Avis clients de Homexity SARL
Livraison en retard
J’ai reçu un email de Homexity pour dire qu’il manque un colis, c’est tout ce que contenait le message, je demande des infos et on ne me répond pas..
Sandra O. le 26/2/2020 à 21h38
Sérieux et rapidité, reçu ce jour, produit conforme et bonne qualité.
ROLAND L. le 26/2/2020 à 20h11
Article déjà commandé précédemment , correspont à mon attente.
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Christian R. le 17/2/2020 à 09h46
Attention, il est écrit coude adaptateur intégré dans le schéma alors que c'est faut.
On appelle ça soit une erreur, soit de la publicité mensongère..
Même après contact auprès du service client, aucun geste commercial n'est proposé pour refaire une commande.
C'était ma 1ere commande sur ce site, et la dernière.
Bruno V. le 16/2/2020 à 16h05
On vous a prévenu que la prise cuisine a 15 euros est vendue seule
pour le kit avec le flexible il faut acheter le KIT800BL à 29 euros
le compte est ferme de toute facon.
Homexity SARL le 16/2/2020 à 19h34
Livraison très rapide.
LAMBERT C. le 14/2/2020 à 07h22
Petite surprise surtout que la commande n a pas etait livrer entierement produit conformes dommage que la livraison de ma commande n etait pas complete par contre service client correct pour resoudre le probleme rencontrer.
Christophe d. le 12/2/2020 à 15h29
Bonjour, le conseil, le prix, la qualité et le service : parfait ! Merci.
Seb V. le 11/2/2020 à 21h14
Article conforme à nos attentes.
Très rapide tant en commande que la livraison.
PETREMENT L. le 6/2/2020 à 18h03
Livraison rapide sous 2 jours, Objets conforme. TOP.
Julien B. le 28/1/2020 à 07h43
5.
Sophie D. le 26/1/2020 à 11h41
Livraison conforme dans les délais.
Jean-François G. le 23/1/2020 à 21h19
Commande, expédition et livraison parfaites sans aucun problèmes.
Gérard L. le 23/1/2020 à 14h09
Tout ok.
La seule remarque est qu'il manquait le n° du colis dans les mails. Par conséquent impossible de suivre son acheminement et de m'organiser pour la réception à son arrivée.
Laurence V. le 22/1/2020 à 15h23
5 jours pour une livraison colissimo et surtout un article au lieu de 2 commandé sans prévenir
Même si j viens de m apercevoir du remboursement de 1 article...
La communication n est pas votre fort.
Pascal c. le 21/1/2020 à 13h27
Bonjour, Il s'avère que vous vous êtes trompé dans la création de votre compte avec une mauvaise adresse mail... difficile de vous prévenir dans ce cas. Votre commande d'un vendredi soir, expédié le lundi ( pas d'expédition le weekend ), reçu le mercredi, le délais est court.. Cordialement.
Homexity SARL le 9/8/2019 à 11h09
Excellent service. Je vous recommande.
Zaven B. le 20/1/2020 à 19h10
Très satisfait dans l'ensemble de cette commande, à part deux articles manquants, l'un m'a été remboursé, l'autre m'a été expédié rapidement. J'ai été très bien conseillé à tous points de vue.
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Camille L. le 20/1/2020 à 14h45
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Jean-luc c. le 14/1/2020 à 10h13
Suite à mon précédent commentaire très belle réactivité on m'a appelé pour me dire qu'il y avait 2 envois un par la poste et l'autre par transporteur MERCI de cette information et de votre rapidité de réponse Par contre simple suggestion ; il serait peut etre judicieux de le preciser lors de la confirmation de commande Cordialement.
Etienne b. le 8/1/2020 à 20h32
Super rapide et conforme.
PHILIPPE G. le 4/1/2020 à 08h37
Bonsoir.
l'encadrement pour prise est de couleur crème alors que j ai acheter un encadrement de couleur blanche.
Cordialement.
Emmanuel L. le 2/1/2020 à 19h41
Rapide et efficace
Bravo.
Jean-Marie A. le 21/12/2019 à 15h59
Bonne prestation , rapide et satisfaisante.
Robert S. le 20/12/2019 à 14h09
Commande de deux articles et réception d'un seul. Deux messages téléphoniques sans réponses puis un mail et enfin un retour particulièrement succinct : "le manquant a été remboursé" !
Pas d'autres explications, je n'ai pas l'article pour mon client et au passage 4 € de frais de port supplémentaires payés pour rien.
Lors d'une précédente commande l'été dernier, problèmes de communication similaires suite à un dysfonctionnement dans une commande : pas de contact, aucune explications, retard...
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Reynald L. le 20/12/2019 à 13h08
Il faut vérifier vos mails . On vous a prévenu et propose de faire un echange sur un autre article. pas de réponse nous avons fait le remboursement.
Homexity SARL le 20/12/2019 à 13h37
Rien à redire sur ce premier achat, articles conformes et livraison rapide.
Service client non sollicité.
Rien à redire sur ce premier achat. le 13/12/2019 à 14h30
Les quelques problèmes lors de ma première commande furent résolus lors de cette commande.
Ludo. le 9/12/2019 à 23h11
Livré rapidement, produit conforme. Je recommande.
Jean michel B. le 6/12/2019 à 17h43
Excellent ! Facilité de commande, conformité du produit, vite expédié et livré, bien emballé... Parfait, je recommande vivement ce vendeur. Merci !
Michel S. le 3/12/2019 à 16h46
J'ai suivi les conseils de vos techniciens et je me retrouve avec un adaptateur et une brosse inutilisable et lorsque je demande des renseignements complémentaires on me dit de regarder dans la fiche article ... autant dire au client débrouillez-vous vous même ! Et j'en passe ..
Sandrine b. le 25/11/2019 à 17h56
Vous avez demande des renseignements pour acheter un adaptateur pour une brosse 35 mm à mettre sur une canne en 32 mm . on vous a donne le bon renseignement . maintenant vous nous dites que votre brosse n'est plus ronde mais ovale ... on vous conseillé le bon adaptateur et on vous a renvoyé voir la photo et schéma se trouvant dans la fiche produit .. on peut pas être plus clair.
Homexity SARL le 25/11/2019 à 18h44
Délai respecté mais colis endommagé. Beaucoup de produits manquant dans ma commande. Si je souhaite commander les produits manquants , je vais devoir payer un deuxième fois les frais de ports. Un gros manque de communication de la part du service client !!!
Ludo. le 22/11/2019 à 21h36
NN.
MAGALI C. le 18/11/2019 à 15h38
Bonjour, merci pour votre avis, mais que veut-il dire ? cordialement.
Homexity SARL le 19/11/2019 à 20h44
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