Avis clients de www.selfwater.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.2www.selfwater.fr
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Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 0627573205
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Très sérieux Reçu rapidement service client impeccable.
Gerard B. le 14/10/2022 à 06h49
Vendeur au top et tiens informé du stock et de la livraison.
Frédéric C. le 22/9/2022 à 15h44
Livraison rapide...piece impeccable sercice client superbe merci de votre rapidite.
Jean.pierre h. le 10/9/2022 à 07h22
Quelle dommage de signaler sur le site que le matériel est en stock !
Sept semaines pour être livrer sans donner aucune informations de retard ou signe de vie aux clients pendant ce temps.
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Sophie M. le 9/9/2022 à 14h40
Il faut savoir que les pièces Culligan sont très difficile a recevoir pour le moment.
www.selfwater.fr le 9/9/2022 à 18h05
Le produit n'est pas forcément compatible avec l'appareil (extrémités).
Pascal M. le 11/8/2022 à 12h59
Note de 5.
Philippe v. le 8/8/2022 à 17h54
R.A.S.
Jean-marc H. le 8/8/2022 à 06h58
Site qui n'est pas sérieux du tout. Je me suis dépanné sur ce site car mon fournisseur habituel était en rupture. La marchandise semblait disponible. J'ai envoyé plusieurs fois des courriel pour savoir où en était ma commande. La seuls réponse que j'ai eu, environ 3 semaines après commande a été : je rentre de vacances.. J'ai reçu la marchandise 2 mois après la commande lorsque, n'ayant aucune nouvelle malgré plusieurs courriels, j'ai demandé le remboursement de mon achat.
Ne pas recommander.
Sal B. le 7/8/2022 à 21h18
Bonjour il faut comprendre que tout les fournisseurs étaient en rupture de stock de cette marchandise
nous sommes désolé pour ce retard
le principal c'est que votre commande soit arrivée chez vous
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www.selfwater.fr le 10/8/2022 à 11h43
Excellente réactivité de M.Weber
Le service et le conseil sont parfait.
GILBERT H. le 7/8/2022 à 20h50
Je n'ai jamais reçu ma commande nous sommes le 02 août 2022et j'attends toujours la livraison.
Cordialement
Mr MERCADIER.
Gilbert MERCADIER. le 2/8/2022 à 20h47
J'ai passé commande ,m'inquiétant du délai de livraison , monsieur JP.Weber m'indique que le site est fermé pour cause de congés. Comprenant mon problème, il m'indique qu'il va annuler ma commande et me rembourser.2 semaines après je reçois un message qui m'indique que ma commande soit disant annulée est partie, je reçois mon mitigeur inutile déjà changé.
j'essaie de contacter le site , M Weber mais je n'ai eu aucune réponse.
je trouve le procédé très malhonnête ,je déconseille ce site.
Laurent W. le 22/7/2022 à 18h10
Nous somme désolé nous étions en congé vous avez bien reçu votre pièce si vous n'en voulez plus faite nous un retour nous vous feront un remboursement sans soucis.
www.selfwater.fr le 26/7/2022 à 19h17
Produit tout à fait conforme.
Délais de livraison un peu long mais bon packaging.
Brian G. le 4/7/2022 à 11h51
Bonjour, je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé !! et j'ai vérifié !! injoignable par téléphone et par mail malgré mes relances je déconseille ce site.
ALAIN BONNET. le 30/6/2022 à 18h19
Nous sommes désolé nous étions en congé
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www.selfwater.fr le 18/7/2022 à 12h35
Il y a eu un bug dans la livraison j'ai appelé et j'ai reçu le reste de ma commande nickel !
Thierry c. le 27/6/2022 à 16h18
Tout est parfait de la commande à la livraison rien à dire de plus.
Bernard r. le 21/6/2022 à 06h33
Conforme à mes attentes.
LOUIS P. le 20/6/2022 à 12h33
Délais livraison Mondial relay : 1 semaine (mon colis a fait le tour de France des Hub du transporteur)!
André D. le 20/6/2022 à 11h36
Très bien.
David T. le 20/6/2022 à 11h32
Joints bien livrés et fuite terminée sur adoucisseur Medalist.
Merci.
Armand L. le 7/6/2022 à 10h38
Je recommande ce site très professionnel.
Christian B. le 6/6/2022 à 22h37
Tout est parfait sur se site le conseil
La livraison et la qualité des produits.
Kevin c. le 5/6/2022 à 11h11
Merci pour votre envoi rapide, je suis satisfait de votre prestation
Merci.
Françoise s. le 27/5/2022 à 13h37
Commande effectuée le 10/05 et toujours pas de livraison.
Matériel qui était marqué comme dispo…..
J’attends ma livraison pour remettre en route mon adoucisseur à l’arrêt depuis plus de 15 jours.
Durée longue pour des joints toriques.
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Jean-Michel F. le 27/5/2022 à 11h22
Passage de commande / communication/ rapidité d'expédition / livraison parfaits mais malheureusement je me suis trompé de produit
A voir comment ce passe le remboursement désormais.
Édit au 26/05 : après 17 jours d'attente toujours pas de remboursement de ma commande et zéro réponse du vendeur ..
Très pro !
Loic C. le 26/5/2022 à 19h10
Commande passée le 10/04, au 23/05 toujours pas reçu...
J'ai contacté deux fois Selfwater et les deux fois la commande irait être envoyée la semaine d'après.
En plus on m'envoie un mail pour demander mon avis? Sur un article qu'on n'est pas en mesure de me livrer??
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José R. le 23/5/2022 à 13h09
Service parfait, SAV sans reproche. En somme c’est un site de confiance.
NICOLAS D. le 19/5/2022 à 22h24
Je ne suis pas content, et c'est la première fois. Depuis des années je commande chez Self Water et j'ai toujours été satisfait des conseils et des article. Mais cette fois-ci, ma commande passée le 19 avril n'est toujours pas livrée le 14/05. Il y a toujours un problème avec l'un ou l'autre des articles commandés. Mr Weber me donne une date de livraison, mais elle n'est jamais tenue.
Gérard v. le 14/5/2022 à 19h06
Bonjour pieces recues impeccables vingt jours pour la livraison un peu long si seulement on me m avait prevenu amicalement merci.
Georges m. le 7/5/2022 à 22h12
Toujours pas livrée.
François T. le 7/5/2022 à 16h40
J’étais un peu perdue pour le changement de membrane et cartouches de mon osmoseur, j’ai téléphoné, et on m’a très bien reçu la personne prend le temps de vous écouter et de répondre à vos demande.. Les références m’ont été envoyées par mail ainsi que la notice de mon appareil , j’ai pu commander en étant sûr de ne pas me tromper. Merci Selfwater.
Nelly K. le 7/5/2022 à 09h34
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