Avis clients de Aureliacar.com
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Note du marchand
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Aureliacar.com, spécialiste de la vente en ligne
Pièces de Carrosserie Automobiles Neuves
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5.
Anne D. le 1/2/2020 à 09h42
En retard de 15 jours sans information avec obligation d’appeler pour avoir un état d’avancement.
Patrice M. le 1/2/2020 à 08h41
Livraison rapide
très bien emballé
prix correct.
Christophe d. le 1/2/2020 à 08h41
Commande effectuer le 6 janvier reçu le 27 janvier pour juste essuie glace ampoule de feux et glace retroviseur
Après 10 jours du passage de ma commande j'ai contacté le service client qui me répond que ma commande part dans les deux jours au final elle est parti une semeine après
Et pour la qualité des pièces c'est vraiment pas top je renvoie ma commande.
Bastien G. le 1/2/2020 à 08h38
Produit parfait je recommande merci a toute l équipe de aureliacar.
Thierry c. le 1/2/2020 à 08h36
Livraison conforme et rapide. Rien redire.
Serge L. le 1/2/2020 à 08h22
Super produit
je recommande.
Dominique m. le 1/2/2020 à 08h18
Marchandise:OK, emballage:OK mais délais beaucoup plus long que vanté sur le site et incapacité récurrente à pouvoir contacter qui que ce soit. Toutefois, très satisfait malgré quelques jours d'angoisse à me demander si je me suis pas fait avoir.
Erwan g. le 1/2/2020 à 07h55
Pare choc n'est pas tout à fait bien moulé au niveau de la fixation de la grille de calendre mai cela reste quand même correct.
Patrick h. le 1/2/2020 à 07h52
Colis en bon état et livraison correct, sauf pour le délai qui n'est pas respecter
Marchandise conforme.
Aucun service client. note : zéro sur vingt .
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Anonyme. le 1/2/2020 à 07h11
Il est dommage que je ne puisses mettre 0sur 5
En effet commande passée une semaine sans nouvelle mail le lendemain pas de réponse à ma demande mais mail m'informant de l'expédition
marchandises reçue montage sur le véhicule mais le modèle ne correspond pas aux spécifications du constructeur
Ce mercredi interrogation pour demander si il peuvent me vendre, je ne demande pas remboursement de l'article non conforme un rétroviseur qui soit adapté, et à quel prix aujourd'hui toujours pas de répons.
Philippe C. le 1/2/2020 à 01h51
Commender le 08 livrer le 30 012020.
JEAN R. le 31/1/2020 à 19h34
Bonjour
votre commande du 22/01 est partie de nos dépôts le 23 dans une palette avec 80 autres colis clients.
La poste ou le transporteurs qui ont perdu l'étiquette de cette palette l'à stocké pendant une semaine, après de nombreuses relances et la création d'une nouvelle étiquette tous les colis sont enfin repartis hier, on à donc perdu 8 jours de livraison pour 80 clients qui naturellement sont mécontents comme vous, nous en sommes désolé.
Dans le transport certaines situations comme celle ci ne devrait pas arriver, et les clients ce retournent contre nous avec des avis négatifs,
Cordialement.
Aureliacar.com le 31/1/2020 à 22h46
Aucun probleme.
Nicole l. le 31/1/2020 à 18h36
Abracadabrant.. presque 1 mois pour être livré alors que mes articles étaient en stock, jamais de réponse du service client contacté à maintes reprises par téléphone ou par mail, des annonces d'expéditions qui ne se font pas au final, et obligé de créer un litige Paypal pour pouvoir être enfin livré.
Le 11 janvier 2020, AureliaCar réponds à cet avis en proposant un remboursement en geste commercial... A ce jour jour 31 janvier...aucune nouvelle...
Wilfrid D. le 31/1/2020 à 18h27
Bonjour
nous vous avons contacté par mail le 23/12 et le 30/12 pour vous signaler un retard sur la livraison et votre colis à été expédié,
Le 1er capot moteur que nous devions expédier était abimé, nous en avons commandé un autre qui à tardé a arriver dans cette période de fin d'année, désolé.
Nous allons vous faire un remboursement en geste commercial
Cordialement
Bonsoir
un remboursement des frais de livraison est programmé lundi matin, merci de nous confirmer la réception
Cordialement.
Aureliacar.com le 11/1/2020 à 00h00
Nous sommes le 31 janvier et je n'ai encore pas reçu cette commande.
ROBERT G. le 31/1/2020 à 17h39
Bonjour
votre commande du 22/01 est partie de nos dépôts le 23 dans une palette avec 80 autres colis clients.
La poste ou le transporteurs qui ont perdu l'étiquette de cette palette l'à stocké pendant une semaine, après de nombreuses relances et la création d'une nouvelle étiquette tous les colis sont enfin repartis hier, on à donc perdu 8 jours de livraison pour 80 clients qui naturellement sont mécontents comme vous, nous en sommes désolé.
Dans le transport certaines situations comme celle ci ne devrait pas arriver, et les clients ce retournent contre nous avec des avis négatifs, vous allez être livré tous début de semaine
Cordialement.
Aureliacar.com le 31/1/2020 à 22h47
Livraison un peu tardive par rapport aux arguments de vente.
Christian S. le 31/1/2020 à 16h48
Ras transaction parfaite.
Bernard R. le 31/1/2020 à 16h38
Mauvaise preparation.
