Avis clients de Univers Broderie
Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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5.00/5
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Agnès R. le 12/11/2014 à 13h43
Commande reçue rapidement et les articles conformes au site..
Therese L. le 12/11/2014 à 09h06
Très satisfaite ; je suis cliente depuis des années et je n'ai jamais eu de soucis.
Pascale c. le 12/11/2014 à 08h55
Je recommande ce site par son sérieux et la qualité du service clients. J'ai acheté une lampe Daylight qui au bout de 18 jours est tombéé en panne. Au départ on a cru que c'était l'ampoule qui avait grillé et après contact l'Univers Broderie m'a envoyé immédiatement une nouvelle ampoule. Finalement le problème ne venait pas de l'ampoule et, sur simple coup de fil, Univers Broderie nous a envoyé immédiatement une nouvelle lampe avec un bon de retour pour renvoyer gratuitement la lampe défectueuse.
Antonio Miguel. le 11/11/2014 à 21h32
Comme toujours, les articles sont envoyés rapidement, très bien emballés et protégés! Cependant, les colis sont souvent en plusieurs parties du fait des ruptures de stock (pas noté lors de la commande).
Je recommande fortement ce site!
Elsa B. le 11/11/2014 à 19h16
Souhaiterai un étiquette ou un échantillon de la toile avec référence.
Sylvie c. le 11/11/2014 à 19h04
Bonjour Madame,
Je suis désolée mais notre fournisseur ne nous donne pas d'échantillon de toile.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 12/11/2014 à 09h41
Univers broderie est une maison serieuse qui medonne entiere satisfaction;les prix pratiques sont tres competitifsnote :5.
Eliane L. le 11/11/2014 à 16h41
Livraison trop longue, 6 jours entre mail d'envoi et réception à mon domicile.
CHRISTELLE D. le 11/11/2014 à 14h37
Bonjour Madame,
Lorsque vous avez commandé votre kit, il était bien précisé sur notre site un délai de livraison de 10 jours.
Nous avons pu vous livrer plus rapidement puisque vous l'avez reçue en 6 jours.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 12/11/2014 à 09h51
Parfait.
Lydie b. le 11/11/2014 à 14h23
Commandé un jour, reçu le lendemain. Service impeccable. Merci.
Violaine S. le 11/11/2014 à 13h31
Commande et livraison très satisfaisantes.
Chantal N. le 11/11/2014 à 10h24
La livraison arrive en temps et en heure. La marchandise est parfaite mais il manque souvent des fils qui ne sont pas ou plus en stock et il faut attendre une prochaine livraison pour les avoir. Le service client est toujours aussi agréable.
Laurence m. le 11/11/2014 à 10h21
Toujours satisfaite, même pour le service après vente, que du +++++.
Eliane G. le 11/11/2014 à 10h09
Parfait et en plus des prix nettement moins chers qu'ailleurs !
Anne F. le 11/11/2014 à 08h18
5,00.
Madeleine G. le 10/11/2014 à 21h13
Commande rapide et facile, bon choix de marchandises, prix corrects. Et la livraison fut très rapide, merci !
Marianne L. le 10/11/2014 à 20h31
Comme d habitude delais de livraison rapide et belle marchandise.
Dominique m. le 10/11/2014 à 17h39
Comme d'habitude, rapide et sans problème !
Kristell e. le 10/11/2014 à 16h06
Livraison ultra rapide. Marchandise de très bonne qualité.
LORENZI c. le 10/11/2014 à 15h30
Comme à chaque commande, tout est parfait.: suivi de la commande, rapidité . Donc service parfait. Rien à redire. De plus l'emballage parfait protège tout la commande. Merci à toute l'équipe.
Nadine T. le 10/11/2014 à 08h40
Bonne réception rapide des articles commandés.
Brigitte D. le 9/11/2014 à 22h40
TB.
Malory P. le 9/11/2014 à 17h11
Toujours pas reçu ma commande et nous sommes déjà le 9 novembre.......et pas d'informations complémentaires !!!!!!
Labbé c. le 9/11/2014 à 16h56
Bonjour Madame,
Comme nous vous l'avons indiqué par mail le 20 octobre, l'article est malheureusement en rupture chez le fabriquant. Nous pouvons bien entendu vous rembourser si vous le souhaitez. N'hésitez pas à me contacter à l'adresse marie-noelle@universbroderie.com
Avec toutes nos excuse pour ce désagrément.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 10/11/2014 à 10h07
Livraison rapide et marchandise conforme.
Virginie L. le 9/11/2014 à 16h09
Comme d'habitude le service est excellent!
Lynette H. le 9/11/2014 à 12h26
Délais respectés infos régulières sur la commande , rien à dire !
Muriel b. le 9/11/2014 à 12h24
Comme toujours livraison rapide et soigner, je recommande.
Ghislaine B. le 9/11/2014 à 11h51
Excellent suivi, rapidité que du positif, à recommander.
Karine M. le 9/11/2014 à 11h05
Je suis toujours très satisfaite de mes commandes sur Univers broderie.
Valérie G. le 9/11/2014 à 10h54
Que dire de plus? Tout est parfait! Je suis avertie qu'un article me sera envoyé ultérieurement, aussi je vous souhaite beaucoup de commandes, ne seraient-ce que les miennes!!!!A bientôt Françoise.
Françoise C. le 9/11/2014 à 09h35
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