Avis clients de Aureliacar.com
Note du marchand
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Aureliacar.com, spécialiste de la vente en ligne
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Bonne qualité de service et de livraison je l'ai reçu deux trois quatre jours colis pas abîmé rien à dire.
- mohamed t. le 26/1/2018 à 12h43
Ras
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Akim H. le 26/1/2018 à 11h52
MERCI BON PRODUIT A BIENTOT.
ERIC P. le 26/1/2018 à 09h49
La livraison a été assez rapide (seulement 1 jour de retard par rapport à ce qui était annoncé). Pour la marchandise, il y a litige car ce n'est pas exactement ce que j'attendais (échange mail en cours). Pour le service client, le suivi de ma commande a été impeccable, de la réception jusqu'à l'expédition de mon colis. J'attends maintenant de voir comment mon litige va être résolu. Affaire à suivre ...
En 2 jours, le fournisseur a réagi rapidement et favorablement à ma demande. BRAVO.
Eric VERSTRAETE -. le 26/1/2018 à 07h31
Faute pièces.Je commande les trois pièces pour VX TOURAN,Mais reçu trois pour VW GOLF.C’est perdu le temps.
ZHANGLONG G. le 25/1/2018 à 19h06
Produit de qualité, rien a redire.
Florian. le 25/1/2018 à 18h38
Trés bon site.
Valérie S. le 25/1/2018 à 17h01
RAS.
Alexandre p. le 25/1/2018 à 16h58
Produits soit disant en stocks livraison en 48/72h livré 2 semaines après ! Je ne commanderai plus chez eux.
Sébastien b. le 25/1/2018 à 16h28
Bonjour
votre commande du 15/01 à été expédiée le 18/01, votre colis est à votre bureau de poste depuis le 20/01 il vous suffit d'aller le chercher.
Donc en 4 jours votre colis étais à disposition et NON en 2 semaines, nous vous conseillons de récupérer votre colis à votre bureau de poste avant qu'il nous revienne.
Cordialement.
Aureliacar.com le 26/1/2018 à 19h12
Délais 5 jours commande reçue 21/01 !!
défaut de finition entre les 2 calandres
pas de contact
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Jean-marie b. le 25/1/2018 à 16h23
Ma commande correspond a mont attente.
Serge b. le 25/1/2018 à 12h15
Produit conforme à la commande.
Seveau J. le 25/1/2018 à 10h56
Produit conforme à la commande. Livraison rapide.
Alexandre C. le 25/1/2018 à 00h11
Très bon rapport qualité/prix. j'ai monté le rétro neuf sans problème. très satisfait.
Virginie r. le 24/1/2018 à 23h26
Satisfait de la marchandise ainsi que la livraison pour moi j'aime bien l'Italie je passe tous mes vacances à Venise ça fait 3 ans que je passe le carnaval de Venise pour moi la qualité prix et mieux qu'en France.
Alain bernard -. le 24/1/2018 à 22h13
Article conforme à la commande, livraison assez rapide. Je recommande ce site.
Patrick C. le 24/1/2018 à 21h45
Bien reçu parfait à la descritpion mes pas de relationnel clientèle nul , j avais demander une réduction des frais d envoie pour regrouper la commande mes rien n a était fait donc pas sympa .
Teddy hervieu -. le 24/1/2018 à 21h14
Pieces de bonne qualités ,le port un peu trop long.
Lionel v. le 24/1/2018 à 20h25
Mauvais article reçu.
Patricia S. le 24/1/2018 à 20h06
Bonjour
vous avez commandé 2 coques de rétroviseur noires de Clio 3 2009 il n'y à qu'un seul modèle, nous avons tenté de vous contacter sans réponse, nous présumons que vous vous êtes trompée d'année modèle, comme ça arrive souvent.
Contactez nous pour remplacement SVP
Cordialement.
Aureliacar.com le 26/1/2018 à 19h27
Produit conforme
mise en livraison un peu longue mais cela ne m'a pas gêné...
je n'ai pas eu besoin du service client...
LAURENT P. le 24/1/2018 à 18h04
Ras.
Boris Viennois -. le 24/1/2018 à 17h55
Livraison réception et service client au top merci.
Alain V. le 24/1/2018 à 17h50
Je recommande
Très bon site.
Daniel B. le 24/1/2018 à 17h26
Produit conforme a mes attentes très bien emballé.livraison dans les délais. je n'ai plus qu'a les montés.
Alvaro n. le 24/1/2018 à 12h37
Je suis globalement très déçu. Le service de livraison (France Express) est plutôt mauvais. Le délai est long (5 jours) et le céneau de livraison fait 4 ou 5 heures !! La pièce est arrivée cassée.
Le service client est moyen.
Dans l'ensemble je déconseille formellement ce vendeur.
Michaël L. le 24/1/2018 à 12h02
Bonjour
France express est un meilleurs service livraison en France mais il peut arriver qu'ils cassent un article (et c'est rare) si vous avez contacté notre service clients, on vous à proposé de remplacer l'article à nos frais, on ne peut pas faire mieux, les transporteurs peuvent casser un article, c(est pas la fautes des sites internet, il suffit de reagir
Cordialement.
Aureliacar.com le 26/1/2018 à 19h16
Le produit ne correspond pas à l'original. Entre la commande et la réception il y a eu 8 jours et le suivi de la commande est trop imprécis.
Annabelle A. le 23/1/2018 à 22h29
Pièces conformes.
Livraison 10 jours.
Communication pas tout à fait adéquate.
Ray A. le 23/1/2018 à 18h51
Bonjour
nous avons ajouté un operateur pour les appels clients au téléphone + un secrétariat extérieur qui prend tous les messages pour faire face aux appels, afin d'améliorer notre service clients
Cordialement.
Aureliacar.com le 26/1/2018 à 16h31
La livraison est correcte
la marchandise ne correspond pas au modele que j'ai sur la photo moi les trous sont espacés comme sur la photo
jai recu les deux trous sont rapprochés.
Philippe ghigonetto -. le 23/1/2018 à 18h43
Bonjour
vous avez commandé un miroir rétroviseur, nous ne comprenons pas de quels trous il s'agit, sur un miroir il n'y à pas de trous
Cordialement.
Aureliacar.com le 26/1/2018 à 16h26
Satisfaite.
Nora D. le 23/1/2018 à 18h35
Bonjour
Après avoir reçu un phare cassé, difficulté a avoir le service client pour l'échange.
Après avoir répondu a l'enquête satisfaction avec de mauvaises notes, j'ai été contacté de suite par le service commercial me disant qu'il reprenait le phare et me livrait un autre. Aujourd'hui j'ai bien reçu le nouveau phare sans problèmes et rapidement. Dommage que cela ait été si contraignant.
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Didier S. le 23/1/2018 à 16h40
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