Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Envoi rapide,conforme,très jolies couleurs et beau rendu,parfait.
Christine l. le 22/5/2015 à 17h36
Commande épique : j'avais plusieurs articles à commander . L'opératrice m'a d'abord dit que tous les articles étaient disponibles , excepté la sacoche (Thie915078) 20,90 € , elle m'a dit que le réapprovisionnement serait long...me suis rabattue sur la trousse Bonheur des Dames 35€ ( différence de prix conséquente) .....elle me dit " ça y est tout est disponible". 2 jours plus tard je reçois un mail de votre part me disant " une semaine de délai pour la trousse .....Stratégie de vente?
Marie-Claude G. le 22/5/2015 à 15h58
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande.
Il ne s'agit pas d'une stratégie de vente de ma part mais d'un retard de livraison de la part du fabriquant.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 22/5/2015 à 16h09
Livré en 2 fois, mais rapidement. La marchandise était conforme à ce que j'ai commandé.
Marie-Pierre Q. le 22/5/2015 à 11h23
Articles de bonne qualité
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Josette m. le 22/5/2015 à 10h09
5 dans tous les domaines.
EVELYNE R. le 22/5/2015 à 10h07
Emballage de livraison parfait. Livraison rapide et respect des délais. Produit de grande qualité. Il est dommage de ne pouvoir choisir le type de toile à la commande.
Nathalie. le 22/5/2015 à 08h35
Tout s'est normalement passé pour la livraison et l'achat effectué; donc pas besoin jusqu'à maintenant du service client .
Genevieve T. le 21/5/2015 à 21h30
Livraison très rapide.
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Charrié M. le 20/5/2015 à 19h58
Livraison conforme dans les delais attendus.
Sophie T. le 20/5/2015 à 14h55
Tout ok.
Colette B. le 20/5/2015 à 14h00
Tout a été parfait et rapide.
Florence S. le 20/5/2015 à 11h12
Fiche vraiment sympa.
Aline M. le 19/5/2015 à 21h26
Livraison rapide, produits de qualité, belle broderie à réaliser.
Aline M. le 19/5/2015 à 21h23
Commande conforme, livraison rapide
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Anne c. le 19/5/2015 à 20h19
Je suis très satisfaite de ce site.
Cathy l. le 19/5/2015 à 16h25
Je suis très satisfaite du produit que j'ai commandé ainsi que de la livraison rapide de celui-ci.
Aurélie N. le 19/5/2015 à 14h18
Beaucoup de choix et divers catégorie . Bon suivie de la commande et délai de livraison satisfaisante .
Martine h. le 19/5/2015 à 13h17
Cliente depuis longtemps et toujours très satisfaite qualité des produits et rapidité livraison.
France e. le 18/5/2015 à 20h35
Parfait.
Nadine C. le 18/5/2015 à 18h24
Rien a dire tres sactifaite.
Marilyne l. le 18/5/2015 à 18h01
Je n'ai eu aucun souci de livraison - et livraison rapide -
site sérieux que je recommande volontiers
.
Chantal salvi@laposte.net. le 18/5/2015 à 13h38
Livraison rapide et marchandises dans mes attente.
Salles s. le 17/5/2015 à 20h53
Après 20 jour après commande toujours rien et pas de nouvelles . Service client a revoir dans son ensemble.
Anonyme. le 17/5/2015 à 18h37
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite de nos services.
Vous avez commandé un canevas pour lequel il est bien précisé un délai de livraison. Nous vous avons d'ailleurs envoyé un mail pour vous confirmer ce délai.
Souhaitez-vous que l'on vous rembourse votre commande ?
Je vous remercie pour votre réponse que vous pouvez m'adresser à marie-noelle@universbroderie.com
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 18/5/2015 à 09h42
Parfait.
AGNES B. le 17/5/2015 à 16h34
Tout a fait fait serieux.
Christelle p. le 17/5/2015 à 15h07
Parfait rien à dire.
Anne-marie voisin. le 17/5/2015 à 08h43
5.
Didi. le 16/5/2015 à 21h22
Je suis très satisfaite de la marchandise et de la rapidité de la livraison !!!!
Laure l. le 16/5/2015 à 16h33
Commande expédiée en 2 fois, un peu plus long que prévu mais j'ai était prévenue et ce n'était pas urgent. Pas de frais supplémentaires, donc OK pour moi. Produits conformes, rien à redire.
Julie P. le 16/5/2015 à 15h39
Très beau; très bien expliqué et facile à réaliser.
SUZANNE D. le 16/5/2015 à 10h51
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