Avis clients de Aureliacar.com

Article conforme livraison rapide prix compétitif
Merci.

Certes la livraison est rapide, et le suivi de la commande précis ... Mais le produit livré n'est pas conforme à ma commande . Et que dire des renseignements qui sont eux aux abonnés absents. Mes demandes par mail pour tenter de résoudre le problèmes sont restées lettre morte !!! Aureliacar se contente de répondre par un mail expliquant le mode de retour du produit. NUL, NUL et RE-NUL...

Un bon point tout de même : le remboursement a été rapide ...

Ma commande n'est pas encore arrivée chez moi. J habite en Belgique et j'ai été contacté par un de vos clients de Normandie qui m a signalé avoir reçu ma pièce avec mes coordonnées sur le colis... Ça c'est de l erreur. Belgique Normandie y a quand même une belle différence d adresse. Cette brave personne me le renverra donc à ses frais et si je reçois sa commande j'en ferai de même puisque votre service après vente ne m'a pas encore recontacté malgré ma demande de contact depuis une semaine.

RAPIDE ET EFFICACE.

Article comme l'origine.

Très sérieux . Respect sur le produit et le délai de livraison.

Un peut long à la livraison après avoir payer 5€90 de colisimo.

Bonjour , delai envoi un peu long mais service client joignable par téléphone.

P.

Commande trop trop en retard (3 semaines dû peut être aux fêtes)
marchandise ok
Service client qui rattrape le coup après plusieurs demandes de rappels resté sans suite
Geste commercial effectué

.

Tres contente du service. Piece conforme a la description.

Service client ne répond pas à nos demandes ancienne commande.

Tout est parfait.

J'ai mis 3 étoiles pour le service parce que j'en ai pas eu besoin donc je ne sais pas comment les notes.

Manque le globe orange à l'intérieur du feu répétiteur clignotant.

Mauvais modele.

Beaucoup déçu une pièce commandé le 31/12/2019 reçu le 17/01/2020. Encaisser directement comme d'habitude mais question service très nul.
Il aurais pu prendre la peine de me contacter mais non il était préférable d'encaisser sans rien dire. J'ai du les contacter à plusieurs reprises pour avoir des informations et ensuite recevoir la commande. En bref très nul ne tienne pas leur engagement.

Sur le service clientèle rien à redire sur la livraison ça a été excellent.
Sur la marchandise c'est du made in Taïwan donc finition A revoir les fixations était pas à la bonne place tout ce qui est en plastique de médiocre qualité je comprends pourquoi c'est 2 fois moins cher.

Tout c’est bien passé la commande la livraison et les articles conformes à mes attentes.

Un site sérieux, un problème sur un produit livré avec la mauvaise référence qui a pu être échangé.

5.

Expédition tardive du coup j'ai raté le colis et ai dû faire un aller-retour supplémentaire (5h de route) ce qui enlève le bénéfice de faire les réparations soit même. Rétroviseur difficile à trouver, qualité inférieure à l'origine, et malheureusement le rabattage électrique est câblé à l'envers par rapport à la voiture. SAV totalement inexistant, obligé de se débrouiller soit même. Première et dernière commande ici.

Rétroviseur conforme pour la deuxième fois. Ma fille est une adepte du rétro éclater. service et livraison nickel .

Pièce parfaitement conforme à ce que j'attendais, livraison dans les délais escomptés !
Merci pour le service, je n'hésiterai pas à me tourner vers aureliacar pour des besoins futurs (que j'espère pas trop nombreux :-) ).

Marchandise achetée neuve mais abîmée, service client absent et ne donne pas de suite aux mails.
Livraison rapide mais emballage arrivé en étant ouvert.

Délai un peu long mais marchandise conforme à la commande . Pas de soucis .

Rien à dire pour pour cette commande.

Je n’ai pas été avertie de la livraison à domicile , et les délais n’ont absolument pas été respectés .

Super cela correspond a ma demande.

Livraison rapide et commande parfaite.