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Avis clients de Homexity SARL

Note du marchand
5.0 1
4.3Homexity SARL
 
La Boutique des grandes marques de l'Aspiration centralisée et accessoires pour aspirateur
 
Site MarchandHomexity SARL
Urlhttps://www.homexity.com
Tél
Adresse6 Maurice Hurel 31000 Toulouse
Avis client
3.7 / 5
Livraison très bien.
Gilles M. le 21/11/2020 à 15h30
Avis client
3.7 / 5
La note est de 2.
Colette m. le 19/10/2020 à 14h34
Pourquoi 2 ? vous avez eu les conseils et le service . Vous avez mème envoyé un mail pour nous remercier . Vous avez volontairement choisi le flexible pas cher car vous vendez votre maison ....alors que nous avons conseille le FLEX509.
Homexity SARL le 19/10/2020 à 17h29
Avis client
3.0 / 5
Les frais de livraison sont prohibitifs pour des petites commandes. Livraison non conforme, manquait un produit ; qui a certes été remboursé, mais aucune explication information ou excuse de la part du service client, lamentable pour un service en ligne.
Leon w. le 8/9/2020 à 09h15
Commande de tuyaux de PVC . ces articles de faible valeur entraient des surfacturations très importante de transport . sans ces tuyaux les frais de port sont d'environ 6 a 8 euros ht . il fallait nous contacter avant de passer votre commande : on vous aurait donne les explications nécessaires .
Homexity SARL le 8/9/2020 à 09h34
Avis client
3.0 / 5
J'ai recu la commande et malheureusement les prise mural sont habimé.
KEVIN O. le 2/9/2020 à 17h05
Bonjour, vous pouvez nous retourner les prises pour remboursement. Contactez nous. Cordialement.
Homexity SARL le 2/9/2020 à 22h24
Avis client
3.3 / 5
Déballage et contrôle obligatoire à la livraison demandé, mais le livreur laisse le colis devant la porte sans même, frapper ou sonner.

Le produit est conforme, content de cette marque SistemAir que je connais et utilise depuis 12 ans déjà.

L'aide du service pour le montage est simplement de vous renvoyer vers la notice de montage, pas très professionnel. J'ai donc contacté le fabricant qui heureusement et beaucoup plus professionnel.

Voilà pour ma petite expérience chez Homexity.
DANIEL M. le 18/7/2020 à 09h31
Bonjour nos services répondent 7 jours sur 7 et nous donnons toutes les explications nécessaires..il suffit de nous téléphoner ? Votre avis est dépourvu de bon sens.
Homexity SARL le 18/7/2020 à 18h46
Avis client
3.7 / 5
COLIS RECU CE JOUR.
Jean Michel L. le 2/6/2020 à 15h25
Bonjour, commande effectué vendredi, réception mardi ( lundi étant férié, délais parfaitement respecté. ) quel est le problème sur la livraison ? Cordialement.
Homexity SARL le 2/6/2020 à 15h57
Avis client
3.0 / 5
Bonjour
Je ne peux pas faire une évaluation correcte
puisque je n’ai pas reçu ma commande Complète
il me manque la brosse Electrolux

Mon évaluation porte sur la brosse Twinner multifonctions.
Joseph P. le 30/4/2020 à 21h10
Brosse arrêtée chez Electrolux . produit déjà rembourse on vous a adresse un message pour vous proposer un produit de substitution : pas de réponse.
Homexity SARL le 1/5/2020 à 14h24
Avis client
3.7 / 5
Bonjour XXX,
Colis remis à Colissimo Flexibilité Domicile, mercredi 22 avril 2020, en période de confinement.
Livraison annoncée pour vendredi 24 avril, puis pour mardi 28 avril, effectuée mercredi 29 avril, colis dans la boîte à lettres, après 7 jours. Le délai est compréhensible, ce qui ne l'est pas sont ces reports successifs et le coût de 9,60 €.
Ce commentaire ne remet pas en cause Homexity qui s'est cru visé par mon mail du 24 avril 2020 .

