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Avis clients de NEUTRALIT Protège Couette Imperméable

Note du marchand
5.0 1
4.6NEUTRALIT Protège Couette Imperméable
 
 
Site MarchandNEUTRALIT Protège Couette Imperméable
Urlhttps://www.neutralit.fr
Tél
Adresse15 Avenue de Norvège
91140 Villebon sur Yvette
Avis client
3.7 / 5
Je suis très satisfaite du produit. par contre j'avais oublié de saisir mon code de réduction lors de la commande. c'est entièrement de ma faute, mais lorsque j'ai eu le service client le lendemain, je leur ai demandé si c'était trop tard, et on m'a proposé de m'offrir le sac pour le linge comme geste commercial. et je n'ai rien reçu. je n'ai pas réclamé puisqu'au départ, c’est moi qui ai fait l'erreur, mais dommage de proposer quelque chose que l'on ne fait pas.
Mais le produit est parfait.
Alexandra p. le 25/3/2019 à 17h15
Neutralit vous remercie infiniment pour votre temps et retour sur notre questionnaire satisfaction client.

Nous allons procéder immédiatement au traitement de cette promesse que nous honorerons avec plaisir lorsque le produit sera à nouveau en stock, sachez que nous sommes entièrement disponible par email ou par téléphone pour un conseil et également un oubli de notre part.

N'hésitez pas à nous joindre par email à l'adresse contact@neutralit.fr ou par téléphone nous sommes ravis de toujours privilégier notre bienveillance à l'égard de nos clients.

Service Client
Neutralit

.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 26/3/2019 à 13h51
Avis client
4.5 / 5
Je ne peux noter le service client n'ayant pas eu la nécessité de le faire intervenir.
M-Laure M. le 24/3/2019 à 18h30
Neutralit vous remercie de nous avoir accordé un instant afin de répondre au questionnaire satisfaction client.

Nous restons tout à fait à votre écoute pour échanger par mails ou par téléphone pour notre plus grand plaisir si vous avez besoin d'un conseil.

Nous sommes toujours très heureux de vous apporter un service avant, pendant et après votre achat.

Nous restons à votre entière disposition à l'adresse suivante contact@neutralit.fr

Service Client
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 24/3/2019 à 20h45
Avis client
4.0 / 5
Livraison impeccable, housse de couette "déçue" housse oreiller bien.
Lysiane R. le 24/3/2019 à 18h29
Neutralit vous remercie infiniment pour votre retour d'expérience sur notre questionnaire satisfaction client.

Nous serions heureux de pouvoir vous accompagner dans l'installation des clips afin que ceux là maintiennent correctement votre couette sans bouger durant vos nuits.

Nous avons en ligne sur notre menu à l horizontal un onglet video puis une démonstration d'installation qui pourra vous aider.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour un accompagnement par téléphone ou par mail nous serions très heureux de pouvoir vous informer à tout moment à l'adresse contact@neutralit.fr

L'accompagnement par téléphone ou par mail est un réel plaisir que nous partageons avec nos clients, cela est un service que nous réalisons avec beaucoup de joie et de bienveillance avec nos clients....

Nous souhaitons une entreprise humaine au-delà d'un service en ligne.

Service client
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 24/3/2019 à 20h58
Avis client
5.0 / 5
Super merci pour ces housses que l'on trouve rarement en taille 240*260 !
Merci également pour le SAV qui est très réactif et vous aide si vous avez des questions !
Jessica T. le 5/3/2019 à 10h52
Toute l'équipe de Neutralit vous remercie d'avoir répondu à ce petit questionnaire de satisfaction client qui nous tient très à cœur.

Partager votre avis et vous accompagner ou même échanger un conseil c'est le plaisir partagé avec nos clients.

Nous restons à tout moment à votre disposition pour par email contact@neutralit.fr ou par téléphone.

A votre service
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 5/3/2019 à 16h53
Avis client
3.7 / 5
Malgré un loupé dans la livraison, apparemment dû à Colissimo, Neutralit a bien rattrapé les choses et renvoyé le paquet dès que possible.
Satisfaction quant au produit.

.
Corinne B. le 2/3/2019 à 14h17
Neutralit vous remercie d'avoir accordé votre avis sur notre questionnaire satisfaction client.

Nous regrettons que l'acheminent ce soit déroulé avec confusion indépendamment de nos services et notre rôle durant l'expédition est également d'agir au mieux et au plus vite auprès du service de la poste afin que nos clients soient satisfaits du service transporteur.

Nous veillons scrupuleusement sur tous les acteurs intervenants au suivi de l'acheminement pour chacune des commandes.

