Avis clients de Homexity SARL
Colis livré complètement explosé.
Isabelle D. le 14/6/2019 à 19h41
Bonjour, malheureusement cela peut arriver. dans ce cas il faut refuser le colis pour éviter tout litige. Cordialement.
Homexity SARL le 15/6/2019 à 12h33
Il a fallu que je relance téléphoniquement pour recevoir ma livraison
Le gérant n’a aucune fibre commerciale ne vous amusez pas à appeler sinon vous obtiendrez un ton qui ne relève en rien d’une entreprise commerciale
L’envoi des flexibles ne correspond pas à ce que k’ai Commandé je rappelle pour le signaler et obtenir le remboursement du differentiel car j’avais utilisé les flexibles
N’a pas voulu
Je ne recommande en aucun cas.
Alexandre D. le 14/6/2019 à 16h50
Bonjour, vous vous êtes trompes dans votre commande . nous ne sommes pas responsable et vous voulez retourner pour échange des produits utilises et sales : des flexibles .
nous ne pouvons reprendre des produits utilises... nous avons été courtois mais vous insistez lourdement... si les produits étaient neufs et revendable nous aurions pu les reprendre sans aucun problème.
Homexity SARL le 15/6/2019 à 12h32
Très bien a tout les niveaux.
SUDRES I. le 1/6/2019 à 21h54
Produit d'origine,tout est ok sauf les frais de port sont très élevés,il y a surement un autre transporteur moins cher,j'ai déja envoyé des colis bien plus lourds pour moins cher.Merci.
RENE VANDERTHOMMEN. le 30/5/2019 à 18h26
Commande livrée rapidement mais qualité douteuse des articles commandés...
J'ai commandé 2 articles, certes pas cher mais je suis septique quand à leur durée de vie. Pas sûre de recommander d'autres articles !
Cyrile B. le 28/5/2019 à 19h06
Sans souci et service rapide. Le must serait d'avoir la détaxe de la TV pour la Suisse.
Pascal B. le 24/5/2019 à 16h50
PARFAIT.
PHILIPPE P. le 24/5/2019 à 15h44
Satisfait.
Sylvain I. le 24/5/2019 à 09h54
Très bon produit et surtout rapport qualité prix. Je recommande ce site. Très sérieux.je recommanderais.
Martine d. le 23/5/2019 à 20h31
Très bon site je recommande.
ERIC P. le 19/5/2019 à 17h16
Merci beaucoup pour votre retour. à bientôt. Cordialement.
Homexity SARL le 19/5/2019 à 18h38
Très contente.
Solange R. le 16/5/2019 à 21h08
Merci pour votre retour ! à bientôt.
Homexity SARL le 16/5/2019 à 21h44
Plus trop satisfait de votre site, livraison et service de réclamation.
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Vincent B. le 10/5/2019 à 12h20
Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments que vous avez subis lors de votre dernière commande. ( toutes vos précédentes commandes on semblent t'il eu aucun soucie, celles ci nous avons eu aucun retour de votre part ? )
Nous indiquons à plusieurs reprises dans notre processus de commande que lorsqu'un client reçoit un carton endommagé , il faut obligatoirement le mettre sur le bon de livraison du chauffeur et nous le signalé le plus rapidement possible pour que celui ci nous indemnise afin de procéder à l'échange. Les aléas du transport sont indépendant de notre volonté comme vous le savez nous sommes dépendant des sociétés de transport. Nous ne pouvons pas prendre en charge et échanger des pièces gratuitement. Cordialement.
Homexity SARL le 13/5/2019 à 13h33
5.
Patricia g. le 10/5/2019 à 11h38
Merci pour votre retour. Cordialement.
Homexity SARL le 10/5/2019 à 11h53
Filtre conforme à la commande.
VINCENT C. le 9/5/2019 à 17h38
Merci pour votre retour. Cordialement.
Homexity SARL le 10/5/2019 à 13h29
Livraison rapide, matériel de qualité, SAV efficace et rapide .
Jean-Francois F. le 5/5/2019 à 15h12
Merci pour votre retour. Cordialement.
Homexity SARL le 10/5/2019 à 13h29
Livraison rapide, marchandise neuve conseil très bien.
LAURENT C. le 3/5/2019 à 12h04
Bonjour, merci pour votre retour. Cordialement.
Homexity SARL le 3/5/2019 à 12h26
Produit conforme. Prix correct. Frais de livraison un peu cher quand même. Site de confiance.
Sylvain c. le 2/5/2019 à 09h42
Bonjour, merci pour votre retour, nous facturons le prix réel du transport, Cordialement.
Homexity SARL le 2/5/2019 à 10h34
Pour une première commande je suis entièrement satisfaite.je recommande.
MYRIEL R. le 19/4/2019 à 18h22
Merci pour votre témoignage, a bientôt. Cordialement.
Homexity SARL le 24/4/2019 à 12h44
J ai êtes satisfaite de ma commande et de sa livraison .
