Avis clients de Candle Store
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Note du marchand
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Boutique en ligne de produits Yankee Candle.
Vous trouverez les bougies, tartelettes et autres accessoires.
Chaque mois 2 parfums à -25%, des éditions limitées, des nouveautés et des coffrets cadeaux.
Et aussi un magasin sur LYON, vous offrant le plus grand choix de Rhône Alpes !
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Très bien , tout est parfait.
Martine A. le 20/11/2023 à 13h34
Calendriers bien emballés et je sais qu'il n'y aura pas de soucis étant habituée aux produits.
CHRISTINE P. le 20/11/2023 à 11h52
Reçu très rapidement en parfait état.
Sophie l. le 15/11/2023 à 09h44
Livraison rapide ,très bonne communication et suivi.
FRANCINE S. le 13/11/2023 à 04h20
Depuis la semaine dernière que j'ai reçu mon colis, je demande ce que je dois faire parce que j'ai reçu
une grande jarre cassée mais je n'obtiens pas de réponse
Quand même j'ai commandé 3 grandes jarres et 3 moyennes, j'en ai eu pour plus de 200eur
je pense que vous auriez pu remplacer ma bougie défectueuse mais aucune réponse de votre part
c'est pas normal me semble-t-il.
VERONIQUE T. le 1/11/2023 à 11h07
Bonjour,
Nous regrettons cet incident de transport malgré le soin apporté à nos expéditions.
Concernant, votre premier mail du 27 pour nous signaler cette casse, nous y avons répondu dans la journée. Apparemment vous n'en n'avez pas pris connaissance. Nous avons donc également répondu à votre relance du 31.
Nos mails passent peut-être en indésirables ? Quoiqu'il en soit, comme expliqué par mail nous attendons la photo de la casse pour pouvoir procéder au remboursement de l'article cassé.
Bien à vous.
Candle Store le 1/11/2023 à 11h24
Première commande suite à la fermeture de la boutique et pas déçu.
Elodie. le 28/10/2023 à 23h23
Sans commentaire.
Morgane. le 11/10/2023 à 09h55
Transaction parfaite.
Produit conforme et livraison rapide.
Fred. le 13/2/2023 à 10h26
Très satisfaite, en plus la bougie est arrivée en paquet cadeau.
Valérie P. le 9/2/2023 à 07h18
Livraison différée d'un jour, rien de grave !
Marchandise bien protégée.
Je n'ai pas eu recours au service client.
Sylviane G. le 21/12/2022 à 11h54
4.
Michel T. le 20/12/2022 à 09h33
Cliente depuis plusieurs années je suis toujours ravie !
Maryse B. le 23/11/2022 à 10h01
Toujours très bien que ce soit la livraison ou la marchandise (j'adore), ou service client réponse rapide.
CHRISTINE P. le 19/11/2022 à 10h18
Livraison très rapide, pour le contenu je ne peux pas juger puisque la personne à qui je l'ai offert (ma belle-fille) ne l'a pas encore ouvert.
Isabelle F. le 9/11/2022 à 10h38
Rien à dire au niveau de la livraison, colis arrivé en bon état.
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Bérénice. le 28/10/2022 à 11h49
L'expédition a été laborieuse , j'ai finalement réceptionné le colis en bon état mardi 11/10.
Peggy P. le 14/10/2022 à 12h11
Vraiment déçue car le coffret était déchiré... Sinon le délai de livraison a été respecté.
Bénédicte V. le 7/10/2022 à 10h43
Rapide et conforme à la commande.
Jeanne-Marie A. le 5/10/2022 à 09h28
Il n'y a rien à redire sur le service ni l'expédition.
Cependant les bougies sont très ordinaires, sans aucune brillance, micro rayées et tachées.
J'étais venu pensant avoir un produit de qualité supérieure, c'est un produit entrée de gamme, très décevant.
JM. le 22/9/2022 à 10h10
Je recommanderai car la personne est très sympathique et honnête et près des clients!! J'apprécie son professionnalisme.
Produits en bon état et bien emballés
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Sylvie M. le 8/9/2022 à 00h50
Vous avez envoyé mon colis à une ancienne adresse de livraison.
Or, j'avais bien enregistré ma nouvelle adresse, à Mézières-en-Brenne.
le colis a été déposé dans une boîte à lettres sans locataire, et il a été volé. Le service de Colissimo a tenté de me le réexpédier, mais il a été volé car expédié à une mauvaise adresse.
J'ai perdu 50 euros, et n'ai pas de bougies pour m'éclairer. J'espère que vous réparerez cette erreur.
Cordialement.
Mme Gallet.
Hélène G. le 11/8/2022 à 11h20
Livraison rapide et complète ! Toujours un plaisir de commander chez Candle Store !
Ambre P. le 19/7/2022 à 09h01
Toujours un plaisir de commander sur ce site sérieux.
Martine A. le 1/7/2022 à 11h20
Aucunes réclamations,tout était parfait;
Michelle G. le 1/7/2022 à 06h44
Parfait. la livraison a été rapide comme d'habitude. la bougie est bien emballée.
Josiane G. le 1/7/2022 à 06h00
Super senteur,très contente de mes achats.
Pascale g. le 28/6/2022 à 09h52
Une bougie est arrivée cassée . Le livreur n’a pas pris la peine de sonner chez moi il a directement déposé l’avis de passage.
Anais j. le 27/6/2022 à 16h14
Je suis très satisfaite de ma commande.
Morgane R. le 30/5/2022 à 09h58
Excellent.
AqFB. le 24/5/2022 à 00h14
Livraison très rapide, marchandise très bien emballée .les commandes sont prises en compte très rapidement. c'est pratique lorsque l'on a un cadeau à faire. dommage vous devriez fournir les emballages cadeaux yankee candle même payants.
Josiane G. le 11/5/2022 à 05h59
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