Nous restons à votre disposition à tout moment par téléphone ou par email contact@neutralit.fr

A votre Service
Equipe Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 2/3/2019 à 21h30
Avis client
3.7 / 5
La livraison a été très chaotique car l’adresse donnée à la poste n’était pas la bonne. J’ai dû aller chercher le paquet dans le village voisin car le propriétaire de la maison m’a gentiment prévenue qu’il avait reçu un colis à mon nom. Mais le service consommateur a été à l’écoute et a répondu très rapidement à toutes mes questions.
Corinne d. le 2/3/2019 à 08h48
Neutralit vous remercie d'avoir accordé votre avis sur notre questionnaire satisfaction client.

Nous regrettons que l'acheminent ce soit déroulé avec confusion indépendamment de nos services et notre rôle durant l'expédition est également d'agir au mieux et au plus vite auprès du service de la poste afin que nos clients soient satisfaits du service transporteur.

Nous veillons scrupuleusement sur tous les acteurs intervenants au suivi de l'acheminement pour chacune des commandes.

Nous restons à votre disposition à tout moment par téléphone ou par email contact@neutralit.fr

A votre Service
Equipe Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 2/3/2019 à 21h31
Avis client
4.0 / 5
Alèse de couette pratique qui a sauvé mon lit de nombreux accidents de mon chat cependant les clips sont une galère à mettre et je ne suis pas sûre d'y arriver sur ma couette d'hiver + beaucoup de suremballage inutile.
Lr. le 27/2/2019 à 18h15
Neutralit vous remercie infiniment pour votre retour sur le questionnaire satisfaction client.

Nous avons augmenté légèrement les bouclettes coton afin d'offrir plus de douceur, le choix et la qualité du coton sont primordiaux lors de la conception du produit.

Pour l'installation des clips, nous avons une vidéo démonstrative afin de faciliter l'utilisation pratique et astucieuse.

Nous restons à votre entière disposition par téléphone ou par mail pour un complément de renseignement avec joie.

Nous sommes très heureux d'accompagner nos clients à tout moment avant l'achat et après la réception de votre commande.

A votre service
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 28/2/2019 à 13h39
Avis client
4.7 / 5
Service client disponible et connaît bien ses produits.
Sophie A. le 13/2/2019 à 20h50
Neutralit vous remercie infiniment d'avoir accordé un moment à notre enquête satisfactiion

Nous sommes très heureux de pouvoir apporter de petites solutions pratiques aux contraintes du quotidien et offrir à nos clients une solution alternative tout en douceur.

Nous restons toujours à votre disposition par mail contact@neutralit.fr ou par téléphone.

Service Client Neutralit
A votre service.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 14/2/2019 à 14h23
Avis client
5.0 / 5
Tres contente pour le produit lui et même, et du suivi de la commande...bravo un service très sérieux.
SYLVIA E. le 12/2/2019 à 06h22
Neutralit vous remercie infiniment d'avoir répondu à notre questionnaire satisfaction client.

Nous sommes toujours très heureux de partager votre expérience, nous profitons de cet échange pour vous inviter à visualiser nos vidéos et astuces conseils partagés avec nos clients.

Nous restons à votre entière disposition pour échanger par mail à l'adresse contact@neutralit.fr ou par téléphone.

Service Client
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 12/2/2019 à 19h07
Avis client
5.0 / 5
C'est un service parfait ! Tout est conforme et il y a même une attention particulière personnalisée.
Richard L. le 23/1/2019 à 22h03
Neutralit vous remercie infiniment d'avoir accordé cet instant à répondre au questionnaire satisfaction client.

Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients, nous privilégions la satisfaction et l'écoute de nos clients à tout moment.
Une invention née en famille se développe dans la bienveillance par expérience et nous sommes ravis de porter une attention particulière et personnalisée lors du traitement et la préparation des commandes.

Nous restons à votre entière disposition par téléphone ou par email pour toutes vos questions ultérieures.

Service Client
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 24/1/2019 à 10h42
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide
Le service client m'a répondu très rapidement lorsque j'ai posé une question avant l'achat

.
Sophie D. le 21/1/2019 à 22h17
Neutralit vous remercie infiniment d'avoir accordé un instant pour répondre au questionnaire satisfaction client.

Le questionnaire est envoyé afin de connaître votre avis et porter une attention particulière à toutes vos remarques afin de satisfaire nos clients de la plus belle manière que ce soit.

Durant votre visite sur notre site internet ou après votre achat nous restons toujours à votre disposition par email contact@neutralit.fr ou par téléphone aux horaires indiqués.

