Avis clients de Aureliacar.com
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Note du marchand
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Aureliacar.com, spécialiste de la vente en ligne
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aux normes européennes
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Accès téléphonique à votre plateforme client IMPOSSIBLE
Mail envoyé et sans réponse
Non respect du délai de livraison
C'était une deuxième commande et ce sera la dernière
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Franck L. le 23/1/2018 à 13h47
Bonjour
votre commande du 08/01 à été enregistrée le 09/01 et expédiée le 15/01 avec le WE de 2 jours nous sommes dans les délais annoncés sur notre site 5 jours ouvré maxi.
Nos standard sont saturés par les clients qui 2 jours après leur commande veulent savoir si le colis est parti, donc en effet nos lignes sont souvent occupées, pour info la plupart des sites de pièces auto retirent le N° de téléphone et demandent aux client de laisser un message pour rappel des operateurs, ce qui évite les surcharges téléphoniques
Cordialement.
Aureliacar.com le 23/1/2018 à 18h33
Livraison trop longue..
Eric d. le 23/1/2018 à 10h32
Bonjour
votre commande du 10/01 à 11h42 est partie le 15/01 à 16h15 donc en 3 jours ouvré, c'est un délais normal
Cordialement.
Aureliacar.com le 23/1/2018 à 18h37
Rétroviseur reçu mais différent du modèle commandé.
Bref cela fonctionne mais le répétiteur n’est pas le bon donc ampoule pas assez puissante donc clignotement trop rapide.
Victor C. le 23/1/2018 à 07h35
Livraison impeccable. Emballage au top.
Louis teillou -. le 22/1/2018 à 22h05
Tres bien livraison rapide 24h
Seul bemol ne pas donner une date de livraison estimee mais plutôt une date d envoi estimée car recu apres la date annoncee sur ebay
Sinon recu avec 24h de retard en express pas de problème
Produit soigné et installation origine nickel.
Filipe Pacheco -. le 22/1/2018 à 18h07
Objet conforme le délai de livraison à été un peu plus long que prévu mais sinon je recommande.
Jose f. le 22/1/2018 à 15h57
Satisfaite. L'optique de phare était très bien emballé.
Réception rapide.
Aline C. le 22/1/2018 à 10h15
Simple et rapide.
Yves E. le 21/1/2018 à 21h22
Article conforme à ma demande. Délai de livraison annoncé non-respecté. Attente d'une semaine supplémentaire.
Ludovic M. le 21/1/2018 à 15h22
Il serait bien de pouvoir payer les frais de port pour les DOM/TOM directement sur le site.
Sinon rien à redire pour le reste c'est parfait !!
Nicolas D. le 20/1/2018 à 23h39
Bonjour
le calcul des frais de livraison pour le Dom tom est calculé sur chaque article selon le poids et le volume, pour cette raison nous demandons le supplément après commande, si le montant ne conviens pas nous remboursons
Cordialement.
Aureliacar.com le 21/1/2018 à 15h32
Effectuée dans le temps impartie.marchandise conforme à la commande.
IGAU F. le 20/1/2018 à 14h23
Livraison assez rapide.
Produit parfait juste que ce produit n allais pas sur ma voiture car c est une phase 3.
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Nicolas A. le 20/1/2018 à 09h45
Phares adaptables, de fabrication chinoise,obligé de modifier les fiches de connection sur les supports ampoules des feux clignotants, à voir la fiabilité et la robustesse dans le temps.
CHRISTOPHE P. le 20/1/2018 à 07h09
Bonjour
tous les phares adaptables ou même d'origine sont fabriqué en Chine ou Taiwan, et la qualité est au RDV ne vous inquiétez pas.
Cordialement.
Aureliacar.com le 20/1/2018 à 20h48
Rien a redire , produit conforme +++.
Cyril pellinghelli -. le 19/1/2018 à 17h35
Impossible de clipser votre rétro sur l'original alors que je ne me suis pas trompé dans le modèle commandé ! très déçu...
Christophe L. le 19/1/2018 à 17h02
Bonjour
Avez vous contacter notre service clients pour vous guider au montage ou reprendre et rembourser votre coque,
Cordialement.
Aureliacar.com le 20/1/2018 à 20h51
Colis qui devrai être livrer entre 3 et 5 jours qui m’a ete livrer 2 semaine après le passage de la commande.
Steven F. le 19/1/2018 à 16h56
Livraison un peu longue mais produit et service nickel.
GUYOT J. le 19/1/2018 à 14h24
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande - colis n°6C13683769478.
STEPHANE H. le 19/1/2018 à 12h54
Délai de livraison un peu long
qualité RAS
manque d'info sur le suivi de la commande.
Olivier m. le 19/1/2018 à 12h08
Je suis très contente de mon nouveau pare choc.
Tracy D. le 19/1/2018 à 10h43
Trés bien a tout point de vu.a part la livraison qui a été un peu longue .victime de son succés ! merci.
Didier m. le 19/1/2018 à 10h08
Super. Tres contente de mon achat.
Audrey C. le 19/1/2018 à 08h12
Pour cette 2ème commande j'ai été satisfait.
Charles p. le 18/1/2018 à 19h40
Livraison très cher et délai non respectés service client et non n’existant.
Saber A. le 18/1/2018 à 17h51
Bonjour
les pare boue sont légers mais nécessite un gros carton pour ne pas les plier, nous demandons 10 € ttc de livraison parce que les transporteur nous facturent 14 € HT vu le volume du colis, sur un article à 19 € on ne peut pas mieux faire, désolé
Cordialement.
Aureliacar.com le 21/1/2018 à 15h49
Colis bien emballe bonne prestation
a recommander.
Didier R. le 18/1/2018 à 14h41
Pas content pour la 1ère livraison;le livreur a oublié le colis au depôt,j'ai été livré le lundi au lieu du samedi.
Service clientèle nul,impossibilité de vous joindre par téléphone et pas de réponse par mail.
Salutations.
Charles p. le 18/1/2018 à 10h58
Bonjour
nous avons tenté de vous contacter sans réponse, nous allons essayer à nouveau, les transporteurs ne livrent pas le samedi
Cordialement.
Aureliacar.com le 20/1/2018 à 20h55
Trs bon produit.
Patrick c. le 17/1/2018 à 19h10
Super , livré très proprement et dans les temps.
Aline V. le 17/1/2018 à 18h13
Une semaine pour recevoir le produit .
Fran G. le 17/1/2018 à 07h50
Bonjour
pour les pièces de carrosserie nous annonçons clairement sur nos annonces 3 à 5 jours pour livré, votre commande du 02/01 est partie le 07/01
Cordialement.
Aureliacar.com le 17/1/2018 à 14h23
Excellent, ne changer rien. Merci.
Jacques b. le 17/1/2018 à 06h16
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