. le 15/4/2019 à 22h57
Merci beaucoup pour votre témoignage. a bientôt, cordialement.
Homexity SARL le 16/4/2019 à 23h23
Il me manquait un article sur les 2. J'ai reçu un avoir sur le produit mais pas sur les frais de port !!!
Maxime C. le 15/4/2019 à 19h41
Bonjour, nos excuses pour le désagrément, nous trouvons que vous êtes un peu dur avec la note, vous avez eu un accessoire gratuit avec votre commande que vous ne parlez pas.. mais nous respectons. En effet suite à une rupture momentanée nous vous avons fait un avoir sur le produit manquant avec votre accord... Concernant les frais de port, le prix est le même car celui ci reste dans la même tranche de poids. Nos prix produit sont très bas, nous ne pouvons pas prendre en charge le transport, sinon cela reviendrai à vendre à perte.. Il ne faut pas oublié que le transport est payant !! Si vous êtes habitué à voir frais de port offert, c'est que le prix du transport est inclus dans le prix.. Cordialement.
Homexity SARL le 16/4/2019 à 23h22
J’ai eu de très bon conseil et la livraison a été très rapide. J’avais mon matériel en 48h! Je recommande vivement! Merci.
Emilie D. le 8/4/2019 à 08h10
Merci beaucoup pour votre témoignage. a bientôt, cordialement.
Homexity SARL le 8/4/2019 à 11h30
Au top !
VICTOR D. le 8/4/2019 à 07h32
Merci beaucoup pour votre témoignage. a bientôt, cordialement.
Homexity SARL le 8/4/2019 à 11h31
Je suis pleinement satisfaite de votre marchandise du délai de livraison merci je recommanderais votre site à mes amis en cas de besoin!
Martineponcet@sfr.fr. le 7/4/2019 à 17h41
Merci beaucoup pour votre témoignage. a bientôt, cordialement.
Homexity SARL le 8/4/2019 à 11h31
Bon service, conforme aux prévisions.
Serge D. le 5/4/2019 à 22h53
Produit plus solide que vos tuyaux en plastiques que je vous suggère de ne plus mettre en vente.
Philippe D. le 5/4/2019 à 18h52
Livraison en 3 jours, marchandise et service impeccable.
Je recommande.
Eric M. le 3/4/2019 à 12h18
Bonjour, merci pour votre retour, vous avez commandé le mercredi à 11h, expédition le jour même et visiblement d’après le suivis Colissimo disponible au relais colis le vendredi soit 2 jours :) Cordialement. Service Web.
Homexity SARL le 3/4/2019 à 13h24
Le tube télescopique de notre aspirateur Rowenta Silence Force Compact étant cassé, avons commandé un tube télescopique "TOUS MODELES ROWENTA" chez Homexity, quel erreur! il vous livre ni plus ni moins qu'un modèle universel! Frais de port au total (livraison + retour), +/- 15 euros, prix du tube un peu plus de 14 euros, une fois la marchandise renvoyée, le remboursement couvre à peine les frais de port et en plus vous leur renvoyer la marchandise qu'ils revendent tout bénef une seconde fois!
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Nicolas P. le 3/4/2019 à 00h56
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement de recevoir un produit non compatible avec votre modèle, votre problème résulte d’une non lecture de la fiche produit dans son ensemble, en effet, comme le stipule le titre de l'article commandé et dans la description du produit ainsi que les photos : « Compatible MODÈLES (équipés d'embouts 32 mm) » votre aspirateurs traîneaux Rowenta Silence Force Compact ( qui n'est pas un format standard ) n’entre pas dans ce cadre. N’étant pas une erreur de notre part, les frais de port retour sont à votre charge comme stipule les conditions générales de ventes que vous avez acceptées. Par geste commercial, nous vous avons tout de même remboursé intégralement le produit même si celui-ci nous est revenu cassé ( non neuf, non revendable ) en raison d’un mauvais emballage de votre part. Malheureusement contrairement à ce que vous affirmez, c’est une vente à perte pour nous. Cordialement.
Homexity SARL le 6/4/2019 à 21h04
Service client très réactif et de bon conseil.
Stéphane C. le 31/3/2019 à 10h59
Livraison 10 jours ,trop long , je n’ai pas été contacter par le relais colis de l’arrivé de ma commande .
Beatrice d. le 30/3/2019 à 07h24
Merci pour votre témoignage, Une commande par chèque est en effet plus longue, délais de réception du courrier + délais d'encaissement de votre chèque. Concernant le relais colis, ils ne vous appellent pas, c'est une notification par mail.. Cordialement.
Homexity SARL le 30/3/2019 à 14h34
La commande est arrivée très rapidement et bien emballée.
Marie-Agnès V. le 29/3/2019 à 18h42
Merci pour votre témoignage, à bientôt.
Homexity SARL le 29/3/2019 à 21h53
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