Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Livraison très rapide
marchandise bien protégée.
Bernadette M. le 7/4/2015 à 09h25
Excellent service; livraison rapide et gentillesse du service client car ils se sont arrangés pour que le produit en différé arrive le plus vite possible.
FONTAINE C. le 7/4/2015 à 08h44
Satisfaite des produits.
Cécile r. le 7/4/2015 à 07h35
C'est avec plaisir de commander chez Univers Broderie
Pour la rapidité, et l'aimabilité de Marie-Noëlle.
ARMAND F. le 7/4/2015 à 06h51
Reçu un paquet d'aiguilles avec une aiguille manquante, photo à l'appui.On me demande de renvoyer le paquet d'aiguilles pour m'en renvoyer un neuf....au prix du timbre, n'importe quoi !
Vero. le 6/4/2015 à 22h18
Bonjour Madame,
Pour faire part de votre réclamation au fabriquant, il faut bien que nous puissions lui retourner le paquet d'aiguilles pour qu'il puisse constater le défaut sachant que tous ceux que nous avons en stock sont complets.
Nous vous rembourserons évidemment vos frais de retour.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients
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Univers Broderie le 7/4/2015 à 09h54
Tout est fort bien il n'y a pas de soucis particuliers satisfait.
Muriel B. le 6/4/2015 à 22h01
Service impecable.
Carole G. le 6/4/2015 à 19h15
Super satisfaite.
OLIVIA P. le 6/4/2015 à 18h05
Comme toujours un service de "palace".
Suzanne Y. le 6/4/2015 à 08h39
Commande arrivée très rapidement ,tout est parfait ,je suis satisfaite.
Claudine v. le 5/4/2015 à 19h50
Trame de tapis de bonne qualité. Livraison non effectuée dans les délais pour cause de rupture de stock mais le service client a su très bien réagir. Service client facilement joignable.
Lud. le 5/4/2015 à 18h46
Que rajouter de plus?
Françoise C. le 5/4/2015 à 09h59
Très bien.
Florence f. le 4/4/2015 à 18h40
Tout est OK Marchandise conforme à ma commande Articles différés envoyés rapidement et sans frais supplémentaires Merci.
Brigitte P. le 4/4/2015 à 18h23
JE SUIS TRES SATISFAITE DES DELAIS DE LIVRAISON.
Josette d. le 4/4/2015 à 11h22
Satisfaite à 100%. bonne marchandise, service rapide et efficace.
Guy j. le 3/4/2015 à 23h27
Je suis très contente de vos services .le suivi est impeccable .je n'ai eu qu'un petit soucis avec la personne chez qui je devais aller chercher ma commande .la prochaine fois je ferais direct colissimo à la maison .bonne continuation.salutations.
Marie-christine. h. le 3/4/2015 à 23h14
J'ai commander mon canevas le16 2015,le règlement a été fait mais je n'est toujours pas reçu l'article!!!pour la première fois que je commandais chez vous on peu dire que je suis très deçu ,pourtant vous avez du choix et je me faisais un plaisir d'en commander d'autres!! mais j'attend toujours ma première commande,
cordialement votre.
Marie andree l. le 3/4/2015 à 19h49
Commande soignée et expédiée rapidement.
ELODIE R. le 3/4/2015 à 19h07
Rien à redire sur la livraison et la qualité des articles commandés.
FRANCOISE D. le 3/4/2015 à 18h35
5.
ANNE-MARIE P. le 3/4/2015 à 14h23
5.
NATHALIE B. le 3/4/2015 à 09h31
Avis inchangé depuis ma dernière commande : transaction idéale !
Pascale L. le 2/4/2015 à 17h54
Service et livraison impeccable.
Audrey m. le 2/4/2015 à 11h09
Toujours satisfaite de mes commandes faites sur votre site livraison rapide et le contenant toujours intact a la prochaine commande dès la fin des broderies reçues.
Daniele B. le 2/4/2015 à 08h50
Très bon service.....
5/5.
Suzanne j. le 2/4/2015 à 08h07
Franchement jamais déçu par ce site, je trouve à chaque fois mes DMC petra, je vis à l'île de la reunion et même le delai de livraison est correct car je sais que si il y a du retard c'est a cause de la douane ici, même le service client lé répond vite , les créations que je réalise sont toujours issus de leur site par rapport au pris du fil. Je n'en changerai pour rien au monde :-).
Estelle jeanne B. le 1/4/2015 à 16h27
Impossible d'accéder et de faire valoir ses points cadeaux lors des achats ????????
Françoise A. le 1/4/2015 à 14h25
Bonjour Madame,
Une fois que vous vous êtes identifiée sur notre site et que vos articles sont dans le panier d'achat, il faut cliquer sur
"convertir mes points fidélité en remise"
Ci-joint le lien sur lequel cliquer pour savoir comment fonctionne notre programme fidélité : http://www.universbroderie.com/PBCPPlayer.asp?ID=1114597
Bien cordialemlent.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 1/4/2015 à 15h01
En fait, du coussin il n'y a que la façade. Si on compte le canevas + la housse qu'il faut acheter et le rembourrage, cela fait le coussin à 60€. du luxe! dommage !
Livraison rapide.
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BERNADETTE P. le 1/4/2015 à 13h10
Bonjour Madame,
Nous précisons bien sur notre site que le kit coussin comprend :
Le canevas grosse trame peinte à la main 100% coton
Les fils épais 100% acrylique
Une notice explicative
Une aiguille
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 1/4/2015 à 13h51
5/5.
GHISLAINE G. le 1/4/2015 à 13h00
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