Salutations . j-C Cuchet .
Jean-Claude C. le 30/4/2020 à 14h37
La poste a des difficultés en ce moment . 9.60 euros c'est le prix d'un colis . renseignez vous a votre bureau de poste ...
Homexity SARL le 30/4/2020 à 16h07
Avis client
3.3 / 5
Petite surprise surtout que la commande n a pas etait livrer entierement produit conformes dommage que la livraison de ma commande n etait pas complete par contre service client correct pour resoudre le probleme rencontrer.
Christophe d. le 12/2/2020 à 15h29
Avis client
3.0 / 5
Bonsoir.
l'encadrement pour prise est de couleur crème alors que j ai acheter un encadrement de couleur blanche.
Cordialement.
Emmanuel L. le 2/1/2020 à 19h41
Avis client
3.0 / 5
J'ai suivi les conseils de vos techniciens et je me retrouve avec un adaptateur et une brosse inutilisable et lorsque je demande des renseignements complémentaires on me dit de regarder dans la fiche article ... autant dire au client débrouillez-vous vous même ! Et j'en passe ..
Sandrine b. le 25/11/2019 à 17h56
Vous avez demande des renseignements pour acheter un adaptateur pour une brosse 35 mm à mettre sur une canne en 32 mm . on vous a donne le bon renseignement . maintenant vous nous dites que votre brosse n'est plus ronde mais ovale ... on vous conseillé le bon adaptateur et on vous a renvoyé voir la photo et schéma se trouvant dans la fiche produit .. on peut pas être plus clair.
Homexity SARL le 25/11/2019 à 18h44
Avis client
3.5 / 5
NN.
MAGALI C. le 18/11/2019 à 15h38
Bonjour, merci pour votre avis, mais que veut-il dire ? cordialement.
Homexity SARL le 19/11/2019 à 20h44
Avis client
3.0 / 5
Satisfait.
Christophe l. le 2/11/2019 à 18h11
Avis client
3.7 / 5
La commdande s'est bien passée, rien de particulier a signaler. cependant je suis déçue de la qualité du produit. la.brosse aspirateur est bruyante avec ses roulettes, ne pivote pas entièrement donc ce n'est pas confortable et elle est imposante donc difficile à ranger.
GRAZIELLA R. le 1/11/2019 à 09h47
Bonjour, avant de passer commande vous pouvez nous joindre pour être conseille. vous avez commande une brosse combinée tapis, moquette et sol sols dur . Si vous avez que des sols durs carrelage ou parquets il fallait commander une brosse style ACC32G. Cordialement.
Homexity SARL le 1/11/2019 à 09h52
Avis client
3.5 / 5
Parfait.
Laurent D. le 23/8/2019 à 15h03
Avis client
3.7 / 5
Moins efficace que celle d’origine.
Philippe V. le 19/8/2019 à 12h00
Avis client
3.0 / 5
Le produit ne correspond pas à ma commande.
Philippe B. le 2/8/2019 à 12h12
Bonjour, nous vous avons livré ce que vous avez commandé, afin d'évité les erreurs, lorsque vous avez un doute, contactez nous au 05.63.30.31.55 ou par mail : contact@homexity.com - Cordialement.
Homexity SARL le 2/8/2019 à 14h06
Avis client
3.0 / 5
Commande livrée rapidement mais qualité douteuse des articles commandés...
J'ai commandé 2 articles, certes pas cher mais je suis septique quand à leur durée de vie. Pas sûre de recommander d'autres articles !
Cyrile B. le 28/5/2019 à 19h06
Bonjour, vous avez commandé la brosse d'origine ALDES qui est du premier prix, si vous souhaitez de la qualité orienté vous vers des brosses Electrolux ou Wessel-werk par exemple. Cordialement.
Homexity SARL le 9/8/2019 à 11h13
Avis client
3.7 / 5
Livraison 10 jours ,trop long , je n’ai pas été contacter par le relais colis de l’arrivé de ma commande .
Beatrice d. le 30/3/2019 à 07h24
Merci pour votre témoignage, Une commande par chèque est en effet plus longue, délais de réception du courrier + délais d'encaissement de votre chèque. Concernant le relais colis, ils ne vous appellent pas, c'est une notification par mail.. Cordialement.
Homexity SARL le 30/3/2019 à 14h34
Avis client
3.3 / 5
Acheté la même centrale il y a 12ans pour une autre maison, la nouvelle est plus bruyante au niveau des prises, surtout la prise balai !! Accueil téléphonique, pas très commercial ! On a l'impression de déranger !!
Jean luc o. le 28/3/2019 à 13h40
Bonjour, les centrales 2019 comparées aux centrales de 2002 sont plus puissantes donc plus d'aspiration et de performances ce qui peut expliquer la différence de bruit a la brosse
Les centrales sont plus silencieuses, par contre si vous avez du bruit aux prises ; vous avez du mal les monter au niveau de l’étanchéité. Voir les notices et vidéo en ligne . Cordialement.
Homexity SARL le 28/3/2019 à 17h52
Avis client
3.0 / 5
