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Avis clients de Homexity SARL

Note du marchand
5.0 1
4.4Homexity SARL
 
La Boutique des grandes marques de l'Aspiration centralisée et accessoires pour aspirateur
 
Site MarchandHomexity SARL
Urlhttps://www.homexity.com
Tél
Adresse6 Maurice Hurel 31000 Toulouse
Avis client
5.0 / 5
Livré rapidement, produit conforme. Je recommande.
Jean michel B. le 6/12/2019 à 17h43
Avis client
5.0 / 5
Excellent ! Facilité de commande, conformité du produit, vite expédié et livré, bien emballé... Parfait, je recommande vivement ce vendeur. Merci !
Michel S. le 3/12/2019 à 16h46
Avis client
3.0 / 5
J'ai suivi les conseils de vos techniciens et je me retrouve avec un adaptateur et une brosse inutilisable et lorsque je demande des renseignements complémentaires on me dit de regarder dans la fiche article ... autant dire au client débrouillez-vous vous même ! Et j'en passe ..
Sandrine b. le 25/11/2019 à 17h56
Vous avez demande des renseignements pour acheter un adaptateur pour une brosse 35 mm à mettre sur une canne en 32 mm . on vous a donne le bon renseignement . maintenant vous nous dites que votre brosse n'est plus ronde mais ovale ... on vous conseillé le bon adaptateur et on vous a renvoyé voir la photo et schéma se trouvant dans la fiche produit .. on peut pas être plus clair.
Homexity SARL le 25/11/2019 à 18h44
Avis client
1.7 / 5
Délai respecté mais colis endommagé. Beaucoup de produits manquant dans ma commande. Si je souhaite commander les produits manquants , je vais devoir payer un deuxième fois les frais de ports. Un gros manque de communication de la part du service client !!!
Ludo. le 22/11/2019 à 21h36
Avis client
3.5 / 5
NN.
MAGALI C. le 18/11/2019 à 15h38
Bonjour, merci pour votre avis, mais que veut-il dire ? cordialement.
Homexity SARL le 19/11/2019 à 20h44
Avis client
2.3 / 5
Livraison rapide mais marchandise ne correspond pas à la description.
Jérôme J. le 15/11/2019 à 19h41
Bonjour, malheureusement il s'avère que l'erreur provient d'une mauvaise mesure et lecture de la fiche produit de votre part. Vous pouvez nous retourner la brosse sous 15 jours ( date d'achat ) à l'état neuf. Cordialement.
Homexity SARL le 17/11/2019 à 20h23
Avis client
4.0 / 5
Bonne transaction produit conforme prix et délai aussi..parfait.
Guy R. le 14/11/2019 à 18h32
Merci pour votre commentaire. Cordialement.
Homexity SARL le 17/11/2019 à 20h24
Avis client
5.0 / 5
Un bon choix de trucs pour notre aspirateur Aldes, avec infos utiles au très bon prix.
Simon c. le 12/11/2019 à 16h20
Merci pour votre commentaire. Cordialement.
Homexity SARL le 17/11/2019 à 20h24
Avis client
4.3 / 5
Ok pour livraison le materiel et le service cclient a voir apres utuilisation.
Francoise N. le 12/11/2019 à 15h10
Avis client
2.7 / 5
Bonjour,

Je n'ai pas reçu le filtre en Gore Tex pour Beam 385 dans le colis reçu Samedi 9 novembre 2019 matin