Service Client à votre service
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 22/1/2019 à 23h17
Avis client
5.0 / 5
Très bon produit ,confortable.
Colette E. le 9/1/2019 à 09h43
Neutralit vous remercie pour cet instant à répondre à notre enquête de satisfaction client.

Nous participons chaque jour à l'élaboration et le confort de nos produits en sélectionnant la meilleure qualité de coton, la douceur des bouclettes et la résistance de l'imperméabilité pour le bien être de tous.

Nous restons disponible par email 7 jours /7 à l'adresse contact@neutralit.fr

Neutralit vous souhaite une très belle nouvelle année 2019
Tous nos meilleurs voeux, une bonne santé, du bonheur et de la douceur.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 9/1/2019 à 20h55
Avis client
4.7 / 5
Acheté cet article car nous avons un chaton ( pipi sur la couette en plume)
Produit de très bonne qualité, simple et éfficace;
Je recommande.
Laurence r. le 8/1/2019 à 17h25
Neutralit vous remercie infiniment pour le temps que vous avez accordé à notre enquête de satisfaction client.

Tous nos produits fabriqués à la main sont réalisés avec bienveillance pour le bien être de toutes les familles, des grands et des petits, pour nos animaux de compagnie également.

Nous restons à votre entière disposition vous pouvez nous écrire 7 jours /7 à l'adresse contact@neutralit.fr

Neutralit vous souhaite une Merveilleuse Nouvelle Année 2019
Tous nos meilleurs voeux, une belle santé, du bonheur et de la joie.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 9/1/2019 à 20h49
Avis client
5.0 / 5
Rapide et bien emballé.
L F. le 18/12/2018 à 09h33
Nous vous remercions infiniment d'avoir accordé votre temps pour répondre à notre enquête satisfaction client.

Notre priorité est d'offrir un produit et un service de qualité ainsi le coton est sélectionné avec soin afin d'apporter toute la douceur et la satisfaction pour le plaisir de nos clients.

Nous restons à votre entière disposition 7 jours sur 7 sur notre adresse mail contact@neutralit.fr

Neutralit
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 18/12/2018 à 19h24
Avis client
5.0 / 5
Je suis satisfaite de mon achat!
Nathalie C. le 30/11/2018 à 20h09
Nous vous remercions infiniment d'avoir répondu notre enquête client.

Nous sommes toujours heureux de partager la satisfaction de nos clients et nous restons toujours à votre écoute afin de vous apporter les conseils nécessaire pour pérenniser votre article.

De la douceur au lavage et au séchage et votre article restera doux et résistant très longtemps.

Nous restons à votre entière disposition 7j/7 sur notre adresse mail contact@neutralit.fr

Neutralit
A votre service pour notre plus grand plaisir.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 30/11/2018 à 22h58
Avis client
5.0 / 5
Un seul mot PARFAIT.
Patricia s. le 30/11/2018 à 15h12
Neutralit vous remercie infiniment pour d'avoir accordé votre temps à répondre à notre enquête de satisfaction client.

Nous sommes heureux de vous offrir une gamme de qualité étudiée pour le bien être et le mieux vivre au quotidien.

Nous restons à votre entière disposition à l'adresse e-mail contact@neutralit.fr 7 jours sur 7

Neutralit
Au service de votre couette.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 30/11/2018 à 19h29
Avis client
5.0 / 5
Parfait, je recommande. Qualité du produit très bonne, le prix correspond donc très bien.
Marie H. le 23/11/2018 à 15h00
Neutralit vous remercie pour le temps accordé à répondre à notre questionnaire avis client, ce questionnaire nous permet d'établir un lien et rester à votre écoute après votre commande en ligne

Notre priorité est d'apporter tout ce dont nos clients ont besoin afin de vous accompagner au mieux dans cette belle aventure et innovation, vos messages contribuent à cette amélioration, c'est une joie de rester en relation avec nos clients.

Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez nous contacter 7 jours sur 7 email contact@neutralit.fr

Toute l'équipe de Neutralit
Service Client.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 23/11/2018 à 17h25
Avis client
5.0 / 5
Article livré très rapidement .
Denise D. le 23/11/2018 à 08h46
Neutralit vous remercie pour votre temps accordé concernant le questionnaire de satisfaction client après commande.

Nous sommes heureux de vous offrir un produit pratique et économique innovant, la satisfaction de nos clients est essentielle au quotidien et la qualité produit/service est notre gage d'engagement.