Je trouve que 10€ de frais d'expédition c'est beaucoup trop .J'aurais préféré une livraison moins rapide mais moins chère , ce qui ne semble pas être possible . Seule l'expédition Chronopost semblait possible sur votre site ??
Jacques LE PONNER. le 15/3/2019 à 18h10
Bonjour, votre tarif est celui de la poste ... si voulez payer moins cher il fallait choisir livraison en point relais .. Malheureusement le prix transport ne cesse d'augmenter.
Homexity SARL le 16/3/2019 à 18h29
Avis client
3.0 / 5
Article conforme à la description reçu en 1 semaine.
Patricia N. le 14/3/2019 à 21h33
Bonjour, commande passé le vendredi en fin après midi. Pas d'expédition le samedi et dimanche, expédition le lundi donc livraison le mercredi. Cordialement.
Homexity SARL le 12/3/2019 à 09h28
Avis client
3.7 / 5
Livraison assez rapide. Bon suivi de commande.
La marchandise va être testée et utilisée. Je verrai si elle est aussi fiable et efficace que le matériel remplacé (10 ans)
Frais de port un peu élevés malgré tout.
Stéphane P. le 4/3/2019 à 12h04
Bonjour, vous commandez une brosse économique pour remplacer des accessoires BEAM ? il n'y aura forcement pas la même qualité au rendez vous. Contactez nous directement pour connaitre la disponibilité de votre brosse d'origine. Concernant les frais de port, comme vous pouvez le constaté les prix des produits sont bas.. nous ne pouvons pas pas prendre en charge le prix du transport dans ce prix, nous facturons donc le prix réel du transport. Cordialement.
Homexity SARL le 4/3/2019 à 13h20
Avis client
3.3 / 5
Un problème quant aux frais de livraison : les -3 euros pour relais colis ne fonctionnent pas pour les bureaux de poste (non précisé sur le site internet).
DELPHINE R. le 11/2/2019 à 08h57
Avis client
3.0 / 5
J'ai acheté ma centrale BEAM il y a 10 ans. J'en suis très content. Avec le temps il faut changer des pièces, rien d'anormal. Je commande des charbons, un nouveau filtre et une brosse après dix ans d'utilisation sans panne. Et la je suis très déçu de la brosse conseillée par le vendeur pour remplacer ma ACC105. C'est la ACC108. (voir mon commentaire brosse). De plus la livraison est assez couteuse et pas très rapide. Total 156€ et en cadeau un kit mini accesoires incompatible avec mon tuyau !
Laurent M. le 30/1/2019 à 16h18
Avis client
3.7 / 5
Attention, ne pas se fier aux photos! J'ai eu 2 articles qui ne correspondaient pas à ce qui était prévu et le service relation client n'a rien voulu savoir. Il voulait bien me rembourser si je renvoyais les articles à mes frais!
Viviane Z. le 29/1/2019 à 17h07
Bonjour, Les produits sont conformes a la commande . Nous vous avons offert deux flexibles de 10 m pour le prix d'un 9 m sans supplément : mais l'avis en parle pas ... Les flexibles ont été livres avec les dernières poignée 2019. Les retours de produits ne sont pas gratuits puisque la commande est conforme. Cordialement.
Homexity SARL le 29/1/2019 à 17h27
Avis client
3.7 / 5
La photo du produit ne correspond pas ! Il n'y a pas de canne ni d'embout de flexible ni de brosse pour prise murale comme sur la photo.
J'aurai aimé un embout souple d'origine car celui livré ne rentre pas dans les prises murales.
Je ne sais comment solutionner le problème.
.
Olivier C. le 26/1/2019 à 17h16
Il n'y a jamais eu de canne et de brosse proposées avec cet article .. il y avait un modèle moins cher en ligne a 180 euros Brosse et canne en option.
Homexity SARL le 28/1/2019 à 09h45
Avis client
3.5 / 5
Malgré les fêtes de Noël, livraison rapide de mon colis. Par contre, j’avais commandé un ramasse miettes pour aspiration centralisée IVOIRE et il est arrivé BLANC ??!! Donc forcément un peu déçu.
Jean-Marc D. le 29/12/2018 à 09h18
Avis client
3.0 / 5
Livraison prévue au point relais sélectionné non respectée et nouveau point de livraison choisi de façon unilatérale. Résultat plus de 30 km pour récupérer mon colis.
David D. le 17/12/2018 à 18h00
Votre point relai choisi était fermé samedi ? Dans ce cas la poste prend l initiative de livrer au bureau de poste le plus proche . D’après la poste la distance entre le point relai et le bureau de poste est de 5 minutes en voiture .. Vous avez été avisé du suivi.
Homexity SARL le 18/12/2018 à 17h02
Avis client
3.0 / 5
La livraison est arriver dans les délaies, dans un carton tout défectueux.
.
Florence F. le 11/8/2018 à 09h28
Les emballages partent en bon état mais les services de la poste ne sont pas toujours délicats ..
Cordialement.
Homexity SARL le 13/8/2018 à 09h53