Avis clients de Homexity SARL
5 jours pour une livraison colissimo et surtout un article au lieu de 2 commandé sans prévenir
Même si j viens de m apercevoir du remboursement de 1 article...
La communication n est pas votre fort.
Pascal c. le 21/1/2020 à 13h27
Bonjour, Il s'avère que vous vous êtes trompé dans la création de votre compte avec une mauvaise adresse mail... difficile de vous prévenir dans ce cas. Votre commande d'un vendredi soir, expédié le lundi ( pas d'expédition le weekend ), reçu le mercredi, le délais est court.. Cordialement.
Homexity SARL le 9/8/2019 à 11h09
Excellent service. Je vous recommande.
Zaven B. le 20/1/2020 à 19h10
Très satisfait dans l'ensemble de cette commande, à part deux articles manquants, l'un m'a été remboursé, l'autre m'a été expédié rapidement. J'ai été très bien conseillé à tous points de vue.
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Camille L. le 20/1/2020 à 14h45
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Jean-luc c. le 14/1/2020 à 10h13
Suite à mon précédent commentaire très belle réactivité on m'a appelé pour me dire qu'il y avait 2 envois un par la poste et l'autre par transporteur MERCI de cette information et de votre rapidité de réponse Par contre simple suggestion ; il serait peut etre judicieux de le preciser lors de la confirmation de commande Cordialement.
Etienne b. le 8/1/2020 à 20h32
Super rapide et conforme.
PHILIPPE G. le 4/1/2020 à 08h37
Bonsoir.
l'encadrement pour prise est de couleur crème alors que j ai acheter un encadrement de couleur blanche.
Cordialement.
Emmanuel L. le 2/1/2020 à 19h41
Rapide et efficace
Bravo.
Jean-Marie A. le 21/12/2019 à 15h59
Bonne prestation , rapide et satisfaisante.
Robert S. le 20/12/2019 à 14h09
Commande de deux articles et réception d'un seul. Deux messages téléphoniques sans réponses puis un mail et enfin un retour particulièrement succinct : "le manquant a été remboursé" !
Pas d'autres explications, je n'ai pas l'article pour mon client et au passage 4 € de frais de port supplémentaires payés pour rien.
Lors d'une précédente commande l'été dernier, problèmes de communication similaires suite à un dysfonctionnement dans une commande : pas de contact, aucune explications, retard...
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Reynald L. le 20/12/2019 à 13h08
Il faut vérifier vos mails . On vous a prévenu et propose de faire un echange sur un autre article. pas de réponse nous avons fait le remboursement.
Homexity SARL le 20/12/2019 à 13h37
Rien à redire sur ce premier achat, articles conformes et livraison rapide.
Service client non sollicité.
Rien à redire sur ce premier achat. le 13/12/2019 à 14h30
Les quelques problèmes lors de ma première commande furent résolus lors de cette commande.
Ludo. le 9/12/2019 à 23h11
Livré rapidement, produit conforme. Je recommande.
Jean michel B. le 6/12/2019 à 17h43
Excellent ! Facilité de commande, conformité du produit, vite expédié et livré, bien emballé... Parfait, je recommande vivement ce vendeur. Merci !
Michel S. le 3/12/2019 à 16h46
J'ai suivi les conseils de vos techniciens et je me retrouve avec un adaptateur et une brosse inutilisable et lorsque je demande des renseignements complémentaires on me dit de regarder dans la fiche article ... autant dire au client débrouillez-vous vous même ! Et j'en passe ..
Sandrine b. le 25/11/2019 à 17h56
Vous avez demande des renseignements pour acheter un adaptateur pour une brosse 35 mm à mettre sur une canne en 32 mm . on vous a donne le bon renseignement . maintenant vous nous dites que votre brosse n'est plus ronde mais ovale ... on vous conseillé le bon adaptateur et on vous a renvoyé voir la photo et schéma se trouvant dans la fiche produit .. on peut pas être plus clair.