Que dois je faire pour qu'il me soit livré dans les plus bref délais

Cordialement
M. Norbert MERCIER.
M.Norbert MERCIER. le 11/11/2019 à 17h16
Bonjour, votre colis à était présenté a deux reprises a votre domicile pat TNT : personne ? Prenez contact avec le transporteur. Cordialement.
Homexity SARL le 11/11/2019 à 18h42
Avis client
4.7 / 5
Bonjour, Très satisfait de cette entreprise et ses services.
J'ai eu un problème sur ma centrale d'aspiration Electrolux, que j'ai pu régler grâce au technicien
d'Homexity, Encore merci pour les conseils et la patiente de technicien.
MARCEL S. le 10/11/2019 à 10h04
Avis client
4.0 / 5
VOIR CI-DESSOUS.
CLAUDINE A. le 7/11/2019 à 12h20
Avis client
3.0 / 5
Satisfait.
Christophe l. le 2/11/2019 à 18h11
Avis client
3.7 / 5
La commdande s'est bien passée, rien de particulier a signaler. cependant je suis déçue de la qualité du produit. la.brosse aspirateur est bruyante avec ses roulettes, ne pivote pas entièrement donc ce n'est pas confortable et elle est imposante donc difficile à ranger.
GRAZIELLA R. le 1/11/2019 à 09h47
Bonjour, avant de passer commande vous pouvez nous joindre pour être conseille. vous avez commande une brosse combinée tapis, moquette et sol sols dur . Si vous avez que des sols durs carrelage ou parquets il fallait commander une brosse style ACC32G. Cordialement.
Homexity SARL le 1/11/2019 à 09h52
Avis client
2.3 / 5
Frais livraison exorbitant !
Dominique J. le 31/10/2019 à 20h44
Je vous invite a chercher un transporteur qui peut vous livrer des tuyaux de 2 m pour moins de 33 euros HT chez un particulier avec prise de rdv, Si vous trouvez ,prévenez nous avec plaisir.Cordialement.
Homexity SARL le 1/11/2019 à 09h46
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas reçu ! Aucune information de livraison.
Michele R. le 31/10/2019 à 19h25
C'est normal suite a une rupture vous avez été rembourse intégralement le jour même.
Homexity SARL le 1/11/2019 à 09h48
Avis client
5.0 / 5
Très satisfait.
Alain M. le 31/10/2019 à 17h22
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Michel L. le 31/10/2019 à 16h38
Avis client
2.3 / 5
Sur la page du produit, il est mentionné en gros que les frais de ports sont offerts. Ce n'est qu'au moment de payer qu'on se rend compte que l'offre n'est pas cumulable avec la remise. Idem pour le cadeau avec le code promo.

Le commerçant ne répond pas souvent au téléphone et aux e-mails.

28/10/2019 : J'ai reçu la centrale plus d'un mois après la commande. Il manquait un article malgré les diverses relances. Pas de geste commercial. Pas du tout à l'écoute du client et pas commerçant.
Pascal GUILLAUME. le 28/10/2019 à 18h51
Bonjour, vous avez bénéficié d'une remise exceptionnelle temporaire ( le temps d'un weekend ) . Nous comprenons pas votre remarque car cette promotion est indiqué partout sur le site.. "non cumulable avec d'autres promotions" = Les frais de transport font partie des promotions car effectivement le transport n'est pas gratuit pour l'expéditeur.. Un de vos articles à malheureusement subit un problème de transport, Nous devons attendre une prise en charge pour procéder à une nouvelle expédition. Nous avons répondu immédiatement à tous vos messages, difficile de répondre plus rapidement lorsque vous nous contactez en dehors des heures d'ouverture. Cordialement.
Homexity SARL le 5/10/2019 à 21h34
Avis client
5.0 / 5
Impecable.
Marie c. le 27/10/2019 à 07h35
Avis client
5.0 / 5
Parfait et merci.
Jean N. le 25/10/2019 à 11h21
Avis client
5.0 / 5
Très contente de mon achat, répond à mes attentes, pratique et efficace.
Christiane A. le 24/10/2019 à 23h04
Avis client
4.3 / 5
C'est ma 1ere commande à cette société.
.
Laurent p. le 23/10/2019 à 16h22
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement.
Homexity SARL le 23/10/2019 à 16h29
Avis client
2.7 / 5
Reçu brosse non conforme !
Retour effectué avec demande de remboursement.
Frais de port envoi de l'article + frais postaux de retour non remboursés malgré erreur de l'entreprise.
Cet état de fait ne correspond pas à l'image commerciale que veut bien se donner Homexity.
Ce sera donc nos derniers échanges. A bon entendeur...
Attention à vos retours :-(.
JEAN D. le 23/10/2019 à 11h35
Bonjour, excusez nous mais à l'origine l’erreur provient de vous, Il s'avère que vous avez des sols lisses type carrelage mais vous commandez une brosse spéciale moquette donc forcement celle ci n'est pas adaptée.. En nous appelant vous êtes rendu compte de votre erreur et que les frais de transport retour était donc à votre charge ce qui ne vous plait pas, ce qui est logique. Nous ne pouvons pas prendre en charge remboursement intégral ( transport aller + produit ) + frais de transport retour. De plus vous avez utilisé la brosse qui n'est plus possible de revendre, par geste commercial on ne dit rien. Cordialement.
Homexity SARL le 26/10/2019 à 16h01
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Régis B. le 21/10/2019 à 15h08
Avis client
5.0 / 5
Ras.
Michel B. le 21/10/2019 à 09h47
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide. Service efficace.
Valérie M. le 17/10/2019 à 21h33
Avis client
5.0 / 5
Très réactif sur l envoie de la marchandise et bon service en cas de problème. Rien à redire.
Samuel R. le 14/10/2019 à 20h41
Avis client
4.7 / 5
Bonne transaction
.
Sylvain P. le 7/10/2019 à 21h17
Avis client
5.0 / 5
PARFAIT
BON CONTACT ET LIVRAISON RAPIDE
.
Jean claude G. le 7/10/2019 à 08h27