Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Vous êtes rapides et efficaces. Merci!
Karine B. le 4/1/2015 à 18h29
Très satisfaite de la livraison, faite rapidement même en cette période d'avanty Noël.
Produit conforme à mes attentes. Service client parfait. J'ai même pu converser avec une personne du site qui a pris ma commande en considération sachant que je l'attendais avant le 1er janvier. Personne qui a partagé en quelques mots la même passion pour la broderie. Je recommande ce site à 100 %.
MICHELE V. le 4/1/2015 à 13h00
Pour les articles que j'ai reçu, je suis satisfaite et ma livraison a été rapide.
Annie A. le 4/1/2015 à 12h47
Commande rapidement livrée et marchandise de très bonne qualité, je n'ai pas eu recours au service client.
Hervé M. le 4/1/2015 à 10h22
Commande incomplète manque un article qui etait disponible au moment de la commande. Pour faire une réclamation il est impossible de joindre univers broderie par téléphone , j'ai tenté par mail il y a 3 jours j'attends la réponse.
Denise B. le 4/1/2015 à 09h32
Bonjour Madame,
Je vous ai eu au téléphone ; je vous ai également précisé que les deux articles qu'il nous reste à vous livrer sont indiqués dans le suivi de votre commande que vous pouvez consulter sur notre site, dans votre compte puis dans "suivre les commandes".
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 5/1/2015 à 11h09
Je ne suis toujours pas livrée alors que, lorsque j'ai commandé, la livraison était annoncée sous 7 jours ! je suis très déçue.
Yvette R. le 4/1/2015 à 09h13
Très bien!
Annie P. le 4/1/2015 à 08h19
La livraison a été rapide l'emballage soigné comme toujours.
C'est un plaisir de commande sur votre site.
Patricia G. le 4/1/2015 à 06h45
Bonjour il manque a ma commande 3 écheveaux de coton perlé n°5 variation,je ne sais pas si je les recevrais un jour n'ayant aucune nouvelle.C'est la première fois que j'ai un soucis avec Universbroderie...... a voir
Cordialement
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Patricia b. le 3/1/2015 à 22h52
Bonjour Madame,
Les fournisseurs étaient fermés pour les fêtes ; nous attendons une livraison de DMC au plus tard en début de semaine prochaine. Les cotons perlés qu'il nous reste à vous livrer vous seront envoyés à ce moment là.
Avec nos excuses pour ce délai.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 5/1/2015 à 11h12
Site sérieux, envoi conforme, bien emballé et rapide.
Manuel r. le 3/1/2015 à 18h47
Livraison, service client tout est impeccable.
Annie L. le 3/1/2015 à 16h40
Super service et bons prix.belle qualité.
Nathalie C. le 3/1/2015 à 16h12
Parfait.
Geneviève T. le 3/1/2015 à 15h09
Tres bien.
Chantal d. le 3/1/2015 à 14h12
Livraison rapide,marchandise nickel,service rapide et impeccable !
Annick R. le 3/1/2015 à 12h45
Rapide.
MAX H. le 3/1/2015 à 12h08
Emballage kmpeccable et livraison très rapide. Je suis très satisfaite.
Fabienne M. le 3/1/2015 à 11h34
Livraison rapide. Colis en bon état à la livraison. Pas eu besoin de contacter le service client.
Régine M. le 3/1/2015 à 02h18
Tres bien.
Martine c. le 2/1/2015 à 20h29
Parfait.
Anonyme. le 2/1/2015 à 19h24
Commande sans aucun probleme.
Laurence c. le 2/1/2015 à 18h44
Commande parfaite livraison rapide.
Viviane P. le 2/1/2015 à 17h53
Service impeccable je vous souhaite à toutes une très bonne année.
Marie-Claude L. le 2/1/2015 à 17h17
Livraison impeccable comme toujours.
Sylvie S. le 2/1/2015 à 12h11
Je suis très contente d'Univers Broderie et de Marie Noëlle, Gaëlle et Nathalie avec qui je suis
en contact régulièrement.
Michèle R. le 2/1/2015 à 10h49
Tres bien.
Elisabeth h. le 2/1/2015 à 10h10
Livraison très rapide.
Sandrine b. le 2/1/2015 à 10h02
Article plus disponible donc remboursement en cours. Bizarre de tjs proposer un article plus disponible.
Le personnel est bien réactif et répond bien au mail de suivi par contre remboursement long.
JULIE S. le 2/1/2015 à 09h47
Très bien tout, merci!
Ana Victoria S. le 2/1/2015 à 09h35
Parfait, je recommanderai sur ce site qui est très fiable.
Germaine T. le 2/1/2015 à 09h17
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