Homexity SARL le 25/11/2019 à 18h44
Délai respecté mais colis endommagé. Beaucoup de produits manquant dans ma commande. Si je souhaite commander les produits manquants , je vais devoir payer un deuxième fois les frais de ports. Un gros manque de communication de la part du service client !!!
Ludo. le 22/11/2019 à 21h36
NN.
MAGALI C. le 18/11/2019 à 15h38
Bonjour, merci pour votre avis, mais que veut-il dire ? cordialement.
Homexity SARL le 19/11/2019 à 20h44
Livraison rapide mais marchandise ne correspond pas à la description.
Jérôme J. le 15/11/2019 à 19h41
Bonjour, malheureusement il s'avère que l'erreur provient d'une mauvaise mesure et lecture de la fiche produit de votre part. Vous pouvez nous retourner la brosse sous 15 jours ( date d'achat ) à l'état neuf. Cordialement.
Homexity SARL le 17/11/2019 à 20h23
Bonne transaction produit conforme prix et délai aussi..parfait.
Guy R. le 14/11/2019 à 18h32
Merci pour votre commentaire. Cordialement.
Homexity SARL le 17/11/2019 à 20h24
Un bon choix de trucs pour notre aspirateur Aldes, avec infos utiles au très bon prix.
Simon c. le 12/11/2019 à 16h20
Merci pour votre commentaire. Cordialement.
Homexity SARL le 17/11/2019 à 20h24
Ok pour livraison le materiel et le service cclient a voir apres utuilisation.
Francoise N. le 12/11/2019 à 15h10
Bonjour,
Je n'ai pas reçu le filtre en Gore Tex pour Beam 385 dans le colis reçu Samedi 9 novembre 2019 matin
Que dois je faire pour qu'il me soit livré dans les plus bref délais
Cordialement
M. Norbert MERCIER.
M.Norbert MERCIER. le 11/11/2019 à 17h16
Bonjour, votre colis à était présenté a deux reprises a votre domicile pat TNT : personne ? Prenez contact avec le transporteur. Cordialement.
Homexity SARL le 11/11/2019 à 18h42
Bonjour, Très satisfait de cette entreprise et ses services.
J'ai eu un problème sur ma centrale d'aspiration Electrolux, que j'ai pu régler grâce au technicien
d'Homexity, Encore merci pour les conseils et la patiente de technicien.
MARCEL S. le 10/11/2019 à 10h04
VOIR CI-DESSOUS.
CLAUDINE A. le 7/11/2019 à 12h20
Satisfait.
Christophe l. le 2/11/2019 à 18h11
La commdande s'est bien passée, rien de particulier a signaler. cependant je suis déçue de la qualité du produit. la.brosse aspirateur est bruyante avec ses roulettes, ne pivote pas entièrement donc ce n'est pas confortable et elle est imposante donc difficile à ranger.
GRAZIELLA R. le 1/11/2019 à 09h47
Bonjour, avant de passer commande vous pouvez nous joindre pour être conseille. vous avez commande une brosse combinée tapis, moquette et sol sols dur . Si vous avez que des sols durs carrelage ou parquets il fallait commander une brosse style ACC32G. Cordialement.
Homexity SARL le 1/11/2019 à 09h52
Frais livraison exorbitant !
Dominique J. le 31/10/2019 à 20h44
Je vous invite a chercher un transporteur qui peut vous livrer des tuyaux de 2 m pour moins de 33 euros HT chez un particulier avec prise de rdv, Si vous trouvez ,prévenez nous avec plaisir.Cordialement.
Homexity SARL le 1/11/2019 à 09h46
Toujours pas reçu ! Aucune information de livraison.
Michele R. le 31/10/2019 à 19h25
C'est normal suite a une rupture vous avez été rembourse intégralement le jour même.
Homexity SARL le 1/11/2019 à 09h48
Très satisfait.
Alain M. le 31/10/2019 à 17h22
Parfait.
Michel L. le 31/10/2019 à 16h38
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