Nous restons à votre entière disposition 7 jours sur 7 à l'adresse contact@neutralit.fr

Service Client
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 23/11/2018 à 09h23
Avis client
5.0 / 5
J'ai acheté une couette imperméable parfait mon fils énurésique fini les lavages de couette tous les jours ! j'ai suivi le conseil donné dans les commentaires ( la mettre à l'envers ) cela fonctionne bien rien ne bouge.
Karine a. le 22/11/2018 à 15h09
Neutralit vous remercie infiniment pour votre temps accordé à l'enquête de notre satisfaction client.

Nous sommes très heureux de partager les expériences et conseils pratiques avec nos clients, nous apprécions tout particulièrement les pratiques bienveillantes pour prolonger la vie de votre produit.

Nous restons à votre entière disposition pour partager les astuces clients que nous diffusons dans l'onglet "Conseil Pratique", nos services sont accessibles par email 7 jours sur 7 et par téléphone selon les horaires indiqués.

Service Client
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 22/11/2018 à 20h30
Avis client
4.7 / 5
Très bonne marchandise, envoi rapide.
Je n'ai mis que 4 étoile pour le service client, simplement car j'avais posé une question, et je n'ai pas reçu de réponse..
Christian A. le 22/11/2018 à 10h51
Neutralit vous remercie infiniment d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction client.

L'enquête de satisfaction nous permet d'apporter les améliorations afin de vous garantir une pleine satisfaction durant votre visite sur notre site internet.

Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions malgré une redirection spam de votre premier mail que nous avons corrigé.

Nous restons à votre entière disposition 7 jours /7 à l'adresse contact@neutralit.fr pour une information ou un conseil

A votre Service
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 22/11/2018 à 23h58
Avis client
5.0 / 5
Service client parfait.
GC. le 2/11/2018 à 08h29
Neutralit vous remercie pour votre temps accordé concernant le questionnaire de satisfaction client.

Nous sommes heureux de partager la satisfaction de nos clients et nous vous remercions infiniment.

Nous mettons tout en place afin que la description de nos articles soit aussi complète que possible afin d'apprécier tous les avantages et les économies sur l'innovation Neutralit.

Nous restons à votre entière disposition 7 jours sur 7 à l'adresse contact@neutralit.fr

Service Client
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 2/11/2018 à 18h51
Avis client
5.0 / 5
Un très bon produit... déjà testé car nous avons un chat qui s'oublie seulement sur la même couette!!! donc c'est beaucoup mieux de laver un protège couette qu'une couette en entier!!!
Hélène M. le 11/10/2018 à 09h51
Neutralit vous remercie infiniment pour votre retour sur notre questionnaire de satisfaction client.

Le questionnaire nous permet de prendre en compte toutes les remarques de nos clients et d'apporter une solution complémentaire à l'utilisation ou d'apprécier l'expérience de l'innovation Neutralit afin de satisfaire pleinement tous nos clients.

Nous restons à votre entière disposition 7 jours /7 par écrit à l'adresse contact@neutralit.fr ou par téléphone selon les horaires indiqués en ligne

Neutralit
Service client
Alèse Couette, A l'aise vos économies.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 11/10/2018 à 10h37
Avis client
2.5 / 5
J'ai acheté ce produit au mois de juillet et j'en suis très déçu... premier accident le produit n'a pas rempli sa fonction . Couette housse et matelas taché pas du tout à la hauteur du prix !!!
Très lourds très long à faire sécher une fois nettoyé bref un prix élevé pour un produit qui ne rempli absolument pas ses fonctions .
Langlois S. le 21/9/2018 à 07h08
Neutralit vous remercie infiniment d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction client.

Nous sommes à l'écoute de nos clients par écrit ou par téléphone, notre philosophie de travail est de comprendre en toute transparence et de trouver une solution à toutes les expériences.

La surface imperméable en polyuréthane est très résistante et c'est une véritable barrière contre les liquides comme démontré sur nos vidéos en ligne.

La surface en coton permet au liquide d'être absorbé sur la surface et ce également lorsque l'urine d'un petit chat y est déposée.

Nous restons à votre entière disposition pour comprendre les raisons par écrit contact@neutralit.fr ou par téléphone suite à notre échange.

Neutralit
Au service de votre couette.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 21/9/2018 à 11h33
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite .. je recommande ce site ..
Ci. le 1/8/2018 à 16h30
Neutralit vous remercie d'avoir consacré du temps à notre enquête de satisfaction client.

Notre satisfaction est de rendre la vie plus facile quand il s'agit de faire des économies d'énergies et d'entretien de la couette mais notre pleine satisfaction est le retour d'expérience de nos clients et nous vous en remercions infiniment.

