Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Toujours aussi satisfaite de ma commande
superbe qualité du produit
livraison rapide.
Dominique l. le 1/11/2014 à 15h09
Livraison conforme; satisfaite.
Alayne S. le 1/11/2014 à 13h20
Je suis entièrement satisfaite du site et des produits. La livraison a été très rapide. Merci.
Dany D. le 1/11/2014 à 12h50
Lors de ma commande, je n'ai pas été avisé qu'un des articles manquait et que la livraison devait être retardée. Dommage.
Joelle b. le 1/11/2014 à 08h54
Satisfaite par le produit. Delai de livraison tres correct.
je recommande la boutique.
Alexandra T. le 1/11/2014 à 07h28
Parfait rien a redire.
CATHERNE B. le 31/10/2014 à 21h48
J'ai très vite reçu mon colis. Il y avait une erreur de couleur pour un lot de cinq échevettes... Un simple coup de fil lors duquel on m'a répondu de façon très sympathique et les échevettes de la bonne couleur m'ont été immédiatement envoyées. Je suis donc très satisfaite de la façon dont cette petite erreur a été rattrapée, et très satisfaite dans l'ensemble.
Marie-Pierre L. le 31/10/2014 à 19h08
Toujours très satisfaite des produits commandés et un délai de livraison correct.
Patricia b. le 31/10/2014 à 18h23
Je n'ai jamais reçu ma commande 10843260.
Linda s. le 31/10/2014 à 13h50
Bonjour Madame,
Comme indiqué dans le suivi de votre commande, celle-ci vous a été expédiée le 14 octobre dernier à l'adresse indiquée sur votre bon de commande.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 31/10/2014 à 15h26
Livraison rapide et soignée. Produit conforme. RAS.
Delphine B. le 31/10/2014 à 13h45
Toujours très bien.
Stephane b. le 31/10/2014 à 12h33
Livraison arrivée le jour indiqué par colissimmo marchandise telleque je l avais commandée.
Daniele B. le 31/10/2014 à 12h30
Très jolie nuancier, commande arrivé rapidement.
Jessica C. le 31/10/2014 à 11h39
Bonjour et merci pour les livraisons rapides ! Bonne journée et meilleures salutations! Sandrine Alberganti.
Sandrine A. le 31/10/2014 à 10h12
Un très bon site que je recommande.
Myriam F. le 31/10/2014 à 00h44
Très satisfaite de ma commande.
Chantal B. le 30/10/2014 à 20h57
Très satisfaite de ma commande.
Site très sérieux à recommander.
Anonyme. le 30/10/2014 à 19h42
Parfait.
Francois B. le 30/10/2014 à 18h46
Livraison super rapide !
Dominique H. le 30/10/2014 à 18h33
Cela fait plusieurs années que je commande des articles sur le site Univers Broderies, c'est le meilleur de tous ceux que j'ai pu voir. Rapidité de la livraison et qualité des produits font de ce site mon préféré en matière de broderie.
Stéphanie m. le 30/10/2014 à 10h22
4,5/5.
Florence C. le 30/10/2014 à 10h04
Tout a été correct.
Monique B. le 30/10/2014 à 09h43
Tout a été parfait j'ai déjà recommandé le site à mon entourage !!!
Nathalie C. le 29/10/2014 à 23h43
Envoi rapide, commande conforme au site. Parfait :).
Estelle P. le 29/10/2014 à 23h21
Très sincèrement, je pense qu'il y a des améliorations à apporter. Le tissu du protège carnet de santé bleu à carreaux est piqué en biais. Les carreaux ne sont pas droits par rapport à la bande de toile aida. J'ai rencontré un problème précédemment avec un bavoir. Là c'était la toile aida qui était cousue de travers de telle sorte qu'il a été impossible de le broder. C'est regrettable. Je pense qu'il y a un manque de sérieux au niveau du contrôle qualité.
Merci d'en prendre note.
Danielle P. le 29/10/2014 à 18h31
Madame,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande.
Nous allons bien entendu faire part de vos remarques au fabriquant.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 30/10/2014 à 16h07
Bonjour, Un seul point noir, le montant des frais d'expédition !!!!
Trop élevé pour des petits envois et j'ai plus d'une fois reculé à cause de ça !
Cordialement
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Monique F. le 29/10/2014 à 16h10
Bonjour Madame,
Les frais de port sont offerts à partir de 69€00 de commande. Vous pouvez, par exemple, regrouper vos commandes avec d'autres brodeuses pour atteindre ce montant.
Vous pouvez utiliser vos points fidélités pour avoir une remise.
Sachez que les frais de port ne concernent pas que l'affranchissement mais également les frais de manutention et d'emballage.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 29/10/2014 à 16h25
J4ai des point mais je ne comprend comment ils s' utilisent : il ni a aucun endroit pour les mettre donc à quoi servent il.
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Roselyne C. le 29/10/2014 à 10h50
Bonjour Madame,
Pour savoir comment utiliser les points, il faut vous rendre, sur notre site, dans l'onglet "fidélisation".
Le lien que vous pouvez utiliser est le suivant : http://www.universbroderie.com/PBCPPlayer.asp?ID=1114597
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 29/10/2014 à 14h03
Aucun problème tout c est bien passée je recommande.
ALINE L. le 29/10/2014 à 10h46
J'apprécie surtout la livraison rapide.
CLAIRE L. le 28/10/2014 à 22h24
Livraison rapide, emballage soigné. Merci.
Nelly L. le 28/10/2014 à 18h46
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