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Avis clients de www.la-champagnerie.com

Note du marchand
5.0 1
4.7www.la-champagnerie.com
 
Le site www.la-champagnerie.com est le site de vente en ligne uniquement dédié au champagne de la Cave Colbert.
Cave à vins & champagnes située en plein cœur du quartier gastronomique de Reims.
Nous vous proposons une rigoureuse sélection des meilleurs champagnes de marque et de vignerons indépendants. Expédition France et international.
 
Site Marchandwww.la-champagnerie.com
Urlhttps://www.la-champagnerie.com
Tél
Adresse18 rue Colbert
51100 Reims
Avis client
2.7 / 5
Un verre était cassé à la réception et pas de réponse à mon mail.
Germain R. le 16/9/2019 à 20h42
Avis client
2.0 / 5
Livraison après 21 jours à compter de la commande; 2 e-mail de demande d'informations sans réponse: trop!
Mocchi M. le 25/2/2019 à 14h28
Bonjour, comme expliqué par téléphone avant votre livraison, nous avons effectivement connu un soucis logistique sur votre commande, Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'équipe de la-champagnerie.
www.la-champagnerie.com le 26/2/2019 à 18h26
Avis client
2.7 / 5
Livraison UPS catastrophique: le livreur n'a pas trouvé l'adresse domicile et le point de livraison utilisé ensuite a prétendu ne pas avoir reçu le colis, d'où démarches pénibles.
Bernard M. le 23/12/2018 à 10h21
Avis client
2.3 / 5
Le service TNT est déplorable. J ai commande 2 caisses. Une seule est arrivée 2 semaines après la commande et la deuxième est dans leur entrepôt sans qu ils se concertent entre services du coup j ai des réponses farfelues. Si la champagnerie ne corrige pas cela plus question de commander.
Anthony C. le 9/8/2016 à 14h21
Bonjour,
Bien navré de votre expérience avec les services TNT.
Pour info ce livreur est un des 3 que nous vous proposons avec la Poste et Geodis et nous n'en imposons aucun.
Nous vous avons livré par TNT parce que vous avez choisi ce transporteur.
La poste livre de manière impeccable les colis jusque 6 bouteilles, Geodis est le transporteur que nous préférons au dessus de 12 bouteilles.

@ bientôt avec un autre transporteur du coup !!!
www.la-champagnerie.com le 21/9/2016 à 22h26
Avis client
2.7 / 5
J'avais uniquement choisi votre site pour commander un Champagne Salon. Une fois la commande effectuee, et payee, il apparait qu'il n'y a plus de Salon.
Un vin de prix similaire a ete propose, plus une autre bouteille pour s'excuser de la situation.
Dans le service client a ete rapide et efficace.
Mais rien n'effacera la deception que je me faisai de boire mon premier Salon.
2 semaines apres, la meme bouteille est toujours proposee sur le site..
.
Julien G. le 27/12/2015 à 10h24
Bonjour, même si la bouteille de Salon apparaît son stock étant nul il n'est plus possible de la commander.
Nous comprenons votre déception, c'est dans ce sens ou nous avions proposé un remboursement ou un échange après votre commande
Nous vous tiendrons informé de la disponibilité prochaine de ce champagne.
Cordialement.
www.la-champagnerie.com le 30/12/2015 à 11h43