Philippe B. le 31/1/2020 à 13h39
0 pour tout commande passée le 21 janvier aujourd hui nous sommes le 31 après plusieurs réclamations par mail,par téléphone, rien !
Marie-line F. le 31/1/2020 à 13h30
Bonjour
votre commande du 22/01 est partie de nos dépôts le 23 dans une palette avec 80 autres colis clients.
La poste ou le transporteurs qui ont perdu l'étiquette de cette palette l'à stocké pendant une semaine, après de nombreuses relances et la création d'une nouvelle étiquette tous les colis sont enfin repartis hier, on à donc perdu 8 jours de livraison pour 80 clients qui naturellement sont mécontents comme vous, nous en sommes désolé.
Dans le transport certaines situations comme celle ci ne devrait pas arriver, et les clients ce retournent contre nous avec des avis négatifs, vous allez être livré tous début de semaine
Cordialement.
Aureliacar.com le 31/1/2020 à 22h47
Normalement les pièces sont bonne, cependant payer une livraison rapide en 4jours ouvrée maximum et attendre presque 20jours c’est inacceptable. Je remercie le livreur qui étais très gentil. Mais déçu de aureliacar qui m’a étais recommandé.
Charle D. le 31/1/2020 à 12h58
Bonjour
votre commande du 22/01 est partie de nos dépôts le 23 dans une palette avec 80 autres colis clients.
La poste ou le transporteurs qui ont perdu l'étiquette de cette palette l'à stocké pendant une semaine, après de nombreuses relances et la création d'une nouvelle étiquette tous les colis sont enfin repartis hier, on à donc perdu 8 jours de livraison pour 80 clients qui naturellement sont mécontents comme vous, nous en sommes désolé.
Dans le transport certaines situations comme celle ci ne devrait pas arriver, et les clients ce retournent contre nous avec des avis négatifs
Cordialement.
Aureliacar.com le 31/1/2020 à 22h48
Il s'agissait de la première commande, je ne suis pas déçu, comptez une dizaine de jours entre la commande l'expédition et la livraison. Le délai de livraison a été parfaitement respecté. Seul hic, pour un rétroviseur totalement électrique, la coque ne se clipse pas super bien. Sinon tout fonctionne parfaitement et pour le prix on trouve toujours une solution. Vous pouvez contacter le service client, ils vous répondent rapidement. Je commanderai à nouveau sans problème.
Philippe B. le 31/1/2020 à 12h34
Envoi rapide et conforme à la description.
Emilie M. le 31/1/2020 à 12h26
DELAI DE LIVRAISON SUPPERIEUR A LA DATE DONNEE - CE QUI A POUR CONTRAINTE RETARDE LA REPARATION DE CE VEHICULE.
JEAN PAUL P. le 31/1/2020 à 11h26
Bonjour
votre commande du 22/01 est partie de nos dépôts le 23 dans une palette avec 80 autres colis clients.
La poste ou le transporteurs qui ont perdu l'étiquette de cette palette l'à stocké pendant une semaine, après de nombreuses relances et la création d'une nouvelle étiquette tous les colis sont enfin repartis hier, on à donc perdu 8 jours de livraison pour 80 clients qui naturellement sont mécontents comme vous, nous en sommes désolé.
Dans le transport certaines situations comme celle ci ne devrait pas arriver, et les clients ce retournent contre nous avec des avis négatifs
Cordialement.
Aureliacar.com le 31/1/2020 à 22h49
4.67.
Adelaide M. le 31/1/2020 à 11h23
Je note que la livraison car marchandise incomplète et pour le service client j attend une solution pour régulariser ce problème. J ai appelé hier pour signaler le soucis, on m a dit que l on me rappèlerai, je suis toujours dans l attente de cet appel.
Julien p. le 31/1/2020 à 10h39
Je n'ai pas encore recu le commande meme que j'ai paye en plus pour l'avoir entre 3-5 jours!!
Roger Kingsmill. le 31/1/2020 à 10h23
Livraison rapide et conforme à la commande.
André M.Livraison rapide et conforme à la commande. le 31/1/2020 à 09h35
Le service client est réactif, la pièces est conforme à nos attentes, petit bémol, après avoir passé la commande, le colis n'a été expédiée que seulement une semaine après. Un peu long à mon goût étant donner que j'étais pressée .
Damien P. le 31/1/2020 à 08h54
12 jours plus aprés ma commande je n'a toujours pas reçu mon colis ni aucune nouvelle.
1ere et derniere fois sur ce site.
Eric Allié A. le 31/1/2020 à 08h37
Bonjour
votre commande du 22/01 est partie de nos dépôts le 23 dans une palette avec 80 autres colis clients.
La poste ou le transporteurs qui ont perdu l'étiquette de cette palette l'à stocké pendant une semaine, après de nombreuses relances et la création d'une nouvelle étiquette tous les colis sont enfin repartis hier, on à donc perdu 8 jours de livraison pour 80 clients qui naturellement sont mécontents comme vous, nous en sommes désolé.
Dans le transport certaines situations comme celle ci ne devrait pas arriver, et les clients ce retournent contre nous avec des avis négatifs, vous allez être livré tous début de semaine
Cordialement.
Aureliacar.com le 31/1/2020 à 22h43
RAS.
Yves J. le 31/1/2020 à 08h28
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