Livraison rapide,seul bémol j'avais droit à un cadeau que je n'ai pas reçu.
Les gels douches exfoliants sont très efficaces, j'avais testé avant de commander.
Pour le sérum et la glycérine, je suppose que ça ne me conviennent pas car j'ai eu quelques boutons c'est dommage le sérum sent très bon. La glycérine ne sent pas bon pour moi, du coup je ne pourrais pas les évaluer. Les gels douches allez y les yeux fermés m.
SYLVIE G. le 2/5/2024 à 09h23
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous pouvons si vous le souhaitez vous contacter par mail afin de comprendre votre besoin et ainsi vous assister avant tout achat. N’hésitez pas également à nous contacter à l'adresse contact@fw-paris.com
Concernant votre colis reçu, nous n'avons aucune opération permettant d'obtenir un cadeau actuellement, est-il possible que vous parliez des échantillons qui ont été ajoutés comme prévu à votre colis ?
Au plaisir d'échanger avec vous sur ces points à votre convenance.
L'équipe F&W Paris
.
F&W Paris le 2/5/2024 à 14h37
Hello, j'avais bien reçu mes articles mais je devrais payé encore la douane! Comment ça ? Vous avez pas des frais inclus ?
Marie Habi B. le 30/4/2024 à 07h56
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction concernant votre achat sur notre site.
Les commandes exports telle que la vôtre sont exonérées de la TVA cependant des frais peuvent être exigibles par la douane comme pour toute importation.
Pour la Norvège vous pouvez calculer les droits d'importation en cliquant sur le lien suivant : https://www.toll.no/en/services/import-calculator/
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou assistance.
L'équipe F&W Paris.
F&W Paris le 2/5/2024 à 14h56
