Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Commande passée le 26 juillet pour un produit pour lequel il était effectivement indiqué qu'un délai était nécessaire mais livraison a partir du 4 août. J'ai finalement annulé ma commande le 6 août car elle n'avait toujours pas été expédiée et me serait donc parvenue beaucoup trop tard ... Donc merci au service client pour leur réactivité mais attention a ne pas trop se fier aux dates de livraison indiquées sur le site !
Anaelle D. le 7/8/2025 à 16h05
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre mot sur la réactivité de notre service client .
Nous comprenons parfaitement votre déception face au délai, surtout lorsque l’on attend un produit pour une date précise. Malheureusement, malgré nos efforts pour maintenir nos stocks et indiquer des estimations réalistes, nous restons tributaires des délais de nos fabricants lorsque ceux-ci connaissent une rupture.
Nous faisons toujours le maximum pour informer rapidement nos clients et trouver des solutions alternatives lorsque cela est possible.
En espérant avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Univers Broderie le 8/8/2025 à 11h33
Livraison conforme.
Catherine V. le 7/8/2025 à 14h44
Très bon site.tres bons fils de qualité.
Beatrice V. le 6/8/2025 à 08h57
Un peu déçue par le diagramme et lalongueur des fils voir ci-dessous
Pas de note service client car pour l’instant sans objet…….
Laurence C. le 6/8/2025 à 08h09
Toujours très rapide et sérieux ; utilisé points de fidélité.
Denise M. le 5/8/2025 à 19h06
Délai respecté, j'ai pu partir en vacances avec un des kits...
Anna V. le 5/8/2025 à 17h24
Super ! Très rapide, très bien emballé.
O. M. le 5/8/2025 à 16h52
Parfait.
Annette P. le 5/8/2025 à 15h45
Site bien fait ,clair , livraison rapide
On peut commander en toute confiance.
Dominique G. le 5/8/2025 à 11h49
Moyen un peu long avec
mondial relay, marchandise conforme à mon souhait.
Catherine f. le 5/8/2025 à 09h42
Great!
Penzo T. le 5/8/2025 à 05h22
Je n'ai toujours pas reçu ma commande donc je ne peux pas donner mon avis.
Ghislaine N. le 4/8/2025 à 17h42
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site au moment de votre commande, certains articles présentent un délai d’expédition. Nous attendons une livraison prévue pour jeudi 7 août, ce qui nous permettra d’expédier votre commande à cette date.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 5/8/2025 à 14h41
Trop de fil est envoyé pour chaque canevas, ce qui créé beaucoup de gaspillage... J'ai un sac plein de fils qui n'ont pas été utilisés7entamés et ne sais pas quoi en faire.
Yousra A. le 4/8/2025 à 14h30
Livraison rapide. Produits conforme à mes attentes.
Christiane c. le 4/8/2025 à 12h00
Tout était parfait, livraison très rapide, merci.
Marie-Laure G. le 4/8/2025 à 11h41
Site toujours aussi « tentant »
Très bon choix.
Marie-Claude G. le 4/8/2025 à 10h54
Tout ce qu’il faut pour la broderie !!!
Cotons perlés DMC commandés pour la réalisation d’une broderie murale.
Je n’ai jamais été déçue des produits commandés. Merci beaucoup !
Chantal B. le 4/8/2025 à 10h47
5 hi.
Helliet.paule@ orange.fr. le 4/8/2025 à 08h53
Super contente de la boutique, mais le point relais n'a pas pu scanner mon 1er paquet, la commande suivante qui était prévue pour le lendemain. Les commandes sont arrivées dans un autre point relais mais prévenue trop tard, je n'ai pas pu les récupérer.
C'est juste frustrant lorsque vous anticipez pour avoir vos fournitures pour le week-end !
Boutique sérieuse, je recommanderai, mais choisirai certainement la livraison à domicile même si elle est un peu plus chère.
Françoise M. le 3/8/2025 à 18h16
Top ! Livraison rapide ! Satisfaite ! Merci.
Caroline J. le 3/8/2025 à 15h10
Commande conforme à ce que j'attendais, livraison rapide avec un bon suivi , et le petit "merci" accompagnant les articles fait plaisir.
Brigitte j. le 2/8/2025 à 17h31
TOUJOURS TRES SATISFAITE AVEC UNIVERS BRODERIE !
Brigitte L. le 2/8/2025 à 17h31
Satisfaite de ma commande merci.
Marie Thérèse F. le 2/8/2025 à 16h09
Pas de commentaire sur le service client, n'en ayant pas eu besoin jusqu'à présent. Ce qui est une marque de sérieux du site.
Marie-Pierre D. le 2/8/2025 à 07h25
Parfait.
Michèle S. le 1/8/2025 à 18h20
Toujours parfait.
Catherine o. le 1/8/2025 à 14h23
Je suis très satisfaite de Univers Broderie : livraison ultra rapide et fidélité à la commande !
Lise d. le 1/8/2025 à 11h22
5.
Jacqueline R. le 31/7/2025 à 21h01
Parfait
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Christelle L. le 31/7/2025 à 18h19
Parfait.
Pierre-Alexandre T. le 31/7/2025 à 11h55
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