Avis clients de Campingaz-shop
PARFAIT , LVRE DANS LES TEMPS ET EN BON ETAT ..
ERIC M. le 17/8/2020 à 07h38
Rien à redire.
Martine G. le 17/8/2020 à 07h18
Expedition tres rapide seul bémol l'adresse de facturation et celle de livraison etaient differentes (cadeau) et la facture se trouvait dans le colis pas glop..
Chrystelle r. le 16/8/2020 à 19h08
Parfait.
Amel K. le 16/8/2020 à 10h31
Parfait rien à ajouter.
Christophe S. le 15/8/2020 à 11h33
Très bonnes prestations. Livraison avec une prise de rendez-vous avec le transporteur très rapide et un créneau horaire (après-midi) respecté.
Christophe D. le 15/8/2020 à 09h10
5/5.
Patrick L. le 14/8/2020 à 18h57
Livraison colissimo = 0 jamais arrivé : colissimo nul, à éviter
Service client = super : réactif et efficace : remboursé.
Jean marc P. le 14/8/2020 à 11h40
Bonjour
Merci pour ce retour et encore toutes nos excuses pour cette anomalie avec les services Colissimo.
Cordialement
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 14/8/2020 à 12h15
Tout est parfait !
Geraldine L. le 14/8/2020 à 07h44
Livraison dans les délais et en parfait état. Montage facile. Il est trop tôt pour émettre un avis sur le bon fonctionnement, la plancha n'ayant pas été encore utilisée.
GERARD B. le 13/8/2020 à 19h13
Bien.
Françoise B. le 13/8/2020 à 10h57
Site internet très clair et pratique.
Petit souci avec le logiciel non compatible avec un smartphone.
Service client réactif.
Envoi rapide et conforme.
Très satisfait du produit.
Alexandre G. le 13/8/2020 à 10h23
Arrivé dans le temps.
Chris J. le 12/8/2020 à 13h18
Nikel, prise de RV pour la livraison et appel 1h avant
.
Christine B. le 12/8/2020 à 11h21
Très satisfait du délai de livraison et du choix des points de retraits proposés.
Jean François H. le 12/8/2020 à 09h03
Article non encore utilisé.
Suite à plusieurs problèmes dont la société Campingaz n'était pas responsable, la personne du service après-vente s'est montrée très à l'écoute, gentille et réactive.Des solutions ont été mises en place dans les plus brefs délais.
Merci.
Valérie S. le 11/8/2020 à 22h11
Bonjour
Merci pour ce message, en effet votre dossier est en cours. Nous faisons le nécessaire pour le clôturer au plus vite.
Cordialement
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 12/8/2020 à 08h22
Pas rapide dans la livraison, alors que d'autres envoient en J+ 48h, il m'a fallut une dizaine de jour pour recevoir mon colis.
William R. le 11/8/2020 à 17h12
Bonjour
Nous vous présentons toutes nos excuses les services Colissimo ont un peu de retard ...
Cordialement
Sandrine Service client.
Campingaz-shop le 12/8/2020 à 08h20
Les produits sont conformes à la commande.
Franck F. le 11/8/2020 à 13h44
4.5.
Francoise G. le 11/8/2020 à 10h33
Bonjour,
Un seul reproche assez complexe à monter.
Cordialement.
Christine P. le 11/8/2020 à 08h46
Article commandé et annoncé en rupture de stock par la suite.
Je n'ai pas reçu les articles commandés mais la commande d'un autre client...
Gilles N. le 11/8/2020 à 08h46
Bonjour
Je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur d'expédition, votre colis a été réexpédié ce jour et je vous confirme que le remboursement de l'article en rupture a bien été fait également.
Cordialement
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 11/8/2020 à 09h09
Glacière correspondant à ce que je cherchais, parfais pour y transporter ma boîte repas.
Maddy. le 11/8/2020 à 08h27
Un peu triste sur la livraison: un gros semi-remorque est venu nous livré, dans une petite impasse. Respect à lui pour la manœuvre, mais quand même un peu dangereux vu la taille de l'article. Le livreur a laissé le barbecue devant le portail: impossible de vérifier l'état du produit (heureusement OK après déballage et montage). Mais un petit coup de diable jusqu'à la terrasse (de plein pied...) aurait été sympa. On pardonne, et nous imaginons bien les cadences de livraison infernales...
Romain P. le 10/8/2020 à 21h47
Un barbecue au top, à voir comment il tient dans la durée mais le système de lavage de la chambre bien que fastidieux semble malin.
Au delà de ça, l'objet reste cher, on paye la qualité de la marque certes mais certains points auraient put être améliorés, des boutons de contrôle en matériau plus solide etc...
Tout de même un bon achat. à ce prix là je recommande celui avec les bord en bois, moins cher et plus esthétique tout en ayant plus ou moins les mêmes caractéristiques.
Emile B. le 10/8/2020 à 17h03
Livraison, la glacière, le service client performants. Délai court
Très satisfaisant.
ANDRE G. le 10/8/2020 à 14h48
Bon matériel.
Philippe G. le 10/8/2020 à 13h59
Livraison parfaite : j'ai même pu aller chercher le colis au dépôt à côté de chez moi et sur des amplitudes horaires plus simples.
Marchandise conforme.
Très bon suivi client.
Carole M. le 10/8/2020 à 13h38
Problème résolu.
Serge BEREZIN. le 10/8/2020 à 10h57
Pour tout problème avec l'un des produits de la marque Campingaz, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proches de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
Cordialement
Sandrine Service Client
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Campingaz-shop le 10/8/2020 à 08h12
Livraison dans les temps
Marchandise reçue en très bon état
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Edith V. le 10/8/2020 à 10h40
Très bon matériel. Montage aisé en 2 heures. Qualité de chauffe très bonne. Entretien facile.
1 faiblesse du barbecue : le capot de pile s'est ouvert une fois, il ne refermera jamais.
1 regret : la housse de protection n'est pas la mieux adaptée à ce modèle de barbecue, elle ne descend pas assez bas.
M. P. le 9/8/2020 à 22h18
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