Commandé 6 m; on me téléphone pour me dire qu'ils ne disposent que d'un peu plus de 5 m.
Au final, je reçois 4,5 m.
Quand j'appelle le fournisseur, il m'explique que je ne sais pas mesurer : je dois faire comme eux, mesurer un mètre par un mètre alors que j'ai mesuré la totalité du flexible en une fois avec un laser.
Depuis, plus de nouvelles.
Assez déplorable.
Philippe D. le 6/12/2020 à 17h17
Bonjour
nous avons demander si vous voulez les 5 m disponible au lieu de 6 ou un remboursement total. vous avez voulu les 5 mètres et on a rembourse 1 m comme convenu . Nous mesurons les flexibles tendu mètre par mètre : c'est plus précis. Vous mesurez le flexible sur le sol non tendu avec un laser... il y a 5 mètres. on vous a propose de retourner les 5 m pour remboursement vous ne voulez pas non plus .. c'est complique..
Homexity SARL le 6/12/2020 à 17h49