Avis clients de Campingaz-shop
Livraison conforme et très bonne plancha.
Aucun problème à signaler (donc pas de contact particulier avec le service client).
Olivier B. le 29/4/2021 à 17h58
Commandé sur internet et livré très rapidement.
Christine D. le 29/4/2021 à 08h44
Le top.
Marcio D. le 29/4/2021 à 08h37
Un petit éclat sur l’émail de la plancha
Sinon montage simple et bien expliqué.
Nicolas D. le 27/4/2021 à 20h44
Bonjour
Nous sommes désolés pour ce petit éclat sur l'émail de la plancha, n'hésitez pas à faire changer celle-ci dans l'un de nos centres SAV dont voici le lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
A très bientôt
Ethan Service Client.
Campingaz-shop le 28/4/2021 à 08h01
Défaut d'une pièce dans le package. Mais compensé par l'envoi d'une house de protection... Montage facile car bien documenté. Et à l'utilisation, c'est vraiment super !!!
Daniel C. le 27/4/2021 à 20h04
Bonjour
Nous mettons tout en œuvre, pour satisfaire nos clients. Merci de votre confiance et à très bientôt sur notre site.
Sarah Service Client.
Campingaz-shop le 28/4/2021 à 07h59
Livré dans le temps et en bon état.
Georges L. le 27/4/2021 à 10h42
Très bon produit.
Nadine L. le 27/4/2021 à 09h58
Très bon service.
Nicolas D. le 26/4/2021 à 18h01
Merci 😀
Campingaz-shop le 27/4/2021 à 06h34
Tout était parfait merci.
Louis v. le 26/4/2021 à 13h59
A votre service 👍
Campingaz-shop le 27/4/2021 à 06h35
Ok.
Anne w. le 26/4/2021 à 12h22
Je pensais que la housse était livrée avec , car sur la pub la plancha était recouverte par cette dernière. je pense qu'il s'agit d'un oubli à la préparation de commande .En espérant que le nécessaire sera fait pour me renvoyer la housse de protection ? merci de me tenir au courant.
Patrice S. le 26/4/2021 à 12h18
Bonjour
Nous sommes désolées ce désagrément, mais cette offre était terminée lors de votre commande...Néanmoins, je vais faire une demande auprès de notre service réclamation, nous revenons vers vous au plus vite ....
Cordialement
Julien Service Client.
Campingaz-shop le 27/4/2021 à 09h09
Service client conseil accessible et efficace.
Bernard C. le 25/4/2021 à 19h13
Bon accueil service rapide tres satisfait.
MICHEL F. le 25/4/2021 à 11h15
Parfait.
Olivier V. le 25/4/2021 à 10h44
Bonjour,
Barbecue reçu très rapidement. Cependant au montage nous nous sommes aperçu que les grilles ne correspondaient pas avec le modèle du barbecue (mauvaises dimensions). Cela va faure 3 semaines que j'ai contacté le SAV mais toujours pas de retour...
Bref 3 semaines et je n'ai toujours pas pu l'utiliser. Un achat de 600€ tout de même.
Claude b. le 25/4/2021 à 08h42
Bonjour
Nous venons prendre contact avec vous par téléphone, et nous faisons le nécessaire pour vous apporter une réponse au plus vite
Cordialement
Sarah Service Client.
Campingaz-shop le 26/4/2021 à 10h39
Very happy, thank you.
Michael D. le 24/4/2021 à 15h50
Thank you !
Campingaz-shop le 25/4/2021 à 08h48
Le réchaud est de bonne qualité, petit bémol la vis du collier de serrage a cassé net.
Benjamin C. le 24/4/2021 à 10h28
Très satisfait du service client.
ROBERT B. le 23/4/2021 à 05h17
Nous sommes ravis de votre satisfaction
Audrey service client.
Campingaz-shop le 23/4/2021 à 11h52
Le produit est conforme à la commande.
Jean Claude T. le 22/4/2021 à 11h16
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour votre retour
Louise service client.
Campingaz-shop le 22/4/2021 à 13h50
Livraison rapide.
Fabrice S. le 22/4/2021 à 09h05
Excellent.
Aline A. le 21/4/2021 à 16h56
Le camion est tombé en panne, soit une journée bloqué à attendre, le vendredi, et livré le lundi suivant.
Jacques T. le 20/4/2021 à 18h40
Bonjour Jacques,
Nous sommes désolés pour ce désagrement et je vais faire remonter l'information auprès de notre transporteur....
Noah service client.
Campingaz-shop le 21/4/2021 à 10h32
A part la livraison, le reste est Top !
Pour info, je prends rdv avec le transporteur le 16/04 sur leur site. Aucune livraison réalisée le jour J et aucune nouvelle du transporteur. Nous avons du chercher sur internet le N° de tel de leur site sur Coignières pour les joindre le lundi 19/04 et définir un nouveau créneau.
FRANCK B. le 20/4/2021 à 12h00
Bonjour,
Oui, effectivement, lors de notre échange, vous m'avez indiqué que la livraison était prévue le 16/04 j'ai fait remonté l'information auprès du transporteur du désagrément que vous avez subit
Mélanie Service client.
Campingaz-shop le 20/4/2021 à 15h35
Très sérieux, bonne communication quant au suivi de la commande (infos de livraison).
Cécile M. le 20/4/2021 à 11h16
Merci pour ce retour, nous faisons au mieux pour satisfaire les clients.
Maëlle service client.
Campingaz-shop le 20/4/2021 à 11h32
Site fiable.
Christophe R. le 19/4/2021 à 19h41
Merci
Belle journée à vous.
Hélène Service Client
.
Campingaz-shop le 20/4/2021 à 10h54
Bien.
Cat B. le 19/4/2021 à 18h46
Au plaisir de vous revoir sur notre site internet.
Marion service client.
Campingaz-shop le 20/4/2021 à 10h51
Pas encore utilisé, mais la livraison a été rapide et le produit conforme à mes attentes.
La notice pour l'assemblage n'est pas toujours très explicite.
Je n'ai pas encore eu besoin de contacter le service client, espérons que ce ne sera pas necessaire.
Marcel P. le 18/4/2021 à 19h10
Conforme à ma commande et livraison rapide.
Très bien emballé.
Patrick H. le 18/4/2021 à 09h59
Service client à l'écoute lors de mon appel pour diverses informations , livreur sympathique et professionnel dans le transport.
Marchandise bien emballée.
Bruno L. le 17/4/2021 à 10h45
Très satisfaite du produit, des modalités de livraison.
Hélène M. le 15/4/2021 à 16h53
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