Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
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4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Parfait.
Francois B. le 30/10/2014 à 18h46
Livraison super rapide !
Dominique H. le 30/10/2014 à 18h33
Cela fait plusieurs années que je commande des articles sur le site Univers Broderies, c'est le meilleur de tous ceux que j'ai pu voir. Rapidité de la livraison et qualité des produits font de ce site mon préféré en matière de broderie.
Stéphanie m. le 30/10/2014 à 10h22
4,5/5.
Florence C. le 30/10/2014 à 10h04
Tout a été correct.
Monique B. le 30/10/2014 à 09h43
Tout a été parfait j'ai déjà recommandé le site à mon entourage !!!
Nathalie C. le 29/10/2014 à 23h43
Envoi rapide, commande conforme au site. Parfait :).
Estelle P. le 29/10/2014 à 23h21
Très sincèrement, je pense qu'il y a des améliorations à apporter. Le tissu du protège carnet de santé bleu à carreaux est piqué en biais. Les carreaux ne sont pas droits par rapport à la bande de toile aida. J'ai rencontré un problème précédemment avec un bavoir. Là c'était la toile aida qui était cousue de travers de telle sorte qu'il a été impossible de le broder. C'est regrettable. Je pense qu'il y a un manque de sérieux au niveau du contrôle qualité.
Merci d'en prendre note.
Danielle P. le 29/10/2014 à 18h31
Madame,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande.
Nous allons bien entendu faire part de vos remarques au fabriquant.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 30/10/2014 à 16h07
Bonjour, Un seul point noir, le montant des frais d'expédition !!!!
Trop élevé pour des petits envois et j'ai plus d'une fois reculé à cause de ça !
Cordialement
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Monique F. le 29/10/2014 à 16h10
Bonjour Madame,
Les frais de port sont offerts à partir de 69€00 de commande. Vous pouvez, par exemple, regrouper vos commandes avec d'autres brodeuses pour atteindre ce montant.
Vous pouvez utiliser vos points fidélités pour avoir une remise.
Sachez que les frais de port ne concernent pas que l'affranchissement mais également les frais de manutention et d'emballage.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 29/10/2014 à 16h25
J4ai des point mais je ne comprend comment ils s' utilisent : il ni a aucun endroit pour les mettre donc à quoi servent il.
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Roselyne C. le 29/10/2014 à 10h50
Bonjour Madame,
Pour savoir comment utiliser les points, il faut vous rendre, sur notre site, dans l'onglet "fidélisation".
Le lien que vous pouvez utiliser est le suivant : http://www.universbroderie.com/PBCPPlayer.asp?ID=1114597
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 29/10/2014 à 14h03
Aucun problème tout c est bien passée je recommande.
ALINE L. le 29/10/2014 à 10h46
J'apprécie surtout la livraison rapide.
CLAIRE L. le 28/10/2014 à 22h24
Livraison rapide, emballage soigné. Merci.
Nelly L. le 28/10/2014 à 18h46
Peut-être un peu long à envoyer ...
Sylvie F. le 28/10/2014 à 16h39
Bonjour Madame,
Vous avez passé votre commande vendredi 10 octobre à 15H01.
Elle vous a été envoyée lundi 13 octobre.
Comme indiqué sur la page d’accueil de notre site, nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.
Il me semble que votre commande a été traitée dans un délai tout à fait correct.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Client
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Univers Broderie le 29/10/2014 à 09h46
Plutôt satisfaite.
Cecile H. le 28/10/2014 à 15h25
Rien à redire, comme d'habitude.
Violaine S. le 28/10/2014 à 13h29
Livraison très rapide. . Service après vente très bien.
Corinne l. le 28/10/2014 à 09h32
Rien à dire tous les rapports avec l'univers broderie sont excellents
livraison parfaite rapide, marchandise bien
par téléphone très bien.
Marie claude m. le 28/10/2014 à 08h55
Site trés réactif et "riche "en marchandises ...
Nicole c. le 28/10/2014 à 07h33
Enregistrement très rapide de ma commande et livraison sous 3 jours. Article bien emballé et reçu en parfait état.
Eliane K. le 27/10/2014 à 20h27
5.00/5.
Annie B. le 27/10/2014 à 20h26
Rapide et efficace, colis reçu en bon état et ravie de ma commande.
Emilie j. le 27/10/2014 à 19h09
Bonjour ,,,j'ai été surprise de recevoir ma commande très très rapidement ,,, je n'hésiterai pas à recommander chez vous,,,.
Murielle m. le 27/10/2014 à 18h23
Envoi rapide, article bien emballé.
Angélique H. le 27/10/2014 à 18h04
Parfait.Service efficace rapide serieux.
Mireille culioli. le 27/10/2014 à 17h20
Je regrette simplement que l'on ne puisse pas choisir la couleur du tambour de 17,5cm DMC . Je voulais couleur bois et j'ai eu blanc !!
Sylvie R. le 27/10/2014 à 17h17
Bonjour Madame,
Il n'est en effet malheureusement pas possible de choisir le coloris puisque nous même, nous ne pouvons pas choisir les coloris lorsque nous commandons auprès de DMC.
C'est pour cette raison que nous précisons sur notre site "Coloris disponibles suivant arrivage : blanc ou bois".
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients
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Univers Broderie le 28/10/2014 à 09h15
Formidable comme toujours !!!
Dominique G. le 27/10/2014 à 16h55
Rien a dire.
Sandrine S. le 27/10/2014 à 16h36
Bonjour,
J'ai toujours été très satisfaite d'Univers Broderie tant sur le plan livraison, que de la qualité des produits ainsi que du service commercial.
C'est une excellente équipe qui est bien à l'écoute des clients.
Cordialement
E.CONVERSET.
Evelyne C. le 27/10/2014 à 16h21
Livraison rapide et emballage soigné.
Annick g. le 27/10/2014 à 16h08
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