Sous la canicule diurne les nuits ne sont guère plus fraîches, on espère bientôt des nuits un peu plus fraîches

Nous restons à votre entière disposition vous pouvez nous écrire 7 jours /7 à l'adresse contact@neutralit.fr

Neutralit
Au service de votre couette.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 2/8/2018 à 15h51
Avis client
4.7 / 5
Bon produit.
Anne D. le 7/7/2018 à 23h58
Neutralit vous remercie pour votre retour et votre temps accordé sur le questionnaire de satisfaction client.

Notre joie est d'offrir une solution de qualité au sein des familles et proposer un produit qui facilite la vie au quotidien.

Testé et approuvé au sein de la famille et des enfants, nous avons souhaité partager cette innovation et remplacer la contrainte de l'entretien de la couette par un gain de temps et d'énergie.

Nous restons à votre disposition 7 jours sur 7 à l'adresse contact@neutralit.fr

Neutralit à votre service
.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 21/7/2018 à 17h55
Avis client
5.0 / 5
Super confortable. Bon produit.
VANESSA F. le 24/4/2018 à 20h11
Neutralit vous remercie infiniment d'avoir répondu à notre enquête client.

L'enquête automatisée est une manière de rester en relation avec nos clients et de vous accompagner dans le moindre conseil.

La satisfaction de nos clients est une belle énergie car vous êtes nos plus prestigieux ambassadeurs sur l'innovation auprès des familles, des professionnels de la santé, des instituts et tout au lieu de confort et du sommeil.

Nous restons à votre entière disposition 7 jours /7 à l'adresse contact@neutralit.fr pour une information ou un conseil

A votre Service
Membre Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 25/4/2018 à 18h42
Avis client
5.0 / 5
Impeccable ... merci.
Stephanie l. le 14/3/2018 à 19h59
Neutralit vous remercie infiniment pour votre retour sur notre enquête avis en tant que client.

Le bonheur Neutralit se traduit principalement par la satisfaction et la relation primordiale avec nos clients

Nous restons à votre entière disposition à l'adresse e-mail suivante contact@neutralit.fr 7 jours sur 7

Neutralit
Au service de votre couette.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 15/3/2018 à 12h44
Avis client
2.0 / 5
Galere à mettre dans la housse de couette et apres une nuit ca s’enroule tout avec la couette ducou fait des gros bourrelet.
Maeva & Thomas D. le 4/3/2018 à 14h16
Neutralit vous remercie infiniment pour avoir répondu à notre questionnaire satisfaction client.

Le protège couette imperméable se place tel une housse de couette, lorsque un enfant ou un adulte a un sommeil agité, Neutralit a pensé à nos clients en y joignant des clips très pratique afin que tout votre linge de lit reste en place durant la nuit.

Nous vous invitons avec joie à visionner une courte vidéo qui vous permet de suivre la mise en place des clips.

Une fois votre couette dans le protège couette, vous installez les clips au niveau des angles (coté ouverture) en saisissant couettes et rabat du protège couette.

Nous restons à votre entière disposition 7 jours / 7 à l'adresse suivante contact@neutralit.fr

A votre Service
Neutralit.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 13/3/2018 à 17h52
Avis client
5.0 / 5
Rapidité d’envoi d’un produit de qualité.
Annie P. le 4/3/2018 à 13h38
Neutralit vous remercie infiniment pour avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction client.

De la commande à l'utilisation finale, Neutralit a le plaisir d'échanger avec ses clients et de partager toutes les astuces, remarques et satisfaction pour notre plus grande joie.

Nous restons à votre entière disposition pour une information ou un conseil 7 jours / 7 à l'adresse suivante contact@neutralit.fr

Neutralit
Au service de nos clients
.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 13/3/2018 à 17h56
Avis client
5.0 / 5
Efficace..
La couette en duvet d'oie de ma fille reste enfin au sec malgré les pipi de la nuit.
Livraison rapide.
Virginie l. le 4/3/2018 à 10h53
Neutralit vous remercie infiniment pour avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction automatique.

L'esprit Neutralit est de transformer les contraintes du quotidien en solution et ainsi faciliter le quotidien des petits et des grands.

Depuis notre création Neutralit accompagne les familles et les parents de façon à encourager l'enfant durant son parcours d'apprentissage de l'autonomie tout en douceur et avec bienveillance.

Nous restons à votre entière disposition 7 jours / 7 par email contact@neutralit.fr

Neutralit
Au service de la bienveillance.
NEUTRALIT Protège Couette Imperméable le 13/3/2018 à 18h06