouvez nous écrire 7 jours /7 à l'adresse contact@neutralit.fr avec joie.

Neutralit
A votre service.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 20/10/2017 à 15h59
Avis client
4.5 / 5
Livraison rapide et conforme aux engagements. Le produit est correctement emballé. Le protège couette est de belle qualité. Il n'est pas aussi silencieux que nous le pensions mais cela reste correct à l'usage. Quant aux clips, on y arrive en forçant très fort mais sans doute aurait il été utile de les faire pour de plus grandes épaisseurs.Satisfait de l'achat.
Jean P. le 2/10/2017 à 15h45
Nous vous remercions de nous avoir accordé votre instant afin de répondre à l'enquête de satisfaction client.

Nous avons bien noté vos remarques, la face imperméable est souple et neuve, celle-ci s'assouplira davantage à l'usage.
Afin de faciliter l'installation du clips, nous vous conseillons de saisir l'angle de votre couette et le rabat intérieur de votre protège couette imperméable, celui-ci se clipsera avec une grande facilité.

Nous restons à votre entière disposition 7 jours sur 7 à l'adresse suivante contact@neutralit.fr

Service client
Neutralit
.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 2/10/2017 à 18h21
Avis client
4.0 / 5
RAS.
Brigitte D. le 21/8/2017 à 11h15
Neutralit vous remercie pour le temps que vous avez accordé à l'enquête client.

Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous soumettre celles-ci, si vous avez besoin d'informations vous pouvez également consulter nos vidéos via notre site sur l'onglet youtube.

Nous restons toujours à votre entière disposition contact@neutralit.fr 7 jours sur 7

Neutralit Client
A votre service.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 21/8/2017 à 14h24
Avis client
4.3 / 5
Merci pour la rapidité du traitement de la commande
Je fais un peu moins de lessive de couette.
Roselyne T. le 19/8/2017 à 17h36
Neutralit vous remercie infiniment pour votre temps accordé à notre enquête expérience et avis clients.

Une idée de maman au service de toute la famille (du plus petit au plus grand), des professionnels du Tourisme et du personnel encadrant.

L'entretien de la couette étant une vraie contrainte onéreuse, Neutralit a imaginé une solution économique et sans déplacement.

Nous restons à votre entière disposition 7j/7 pour notre plus grand plaisir contact@neutralit.fr

Service Client Neutralit
A votre Service et au Service de votre Couette.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 20/8/2017 à 15h32
Avis client
4.7 / 5
Les articles ont été livrés très rapidement, ils étaient bien emballés.
Marie Christine G. le 29/4/2017 à 18h43
Neutralit vous remercie infiniment pour avoir répondu à notre questionnaire satisfaction client.

Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure prestation et les bons conseils d'utilisations à nos clients.

Nous restons à votre disposition à tout moment au contact@neutralit.fr

A votre service
Service Client Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 30/4/2017 à 16h38
Avis client
4.0 / 5
Service client et livraison professionnel.
MOLLET i. le 15/3/2017 à 09h12
Neutralit vous remercie pour le temps accordé à répondre à notre questionnaire avis clients.

Notre gamme de produit a été conçue afin d'offrir à nos clients une solution économique et légère de l'entretien de la couette, des oreillers et du matelas.
Un lavage léger en machine chez soi sans se déplacer au pressing ou à la laverie.

Nous restons à votre disposition 7 jours sur 7 au contact@neutralit.fr

Au plaisir
Service Client Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 15/3/2017 à 09h37
Avis client
4.0 / 5
Alors, je trouve qu'il fait le boulot, c'est bien imperméable, mais c'est lourd, et ça glisse, on peut en trouver des léger avec fermeture éclair et qui ne bouge pas.
Audrey B. le 24/2/2017 à 12h10
Neutralit vous remercie de nous faire partager votre retour sur notre enquête satisfaction.

Le protège couette imperméable est une matière supplémentaire que l'on glisse entre la couette et la housse de couette décorative.
Si l'on affine l'une des 2 surfaces du protège couette il risque rapidement de perdre l'efficacité de son imperméabilité c'est ainsi que nous avons estimé 115 grammes au m2 une surface correcte pour le corps et pour son utilisation.

Nous restons bien sur à votre entière disposition si vous souhaitez nous contacter ou nous écrire contact@neutralit.fr

Neutralit
A votre service.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 24/2/2017 à 13h56