Avis clients de Homexity SARL
Livraison rapide, mais bague de la poignée un peu trop étroite : de l'air passe.
Paola g. le 19/1/2023 à 18h07
Société très compétente. Malgré le week-end la commande à été traitée très rapidement.
Merci à vous.
SERGE D. le 19/1/2023 à 16h08
Rien a redire de plus,tout s'est tres bien déroulé,délai d'envoi très court ,point relais très sympathique'à recommander.
Alfred b. le 17/1/2023 à 21h06
Rien à dire, tout c'est bien passé.
Dominique D. le 17/12/2022 à 09h48
Tout était parfait.
Sylviane D. le 16/12/2022 à 13h32
Facilité de commande, rapidité de livraison, pièce conforme.
Martine L. le 6/12/2022 à 08h08
Très bon vendeur.
Christophe l. le 25/11/2022 à 22h32
Rapidité, très bon rapport qualité prix.
Renata D. le 18/11/2022 à 17h29
La marchandise correspond exactement à mon attente. Un des articles était en rupture de stock (housse de rangement) et le remboursement a été immédiat. Néanmoins, il serait bien que la rupture de stock et l'absence de l'article dans le colis soit spécifié sur le compte client, ce qui n'est pas le cas.
La réponse à la demande d'explication a été immédiate. Félicitations au service après vente.
Anonyme. le 18/11/2022 à 11h06
Les deux produits viennent de dépôts différents . ainsi le colis reçu ne pouvait vous prévenir . un mail vous avez ete envoyé.
Homexity SARL le 18/11/2022 à 11h55
5.
Jean-marc R. le 14/11/2022 à 10h32
Comme d'habitude.
Jean-Marc M. le 14/11/2022 à 10h06
5,00/5.
David S. le 7/11/2022 à 17h52
Livraison rapide.
Andres s. le 30/10/2022 à 16h26
Interlocuteur de très mauvaise foi. Le colis est arrivé intact, mais 1 pièce était cassée à l’intérieur du colis. Aucune raison de faire des réserves. Pièces en plastique non protégées à l’intérieur du colis. Homexity ne prend pas ses responsabilités, ne veut pas reconnaitre ses erreurs.Malgré l’envoi de photos, sans équivoque sur le fait que le colis est intact, Homexity persiste à dire que le colis est écrasé. Homexity dégage sa responsabilité sur les services de la Poste, c’est un peu facile.
Chantal P. le 17/10/2022 à 11h20
Client dont on se passerait bien .... commande de 2 prises a 8 € livrées dans un carton. le client se plaint qu'une prise est cassée et qu'on a déposé le colis dans sa boite aux lettres sans signature .on demande une photo du colis : colis écrasé ( sans équivoque sur la photo )donc il fallait refuser le colis ou l ouvrir pour faire réclamation. Le client nous soutient qu'il a eu le colis dans sa boite aux lettres alors que la poste nous a fourni la copie du récépissé avec la signature du client .. (et on nous traite de mauvaise foi.... )nous avons fait quand même une réclamation a la poste.
Homexity SARL le 17/10/2022 à 13h57
Très efficace et sérieux.
Michel B. le 16/10/2022 à 12h12
Brosse correspondante à notre attente.
Thierry L. le 16/10/2022 à 11h00
Produit et livraison respectés.
Anonyme. le 12/10/2022 à 10h18
Ne livre pas une partie de la commande et après réclamations change les frais de livraisons après commande et payement.
Cristian F. le 9/10/2022 à 11h41
Les tuyaux de 2 m sont livres par transporteur : pas par la poste
frais de transport plus importants. Ceci est noté sur le site lors de la commande.
Homexity SARL le 9/10/2022 à 15h09
Livraison très rapide.
Conforme au modèle attendu.
Merci Homexity.
Rémi G. le 5/10/2022 à 13h46
Tres bien.
Florent E. le 25/9/2022 à 13h45
J ai reçu mon colis dans les temps. La marchandise était conforme à la description. Le seul bémol, le carton était abîmé car il était trop grand par rapport à la commande.
Didile. le 25/9/2022 à 09h33
Vous avez commande une canne télescopique qui fait repliée prés de 60 cm : le carton ne peut être que grand .. 650 cm en diagonale .....un peu de logique ...
Homexity SARL le 25/9/2022 à 11h37
Livraison respecté pour la date
Mais un des produits ne correspond pas
la canne télescopique ne correspond pas au modèle de ma centrale d'aspiration malgré la photo qui elle était la bonne
Je vais donc voir si votre service après vente sera correct.
Anonyme. le 25/9/2022 à 08h25
La canne est conforme a votre commande . si vous avez un ancien flexible aspira ou oxygène ( qui n existe plus ) il suffit de couper l arête avec un cutter pour pouvoir introduire la poignée dans la canne . ceci est expliqué sur le site.
Homexity SARL le 24/9/2022 à 17h58
Pièces arrivé en bonne état.
Christophe g. le 8/9/2022 à 15h26
Un SAV réactif qui répond même le dimanche par téléphone, je n’ai jamais vu ça.
Je suis super content du service rendu.
Il faut que tout le monde prenne exemple sur cette société française.
Bravo.
Vincent L. le 30/8/2022 à 16h01
J’ai été informé par mail de l’envoi du colis et du suivi.
Tout était bien emballé et la livraison dans les temps.
Merci encore.
Stephanie P. le 27/8/2022 à 11h53
EXACTEMENT CE QUE JE VOUILAIS
MERCI.
Bernard C. le 25/8/2022 à 16h00
Super service client, qui veille en cas de commande incohérente (deux articles non compatibles, en l'occurrence). Merci !!
Thomas C. le 24/8/2022 à 14h46
Livraison rapide, objet conforme.
L’emballage est un peu négligé du fait que l'article n'est pas enveloppé, il est nu dans un carton dans lequel il n'y a pas de protection ( film à bulles ou chips d'emballage ) contre les choque dû au transport.
J'ai reçu un colis un peu froissé dans lequel se promène l'article. Heureusement, pas de casse, mais ça n'inspire pas confiance dans le traitement des commandes.
.
Patrice B. le 24/8/2022 à 10h53
Brosse livrée dans un carton sans risque comme pour les centaines de colis envoyés . commentaires sans fondement.
Homexity SARL le 24/8/2022 à 11h16
Livraison rapide et conforme.
OLIVIER M. le 24/8/2022 à 10h05
1 etoile pour la livraison, malgré une commande passée en urgence, il etait indiqué que pour toute commande passée avant 14h00 une livraison en 48h, cela fait maintenant plus de 9 jours que j'ai passé ma cde, l'aspirateur manque à l'appel. 3 etoiles pour le materiel puisque je ne peux pas encore noter l'aspi... 1 etoile au service client, malgré mes nombreux appels, pas de reponse au téléphone ni d'appel en retour malgré le message laissé sur répondeur... Experience décevante.
Franck M. le 20/8/2022 à 09h43
Ce n'est pas la livraison en 48 h mais l’expédition . cela a été fait ..commande passe la veille du week end du 15 aout . le délai de livraison se trouve rallongé . Le colis de la centrale n'a pas ete livre car avarie de transport ( colis écrasé) nous faisons repartir un nouveau colis.
Messages laisses en dehors des heures d ouverture ,insultes par téléphone et menaces de laisser des avis négatifs . nous avons pas besoin de ce genre de client.
Homexity SARL le 20/8/2022 à 09h56
- >
- >>
|
