Avis clients de Aureliacar.com
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Note du marchand
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Aureliacar.com, spécialiste de la vente en ligne
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je ne suis pas content du transporteur.
Marcel p. le 9/1/2020 à 11h33
Bonjour
pour les commandes prises à partir du 24/12 avec les 2 ponts, perturbation des grèves, fêtes de fin d'année, des interdictions de rouler, les transporteurs ont eu du mal, ils ont été surchargés de colis et les retards de livraisons ce sont cumulés, le rythme normal va rependre il fallait juste être un peu plus patient, nous mêmes attendons des colis depuis 8 jours et nous le comprenons.
Nous sommes désolé, Bonne fêtes à tous
Cordialement.
Aureliacar.com le 3/1/2020 à 22h05
Article conforme à l'original et commande arrivée dans les délais annoncés malgré la période des fêtes. je suis très satisfait merci.
Philippe B. le 9/1/2020 à 10h48
Bien.
MARIA B. le 9/1/2020 à 10h28
Impeccable livraison et produit conforme, parfaitement fonctionnel.
Atmadja. le 9/1/2020 à 08h46
1 mois pour être livrer.
Personne de joignable seulement une standardiste qui ne peux pas faire grand chose.
Un colis qui se serait perdu 2 fois.
Quand on n'a pas les pièces en stock il suffit de le dire.
Aucune excuse ni remise pour l'attente d'1 mois au lieu de 3 à 5 jours.
Gourves y. le 9/1/2020 à 07h46
Une première avec ce site, tout a été parfait.
Pascal & Marie Hélène L. le 8/1/2020 à 22h30
Toutes les pièces sont arrivées, pas d'erreur sur les pièces reçues. Un service client réactif et à l'écoute des demandes. Seul bémol la livraison un peu longue mais avec les fêtes c'est compréhensible.
Laetitia B. le 8/1/2020 à 20h18
Bjr livraison un peut longue mais marchandise très bien je recommande ce site.
Stephane b. le 8/1/2020 à 18h55
Transaction parfaite.
Joseph A. le 8/1/2020 à 17h53
Parfait.
Joseph F parfait pour prix delai et piece j. le 8/1/2020 à 17h39
Emballage est protection de la pièce commandée bien réalisé.
Satisfait de toutes les prestations.
Gérald M. le 8/1/2020 à 17h38
Rien à dire sur le produit commandé, tout est OK
Juste une remarque sur les délais de livraison; en effet j'ai reçu mon colis au bout de 2 semaines..
J 'aurai aimer recevoir un message me prévenant de ce délais ( lors de ma commande ou après)
Cela m' aurait rassurer .. Rien de grave, le produit est arrivé bien emballé . je pense que ce délais est du aux grèves et période de fêtes .. communication service client à améliorer (rapidité de réponse)
Bien à vous.
Alexis l. le 8/1/2020 à 16h57
Bonjour
la période de fin d'année à été très difficile pour les livraisons, vu les ponts successifs, la période de congé des fournisseurs et les grèves, alors que notre équipe était en place au travail, les afflues d'appel téléphoniques on retardés le réponses de nos operateurs.
Nous en sommes désolé, les livraisons normales ont repris depuis le 06/01
Cordialement.
Aureliacar.com le 9/1/2020 à 23h39
Rien a dire.
Guy g. le 8/1/2020 à 15h42
R a s.
Serge G. le 8/1/2020 à 15h20
Je suis très satisfaite. Malgré les fêtes, rétroviseur commandé le 23 décembre et déjà arrivé le 3 janvier, en très bon état. Pourtant j'avais eu des doutes à un moment donné à cause des mauvais avis... Très bon service.
Alexandra B. le 8/1/2020 à 13h48
Parfait !
Jean-Michel B. le 8/1/2020 à 13h26
Parfait plusieurs commande chez eux.
Mohamed b. le 8/1/2020 à 12h09
Rien a reprocher pour le moment, article comme décrit. livraison satisfaisante en cette fin d'année avec les fêtes..
El l. le 8/1/2020 à 11h03
Produit presque conforme à la description, gris au lieu de noir mat.
Dominique G. le 8/1/2020 à 10h29
1ère livraison le livreur devait être pressé il a pris en photo de mon domicile et est parti mon voisin a qui j'avais demandé de recevoir mon colis n'a pas eu le temps de rattraper le livreur pour la 2ème livraisonRAS livreur aimable et sympatique.
Roger GALLEGO -. le 8/1/2020 à 09h46
Parfait rien à redire super pro.
Georges RINAUDO -. le 8/1/2020 à 09h26
Produit conforme,emballage correct .vu la période perturbée je ne tiens pas compte du délai de livraison . Je recommanderais ...si besoin.
Francis C. le 8/1/2020 à 08h47
Très bon site. Un tout petit bémol sur la livraison car j'aurai aimé une notification par SMS. Il a fallu que je me connecte régulièrement pour savoir ou en était ma commande.
CHRISTOPHE S. le 8/1/2020 à 08h40
Livraison rapide reçu à la date prévue
Je recommande ce site.
Christian f. le 8/1/2020 à 08h10
Tres bien. Livraison assez rapide, bien emballé. Produit correspondant à la description.
Celine P. le 8/1/2020 à 08h07
Livraison rapide mais l'article ne convient pas : commande pour ma twingo II phase 1 de mars 2010 d'une coque rétroviseur extérieur RENAULT TWINGO II phase 1, 2007-2011. Ne s'adapte pas au rétroviseur de ma voiture.
Le retour du produit est possible mais à la charge du client contrairement à d'autres sites de vente par correspondance.
CHRISTIAN P. le 8/1/2020 à 07h53
Bonjour
vous avez commandé une coque qui ne correspond pas à l'année votre Twingo, en 2007 il y à eu un changement de modèle, dans ce cas le retour (même sur d'autres sites est à la charge du client, par contre si vous voulez remplacer la coque pour le bon modèle on vous offre la livraison)
Tenez nous au courant
Cordialement.
Aureliacar.com le 9/1/2020 à 23h31
De la rigolade le service client :
- pas accès aux données client
- obligé de décliner tout son cv
pas la bonne pièce reçue ...
Franck NANEIX -. le 8/1/2020 à 07h44
Commande effectuer le 12 décembre 2019.
Obliger d'alllez récupérer le 7 janvier moi même chez le geodis à 30 kms de chez moi. Sachant que le tarif de l'envoi est de 30 euro... Quand meme.
VEYRE D. le 8/1/2020 à 07h27
Excellent site. Très bon rapport qualité/prix.
Eric C. le 8/1/2020 à 07h26
Colis livré rapidement, en bon état et correspondant en tout point à l original.
Rien à redire.
Fabrice J. le 8/1/2020 à 03h15
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