Avis clients de Univers Broderie

Bonjour,

Votre commande du 3 avril concerne un article "sur commande", comme cela vous a été précisé lors de votre achat. Cette information vous a également été rappelée dans un message disponible dans le suivi de votre commande.
Par ailleurs, nos coordonnées (téléphone et email) n’ont pas changé depuis vos précédentes commandes.

Cordialement,.

Bonjour,

Nos cercles sont systématiquement expédiés dans des cartons adaptés, une méthode que nous utilisons depuis longtemps et qui n’a, jusqu’à présent, jamais posé de problème.
Pouvez-vous nous préciser si les cercles que vous avez reçus étaient effectivement abîmés ?
Sans dommage constaté, il est difficile de considérer que l’emballage était inadapté.
Cordialement.

UniversBroderie.

Bonjour,

Après vérification, votre colis a bien été livré le 2 avril à l’adresse que vous aviez sélectionnée lors de votre commande, à savoir la consigne Pickup Autocontrol à Biviers. Le point de retrait a donc été respecté conformément à votre choix initial.
Concernant les frais de livraison, ceux-ci s’élèvent à 4,20 € pour un envoi via Colissimo, ce qui reste un tarif standard et parmi les plus compétitifs pour ce type de service.
Cordialement.

UniversBroderie.